Говорить, что цель бизнеса — деньги, как говорить что цель жизни человека — дышать. Это не цель, это характеристика, необходимая для выживания
Александр Журба 





InfoBank.by – Все банки Беларуси  >  Все статьи по финансам и банкам  >  Интернет-банкинг Банка Дабрабыт. За год изменений в функционале почти нет

Интернет-банкинг Банка Дабрабыт. За год изменений в функционале почти нет

Размер шрифта:    Уменьшить шрифт  Восстановить исходный рзмер  Увеличить шрифт 
961

В рамках проекта «Потребительский опыт» мы проводим тестирование сервисов дистанционного банковского обслуживания. Сегодня мы изучим возможности системы «Интернет-банк» от Банка Дабрабыт и посмотрим, какие онлайн-услуги доступны его клиентам.

Зарегистрироваться в системе можно дистанционно. Для этого необходимо указать идентификационный номер из паспорта и 4 последние цифры номера карты. Если карточки нет, но есть вклад, кредит или текущий счет, тогда понадобится идентификационный номер и номер договора.

Для восстановления доступа к системе вы можете обратиться в контакт-центр банка, либо пройти процедуру перерегистрации.

Кроме этого, предусмотрена возможность входа по данным Межбанковской системы идентификации (МСИ). 

 

На первой странице вы увидите раздел «Карточки», где найдете все карты, оформленные в Банке Дабрабыт. Если нажать на аватарку «пластика» перед вами откроется список дополнительных возможностей:
  • блокировка карты
  • подключение 3D Secure
  • подключение услуги СМС-информирование
  • настройка лимитов
  • выписка
  • история операций

Кроме этого, здесь вы можете оформить дополнительную карту к счету, или перевыпустить уже имеющуюся.  
 

Еще один интересный нюанс — в интернет-банке можно обнулить счетчик попыток неверного ввода ПИН-кода.

К примеру, если вы 3 раза неправильно ввели ПИН–код в банкомате, доступ к карте будет заблокирован, а с помощью этой опции попытки можно обнулить и снова попытаться ввести ПИН.

В разделе «Карточки» также можно оформить заявку на новый карточный продукт.
 

Идем дальше. В левой части страницы расположено главное меню со всеми остальными разделами системы.
 

Первая часть меню посвящена платежам и переводам, здесь вы можете:
  • совершить операцию в системе ЕРИП
  • сделать перевод с карты на карту
  • увидеть и отредактировать «Быстрые платежи»
  • настроить оплату одной кнопкой
  • совершить произвольный платеж
  • настроить автоматические платежи по расписанию
 
Обратите внимание, что в разделе «Платежи в системе «Расчет» (ЕРИП)» можно не только совершать операции, но и сразу увидеть ваш номер плательщика ЕРИП, а также изменить его при необходимости.
 
В большинстве интернет-банков эту опцию нужно еще поискать. Подсказка – чаще всего номер плательщика ЕРИП и его смена доступны в разделе «Настройки»
 
Данная возможность будет полезна, если вы хотите перенести платежи, которые, например, совершали в другом интернет-банке. Вводите новый номер плательщика ЕРИП и в последних оплаченных операциях появятся платежи, которые были совершены под этим номером.
 
 
В разделе «Переводы» вы можете перевести деньги на карты как Банка Дабрабыт, так и другого белорусского банка. Переводы в рамках своего банка можно совершать по номеру карты и по номеру телефона получателя.
 

Следующий раздел «Быстрые платежи». Там будут отображаться сохраненные вами операции — платеж добавляется в процессе оплаты.

Добавленные платежи можно редактировать: менять иконку, название — и удалять в случае необходимости.
 

Кстати, найти «быстрые платежи» можно не только в одноименном разделе, они также будут отображаться в правом нижнем углу на каждой странице системы вместе с курсами и новостями банка.

С одной стороны, это удобно, а с другой, все-таки, лучше было бы поднять их вверх, потому что нынешнее расположение делает их почти незаметными.
 
 
В разделе «Вклады и счета» можно разместить средства на новый депозит и пополнить уже имеющийся вклад.
 

Раздел «Кредиты» позволяет оформить потребительский кредит или карту рассрочки.
 

Кроме этого, здесь вы можете ознакомиться со списком партнеров банка по «СМАРТ карте» — для удобства магазины отсортированы по категориям.
 

В интернет-банкинге Банка Дабрабыт можно не только открыть карту или вклад, но и оформить страховку.
 

Еще одна удобная опция системы — запись на обслуживание в отделение. Функция носит название «Визиты в банк», однако воспользоваться ей не удалось.
 

Вот как прокомментировали эту ситуацию сотрудники банка:

В настоящий момент данный раздел дорабатывается и в связи с этим является неактивным. В ближайшее время мы предложим клиентам запись через данный функционал.

Еще одна полезная возможность – в интернет-банке можно сделать перевод Юнистрим.
 

Помимо всего перечисленного, пользователи системы могут ознакомиться с тарифами банка, а также найти отделения и банкоматы на карте.
 
Личное мнение тестировщика
 
Интернет-банк Банка Дабрабыт за последний год изменился внешне. В первую очередь это связано с ребрендингом и сменой названия кредитно-финансового учреждения. Однако каких-то глобальных изменений среди функциональных возможностей мы не обнаружили.

Система проста в использовании и предлагает достаточно широкий функционал — клиенты могут дистанционно оформлять новые продукты и управлять уже существующими.

Отметим также большое количество каналов связи со специалистами банка — в интернет-банке вы найдете городские и мобильные телефоны контакт-центра, сможете пообщаться с консультантом в онлайн-чате, написать в социальных сетях: ВКонтакте, Facebook, Одноклассники, Instagram — а также в мессенджере Viber и на электронную почту.
 
Хотите поделиться своим финансовым опытом, дать советы по правильном обращению с деньгами, высказать свое мнение по поводу банков или организации бизнеса? Присылайте материалы на адрес [email protected]. Самые интересные мы опубликуем


Источник: www.infobank.by

Понравилось? Отправь друзьям!


Оставить комментарий
  
Комментариев нет
Другие новости