Жить в нужде плохо, но только нет нужды жить в нужде.

Эпикур, 341-269 г.г. до н.э.



InfoBank.by – Все банки Беларуси  >  Все статьи по финансам и банкам  >  Интернет-банкинг Белинвестбанка. Мы нашли… 3 PF-менеджера и онлайн-страховку

Интернет-банкинг Белинвестбанка. Мы нашли… 3 PF-менеджера и онлайн-страховку

Размер шрифта:    Уменьшить шрифт  Восстановить исходный рзмер  Увеличить шрифт 
4460

В рамках проекта «Потребительский опыт» мы проводим независимое тестирование систем дистанционного банковского обслуживания. Сегодня мы  изучим функционал интернет-банкинга Белинвестбанка и расскажем, какие навороченные новинки появились в системе в этом году.
 
Регистрация проходит полностью дистанционно, и чтобы зарегистрироваться в системе, необязательно быть клиентом банка.

 
 
А вот восстановить авторизационные данные не так просто, как кажется. Если вы забыли пароль, можно нажать на ссылку «Забыли пароль», заполнить форму, и на адрес электронной почты вам придёт временный пароль.
 
Однако если вы забыли логин, то его можно узнать только при обращении в отделение банка.
 
 
Для входа в систему можно использовать логин и пароль, а можно войти с помощью МСИ. Однако для подтверждения входа в обоих случаях вам понадобится код через СМС, также код можно получить на электронную почту.
 
Небольшое замечание. Вход без подтверждения по СМС удобен, например, в том случае, если вы часто заходите в систему, чтобы посмотреть баланс. В некоторых интернет - банках можно выбрать: хотите вы один раз подтверждать вход в систему или подтверждать каждую оплату. В интернет-банке Белинвестбанка такого выбора нет, но и подтверждать каждую операцию не надо, поэтому мы отнимаем лишь полбалла.
 
 
А теперь взглянем на систему изнутри.
 
 
Стартовая страничка выглядит очень современно. Здесь есть ваши карты, избранные платежи, вклады и счета, кредиты, а также онлайн-чат.
 
 
Немного ниже — расположены несколько интересных виджетов: курсы валют с диаграммой, а также безналичный обмен валют. Конечно, безналичный обмен валют  — это обычные переводы между картами в разных валютах. Однако когда для этого предусмотрен отдельный и понятный раздел — гораздо удобнее.
 
 
Стоит отметить, что главную страничку можно персонализировать — вы можете добавлять, удалять виджеты и менять их местами.
 
Теперь посмотрим на основной функционал интернет-банка.
 
 
В разделе «Карты» вы можете менять лимиты по карточкам, запрещать операции в Интернете, подключать пароль 3D-Secure, а также подключать и отключать СМС - оповещение.
 
 
Здесь же, в дополнительном меню около карты, можно перевыпустить карточку или заказать новую к уже существующему счёту.
 
 
 
Главная особенность раздела — финансовый помощник. Он в наглядной форме анализирует ваш баланс по всем картам.
 
 
В разделе «Оплата услуг» вы найдёте систему ЕРИП с поиском по названию услуги и произвольный платёж.
 
 
Любые операции можно сохранять, переименовывать, создавать шаблоны оплаты, а также настраивать автоматические платежи. Кстати, для сохранённых платежей есть одна необычная функция — оповещение о сумме задолженности. Эта услуга подключается автоматически, и когда у вас образуется задолженность по сохранённому платежу, вы видите сообщение с суммой.
 
 
 
В этом же разделе есть специальный список платежей, где не только хранятся чеки, по которым можно сделать повторную оплату, но и находится второй PF-менеджер, который анализирует ваши платежи.
 
 
Как бонус, здесь есть специальная услуга — проверка штрафов ГАИ.
 
 
Переводить деньги можно как на карты Белинвестбанка, так и на карты некоторых других банков: Беларусбанка и Белагропромбанка. С карт «чужих» банков переводы в интернет-банкинге делать нельзя, как и на карты иностранных банков.
 
 
В разделе «Счета и вклады» можно открыть онлайн-депозит. Кстати, здесь тоже есть свой PF-менеджер.
 
 
Что касается кредитов, то в интернет-банкинге можно оформить только заявку, для получения кредита всё равно понадобится идти в офис.
 
Последняя, довольно редкая услуга для белорусских банков — онлайн - страховка. Не отходя от компьютера, вы можете оформить три страховки: 
  • Страховку от несчастных случаев
  • Страховку домашнего имущества
  • Страховку рисков держателей платежных карточек
 
 
Личное мнение тестировщика
 
Система выглядит очень «навороченной» :)
 
Интернет-банк можно персонализировать, в нем есть курсы валют с графиком изменений по дате и времени, обмен валют, оповещение о сумме задолженности по платежам, штрафы ГАИ, онлайн-чат, целых 3 персональных финансовых менеджера и даже онлайн-страхование :)
 
Один минус — интернет-банк временами медленно работает и «подвисает».
 
Итог тестирования — 121 балл из 168 возможных

Все статьи по данной теме можно найти здесь
Критерии оценки интернет-банка
оценивается функционал и возможности после входа в систему Интернет банка
Белинвестбанк
Подключение бесплатный/платный  5/-5 max  22 5
простота подключения (доступность) онлайн (в тот же день) 5/0 5
механизм авторизации (для входа достаточно логина и пароля, либо нужно что-то еще) 2/1 1,5
восстановление данных, в случае утери логина и пароля (без посещения банка) 5/0 2,5
вход по МСИ 5/0 5
Удобство есть ли на первой странице информация о балансе 5/0 max  45 5
можно ли вывести на первую страницу быстрые платежи 3/0 3
сеансовые пароли (смс или установленный пароль/
 карта с кодами или нужны реквизиты платёжной карты)
 2 / 0 2
подключение /отключения 3D Secure (если пароль подключается автоматически, должна быть возможность его отключить) есть/нет
 5/0
5
подключение и отключение СМС - информирования  есть/нет
 5/0
5
возможность управления лимитами есть/нет
 5/0
5
есть ли информация по тарифам и комиссиям по карточке есть/нет
5/0
0
 список операций по карточке в режиме "день в день" 5/0 5
возможность смены ПИН-кода 10/0 0
Функциональные возможности Платежи возможность создания автоплатежа без ограничений 1/0 max 35 1
наличие избранных (сохранённых) платежей 3/0 3
платёж одной кнопкой 5/0 5
наличие функции свободный платеж  5/0 5
возможность переименовать свои платежи 2/0 2
есть ли чеки 1/0 1
можно распечатать / переслать чеки 1/0 1
можно с чека сделать повторную оплату 2/0 2
наличие функции поиска по названию в системе ЕРИП 5/0 5
наличие 3d платежей (оплаты услуг с карт других банков) 10/0 0
Переводы на карту своего банка (без ЕРИП) 2/0 max 20 2
на карту любого банка в Беларуси (без ЕРИП) 5/0 1
на карту иностранного банка   3/0 0
переводы с карты любого банка РБ на карту любого банка РБ (Visa, Mastercard, БЕЛКАРТ) 10/0 0
Сервис персонального финансового менеджера есть / нет 5/0 max 17 5
Онлайн депозиты есть / нет 5/0 5
Кредиты (не овердрафт) онлайн заявка 1/0 1
онлайн получение (без посещения банка) 5/0 0
онлайн погашение кредита 1/0 1
Дополнительные возможности онлайн заявка на выпуск новой карты к новому счёту 5/0 max 5
онлайн - заявка на перевыпуск карты  2/0 2
онлайн - заявка на выпуск дополнительной карты к существующему счёту  2/0 2
поиск банкоматов и отделений (да/нет) 5/0 0
курсы валют банка в системе интернет-банка (после входа в систему) 3/0 3
плюс 2 балла за каждую дополнительную возможность  х
Онлайн-страхование 2
Штрафы ГАИ 2
Оповещение о сумме задолженности по платежам 2
Безналичный обмен валют 2
Обратная связь  есть ли телефон банка (есть/нет) 2/0 max 12 2
есть онлайн - поддержка в режиме реального времени, чат  (да/нет) 10/0 10
Максимальное количество баллов 168 121


Источник: www.infobank.by

Понравилось? Отправь друзьям!


Оставить комментарий
  
Комментариев нет