Бедность и богатство – суть слова для обозначения нужды и изобилия. Следовательно, кто нуждается, тот не богат, а кто не нуждается, тот не беден.
Демокрит

 



InfoBank.by – Все банки Беларуси  >  Все статьи по финансам и банкам  >  Интернет-банкинг Банка БелВЭБ. Всё дистанционно, даже наличные можно снять без карты

Интернет-банкинг Банка БелВЭБ. Всё дистанционно, даже наличные можно снять без карты

Размер шрифта:    Уменьшить шрифт  Восстановить исходный рзмер  Увеличить шрифт 
2143

В рамках проекта «Потребительский опыт» мы тестируем белорусские системы дистанционного банковского обслуживания. Сегодня мы изучим работу интернет-банкинга Банка БелВЭБ. Давайте узнаем, какие уникальные возможности предлагает система.
 
Начнём с регистрации. Если вы уже являетесь клиентом банка,  можно пройти обычную регистрацию — понадобятся паспорт и карточка (или — номер счёта). Если вы только собираетесь стать клиентом банка,  можно воспользоваться регистрацией по МСИ. Однако по МСИ можно только зарегистрироваться. После регистрации зайти по данным МСИ в систему нельзя.

 
 
 
Восстановление данных для входа в систему происходит также дистанционно, аналогично обычной регистрации.
 
Теперь посмотрим, какие сервисы предлагает интернет-банк.
 
 
На стартовой страничке отображаются курсы валют, сохраненные платежи, все баши банковские продукты: счета, карточки, депозиты, кредиты — и дополнительный функционал по ним. Кстати, в верхней части странички мы также нашли поддержку в режиме реального времени — онлайн-чат и запись на обслуживание в отделении банка.
 
 
А теперь давайте знакомиться с самыми интересными возможностями системы.
 
В разделе «Платежи», помимо стандартной системы ЕРИП, произвольного платежа и чеков, мы нашли проверку штрафов ГАИ — удобный сервис.
 
 
Все оплаты сохраняются, их можно добавлять в раздел «Оплата одной кнопкой». Как ни странно, раздел «Оплата одной кнопкой» находится не в платежах, а в разделе «Услуги», поэтому мы не сразу догадались, где его искать :)
 
 
Автооплату можно настроить только на оплату мобильного оператора МТС.
 
По карточкам можно отключать и подключать СМС-оповещение. Отключить пароль 3D-Secure нельзя, можно только изменить номер, к которому он подключен.
 
 
 
Как бонус — по карте можно дистанционно изменить ПИН-код.
 
 
В системе вы можете не только открыть новую карту, но и выпустить дополнительную к уже открытому счёту.
 
 
В разделе «Счета и депозиты» можно не только открыть новый счёт, но и оформить онлайн-депозит.
 
 
Кроме дистанционного открытия вкладов, в системе реализованы онлайн - кредиты!
 
 
Переводить деньги можно как между своими картами, так и на пластик других клиентов банка.
 
 
Помимо этого, в интернет-банке есть сервис для переводов «Хутка на картку» между карточками любых банков Беларуси. Одно условие — переводить деньги можно либо между картами Visa, либо между картами Mastercard.
 
Как бонус — вы можете воспользоваться такими сервисами, как международные срочные переводы BLIZKO и переводы «Грошы скараходы».
 
 

Ещё одна особенность системы — это онлайн-страхование. Дистанционно застраховаться можно от несчастных случаев и болезней на время поездки за границу.
 
 
Уникальная услуга в интернет банке — это снятие наличных по коду. Чтобы получить наличку в банкомате, вам не нужна карта. Нужно лишь в интернет-банке указать сумму для снятия и срок действия карточки.
 
Чтобы получить деньги, нужно будет ввести в банкомате специальный код, первую часть которого вы увидите в интернет-банке, а вторая придёт через СМС.
 
 
Последний бонус для пользователей интернет-банка — персональный финансовый менеджер в разделе «Мой кабинет». Он анализирует ваши доходы и расходы.
 
 
 
Личное мнение тестировщика 
 
Интернет-банкинг Банка БелВЭБ приятно радует количеством дистанционных сервисов и дополнительных услуг. Здесь есть онлайн-кредиты, онлайн-депозиты, онлайн оформление карт.
 
Вы можете воспользоваться не только системой переводов между карточками любых банков, но и международными переводами BLIZKO или переводами «Грошы скараходы».
 
Мы даже нашли онлайн-страхование, проверку штрафов ГАИ и запись в отделение банка. Плюс, снять наличные с помощью интернет-банка теперь можно без карты!
 
Отличная система. Единственный минус — иногда сложно догадаться, где находится тот или иной сервис. К примеру, платёж одной кнопкой мы никак не ожидали найти в разделе услуг, а не платежей.
 
Итог тестирования — 150,5 балла из 168 возможных

Все статьи по данной теме можно найти здесь
Критерии оценки интернет-банка
оценивается функционал и возможности после входа в систему Интернет банка
Банк БелВЭБ
Подключение бесплатный/платный  5/-5 max  22 5
простота подключения (доступность) онлайн (в тот же день) 5/0 5
механизм авторизации (для входа достаточно логина и пароля, либо нужно что-то еще) 2/1 2
восстановление данных, в случае утери логина и пароля (без посещения банка) 5/0 5
вход по МСИ 5/0 0
Удобство есть ли на первой странице информация о балансе 5/0 max  45 5
можно ли вывести на первую страницу быстрые платежи 3/0 3
сеансовые пароли (смс или установленный пароль/
 карта с кодами или нужны реквизиты платёжной карты)
 2 / 0 2
подключение /отключения 3D Secure (если пароль подключается автоматически, должна быть возможность его отключить) есть/нет
 5/0
2,5
подключение и отключение СМС - информирования  есть/нет
 5/0
5
возможность управления лимитами есть/нет
 5/0
5
есть ли информация по тарифам и комиссиям по карточке есть/нет
5/0
5
 список операций по карточке в режиме "день в день" 5/0 5
возможность смены ПИН-кода 10/0 10
Функциональные возможности Платежи возможность создания автоплатежа без ограничений 1/0 max 35 0
наличие избранных (сохранённых) платежей 3/0 3
платёж одной кнопкой 5/0 5
наличие функции свободный платеж  5/0 5
возможность переименовать свои платежи 2/0 2
есть ли чеки 1/0 1
можно распечатать / переслать чеки 1/0 1
можно с чека сделать повторную оплату 2/0 0
наличие функции поиска по названию в системе ЕРИП 5/0 5
наличие 3d платежей (оплаты услуг с карт других банков) 10/0 0
Переводы на карту своего банка (без ЕРИП) 2/0 max 20 2
на карту любого банка в Беларуси (без ЕРИП) 5/0 5
на карту иностранного банка   3/0 0
переводы с карты любого банка РБ на карту любого банка РБ (Visa, Mastercard, БЕЛКАРТ) 10/0 6
Сервис персонального финансового менеджера есть / нет 5/0 max 17 5
Онлайн депозиты есть / нет 5/0 5
Кредиты (не овердрафт) онлайн заявка 1/0 1
онлайн получение (без посещения банка) 5/0 5
онлайн погашение кредита 1/0 1
Дополнительные возможности онлайн заявка на выпуск новой карты к новому счёту 5/0 max 5
онлайн - заявка на перевыпуск карты  2/0 0
онлайн - заявка на выпуск дополнительной карты к существующему счёту  2/0 2
поиск банкоматов и отделений (да/нет) 5/0 5
курсы валют банка в системе интернет-банка (после входа в систему) 3/0 3
плюс 2 балла за каждую дополнительную возможность  х
Онлайн страхование 2
Штрафы ГАИ 2
"Грошы скараходы" 2
Переводы BLIZKO 2
Снятие наличных по коду 2
Запись в отделение 2
Обратная связь  есть ли телефон банка (есть/нет) 2/0 max 12 2
есть онлайн - поддержка в режиме реального времени, чат  (да/нет) 10/0 10
Максимальное количество баллов 168 150,5

 


Источник: www.infobank.by

Понравилось? Отправь друзьям!


Оставить комментарий
  
Комментариев нет