По моему расчёту, не тот богат, который отсчитывает деньги, чтоб прятать их в сундук, а тот, который отсчитывает у себя лишнее, чтоб помочь тому, у кого нет нужного
Д. И. Фонвизин

 



InfoBank.by – Все банки Беларуси  >  Все статьи по финансам и банкам  >  Интернет-банк от БСБ Банка. Красивый дизайн и новые дистанционные услуги

Интернет-банк от БСБ Банка. Красивый дизайн и новые дистанционные услуги

Размер шрифта:    Уменьшить шрифт  Восстановить исходный рзмер  Увеличить шрифт 
1063

В рамках проекта «Потребительский опыт» проводим независимое тестирование систем дистанционного банковского обслуживания. Сегодня мы будем изучать интернет-банкинг БСБ Банка и посмотрим, какие новые онлайн-возможности предлагает нам система.
 
Первое обновление — зарегистрироваться в интернет-банке БСБ Банка теперь можно не только с помощью банковской карты, но и с помощью МСИ. А вот войти в систему по данным МСИ нельзя.
 
 
Восстановление логина и пароля происходит дистанционно, понадобится только номер телефона и паспортные данные.
 
 
А теперь давайте посмотрим, что нового появилось в интернет-банке.

Пожалуй, можно сказать, что весь основной функционал системы можно найти на главном экране. Здесь вы найдёте и курсы валют, и отделения, и банкоматы, и баланс, и дополнительный функционал по карточке, все сохранённые платежи, даже система ЕРИП и переводы уместились в конце странички.
 
 
Сразу после входа в интернет-банк мы увидели новую услугу — «Заказать новую карту».
 
 
Теперь в БСБ Банке можно дистанционно открыть новый счёт, дистанционно выпустить дополнительную карту и перевыпустить существующую.
 
 
Карточку можно либо забрать в офисе, либо воспользоваться курьерской доставкой — прямо на дом.
 
 
В целом по картам доступен довольно широкий функционал.
 
Особенно понравилось, что реквизиты карты со счётом и кодом банка можно отправить по электронной почте или распечатать. Очень удобно, если нужны реквизиты, скажем, для перевода.
 
Пароль 3D-Secure можно подключить двумя способами: установить статичный пароль или единоразовый, который будет приходить через СМС. А вот отключить услугу нельзя.
 
 
В системе доступно оповещение о движении средств как через СМС, так и в виде сообщений на электронную почту.
 
 
Для карточек можно дистанционно устанавливать свои лимиты.
 
 
Теперь «присмотримся» к платежам. Любые оплаты, переводы и свободный платёж можно найти как внизу стартовой странички, так и в боковом меню.
 
 
В системе предусмотрен поиск по названию, а сохранённые операции можно найти как в разделе «Мои платежи», так и на главной странице. Кстати, все чеки хранятся в «Архиве платежей» и с их помощью доступна повторная оплата.
 
 
Единственный минус — для подтверждения оплаты понадобится срок действия карточки, с которой вы платите.
 
 
Переводы в системе возможны только между своими картами в банке и на карты других клиентов БСБ Банка.
 
 
Кстати, любой платёж можно сделать автоматическим: ежемесячным или ежедневным.
 

Личное мнение тестировщика
 
Интернет-банк выглядит так же хорошо, как и год назад. Особенно отмечу интересный дизайн.
 
Система очень компактная, на главной странице умещается чуть ли не весь функционал, а он достаточно обширный.
 
В интернет-банке теперь можно найти не только множество полезных услуг для управления картами и счетами, но и новые онлайн-возможности — онлайн-регистрация по МСИ и дистанционное оформление карточек. Карточки, кстати, вам даже могут привезти на дом с помощью курьерской службы!
 
Система определённо изменилась в лучшую сторону!
 
Итог тестирования — 83,5 баллов из 168 возможных
Все статьи по данной теме можно найти здесь

Критерии оценки интернет-банка БСБ Банк
Подключение бесплатный/платный  5/-5 max 22 5
простота подключения (доступность) онлайн (в тот же день) 5/0 5
механизм авторизации (для входа достаточно логина и пароля, либо нужно что-то еще) 2/1 2
восстановление данных, в случае утери логина и пароля (без посещения банка) 5/0 5
вход по МСИ 5/0 0
Удобство есть ли на первой странице информация о балансе 5/0 max  45 5
можно ли вывести на первую страницу быстрые платежи 3/0 3
сеансовые пароли (смс или установленный пароль/
 карта с кодами или нужны реквизиты платёжной карты)
 2 / 0 0
подключение /отключения 3D Secure (если пароль подключается автоматически, должна быть информация об этом и возможность его отключить) есть/нет
 5/0
2,5
подключение и отключение СМС - информирования  есть/нет
 5/0
5
возможность управления лимитами есть/нет
 5/0
5
есть ли информация по тарифам и комиссиям по карточке есть/нет
5/0
0
 список операций по карточке в режиме "день в день" 5/0 5
возможность смены ПИН-кода 10/0 0
Функциональные возможности Платежи возможность создания автоплатежа без ограничений 1/0 max 35 1
наличие избранных (сохранённых) платежей 3/0 3
платёж одной кнопкой 5/0 0
наличие функции свободный платеж  5/0 5
возможность переименовать свои платежи 2/0 2
есть ли чеки 1/0 1
можно распечатать / переслать чеки 1/0 1
можно с чека сделать повторную оплату 2/0 2
наличие функции поиска в системе ЕРИП 5/0 5
наличие 3d платежей (оплаты услуг с карт других банков) 10/0 0
Переводы на карту своего банка (без ЕРИП) 2/0 max 20 2
на карту любого банка в Беларуси (без ЕРИП) 5/0 0
на карту иностранного банка   3/0 0
переводы с карты любого банка РБ на карту любого банка РБ (Visa, Mastercard, БЕЛКАРТ) 10/0 0
Сервис персонального финансового менеджера есть / нет 5/0 max 17 0
Онлайн депозиты есть / нет 5/0 0
Кредиты (не овердрафт) онлайн заявка 1/0 0
онлайн получение (без посещения банка) 5/0 0
онлайн погашение кредита 1/0 0
Дополнительные возможности онлайн заявка на выпуск новой карты к новому счёту 5/0 max  5
онлайн - заявка на перевыпуск карты  2/0 2
онлайн - заявка на выпуск дополнительной карты к существующему счёту  2/0 2
поиск банкоматов и отделений (да/нет) 5/0 5
курсы валют банка в системе интернет-банка (после входа в систему) 3/0 3
плюс 2 балла за каждую дополнительную возможность  х
Обратная связь  есть ли телефон банка (есть/нет) 2/0 max 12 2
есть онлайн - поддержка в режиме реального времени, чат  (да/нет) 10/0 0
Максимальное количество баллов 168 83,5

 


Источник: www.infobank.by

Понравилось? Отправь друзьям!


Оставить комментарий
  
Комментариев нет