РОЗНИЧНЫЙ КОЛЛЕКШН

Национальный центр подготовки банковских работников Украины
(Лицензия Министерства Образования Украины №363178 от 26.06.2007г.)

приглашает принять участие в семинаре:

«РОЗНИЧНЫЙ КОЛЛЕКШН»

28 марта 2012 г.


Цель семинара:
1. Овладение знаниями об инструментах коллекшн.
2. Научиться стратегии и тактике возврата долгов.
3. Получить практические навыки по (а) анализу коллекшн и (б) выбору максимально эффективных стратегий взыскания, в том числе с использованием скоринговых моделей.

Содержание семинара:
I. Сбор долгов как система
1. Особенности стадий взыскания:
1.1. Ранние стадии работы с должником (soft collection)
1.2. Работа с просрочкой на поздних стадиях (hard collection и loss recoveries)
1.3. Судебное взыскание и работа с ГИС
2. Анализ основных отчетов для коллекшн - построение системы отчетности для коллекшн
3. Коллекшн и противодействие мошенничеству
4. Тестирование стратегий и нахождение оптимальной стратегии

Кейс І: используя отчеты о коллекшн сделать анализ его сильных и слабых сторон, идентифицировать проблемы и предложить пути для их решения

ІІ. Целесообразность коллекторских действий
1. Индикативы основных показателей коллекшена, расчет рабочей нагрузки и система оплаты на разных стадиях взыскания,
2. Работа с внешними коллекторскими компаниями

Кейс ІІ:
1. Разработать базовую систему мотивации для одного подразделения коллекшн
2. Провести анализ целесообразности коллекторских действий и предложить максимально эффективную стратегию взыскания

ІІІ. Скоринги для коллекшн
1. Создание скоринговых моделей для коллекшн:
1.1. Пре-коллекшн или модели раннего реагирования,
1.2. Скоринги для ранних стадий просрочки,
1.3. Таргетирование клиентов для реструктуризации на поздних стадиях просрочки.

IV. Инфраструктура коллекшн.
1. Сравнение основных ИТ систем по работе с проблемной задолженностью. Оптимизация выбора такой системы.

Инструкторы:
Колечко Дмитрий Владимирович
- Директор Департамента розничных рисков Райффайзен Банк Аваль. Имеет опыт руководства розничным коллекшном течение более 3-х лет, принимал участие как в создании коллекшена «с нуля», так и оптимизации уже существующих систем по сбору долгов, ориентированный на практические аспекты работы коллекшн.

Стоимость обучения:
Стоимость обучения составляет 310 евро с учетом НДС.
В стоимость обучения включены обучение и стоимость методических и информационно-аналитических материалов.
Иногородним участникам по предварительному заказу бронируются места в гостинице (оплата проживания не входит в стоимость обучения).

Банковские реквизиты НЦПБРУ:
НЦПБРУ является плательщиком налога на прибыль на общих основаниях,
Beneficiary’s Bank: PJSB SEB BANK, KYIV, UKRAINE, BIC: AGGIUAUX
Correspondent Bank: COMMERZBANK AG, Frankfurt am Main, GERMANY
BIC: COBADEFF, ACC 400/8865388/01
BENEFICIARY: 2600100938

Место проведения:
Семинары проводятся в НЦПБРУ по адресу: Украина, г.Киев, ул. М.Грушевского, 30/1.
Начало регистрации – 9.30. Начало занятий в 10.00.

Вы можете ознакомиться с графиком других наших мероприятий на страницах:
с украинскими инструкторами: http://www.nctbpu.org.ua/main/index/ru/activities/calendar/  
с иностранными инструкторами: http://www.nctbpu.org.ua/main/index/ru/activities/calendar_inter/  

Для справок и подачи заявок:
на участие в семинарах: (+380 44) 285 37 31, 253 84 89 Факс/автоответчик (+380 44) 253 02 33
e-mail: center@nctbpu.org.ua  
bereznaya@nctbpu.org.ua  

Директор НЦПБРУ


сундук