Отзывы о банках


InfoBank.by – Все банки Беларуси  >  Краткая информация о всех банках Беларуси  >  Комментарии посетителей сайта о банке

Отзывы - Приорбанк ОАО

Официальный рейтинг

Оставить комментарий
Народный рейтинг   25.98
плохой банк
Попросил у банка исправить свою кредитную историю.

Просрочка которая была 8 лет назад. На что банк мне дал ответ, у нас така политика в банке не менять кредитную историю.
karapuzik-05 17/01/2017 15:01 Незачёт
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв, для зачета отзыва не хватает конкретики, укажите пожалуйста дополнительную инфомацию (когда и где это произошло)
Онлайн-чат
Отвратительное обслуживание в чате. Ждать можно вечность пока оператор подключится. А если в течении нескольких минут не проявляешь активности, то тебя просто отключают. Не видно ничего, ответили тебе в чате или нет, поэтому можно и пропустить ответ "специалиста" и тебя просто отключат.

Я не успела задать вопрос и меня просто выкинули с чата. Сделайте нормальным чат и посадите за компьютер нормального специалиста, а не Dariya!
cathy89 09/01/2017 18:15 Незачёт
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв, для зачета отзыва не хватает конкретики, укажите пожалуйста дополнительную инфомацию (когда и где это произошло)
07.01.2017 Минск!
Кошмар!!!!! Невозможно!! Австрийские стандарты обслуживания????? максимум деревенские!! Что бы 7-го января в 3 часа дня уже не работал даже контакт центр???

Уму не постижимо !!

При том, что это суббота, даже не воскресенье! И не говоря о том, что в этот день ни одно отделение в принципе не работала !!
anyl9velcom 07/01/2017 15:39 Зачёт
Ответ банка:
Здравствуйте! Статьей 147 Трудового Кодекса Республики Беларусь определено, что работа не производится в государственные праздники и праздничные дни, установленные и объявленные Президентом Республики Беларусь нерабочими. Указом Президента Республики Беларусь от 26.03.1988 № 157 "О государственных праздниках, праздничных днях и памятных датах в Республике Беларусь" нерабочими праздничными днями являются 25 декабря 2016 года, 1 и 7 января 2017 года. Таким образом, Приорбанк не осуществляет обслуживание клиентов в праздничные дни, за исключением касс банка, расположенных на территории торговых предприятий. Контакт-центр для физических лиц работал 6 января с 8.00 до 19.00, 7 января - выходной. Служба поддержки держателей карточек работает круглосуточно 7 дней в неделю без выходных и праздничных дней по телефону +375 17 289 92 92. Данный номер указывается с обратной стороны карточек Приорбанка. Также по вопросам использования банковских платежных карточек и системы дистанционного банковского обслуживания Интернет-банк можно обращаться в круглосуточном чате на сайте www.prior.by.
Информация о режиме работы отделений и контакт-центра банка была размещена на корпоративном сайте Приорбанка, а также на страницах банка в социальных сетях ВКонтакте, Facebook и Twitter.
Сообщите, пожалуйста,в комментарии какой вопрос вы хотели решить.
редактировался: 10/01/2017 14:10
дата ответа: 10/01/2017 14:06
А сами то чего 7 ЯНВАРЯ(красный день календаря) не вышли на работу...Суббота же...Лечите головы!!!Максимум деревенские мысли...
dsasha2015sd 09/01/2017 12:57
а ничего, что 7 января - это Рождество?:) и как бэээ людям хочется хоть иногда отдохнуть?:)
euphoria_vl 09/01/2017 17:14
а ничего... и как бээээ если называешься крутым банком, должен быть на связи с клиентами 24 часа в сутки.
gornakovs 10/01/2017 12:47
7 января во всей республике выходной день, "красное число". Все должны отдыхать, а сотрудники банка должны сидеть и ждать Ваш звонок. Чем они отличаются от других.?

Праздник - так для всех, у всех семьи и дети, с которыми хочется встретить Рождество!
roman1990 09/01/2017 20:21
А чем к примеру работники вокзалов, аэропортов отличаются от вас?! Там другие люди работают?
femida1 10/01/2017 12:56
Давайте сюда же припишем врачей, пожарных, милицию, космонавтов, чего уж там мелочиться...
bmw760ila 11/01/2017 20:27
Отделение на Радиальной
Очень разочарован. В свое время (в начале 2000-х) слышал, что был хороший банк.

Чуть не стал клиентом банка, в общем, кредит на строительство жилья оформляли больше трех недель, то у них заявка по техническим причинам зависла, то потом вдруг проценты по собственному участию в строительстве из 20 превратились в 30, то им еще какая-то мифическая справка нужна.

А по телефону специалист говорит: «берите паспорт, супругу приезжайте к нам и кредит у вас в кармане». В итоге пришло время получать деньги, начинаются проблемы: привезите какую-то справку, мол, Застройщик в курсе, лечу как придурок в УКС, там смотрят как на идиота, в общем, посещение директора УКСа, консультации по своим связям, выбиваю эту справку.

Назавтра привожу мегасправку от УКСа, все говорят деньги будут, мы Вам позвоним, слышу я от банкиров. И так да... позвонили: У Вас говорят «нихватает 500 р до собственного участия по строительству, денех Вам не дадим, пока не доплатите».

Еще знакомые в отделении на Немиге тоже месяц мучились точно также, типа вот-вот сча деньги будут, а потом, ой у вас тут не хватает чего-то.

Ну да это другая история. В общем, лично я побыл клиентом этого мега Банка пол дня.

Заехал, написал заяву на прекращение работ и на закрытие счета (наверное, самое рекордное время по существованию счета установил.)

Так что советую, отличный Банк! (орфография авторская).
sined-@mail.ru 05/01/2017 22:13 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый Денис Владимирович!

Все вопросы, описанные вами в отзыве, были подробно разъяснены вам лично начальником отдела розничного бизнеса ЦБУ 100 г. Минска. Вины банка в произошедшей ситуации не видим. Надеемся на взаимопонимание и дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество.
дата ответа: 10/01/2017 14:07
05.01.2017 ЦБУ 101 ул.Тимирязева
Ужасно. Лет 7 обслуживаюсь как И.П в этом банке, столько же собираюсь от туда уйти. Приехала в банк в 10часов50 минут, сделала платежку перевода со счета на зарплатную карту в этом же банке и деньги поступили только через 4 часа. Ни от кого не добиться телефона руководства.

Ответ:тех.издержки.

Никому не рекомендую этот банк.
irish.1962 05/01/2017 15:12 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый Клиент!

Для решения вопроса, с вами связалась начальник службы клиентского сервиса ЦБУ 101 г. Минска. Приносим Вам извинения за необходимость ожидания. Хотим ещё раз пояснить, что в соответствии со статьей 236 Банковского Кодекса Республики Беларусь, платежные инструкции подлежат исполнению банком не позднее банковского дня, следующего за днем их поступления в банк, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, иным законодательством Республики Беларусь или договором.
дата ответа: 10/01/2017 14:08
Где тот самый "Австрийский стандарт обслуживания"?????????
В сентябре 2016 стал "счастливым" обладателем зарплатной карточки данного банка. При оформлении карты девушка мне предложила оформить Visa Classic payWave т.к. много плюсов и за сравнительно небольшую ежемесячную комиссию.

Одним из нужным мне плюсов было СМС оповещение о зачислении средств на карту. Спустя месяц СМС'ки перестали приходить. Сразу не обратил внимания. Позже обратившись в банк, посредством онлайн-чата, мне было сообщено, что якобы в банк обратился некто, не являющийся клиентом банка и сообщил, что ему приходят "мои" смс. Не исключаю, что произошел банальный сбой в системе. Банк тут же удалил мой номер из базы СМС рассылки.

Но самое "ЗАМЕЧАТЕЛЬНОЕ", что никто не удосужился НИКАК связаться со мной по поводу сложившийся ситуации.

Теперь мне нужно изыскивать свое время, чтобы лично посетить сие заведение и опять подключать данную услугу, за которую с меня регулярно списывают комиссию. Причем мне не гарантировали, что при очередном сбое мне опять не отключат ее.

Не ожидал такой непрофессиональности. Ладно, первый блин комом, — подумал я. Но нет же.

Заказал на сайте кредитную карту, оформил заявку, стал ждать. Через несколько дней пришла "одобрительная" смс-ка с номером телефона где можно уточнить все подробности. Поспешил позвонить, дозвонился раза с 33-го!, банально никто не поднимал трубку.

Наконец-то дозвонившись мне приятный женский голос сообщил, что карта будет готова через 5-7 дней. И предложили позвонить 3-го января.

Звоним 3-го в надежде, что услышу что-то вроде - "Всё готово приходите забирайте" или в крайнем случае "завтра будет готова", но нет ВАША КАРТА ЕЩЕ ВООБЩЕ НЕ ПОСТАВЛЕНА В ОЧЕРЕДЬ НА ИЗГОТОВЛЕНИЕ!!!

Занавес.

Господа, руководители, Вам до Австрийского стандарта обслуживания, которым ВЫ щеголяете, как зимбабвийскому доллару до резервной валюты.
gornakovs 03/01/2017 09:58 Зачёт
Оперативное решение по кредитованию
20.12.2016 в интернет-банке начала оформлять заявку на предоставление кредита, сумма нужна была небольшая, на каком-то моменте отвлеклась и отложила оформление заявленя. Примерно через час по мобильному постуил звонок от оператора для уточнения возвникших вопросов при заполнении заявления.

Очень компетентно и развернуто специалист дала ответы на все возникшие вопросы, также порекомендовала в моей ситуации, т.к. сумма нужна небольшая,оформить кредит на карту под выгодные поценты, получив всю необходимую консультация, я благополучно оформила новую заявку и стала ждать решение Банка.

Через два дня со мной связался специалист контактного центра и уточнила, оформляла ли я заявление, получив положительный ответ, рекомендовала ожидать звонок с решением.

На сегодняшний день решение на принято. 9 дней заявление находится на рассмотрении, причем сумма чуть меньше 700 руб.

Я прекрасно понимаю, что оставленное заявление не обязывает Банк кредитовать, но у меня возникло чувство собственной неполноценности, что-то со мной видимо ни так...
savonchik.tatyana 29/12/2016 13:40 Зачёт
Это Вы еще не в курсе, что после решения банка, Вам придется ехать в ЦБУ и там ЕЩЕ РАЗ отправлять заявку на кредит, где вам могут уже и отказать)))
3tonbi4 03/01/2017 20:46
«Удивительный» банк)
В данном банке взял рассрочку для приобретения техники. Плачу исправно и без задержек, остался 1 платеж. В ноябре позвонил менеджер банка и предложил оформить кредитную карту со ставкой 26 и лимитом в 5000 рублей.

Сказал, что подумаю над предложением. Примерно через 3 дня позвонили вновь и спросили, какое решение я принял. При этом пояснили, что никаких документов, кроме новой справки о доходах, не потребуется. Я реши согласиться на приобретение данного продукта банка, после чего менеджер задала несколько уточняют вопросов и сказала, что о готовности карты сообщат.

При этом, новую справку о доходах необходимо будет предоставить при визите в банк за картой. Вроде бы все замечательно) Заказал у работодателя справку, все сделал. Ожидаю. Никто не звонит неделю, две, три...

Я уже и забыл про карту, так кака острой необходимости не имел в ней. В какой-то из дней декабря, проезжая мимо одного из филиалов чего «прекрасного» заведения, вспомнил о карте, сам! Решил уточнить, что там с картой. Звоню менеджеру, спрашиваю. Оказывается, карта готова и ожидает в Банке.

Еду, прихожу, передаю справку - не то! Оказывается, на справке нет УНП организации и поэтому выдать карту мне не могут. Это при том, что в других банках и организациях никаких вопросов никогда не возникло!

Предложили переделать справку и без очереди забрать карту. Через несколько дней повторно звонит менеджер и говорит, что Ваша заявка отклонена на 3 месяца! Это после того, как мне настойчиво предлагали данный продукт сами работники банка по несколько раз в неделю, а потом заявка отклонена!

Зря потраченное время с данным банком! Зачем так делать - сначала предлагать, так как мой доход и кредитная история всех устраивает, а потом - справка не та, заявка вообще отклонена. О готовности карты вообще никто не сообщил.

В целом, впечатления от всей процедуры резко негативное, хоть и персонал банка вежливый и приветливый.
bil2992 25/12/2016 15:18 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый Игорь Леонидович!

Приносим Вам свои искренние извинения за причиненные неудобства. Ваш отзыв был передан руководителям ответственного подразделения. С сотрудником, который Вас обслуживал, проведена техническая учеба по вопросам качественного обслуживания клиентов, отдельно были затронуты вопросы по консультациям по кредитованию. С Вами также связались для разъяснения сложившейся ситуации. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество.
дата ответа: 27/12/2016 09:49
Сервис банка
16 ноября 2016г. через ПСТ №141 пополнял пластиковую карточку. Одну из купюр терминал поглотил, но на мониторе к зачислению не отобразил и обратно купюру не вернул. В тот же день было написано заявление в ЦБУ №600 на возврат денежных средств.

Через 35 дней мною было получено письмо с ответом за номером №16-50/22815 от 15 декабря 2016г. Где было сказано, что при проведении операции одна купюра не была распознана и возвращена клиенту, а также после осмотра ПСТ в механизме купюр не найдено.

Возникает вопрос, как департамент процессинга операций физических лиц узнал, что купюру терминал вернул обратно клиенту, ведь я стоял у терминала еще минут 4-5 и ничего не возвращалось мне, т.е. находился лично около терминала, в том числе осматривал купюроприемник?

Потом я зачислил принятые деньги на карточку, забрал ее и ушел. Как мне вернуть свои деньги и где посмотреть доказательства, что терминал вернул купюру клиенту?
nyval 23/12/2016 20:57 Незачёт
Администратор:

Спасибо за Ваше сообщение, это вопрос а не отзыв, поэтому незачет 
Банк ерунда
Банк ерунда.Второй раз банкомат заглотил карточку.Постоянно надо делать новую.Если бы не зарплатная карта с этим банком не связывался.
twyuwyuhy 23/12/2016 16:01 Незачёт
Ответ банка:
Спасибо за Ваш отзыв, для зачета отзыва не хватает конкретики, укажите пожалуйста дополнительную инфомацию ( когда и где это произошло)
дата ответа: 26/12/2016 09:31
Ужасный и лживый банк. Обходить стороной надо!
После того как обули меня в лапти и кинули на бабки, для меня Приорбанк=Вор и аферист!

Взял кредит исправно платил с опережением, в этом году начал платить по факту сумма указывалась в смс. А сейчас узнаю что все те деньги что я приносил в кассу не шли в погашение кредита, а вертелись у них на депозитах чтоб не дай бог не потерять с меня проценты.

На мое мое возмущение "как-же тек я же платил свои кровные честно!" мне пояснили что договор составлен так что они могут иметь клиента в любых позах.

В дальнейшем чтоб деньги попали в погашение кредита нужно на этом настаивать и отслеживать. Вопрос, КАК? К завершению всех бед, кредит был с понижением платежа, а в итоге каждый месяц плачу больше чем в предыдущий

"БОЛЬШЕ ВЕРНУЛ БОЛЬШЕ ДОЛЖЕН!"

ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТУ ЦИТАДЕЛЬ ЗЛА!!!!!!!!!!

P.S. НАДЕЮСЬ ТЕХ ДЕНЕГ ЧТО ВЫ НА МНЕ ЗАРАБОТАЛИ НЕ ХВАТИТ ВАМ НА ЛЕКАРСТВА!!!
mvmtut 21/12/2016 12:33 Незачёт
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв, для зачета отзыва не хватает конкретики, укажите пожалуйста дополнительную инфомацию (когда и где это произошло)
Что к чему...привыкли только жаловаться, везде Вас и всюду обманывают ,научитесь уже признавать свои собственные ошибки...Любой банк откроешь и начинается.. Ужасный Банк...Что б вам на лекарства...Обходите...Заходите...Обман...Надо читать и уточнять у специалистов ,а не подписывать в слепую, что вам предлагают...Себе никто не желает купить лекарства? А так много фактов разного заболевания
dsasha2015sd 30/12/2016 10:54
Нет разрешения в расчете
Уже не однократно при расчёте банковской картой Приорбанка системные сбои.

В магазине на заправке не возможно рассчитаться. При обращении в банк только разводят руками и ничем не могут помочь.

Может уже за такое время можно было уже научиться на ошибках и устранять их немедленно или не допускать. Вчера 16.12.16 была такая системная ошибка, 17.12.16 опять то же самое.

Как клиента банка это меня полностью не удовлетворяет и уверен не меня одного. Если у Вас и в дальнейшем будут такие систематические проблемы, то Вы скоро потеряете всех клиентов.
artikkononec 17/12/2016 12:08 Зачёт
Ответ банка:
Здравствуйте! 16.12.2016 с 16:05 до 18:20 и 17.12.2016 с 11:20 до 13:20 в процессинговой системе "Приорбанк" ОАО наблюдались технические сбои, по причине которого клиенты не могли производить оплату покупок с помощью платежных карточек и получить наличные денежные средства в банкоматах и кассах. Для восстановления работоспособности системы были задействованы все возможные подразделения банка. Позвольте Вас заверить, что каждый случай рассматривается индивидуально, проводится тщательная работа по предотвращению подобных инцидентов в будущем. Приносим Вам свои извинения и выражаем искреннее сожаление за доставленные неудобства. Информация о технических вопросах при проведении платежей по карточкам была оперативно размещена на сайте www.priorbank.by в разделе "Новости банка", на линии круглосуточной службы поддержки держателей карточек по телефону +375-17-289-92-92, а также в социальных сетях Вконтакте, Twitter и Facebook в течение 16-17 декабря.
дата ответа: 26/12/2016 10:15
Одно разочарование.
Обратился в одно из минских отделений банка за жилищным кредитом. Заявку на необходимую мне сумму кредита одобрили.

По условиям банка я должен был внести 20% от стоимости квартиры своими средствами, 80% кредитует банк под залог приобретаемой квартиры. После одобрения заявки, менеджер банка сообщил, чтобы банк перечислил деньги продавцу квартиры необходимо - договор купли продажи зарегистрированный в БТИ(170 рублей), справка от независимого оценщика о рыночной стоимости квартиры (от 96 до 160 рублей) и квитанция об оплате первого взноса (20%).

Все документы были собраны и предоставлены в банк. В день подписания кредитного договора также была оплачена страховка. 4 часа ожидания в офисе банка - вместо обещанных 20 минут и !

ВНИМАНИЕ! - ответ банка - Извините но мы не можем вам предоставить 80% от стоимости квартиры, только 70%.

В итоге потеряно кучу времени, желанная покупка так и не осуществлена, потеряны деньги за справки и регистрации, конвертации валюты на первый взнос. Совершенно не продуманная система кредитования.
dmitriygg 15/12/2016 15:17 Зачёт
Ответ банка:
Здравствуйте!
К сожалению, указанных данных не достаточно. Необходимо уточнить отделение, в которое Вы обращались, дату обращения, ФИО и контактный телефон.
дата ответа: 21/12/2016 14:43
Благодарность сотруднику отделения ЦБУ 101
Хочу выразить особую благодарность за профессиональную консультацию при оформлении кредита (ноябрь 2016г.) и приятное отношение клиенту сотруднице ЦБУ 101 по ул.Тимирязева, 65А - Чаплинской Антанине Анатольевне. Такие сотрудники как она, по моему мнению, поднимают уровень и репутацию банка в обслуживании клиентов!
val.ast.18 14/12/2016 19:05 Зачёт
Ответ банка:
Здравствуйте!

Благодарим Вас за оставленный отзыв. Он передан сотруднику банка, который обслуживал Вас.
дата ответа: 21/12/2016 14:46
Кредиты 6.12.16г
Добрый день! Проживаю в России. Вчера (06.12.16) звонит молодой человек с номера +7(962) 838-12-25, представляется кредитным специалистом Приорбанка.

Говорит, что мне одобрен кредит в размере 150 тыс руб.

Но чтобы его получить, мне надо перевести на счет сбербанка комиссию около 3 тыс руб. И только после поступления этой комиссии на счет Приорбанка ко мне приедет курьер с договором. А вся сумма кредита будет перечислена на карту Сбербанка после подписания договора с этим самым курьером.

И не так важно, на кого оформлена карта Сбербанка.

А самое интересное, надо звонить по этому номеру непосредственно будучи возле банкомата и тогда они продиктуют реквизиты, куда перечислять комиссионные 3 тыс руб.

Если это мошенники, то прошу разобраться. Если же не мошенники, то хотя бы разъяснить сотрудникам, в каком тоне они должны общаться и отвечать на вопросы. Ребята грубили, оправдывая это нелепостями, мол частный банк, как хотим, так и грубим.
zhalea83 07/12/2016 09:47 Незачёт
Ответ банка:
Уважаемый клиент! Благодарим Вас за информацию. Службой безопасности банка была проверена поступившая информация. Сообщаем Вам о том, что указанный Вами номер +7 (962) 838-12-25 не принадлежит "Приорбанк" ОАО. Также, наш Банк не взимает комиссии при оформлении кредитов. Кредитные продукты "Приорбанк" ОАО оформляются на карточки и счета банка, а кредитные средства не перечисляются на счета иных банков. Хотим отметить, что банк не пользуется услугами посредников либо иных доверенных лиц для оформления кредитных продуктов за пределами Республики Беларусь. Рекомендуем клиентам, желающим оформить кредит в "Приорбанк" ОАО, с осторожностью относится к подобным звонкам и сообщать о подобных инцидентах в контакт-центр "Приорабнк" ОАО.
дата ответа: 21/12/2016 14:42
отдайте карточку
26.11.2016 в банкомате "Приорбанка" расположенном по ул.Славинского 45 (магазин "Рублёвский", г. Минск), при попытки снятия наличности, осталась моя карточка, выпущенная "Белагропромбанком" ( последние цифры 8002).

Сразу же позвонил по указанному на банкомате номеру2899292. Меня попросили подождать, пока специалисты банка обновят программное обеспечение. Прождав около 20 минут, я позвонил еще раз.

Мне оператор ответил, что связь с банкоматом отсутствует и посоветовал заблокировать карточку, что я и сделал.

На протяжении двух недель я неоднократно обращался в Ваш банк по поводу возврата карточки.

Белагропромбанком было передано гарантийное письмо на получение мною карточки в Вашем центральном офисе.

Но до сих пор я не получил внятного ответа где она находится и когда будет мне возвращена. Надеюсь на ваше содействие.
artursob 06/12/2016 20:22 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый Клиент!
Приносим Вам наши искренние извинения за доставленные неудобства в обслуживании, а также благодарим, что не оставили данный факт без внимания. Ваша карточка была выдана Вам в центральном офисе "Приорбанк" ОАО 14.12.2016. Учитывая, что 13.12.2016 по изложенному вопросу от Вас поступило письменное обращение в адрес банка, Вам будет направлен официальный на Ваш почтовый адрес в установленном законодательством Республики Беларусь порядке.
дата ответа: 26/12/2016 10:24
Сплошное разочарование
Оформила международную карту Приорбанк. И уже очень пожалела об этом. Деньги на карту поступают хорошо если через сутки, на выходных бывает и через двое суток. Буду возвращать карту обратно в банк.
sef83 05/12/2016 04:21 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый клиент! Поясните, пожалуйста, каким образом Вы пополняете Вашу карточку? В настоящий момент пополнить карточку Приорбанка можно различными способами: в инфокиосках банка с использованием карточки, в кассах банка, либо пополнив карточку путем перевода средств с иных карточек? Опишите, пожалуйста, более подробно Вашу ситуацию.

Справочно сообщаем, что в соответствии со ст. 236 Банковского Кодекса Республики Беларусь, платежные инструкции подлежат исполнению банком не позднее банковского дня, следующего за днем их поступления в банк, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, иным законодательством Республики Беларусь или договором.
дата ответа: 26/12/2016 10:16
Жодино
Открыла счет в Приорбанке и не смогла получить з/п. Виной тому стала девичья фамилия, на которую оформили мне счет (зачем они вообще трогали ее???).

Представьте сколько удивления у меня было, когда девчонки з/п получили ,а я - нет.

На следующий день решила позвонить бухгалтеру, а она мне сказала, что счета на мою фамилию нет. Тогда начала разведывать обстановку - как так могло получиться , если все документы были переданы.

Бухгалтер сказала, что это в банке косяк. На следующий день я поехала в банк в другой город (т. к наш закрылся на ремонт) и вроде как проблему решили , но как оказалось только со счетом д/начисления з/п, а вот фамилия девичья у них все- равно осталась в базе и поменялась только частично ( два дня колупалась с интернет банком - не могла зарегистрироваться;зарегистрировалась только на девичью) .

Короче! Благо что не имею дел с этим банком помимо з/п!!!!!

Выражаю огромную благодарность За потраченное время, нервы и за "ИЗВИНИТЕ" - которого не было
andarala.liza 02/12/2016 19:48 Зачёт
Ответ банка:
Здравствуйте!

Мы сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с трудностями при обслуживании в банке. Нам необходимо выяснить детали, чтобы разобраться в сложившейся ситуации. Будем очень благодарны Вам, если Вы отправите ФИО, свои контактные данные, а также информацию о том, в какое банковское отделение и когда Вы обращались, по электронной почте info@priorbank.by с пометкой (Infobank. Иноформация по обращению 02.12.2016). Заранее благодарим за содействие и приносим искренние извинения за неудобство.
дата ответа: 05/12/2016 10:36
приорушка
Приорбанк берет самую высокую комиссию за пересчет нал денег. 5 рублей без учета суммы перечисления (даже за 1 купюру). Просто банку не нужны клиенты в офисах.

И не надо сладко петь о развитии банковской сферы, переход в ногу со временем на дистанционное обслуживание и так далее.

Всегда в обществе будут консерваторы и зачастую именно они самые значимые клиенты. Пусть бонусы ваших топов будут еще больше за наш счет!
Eugeng79@mail.ru 26/11/2016 10:48 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый клиент!

Обращаем Ваше внимание, что в соответствии с действующими тарифами банка в случае безналичного перевода со счета банка в пользу юридического лица – указанный тариф за прием (в т.ч. пересчет) наличных денежных средств в отделении банка не применяется. Также в случае, если данный перевод осуществлять без посещения отделения банка посредством системы дистанционного банковского обслуживания («Произвольный платеж» в Интернет-банк Prior Online), то плата за операцию составит 0,5% минимум 0,50 BYN, при этом платежи в пользу организаций в системе АИС «Расчет» (ЕРИП) клиенты банка могут совершать через удаленные каналы: платежно-справочные терминалы банка, а также систему дистанционного банковского обслуживания – без взимания платы.
дата ответа: 26/12/2016 10:18
владимир
Бобруйский банк .В первый раз обратился и очень об этом пожелел. В обменниках банка полный бес придел,кассири как хотят так и работают. ,при спорных вопросах на видео ничего толкам не разабрать. Видео наблюдение очень низкого качества.Можно сказать что съёмка ведётся как с дешового телефона.Поэтому банк астаётся всегда прав.
surpin.vowa 18/11/2016 13:32 Зачёт
Ответ банка:
Здравствуйте!

Для того, чтобы разобраться в ситуации, нам необходима более подробная информация о том, что именно произошло.
дата ответа: 21/11/2016 09:39