С ростом богатства растут и заботы
Гораций



 



InfoBank.by – Все банки Беларуси  >  Все статьи по финансам и банкам  >  Интернет-банкинг Технобанка вышел на новый уровень

Интернет-банкинг Технобанка вышел на новый уровень

Размер шрифта:    Уменьшить шрифт  Восстановить исходный рзмер  Увеличить шрифт 
1016

В рамках проекта «Потребительский опыт» мы проводим независимое тестирование систем дистанционного банковского обслуживания в белорусских банках. Сегодня мы оценим  интернет-банкинг Технобанка. Давайте посмотрим, какие функциональные новинки предлагает система.
 
В системе доступна онлайн-регистрация и дистанционное восстановление всех данных — вам понадобятся только паспорт, карточка и мобильный телефон.
 
 
Войти в интернет-банкинг Технобанка можно как по логину и паролю, так и по данным МСИ. Однако для входа нужно будет указать не только авторизационные данные, но и код из СМС.
 
 
А теперь проверим, какая у системы «начинка». На стартовой страничке есть: карточки, быстрые платежи, курсы, конвертер валют. Здесь же появился онлайн-чат. Всё самое необходимое — на месте.
 
 
В верхней части главной страницы можно найти ссылку на карту с офисами и банкоматами Технобанка, на последние новости и…  реквизиты для перечислений на вашу карту в разных валютах — предусмотрительно!
 
 
Теперь переходим к основным разделам. Первый, с которым мы познакомимся — «Платежи и переводы».
 
 
Здесь вы найдёте систему ЕРИП с поиском по наименованию услуги, произвольный платёж, переводы и историю платежей.
 
 
Любую оплату можно сохранить под пользовательским названием и добавить на главную страничку системы.
 
 
Также в интернет-банке доступна услуга «Оплата одной кнопкой», а вот настроить автоплатежи всё ещё нельзя.
 
Переводить деньги можно как между своими карточками, так и на карты других клиентов Технобанка.
 
А самое удобное — в системе работает система переводов между картами любых банков Беларуси:
  • с карточки Технобанка на карточку другого банка нашей страны
  • с карточки другого белорусского банка на карточку Технобанка
  • с карточки другого банка Беларуси на карточку другого банка нашей страны
 

 
Единственный минус — переводы доступны только с карточки на карточку Visa и Masterсard. За отсутствие системы БЕЛКАРТ мы немного снижаем баллы в критериях переводов.
 
Следующий раздел — «Карточки».
 
 
Для банковских карточек можно подключить СМС-оповещение и пароль 3D-Secure, а вот отключить обе услуги в интернет-банкинге нельзя. Важный момент — по карточкам можно настраивать лимиты по количеству операций и по сумме.
 
 
Кстати, в системе можно выпустить новую карточку или перевыпустить старую, а вот заказать дополнительную к уже существующему счёту пока что нельзя.
 
 
Теперь в интернет-банкинге, в разделе «Вклады и счета» можно открыть не только новый счёт, но и онлайн-депозит — хорошая новинка.
 
 
Что касается кредитов, то сейчас в системе доступна не просто заявка, а онлайн-кредит, который можно открыть полностью дистанционно.
 
 
А ещё мы нашли новый раздел под названием «Мои финансы». Оказалось, что теперь в интернет-банкинге Технобанка есть полноценный финансовый менеджер, который анализирует ваше финансовое состояние по кредитам, средствам на карточке и на депозитах!
 
 

Личное мнение тестировщика
 
Уровень интернет-банкинга Технобанка за последний год очень вырос. В системе появилось множество новых услуг и интересных функций.
 
Во-первых, теперь нам доступны переводы не только внутри банка, но и между любыми картами белорусских банков, за исключением карточек платёжной системы  БЕЛКАРТ.
 
Во-вторых, теперь дистанционно можно открыть не только новую  карточку,  но и оформить онлайн - депозит и онлайн - кредит.
 
А персональный финансовый менеджер и онлайн-чат — очень уместное дополнение к основному функционалу.
 
:)
 
Итог тестирования — 125 баллов из 168 возможных

Все статьи по данной теме можно найти здесь
Критерии оценки интернет-банка
оценивается функционал и возможности после входа в систему Интернет банка
Технобанк
Подключение бесплатный/платный  5/-5 max  22 5
простота подключения (доступность) онлайн (в тот же день) 5/0 5
механизм авторизации (для входа достаточно логина и пароля, либо нужно что-то еще) 2/1 1
восстановление данных, в случае утери логина и пароля (без посещения банка) 5/0 5
вход по МСИ 5/0 5
Удобство есть ли на первой странице информация о балансе 5/0 max  45 5
можно ли вывести на первую страницу быстрые платежи 3/0 3
сеансовые пароли (смс или установленный пароль/
 карта с кодами или нужны реквизиты платёжной карты)
 2 / 0 2
подключение /отключения 3D Secure (если пароль подключается автоматически, должна быть возможность его отключить) есть/нет
 5/0
2,5
подключение и отключение СМС - информирования  есть/нет
 5/0
2,5
возможность управления лимитами есть/нет
 5/0
5
есть ли информация по тарифам и комиссиям по карточке есть/нет
5/0
0
 список операций по карточке в режиме "день в день" 5/0 5
возможность смены ПИН-кода 10/0 0
Функциональные возможности Платежи возможность создания автоплатежа без ограничений 1/0 max 35 0
наличие избранных (сохранённых) платежей 3/0 3
платёж одной кнопкой 5/0 5
наличие функции свободный платеж  5/0 5
возможность переименовать свои платежи 2/0 2
есть ли чеки 1/0 1
можно распечатать / переслать чеки 1/0 1
можно с чека сделать повторную оплату 2/0 0
наличие функции поиска по названию в системе ЕРИП 5/0 5
наличие 3d платежей (оплаты услуг с карт других банков) 10/0 0
Переводы на карту своего банка (без ЕРИП) 2/0 max 20 2
на карту любого банка в Беларуси (без ЕРИП) 5/0 5
на карту иностранного банка   3/0 0
переводы с карты любого банка РБ на карту любого банка РБ (Visa, Mastercard, БЕЛКАРТ) 10/0 6
Сервис персонального финансового менеджера есть / нет 5/0 max 17 5
Онлайн депозиты есть / нет 5/0 5
Кредиты (не овердрафт) онлайн заявка 1/0 1
онлайн получение (без посещения банка) 5/0 5
онлайн погашение кредита 1/0 1
Дополнительные возможности онлайн заявка на выпуск новой карты к новому счёту 5/0 max 5
онлайн - заявка на перевыпуск карты  2/0 2
онлайн - заявка на выпуск дополнительной карты к существующему счёту  2/0 0
поиск банкоматов и отделений (да/нет) 5/0 5
курсы валют банка в системе интернет-банка (после входа в систему) 3/0 3
плюс 2 балла за каждую дополнительную возможность  х
Обратная связь  есть ли телефон банка (есть/нет) 2/0 max 12 2
есть онлайн - поддержка в режиме реального времени, чат  (да/нет) 10/0 10
Максимальное количество баллов 168 125

 


Источник: www.infobank.by

Понравилось? Отправь друзьям!


Оставить комментарий
  
Комментариев нет