InfoBank.by – Все банки Беларуси  >  Все статьи по финансам и банкам  >  Изучаем функционал интернет - банкинга от Идея Банка

Изучаем функционал интернет - банкинга от Идея Банка

Размер шрифта:    Уменьшить шрифт  Восстановить исходный рзмер  Увеличить шрифт 
1951

Сегодня в рамках проекта  «Потребительский опыт»  мы проведем   тестирование услуги «Интернет-банк» от  Идея Банка.   
 
Зарегистрироваться в  системе  можно 2 способами. Первый способ — в отделении банка, при оформлении карты или кредита, вам высылают СМС - сообщение с логином и паролем, после чего вы самостоятельно проходите дальнейшую регистрацию на сайте банка.

Второй способ — регистрация онлайн!

Этот вариант нам очень понравился. Чтобы зарегистрироваться в интернет-банке Идея Банка — даже не нужно быть клиентом банка. Достаточно иметь личный кабинет в межбанковской системе идентификации (МСИ).
 
 
Как зарегистрироваться на сайте МСИ, мы уже подробно рассказывали.
 

Это достаточно простая  процедура.
 
Механизм авторизации
 
После того, как мы зарегистрированы, и можно входить в интернет - банк. В ситуации, когда вас зарегистрировали в отделении банка, после входа в систему нужно будет указать номер паспорта — оформленная карта автоматически отобразится в системе.

Если же мы регистрировались через МСИ, то переходим по ссылке «Вход по МСИ», вводим e-mail или личный номер паспорта, затем — вводим пароль.
 
 
Кстати, при использовании МСИ,  у вас теоретически  нет карты Идея Банка. Но система предоставит вам первый счёт и предложит оформить карту, которую можно заказать буквально в 2 клика. Это тоже очень удобно.
 
 
Первый вход в систему оказался очень информативным. Идея Банк позаботился о своих клиентах, и разработал быструю экскурсию по основным возможностям интернет - банка.
 

Восстановление данных

 
В случае утери логина или пароля Идея банк предлагает нам простой и удобный способ восстановления данных. Необходимо при входе в систему перейти во ссылке «Восстановление доступа», ввести ваш идентификационный номер паспорта  и нажать кнопку «Продолжить».
 
 
Перед вами появится несколько полей, в первом будет указан ваш логин, а в это время на ваш мобильный номер телефона придёт СМС - сообщение с кодом.

Вводим код из СМС, вводим новый пароль — готово!
 

Удобство и функциональность

 
Сайт имеет приятную цветовую гамму, все необходимые функции  есть под рукой. На главной странице отображается вся основная  информация по карте, здесь же можно  оформить и еще одну карточку.

Справа расположены сохранённые платежи, которые можно даже отсортировать по полярности и изменить их названия.
 
 
А дальше  мы видим  такие разделы, как «Кредиты и кредитные каты» и «Депозиты».

Сразу под разделом с депозитами есть кнопка «Открыть депозит». Если её нажать,  перед нами откроется список вкладов, где можно найти условия по ним и сроки хранения.

По каждому депозиту есть подробная информация на сайте банка, перейти на который можно  из интернет - банка, просто пройдя по ссылке «Подробнее».
 
 
Если со вкладом вы определились, просто нажмите на нужный, и перед вами откроется страница для оформления. При этом, в целях безопасности, система запросит у вас «Платежный пароль», который можно установить самостоятельно в настройках системы и только с помощью СМС-подтверждения.  

При открытии депозита, можно найти несколько приятных «бонусов», таких как — график будущих выплат или расчет итоговой суммы, которую вы получите по завершении срока депозита.
 
 
Со вкладами мы разобрались — всё доступно, понятно и не требуется личное присутствие в банке :)

 С кредитами все сложнее. Возможности получить их в интернет-банкинге мы не нашли. Хотя, судя по   категории «Платежи и переводы», в приложении  есть возможность погашения кредитов.
 
 
Среди других самых обычных операций для интернет банка, таких как платежи в ЕРИП или переводы, мы нашли очень интересную функцию — «Перевод на карту клиента банка по номеру телефона».

Функция и, правда, оказалась полезной и удобной, ведь теперь нет необходимости записывать номера карт и разглашать свои личные данные. Просто вводим номер мобильного и готово: )
 
 
В разделе «История операций» клиент может просмотреть чеки по операциям и распечатать их. Но интересна другая возможность — просто скачать чек, ведь не у каждого дома может стоять принтер :)
 

Общее впечатление

 
Основной минус, который бросается в глаза ещё на первой странице (при просмотре рекламы) — отсутствие возможности оформить в системе онлайн - кредит. Но общее положительное впечатление оказалось сильнее, особенно после демонстрации основных функций системы.

Регистрация в системе проходит очень быстро, а лёгкость и простота восстановления данных с помощью СМС улучшат настроение даже самым забывчивым клиентам :)
Итог тестирования — 71 балл  из 125 возможных
Напомним, развернутые итоги  тестирования мы высылаем после запроса (на платной основе).
 
Что содержится в развернутых итогах тестирования: //infobank.by/rasshirennye-kriterii-ocenki-potrebiteljskogo-opyta/
 
Внимание! Первый результат тестирования выдается БЕСПЛАТНО!
 
Стоимость доступа ко всем материалам — 153 BYN. Стоимость отдельных блоков от 35 до 153 BYN.
 
За дополнительной информацией, пожалуйста, обращайтесь к Армену Погосяну:  

Тел. +375 17 256-17-70 (город)
Тел. +375 29 251-24-65 (МТС)
e-mail321@infobank.by

Критерии оценки интернет-банка Идея Банк
подключение простота подключения (доступность) онлайн (сразу после регистрации)  5/0 max  12 5
механизм авторизации (для входа достаточно логина или пароля или нужно что-то еще) 2/1 2
восстановление данных, в случае утери логина и пароля (без посещения банка) 5/0 5
удобство есть ли на первой странице информация о балансе 5/0 max  47 5
можно ли вывести на первую страницу быстрые платежи 3/0 3
наличие быстрого доступа к часто используемым функциям 2/0 2
 сеансовые пароли (смс / карточки)  2 / 0 2
подключение /отключения 3D Secure есть/нет 5/0 5
подключение /отключение СМС - информирования  есть/нет 5/0 5
возможность управления лимитами есть/нет 5/0 5
есть ли информация по тарифам и комиссиям по карточке есть/нет 5/0 0
 список операций по карточке в режиме "день в день" 5/0 5
возможность смены ПИН-кода 10/0 0
Функциональные возможности платежи  возможность создания автоплатежа 1/0 max 42 1
возможность создавать список своих платежей 3/0 3
наличие функции свободный платеж  5/0 5
возможность переименовать свои платежи (шаблоны) 2/0 2
есть ли чеки 1/0 1
можно распечатать / переслать чеки 1/0 1
можно с чека сделать повторную оплату 2/0 0
переводы на карту своего банка (без ЕРИП) 2/0 2
на карту любого банка в Беларуси (без ЕРИП) 5/0 0
на карту иностранного банка   3/0 0
сервис персонального финансового менеджера есть / нет 5/0 0
депозиты есть / нет 5/0 5
кредиты онлайн заявка 1/0 0
онлайн получение 5/0 0
погашение кредита 1/0 1
дополнительные возможности  онлайн - заявка на перевыпуск карты   2/0 от 12 0
онлайн - заявка на выпуск дополнительной карты  2/0 0
поиск банкоматов и отделений (да/нет) 5/0 0
курсы валют банка 3/0 0
перевод клиенту банка по номеру телефона 2
Регистрация по МСИ 2
плюс 2 балла за каждую дополнительную возможность х
обратная связь   есть ли телефон банка (есть/нет) 2/0 max 12 2
есть онлайн - поддержка в режиме реального времени, чат  (да/нет) 10/0 0
личное мнение  общее впечатление без баллов
Максимальное количество баллов 125 71


Источник: www.infobank.by

Понравилось? Отправь друзьям!


Оставить комментарий
  
Инфобанк, я понимаю, что сейчас трудно всем и все хотят зарабатывать, но ваша коммерческая составляющая с подробными отчетами за деньги - это дико!

А как же простые читатели, для которых существует портал??
deco7 15/05/2017 10:04
Администратор: Да вы правы, что то мы переборщили :-) Сейчас поставим
Смотрите также

Наши сервисы:
Только в этом разделе — самые актуальные и выгодные курсы покупки и продажи доллара, евро и российского рубля, а также — наиболее распространенных цветных валют. Теперь вам не нужно искать обменники на карте или в интернете. Для вашего удобства анимированная карта встроена в наш раздел. Но и это еще не все — в разделе вы легко найдете  кросс - курсы обмена валют, курсы обмена по карточкам, курсы валют от Нацбанка и несколько простейших графиков, чтобы отследить изменения на валютном рынке.
Накопили определенную сумму в белорусских рублях или долларах? Сомневаетесь, в какой банк ее отнести, чтобы получить наилучший процент? Подозреваете, что процентный доход в вашем банке не самый лучший? Тогда наш калькулятор создан для вас. Просто введите вашу сумму, валюту вклада и срок, на который хотите разместить средства, наше приложение само подберет вам лучшие депозиты во всех банках Беларуси. Вам останется только пойти в банк.
Нужен кредит? Не знаете, какой банк выбрать? Кредитный калькулятор поможет в любой ситуации. Вам нужно просто ввести сумму, которую вы хотите взять, назвать срок кредитования и время, за которое вы хотите получить кредит.  Наш калькулятор выберет для вас самую НИЗКУЮ ставку, рассчитает график платежей, перечислит особенности, на которые стоит обратить внимание. И, конечно же, произведет расчет переплаты и полной процентной ставки.  С Кредитным калькулятором от Infobank.by брать кредиты стало выгоднее!
Никто не хочет потерять сбережения на очередной девальвации! Но что делать, когда доходность рублевых депозитов выше, чем долларовых? Ответ прост — держать деньги на вкладе в белорусских рублях, а когда курс доллара начнет расти, перевести вклад в валюту. Когда же это сделать? Чтобы ответить на этот вопрос, мы создали Калькулятор валютных рисков рублевого вклада. Он проводит сравнение доходности по рублевому и валютному вкладу, а также — анализирует динамику вашего дохода в зависимости от изменения курса доллара! 
Когда нас обижают хулиганы, мы пишем заявление в милицию? А что делать, если обидел банк? Как достучаться до его руководства в Минске, если вы живете в небольшом белорусском городке? Ведь банк большой, клиентов у него много и услышать ваш крик о помощи  или вашу жалобу руководитель банка просто не сможет. Выскажите свое мнение в нашем разделе «Отзывы о банках». Подробно опишите, где и когда вы столкнулись с трудностями, поставьте оценку банку (не стесняйтесь!) и ждите реакции. Она обязательно будет! А может быть, вы хотите похвалить банк или его сотрудников, тогда вам снова в наши «Отзывы»!!!
Депозиты приносят существенный доход их владельцам, а также помогают сберечь деньги от посторонних глаз. Но, согласитесь, не всегда есть время, чтобы зайти в банк и снять нужную сумму, если она вдруг понадобится. К тому же, по депозитам, чаще всего, предусмотрено понижение процентного дохода в случае досрочного снятия части средств. Обидно? Конечно! Но к счастью банки предлагают сберегательные карточки, проценты по которым практически не уступают ставке по  депозитам, а деньги доступны 24 часа 7 дней в неделю. Выбрать сберегательную карточку вам поможет наш уникальный сервис.
 
Банки, как и люди, очень по-разному относятся к новым клиентам. Если вы решили оформить депозит или карточку, перевести деньги родным, оплатить коммунальные платежи в незнакомом банке, вам не нужно «покупать кота в мешке». Достаточно заглянуть на страницы проекта «Потребительский опыт», и узнать, чего же стоит ожидать от сотрудников того или иного банка. Наши корреспонденты уже проникли во многие банковские отделения и делятся с вами своими впечатлениями…