Бедность и богатство – суть слова для обозначения нужды и изобилия. Следовательно, кто нуждается, тот не богат, а кто не нуждается, тот не беден.
Демокрит

 



InfoBank.by – Все банки Беларуси  >  Все статьи по финансам и банкам  >  Интернет-банкинг Белгазпромбанка. Онлайн-страхование и платежи с карт любых банков

Интернет-банкинг Белгазпромбанка. Онлайн-страхование и платежи с карт любых банков

Размер шрифта:    Уменьшить шрифт  Восстановить исходный рзмер  Увеличить шрифт 
1380

В рамках проекта «Потребительский опыт» мы внимательно изучаем и проверяем системы дистанционного банковского обслуживания. Сегодня мы протестируем интернет-банкинг Белгазпромбанка, чтобы увидеть, какие возможности предлагает система.
 
Регистрация — дистанционная. Теперь стать клиентом банка можно по МСИ, а вот войти по данным МСИ в систему нельзя.
 
 
Для входа понадобятся логин и пароль. Дистанционно восстановить данные для входа можно только частично. Если забыли в логин — придется все-таки идти в банк. А пароль можно восстановить по ссылке «Восстановление пароля» — понадобятся логин, телефон и адрес электронной почты.
 
 
Теперь посмотрим, что интересного внутри системы. После входа в систему, по умолчанию, вы попадаете в раздел платёжных карт.
 
 
По карточкам доступен дополнительный функционал: вы можете перевыпустить карту, просмотреть заблокированные суммы, установить лимиты.
 
 
Здесь же можно подключать и отключать информирование и увидеть «Условия обслуживания» по карточкам. Кстати, в «Условиях обслуживания» мы даже нашли ссылку на офисы и банкоматы банка.
 
 
 
В разделе «Кредиты» доступно погашение кредитов, а также есть запись в отделение на консультацию.
 
 
Однако записаться на консультацию по кредиту нам удалось не сразу — система периодически выдавала ошибку.
 
 
 
Кстати, в разделе заявок мы нашли не только онлайн-овердрафт для держателей зарплатных карт, но и онлайн-кредит под названием «ON-кредит за 5 минут» — в теории он доступен любым пользователям интернет-банкинга у которых есть не зарплатные, а просто личные карты.
 
Но оформить такой кредит нам тоже не удалось — система снова выдала ошибку. Кстати, кредит на карту у нас раньше оформлен не был!
 
 
Дистанционно открыть вклад в интернет-банкинге можно в разделе «Вклады».
 
 
Также интернет-банк может похвастаться новой услугой — это онлайн-страхование. Оно полностью дистанционное.
 
 
В разделе «Заявки» можно перевыпустить карточку и заказать карту не только к новому счёту, но и дополнительную к уже существующему.
 
 
Следующий раздел — «Мои платежи».
 
 
Здесь можно оплачивать любые услуги, сохранять их, группировать, оплачивать одной кнопкой и устанавливать на них автооплату.
 
 
В «Истории платежей» можно не только найти чеки и совершать с них повторные оплаты, но и просматривать статистику платёжных операций.
 
 
Сервис переводов в системе  реализован очень хорошо. Вы можете переводить деньги не только между картами Белгазпромбанка. В разделе «3D-платежи» можно переводить деньги между карточками любых банков. Один минус — на карточки БЕЛКАРТ переводы недоступны.
 
 
А теперь посмотрим на самые необычные функции интернет-банкинга. Первая услуга —   планирование бюджета.
 
 
В разделе «Финансовый помощник» есть не только PF-менеджер, но и возможность спланировать ваш бюджет на любой срок по доходам и расходам.
 
Вторая необычная услуга называется «Выставление счетов».
 
 
Услуга позволяет отправлять запросы на получение денег от других пользователей. На указанные вами почтовые ящики приходят письма с просьбой перечислить вам деньги на карту!
 
 
Вот что вы увидите, если перейдёте по ссылке в письме от другого пользователя системы.

Прелесть сервиса в том, что в письме вы отправляете маскированные данные своей карты для перевода — удобно.
 
И последняя услуга — это «3D-платежи». Теперь услуги в интернет-банкинге Белгазпромбанка можно оплачивать с карт любых банков…
 
 
…просто выбираете нужный платёж, заполняете реквизиты карты, подтверждаете оплату с помощью пароля 3D-Secure — и готово.

 
Личное мнение корреспондента
 
Система может похвастаться обширным функционалом и необычными услугами. К примеру, нужны деньги — просто отправьте запрос другу на перевод. Кстати, переводить деньги в системе можно между картами любых белорусских банков.
 
Хотите оформить карточку, вклад, депозит или даже страховку — всё можно сделать дистанционно.
 
Дополнительный функционал тоже не перестаёт удивлять — есть и PF-менеджеры, и даже планирование бюджета.
 
Но главная изюминка — это, пожалуй, оплата услуг с карточек любых банков :)
 
Из минусов — запись на консультацию по кредиту периодически выдавала ошибку, а онлайн-кредит мне так и не удалось оформить. В контакт-центре объяснили, что эта ошибка «преследует» только меня, видимо, какие-то данные в системе указаны не верно. Другим пользователям дистанционное оформление онлайн-кредита доступно.
 
Итог тестирования — 138,5 балла из 168 возможных

Все статьи по данной теме можно найти здесь
Критерии оценки интернет-банка
оценивается функционал и возможности после входа в систему Интернет банка
Белгазпромбанк
Подключение бесплатный/платный  5/-5 max  22 5
простота подключения (доступность) онлайн (в тот же день) 5/0 5
механизм авторизации (для входа достаточно логина и пароля, либо нужно что-то еще) 2/1 2
восстановление данных, в случае утери логина и пароля (без посещения банка) 5/0 2,5
вход по МСИ 5/0 0
Удобство есть ли на первой странице информация о балансе 5/0 max  45 5
можно ли вывести на первую страницу быстрые платежи 3/0 0
сеансовые пароли (смс или установленный пароль/
 карта с кодами или нужны реквизиты платёжной карты)
 2 / 0 2
подключение /отключения 3D Secure (если пароль подключается автоматически, должна быть возможность его отключить) есть/нет
 5/0
0
подключение и отключение СМС - информирования  есть/нет
 5/0
5
возможность управления лимитами есть/нет
 5/0
5
есть ли информация по тарифам и комиссиям по карточке есть/нет
5/0
5
 список операций по карточке в режиме "день в день" 5/0 5
возможность смены ПИН-кода 10/0 0
Функциональные возможности Платежи возможность создания автоплатежа без ограничений 1/0 max 35 1
наличие избранных (сохранённых) платежей 3/0 3
платёж одной кнопкой 5/0 5
наличие функции свободный платеж  5/0 5
возможность переименовать свои платежи 2/0 2
есть ли чеки 1/0 1
можно распечатать / переслать чеки 1/0 1
можно с чека сделать повторную оплату 2/0 2
наличие функции поиска по названию в системе ЕРИП 5/0 5
наличие 3d платежей (оплаты услуг с карт других банков) 10/0 10
Переводы на карту своего банка (без ЕРИП) 2/0 max 20 2
на карту любого банка в Беларуси (без ЕРИП) 5/0 5
на карту иностранного банка   3/0 0
переводы с карты любого банка РБ на карту любого банка РБ (Visa, Mastercard, БЕЛКАРТ) 10/0 6
Сервис персонального финансового менеджера есть / нет 5/0 max 17 5
Онлайн депозиты есть / нет 5/0 5
Кредиты (не овердрафт) онлайн заявка 1/0 1
онлайн получение (без посещения банка) 5/0 5
онлайн погашение кредита 1/0 1
Дополнительные возможности онлайн заявка на выпуск новой карты к новому счёту 5/0 max 5
онлайн - заявка на перевыпуск карты  2/0 2
онлайн - заявка на выпуск дополнительной карты к существующему счёту  2/0 2
поиск банкоматов и отделений (да/нет) 5/0 5
курсы валют банка в системе интернет-банка (после входа в систему) 3/0 0
плюс 2 балла за каждую дополнительную возможность  х
Онлайн страхование 2
Выставление счетов 2
Планирование бюджета 2
Обратная связь  есть ли телефон банка (есть/нет) 2/0 max 12 2
есть онлайн - поддержка в режиме реального времени, чат  (да/нет) 10/0 10
Максимальное количество баллов 168 138,5


Источник: www.infobank.by

Понравилось? Отправь друзьям!


Оставить комментарий
  
Комментариев нет