Отзывы о банках


InfoBank.by – Все банки Беларуси  >  Краткая информация о всех банках Беларуси  >  Комментарии посетителей сайта о банке

Отзывы - Приорбанк ОАО

Официальный рейтинг

Оставить комментарий
Народный рейтинг   27.31
Работа с документами
Пять с половиной лет являюсь клиентом Приорбанка, но события последних 30 дней (потребовалось несколько различных справок) вынудили меня искать другие варианты банковского обслуживания.

Из последнего:
14 марта в 115 ЦБУ на Кропоткина была заказана справка "Об остатке задолженности по кредиту", со слов Онлайн-консультата и специалиста, принимавшего справку срок изготовления - 5 рабочих дней, естественно не бесплатно.

Ок, считаем 5 дней (день подачи заявки дарим на раскачку): среда, четверг, пятница, понедельник, вторник. Когда я пришел в отделение во вторник вечером справки там не оказалось.

Внимание вопрос: если за непредоставление документов клиент несет финансовую ответственность в виде пени и неустойки, как отвечает за ошибки банк?

Как банк будет возмещать клиенту убытки, понесенные за несвоевременную выдачу документа?
Или, может, я неправильно считаю до пяти?

Справедливости ради надо отметить, что справки готовятся не 115ЦБУ, а Центральным офисом, затем передаются в ЦБУ.

Единичный случай я бы простил, каждый может ошибиться, но это не единичный касательно выдачи справок. К слову, если подразумевается, что 5 дней требуется Центральному офису для изготовления документа, почему бы не предупреждать клиентов, что документ они получат на 6 день?

Данный отзыв касается только процесса выдачи справок.
alexey.chugaevsky 22/03/2017 12:33 Зачёт
"Справедливости ради надо отметить, что справки готовятся не 115ЦБУ, а Центральным офисом, затем передаются в ЦБУ."

Да вы хоть представляете себе или нет, КАК далеко находится от ЦБУ 115 центральный офис?!!!
В примыкающем к ЦБУ здании - 30 метров максимум.

Ну как вам австрийским сервисом попахивает?!
375017 22/03/2017 15:17
Пять звёзд
15.02.2017 я заключила договор безотзывного срочного банковского вклада "Пять звёзд: Скала(безотзывный)" в г.Гродно ул.Соломовой, 137. Основная моя цель была накопление путём пополнения вклада небольшими суммами.

Спасибо специалисту Петраш Е.Е. за вежливое и внимательное обслуживание. Она помогла мне определиться с выбором депозита. Я осталась довольна.

Каково же было моё удивление, а затем и разочарование, когда в начале марта я не смогла пополнить свой вклад, т.к. Приорбанк с 1 марта в одностороннем порядке приостановил пополнения именно этого вклада.

Хотелось бы услышать предложения компетентных специалистов банка,что мне делать? Прошло менее двух недель с момента открытия депозита.

Могу ли я расторгнуть договор, или банк предложит альтернативный вариант, или пусть мои "копейки" болтаются на счету 18 месяцев?!

Достойный банк, доверительное отношение и лояльность. Не хочу думать о нём плохо. С уважением, ваш клиент.
baschira 18/03/2017 11:54 Зачёт
Так называемые скрытые платежи
Жаль этот отзыв не прочитают такие же пенсионеры как я. У меня пенсионная карточка. Вчера сын перевел мне 100 рублей со своей карточки (не Приорбанка). Зашла к интернет-банк, деньги есть.

Сегодня деньги сняла, так как платила кредит в другом банке. На карточке моей остаток 1,62. Захожу в интернет-банк, а там минус. Оказывается перевод от сына пока(как ответили в кол-центре) заблокирован, а у меня образовался так называемый технический овердрафт и с меня берут комиссию или пеню (девушки так и не ответили четко) 0,2% в день или 72% годовых (не слабо, да?) пока у них не проведется поступление денег от сына.

Т.е с карточки я могу снимать , а денег еще нет. Если на счете нет денег, почему провели эти деньги на карточку. А я понимаю почему, потому что очень хочется снять с меня комиссию.

Пусть 2-3 дня вроде сумма небольшая, зато сколько таких как я. С каждого по рублику. Сегодня звонила , хотела отменить овердрафт, лучше пусть блокируют на несколько дней доступ к деньгам. Ан нет , невозможно. Конечно, одному закрой , другому, а кто же пеню 72% годовых платить будет.

Некрасиво и стыдно за вас Приор-банк.
ustia 16/03/2017 17:52 Зачёт
Сами не могут понять что к чему...
11.03.17 обратилась за кредитом, сказали, что ответ буден дан максимум во вторник, ответа не было, никому из контактных лиц даже не звонили как и мне. В четверг мне пришла смс "Заявка не может быть рассмотрена. Дополнительную ин-цию вы можете узнать по тел колл-центра." и тут же входящий вызов от агента, которая мне оформляла заявку, мол ей пришло уведомление и там указано, что то ли мне то ли кому-то из моих контактов не дозвонились. Но мне не звонили...

Она сказала, что попробует связаться с тем, кто принимал решение. Я в этот момент набрала номер, указанный в смс - мне ответили "до вас не дозвонились, снова идите в банк и оформляйте повторную заявку". Окей, но эта заявка была оформлена на выходных в другом городе (ездила к родителям на выходные) там осталась справка о доходах.

Я снова позвонила агенту, оформлявшему заявку, чтобы узнать как поступить. Мне ответил мужчина, спросил фамилию, после чего сказал "номера телефонов в вашей справке неверные". Я в замешательстве закончила беседу. После чего проверила - номера меня глав буха и директора указаны верно! я набрала колл-центр и обрисовала ситуацию.

После чего минут 5 висела на линии, девушка уточняла, что мне делать.... В ИТОГЕ - "спасибо за ожидание, но вы не можете повторно подать заявку тк вам отказали в кредите."

КЛАССНО работают ребята - у всех свой ответ и все разные... А я потеряла время и теперь в кредитной истории будет отказ, я так понимаю...
chizhonoknasya 16/03/2017 16:49 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый клиент!
Мы понимаем Ваше недовольство, вызванное полученным отказом о предоставлении кредита. Действительно, самым оптимальным вариантом решения Вашего вопроса было повторное обращение в банк. Что касается сведений, содержащихся в Вашей кредитной истории, хотим пояснить следующее. Согласно Закону Республики Беларусь «О кредитных историях» № 441-З в кредитную историю включаются сведения об имеющихся кредитных и иных аналогичных договорах (договор займа, гарантии и т.д.). в кредитную истории. Также в кредитную историю включаются сведения об источниках формирования кредитной истории, о запросах пользователей кредитной истории, о заявлениях субъектов кредитных историй на получение кредитного отчета и о заявлениях субъектов кредитных историй об изменении и (или) дополнении сведений, входящих в состав кредитной истории.
Каждый банк самостоятельно определяет перечень условий, которым должен соответствовать заявитель для получения кредита, банк также самостоятельно определяет процедуру и порядок выдачи кредита. Таким образом отказ в Приорбанке на текущий момент не может повлиять на решения о выдаче кредита в иных банках.
дата ответа: 23/03/2017 10:30
Юлия Викторовна
10.03.2017 сделали перевод денег с кврты приорбанка на карту МТБанка. Комиссию с карты списали, день тоже, но на карту МТБанка деньги не зачислили.

На выходные остались без денег. У меня вопрос: за что именно списали комиссию? Услуга приорбаком оказана мягко говоря некаяественно. Точнее - не оказана вовсе.

Это платная услуга - повторю. После звонка в службу поддержки сообщили, что это МТБану не провел зачисление - но почему об этом нет информации на сайте приора.

Почему мне не предоставлена полная информация об оказываемой приором на возмездной основе услуги? Ушли с обслуживания с Приора - доволен новым банком.
j_kaptzevitsch83 12/03/2017 13:48 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемая Юлия Викторовна!
Если Вы осуществляли перевод денежных средств с карты Приорбанка на карту иного банка Республики Беларусь, то в соответствии с Перечнем банковских и иных операций, оказываемых «Приорбанк» ОАО за плату, и величин платы за осуществление операций, с Вашей карточки была списана комиссия в размере 1,2% + 1.00 BYN. Подробней ознакомиться с данной информацией Вы можете по ссылке https://www.priorbank.by/transfers-between-cards .
Касательно вопроса зачисления денежных средств на счет Вам необходимо обратиться непосредственно в МТБанк. Информация о переводе отправляется из Приорбанка в режиме онлайн. Как правило, переводы P2P также зачисляются на карточки в режиме онлайн, однако возможны исключения, когда банка производят зачисление только после получения информации от платежной системы (что может занимать 1-2 дня). В Интернет-банке Prior Online при переводе средств по номеру карты размещено уведомление о том, что срок зачисления средств устанавливает банк-получатель платежа.
дата ответа: 23/03/2017 10:29
ВНИМАНИЕ, НАРОД!!! В БАНКЕ МОШЕННИКИ!!!
Внимание, народ!!! В приорбанке по адресу: г.Минск, пр. Дзержинского, 122 сидят мошенники среди сотрудников банка. Они требуют при снятии с карточки написать им свой пин-код!

Будь Внимательны, не ведитесь на лохотрон иначе можете остаться без кровных деньжат!
www.jnr 10/03/2017 20:08 Незачёт
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв, для зачета отзыва не хватает конкретики, укажите пожалуйста дополнительную инфомацию (когда  это произошло)
Ответ банка:
Здравствуйте!
Для того, чтобы разобраться в ситуации, нам необходима информация о том, когда и при каких обстоятельствах была затребована информация о пин-коде. Мы предлагаем Вам описать ситуацию в электронном письме на ящик infо@priorbank.by с пометкой "Инфобанк 10.03.2017". Просим также указать Ваши имя, фамилию и отчество.
дата ответа: 13/03/2017 13:36
"Так держать"
Добрый день! Хочу присоединится к высказываниям людей и высказать своё мнение. В банке при оформлении кредита говорят что рассматривают 2-3 дня смс пришла через 8 минут , а сотрудник перезвонил через 3 дня и сказал что отказали.

Складывается мнение что там где-то сидит непонятно кто и клацает кнопку одобрить, не одобрить. Это позор для Райфайзенгрупп. Банк с мировым именем не имеет права на такие оплпшности.

Очень жаль что ничего не поминяется, так как это уже не первый подобный случай.
zaxar-1978 08/03/2017 09:56 Незачёт
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв, он не может быть зачтен, так как банк согласно банковскому кодексу, имеет право отказать в кредите, без объяснения причины
Ответ банка:
Уважаемый клиент!
К сожалению, указанных Вами данных недостаточно для проведения детального изучения описанной Вами ситуации. Однако хотим обратить Ваше внимание на то, что перед заключением кредитного договора банк обязан определить правоспособность и оценить кредитоспособность заявителя, после чего принимается решение о предоставлении кредита.
Законодательство Республики Беларусь позволяет банку самостоятельно устанавливать основания, которые, на его взгляд, могут повлиять на выполнение обязательств по кредитному договору гражданином, обратившимся за кредитом, в том числе и критерии, которым должен соответствовать заявитель.
Что касается процедуры и порядка принятия банком решения о выдаче либо невыдаче кредита, то они регулируются законодательством о банковской деятельности, в частности Инструкцией «О порядке предоставления (размещения) банками денежных средств в форме кредита и их возврата, а также локальными нормативными правовыми актами банка. Приорбанк определил, что оставляет за собой право без объяснения причин отказаться от заключения кредитного договора.

дата ответа: 23/03/2017 10:29
Такого просто не ожидал
Добрый день, хочу поделится проблемой с которой столкнулся в приорбанке, у меня в нем есть кредит хотел его рефинансировать но для этого необходима справка от приорбанка о сумме долга с реквизитами банка для перечисления денежных средств, так как сам живу в городе Гомеле, а эти справки выдают только в Минске то мне сказали ждать 2 недели.

В наш век компьютерных технологий и техники, когда собираться запускать космических туристов на луну ждать обычную справку 14 дней это нонсенс, наверное это и есть Австрийский стандарт качества.

Очень хотел бы увидеть статью на вашем сайте по данному поводу.
Николай.
merzan 03/03/2017 13:07 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый Клиент!
Благодарим за оставленный отзыв. В случае необходимости получить справку, Клиенты оформляют заявления, в которых указывается информация о номере счета, какие сведения необходимо предоставить (например, информацию о наличии счета в банке; сведения, подтверждающие состояния счета, т.е. остаток оп счету; сведения о конкретных сделках и операциях и т.д.). Согласно Закону Республики Беларусь «Об обращениях граждан и юридических лиц» № 300-З (далее- Закон) порядок ведения делопроизводства по обращениям и заявлениям граждан установлен «Положением о порядке ведения делопроизводства по обращениям граждан и юридических лиц в государственных органах, иных организациях, у индивидуальных предпринимателей», утвержденным постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 30.11.2011 № 1786 (далее – Положение). В Приорбанке делопроизводство ведется в соответствии с требованиями данного Положения. Пунктом 21 Положения установлено, что ответы на обращения заявителей даются в сроки, установленные в статье 17 Закона. Письменные обращения должны быть рассмотрены не позднее 15 дней, а требующие дополнительной проверки – не позднее 30 дней. Хотим отметить, что сотрудники Банка принимают все необходимые меры для того, чтобы вопросы Клиентов решались в максимально возможный кратчайший срок.
дата ответа: 23/03/2017 10:28
немига,30
Доброго! я, являюсь клиентом Вашего банка на протяжении многих лет, как физическое лицо.
Раньше, хотела поменять банк (были вопросы с моей стороны по телефону оператору банка, но помощи и совета я не получила, и когда пришла в банк за справкой, что бы обратиться в другой банк и сделать рефинансирование моих кредитов)..,

То была удивлена работой и общением со стороны специалиста в хорошем смысле этого слова.
Хочу выразить благодарность профессиональному специалисту; Станиславу Братченя (ЦБУ 113/3, Немига,30)
Спасибо Вам за объёмную, выполненную Вами работу, помощи в моей запутанной ситуации.

Благодаря Вашей работе я смогла полностью разобраться в моих кредитах и привести их в комфортные для меня условия.

Хочу особо отметить, что Вы серьезно и с грамотным подходом отнеслись к моему вопросу. Всё прошло на высокопрофессиональном уровне.

Вы показали уникальное мастерство своей работы.
Спасибо Вам!

Вы заслуживаете самых высоких оценок со стороны Вашего руководства.
С уважением, Инна Анатольевна.
smolskayainna 01/03/2017 18:51 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемая Инна Анатольевна! Благодарим Вас за положительный отзыв о работе банка! Выражаем Вам признательность за высокую оценку работы специалиста отдела розничного бизнеса Братчени Станислава ЦБУ 113/3. Ваш отзыв передан руководству ЦБУ.
Мы рады видеть Вас в числе своих клиентов, благодарим за сотрудничество и оказанное доверие!
дата ответа: 23/03/2017 10:27
Обслуживание и компетентность работников банка
В данном банке я обслуживаюсь уже не первый год, и с каждым моим походом в данный банк у меня возникает все больше и больше вопросов.

Отделение в которое я обратилась в последний раз для погашения кредита, находится по адресу г.Брест, ул.Б.Шевченко 6/1 и это было 16.02.2017. Зашла я как обычно и взяла талон что бы положить денежные средства на счет, так как я плачу немного наперед, я уже знаю, что меня далее перенаправят в экономический отдел для зачисления в счет погашения основного долга.Но не тут то было...

Подойдя к кассе, мне говорят, что у них новые правила и у меня не примут денежные средства, если я для начала не подойду в экономический отдел.

Я спросила: Зачем?.
Мне ответили: У нас такие новые правила!

Не получив внятного ответа от операционного работника, я подошла к девушке консультанту с тем же вопросом, на что мне ответили: На вас посмотреть!

Я стесняюсь спросить- Я на кастинг пришла, что бы на меня смотреть?

Далее мне необходимо было пройти 3 очереди, что бы погасить проценты по кредиту, а так же для зачисления денежных средств в счет будущих периодов.

Меня как клиента, эта длительная процедура оплаты по кредиту, а так же некомпетентность работников этого отделения не устроила, я написала жалобу в книгу жалоб и предложений.

23.02.2017 мне пришел ответ, из которого я поняла, что даже руководство банка не вникало в суть моей жалобы, а просто отписались извинениями.Мне извинения в данной ситуации меньше всего необходимы, я хочу получить ответы на свои вопросы и конкретные решения.

Единственное, что мне предложило руководство данного банка в своем ответе- это пользоваться интернет-банком для оплаты кредита.

И я им пользуюсь, но так как я плачу наперед, мне в любом случаи необходимо идти в банк для зачисления моих денежных средств в счет погашения основного долга. Так же я на данный момент нахожусь в декретном отпуске и у меня не всегда есть денежные средства на моем карт-счете, поэтому я вынуждена обращаться непосредственно в банк.

И в следующем месяце мне опять придется пройти 3 круга ада: экономический отдел-касса-экономический отдел. А где же Ваш принцип Одного окна?

Прежде чем идти в кассу, для чего мне надо идти в экономический отдел?

Почему Ваши консультанты, и не только консультанты не могут ответить на элементарные вопросы?

В то время, как в Беларусбанке, меня консультанты встречают с порога и могут ответить на любой мой вопрос как работники банка, а не так как ваши, что 2 слова связать не могут и складывается ощущение, что они даже не понимают где они работают и что у них спрашивают.
schparun 23/02/2017 23:32 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемая Юлия Анатольевна!
Благодарим вас за оставленный отзыв! Нам важно мнение каждого клиента о качестве обслуживания в отделениях Приорбанка. Ваш вопрос был передан на рассмотрение начальнику отдела розничного бизнеса ЦБУ 500 г. Бреста, который связался с вами для решения вопроса.
Ещё раз приносим вам искренние извинения за причиненные неудобства.
Надеемся на ваше понимание и на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество. Остаемся в вашем распоряжении по всем интересующим вас вопросам.
дата ответа: 01/03/2017 14:39
О работе с клиентами
23.02.2017г. в кассе №7 и №8 Комарова И.М. и Бельская В.В. отказали в размене денег для оплаты ком.услуг в Инфо-киоске банка.

Хамско-барское отношение к пожилому человеку возмутительно.

Большое спасибо девушке, участвующей во внесении множества цифр в киоск. А эти две бездельницы (людей в бане не было, не смотря на загруженность во время оплаты ком. платежей) зря получают заработную плату.

Не рекомендую пользоваться услугами Приорбанка. Из-за уровня заработной платы работники банка забыли, что они сфера услуг.
mysleykot 23/02/2017 16:47 Зачёт
проблема решена Обслуживание клиентов с помощью обещаний!!!
Здравствуйте, третий месяц ждем обещанных консультантов по предоставлению рассрочек для кредитования наших клиентов.

Пока специалисты банка ограничиваются обещаниями о завтрашнем приезде. Вероятно, нужно достигнуть уровня банка, чтобы обещания были исполнены?

На начальном уровне сотрудничества впечатления о Вас были лучше. ООО Мебель Фемели.
Очень некомпетентно и непрофессионально!
mebelfamily 22/02/2017 01:11 Зачёт


Хочу отметить следующее, сотрудники банка достаточно компетентно решили нашу проблему, приехав с личным визитом в организацию и предоставив необходимую информацию, дав конкретные ответы на все интересующие вопросы.
mebelfamily 07/03/2017 02:08
Ответ банка:
Благодарим Вас за положительный отзыв о нашей работе!
дата ответа: 07/03/2017 14:09
кредит надвижимость
Обратились за кредитом на недвижимость, решение принимали три месяца, постоянно меняли документы, через три месяца сказали что дают идите за договором купли продажи и оценкой все заплатили все оформили принесли а нам сказали по регламенту дать кредит нельзя.

Итог зря потраченные деньги в размере 270 у.е и время.
2053915 17/02/2017 14:49 Незачёт
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв, для зачета отзыва не хватает конкретики, укажите пожалуйста дополнительную инфомацию (когда и где это произошло)
Нужно четвертовать того работника, который изначально сказал, что выдача кредита возможна.
Sandwich 20/02/2017 17:21
11.02.2017, г.Гомель, ул.Красноармейская 3,
Здравствуйте, обратился в ОАО "Приорбанк" рефинансировать кредит с высокой ставки 39% на более низкую. Заработную плату получаю на карточку этого банка. Т.к.перенесли сроки заработной платы на 2 дня позже, плачу кредит исправно, но с переносом платежа на 2 дня. Условия договора я полностью выполняю. Прошу пояснить почему я не могу снизить % ставку на свой кредит (перекредитоваться)
acer_san 14/02/2017 16:14 Незачёт
Ответ банка:
Уважаемый клиент!
К сожалению, указанной вами информации недостаточно для проведения разбирательства. Опишите, пожалуйста, более подробно ситуацию, укажите ваше ФИО и контактный номер телефона в письме на адрес электронной почты info@priorbank.by либо оставьте ваше сообщение на сайте банка по ссылке https://www.priorbank.by/feedback.
дата ответа: 20/02/2017 08:22
обратитесь в другой банк, и все вопросы отпадут.
gorl 16/02/2017 00:12
Кредитное бюро
Банк несвоевременно подает сведения в кредитное бюро. Уже 2 факта:
1. Кредит погашен, счета закрыты более, чем полгода назад. В кредитном бюро виден этот лимит

2. Кредитная карта, задолженности нет, срок действия карты истек несколько месяцев назад. В кредитном бюро значится действующим кредитный договор.

На вопрос в коллцентр "почему", как всегда говорили какую-то ерунду (всегда пытаются дурочками клиентов сделать, думают, что никто ничего не понимает и несут такое, что словами не передать. Противоречат сами себе, путаются в сказанном, короче ужас)

В итоге, несуществующие кредитные договоры Приорбанка испортили мне ситуацию при получении кредита в другом банке.
r.bedi 11/02/2017 22:19 Незачёт
Администратор: Спасибо за Ваш отзыв, для зачета отзыва не хватает конкретики, укажите пожалуйста дополнительную инфомацию (когда и где это произошло)
Ответ банка:
Уважаемый клиент!
К сожалению, указанной вами информации недостаточно для проведения разбирательства. Опишите, пожалуйста, более подробно ситуацию, укажите ваше ФИО и контактный номер телефона в письме на адрес электронной почты info@priorbank.by либо оставьте ваше сообщение на сайте банка по ссылке https://www.priorbank.by/feedback.
дата ответа: 20/02/2017 08:23
в минске, в 2016году
r.bedi 19/02/2017 23:14
Администратор: О, уже лучше :-) А в каком отделении ?
Приорбанк претензия
Хочется отметить оперативную работу этого банка от которого страдают их клиенты . В частности поведаю вам история как выходной день человек может остаться без денег пользуясь услугами Приорбанка .

Дважды в банкомате застряла карточка , в первый раз её каким то чудом выдало обратно. Через пять минут оказавшись у другого банкомата по адресу г.Барановичи., ул.Комсомольская 89, банкомат забрал карточку и не вернул ( зависла система).

Позвонив на телефон горячей линии мне предложили 15 минут при минусовой температуре постоять у банкомата пока его перезагружает и сыграть в Поле чудес .

Если повезет , карточка вернется назад . Через 15 минут мне позвонили из банка и сказали , что карточка останется там и мне придется ехать в банк , писать заявление и 5 дней ждать новую карточку.

Вот такой сервис и отношение к клиентам в Приорбанке .Сложилось такое впечатление , что я сам испортил банкомат .
gurin_intex 11/02/2017 12:46 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый клиент!
К сожалению, полностью исключить технические трудности в работе банкоматов не представляется возможным. Клиентам, которые сталкиваются с проблемой изъятия карточек банкоматом, предлагается в целях безопасности карточку перевыпустить. В течение периода перевыпуска карточки, возможно воспользоваться неперсонифицированной карточкой БЕЛКАРТ-СТАНДАРТ для снятия денежных средств и проведения расчетов. Данную карточку можно получить в любом центре банковских услуг (далее - ЦБУ) в момент обращения. Заказ перевыпуска изъятой карточки возможно осуществить в личном кабинете Интернет-банка без обращения в ЦБУ.

дата ответа: 20/02/2017 08:23
Попробовав многое, вернешься к проверенному.
Январь 2017. Минск, Тимирязева 121/4

Добрый день.
В 2014 году был первый опыт сотрудничества с Приорбанком. Обслуживался как ИП. И хоть счет был открыт в другом ЦБУ, всегда по всем возникавшим вопросам в части обслуживания счета, обращался в данное ЦБУ, в частности к Веренич Ольге. Все всегда решалось быстро, четко и корректно.

Потом по определенным причинам, не связанным с Приорбанком, перешел на обслуживание в другие банки.

Недавно встал вопрос по выбору банка для 2 юр. лиц. Изучив текущие предложения на рынке банковских услуг, пришел к выводу, что Приорбанк выигрывает по соотношению "качество-цена".

В частности устраивает:
1. Скорость открытия счета
2. Быстрое зачисление денежных средств на счет
3. Оперативность проведения платежей, в т.ч. валютных
4. Наличие интернет-банка
5. Наличие приемлемых продуктов для физ.лиц
6. Выгодные курсы покупки валюты для юр.лиц
7. Профессиональная и четкая работа сотрудников ЦБУ

По всем возникающим вопросам, начиная с открытия счетов и далее общаемся с Вернич Ольгой.
По вопросам для физ. лиц обращаемся к Кадыко Ксении.
bacbac407 09/02/2017 21:00 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый клиент!

Благодарим Вас за положительный отзыв о работе Приорбанка. Мы рады, что Вы оказали нам доверие и оценили по достоинству наши продукты услуги. Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество.
дата ответа: 10/02/2017 10:25
Комплексно нплохо (малый бизнес)
23 января 2017г. Минск. пр. Победителей 125
Стояла задача выбрать банка по нескольким критериям
1. Оперативность зачисления выручки.
2. Доступные тарифы на эквайринг.
3. Удобство расположения отделений банка.
4. Минимальные тарифы на баковское обслуживание.
5. Интернет-банкинг и наличие приложения (android)

По опыту деятельности имел дело со многими банкам. У каждого есть свои + и -. Был опыт работы с "приором". Понравилась оперативность зачисления выручки и проводки платежей.

Смущали высокие тарифы на РКО, но в комплексно пожходе по перечисленным критериям (исключая п. 4) "Приор" победил.

По специалистам все ок.
Веренич Ольга
Луцкая Евгения
Доходчиво, оперативно, четко.

Будем надеятся на лучшее.
travel.lvg 02/02/2017 12:49 Зачёт
Ответ банка:
Уважаемый Клиент!

Благодарим Вас за оставленный положительный отзыв о работе Приорбанка. Рады видеть вас в числе своих клиентов, благодарим за сотрудничество и оказанное доверие, а также выражаем признательность за внимание к нашим продуктам и услугам. Остаемся в Вашем распоряжении по всем интересующим Вас вопросам и надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество.
дата ответа: 06/02/2017 13:38
проблема решена Онлайн-чат
Чат абсолютно недоработанный, сначала долго ждёшь подключения оператора, потом не видишь ответы на свои вопросы. Ответы не видны и просто выкидывает из чата!

Позже протокол чат-сессии прислали мне на мейл.Но вопрос был не исчерпан,а войти повторно в чат,увы,невозможно!!!!

Хотела бы уточнить сколько раз в месяц списывается комиссия 1,65 б.р. за пользование зарплатной банковской картой visa electron ? Оператор Zoya ответила,что один раз в месяц.

У меня в этом месяце списано два раза по 1,65. Но в выписке зафиксирован только один раз. Хотелось бы получить пояснения.
nadlex 01/02/2017 00:14 Зачёт
Вопрос успешно решён. Отзыв неактуален.
nadlex 02/02/2017 11:44
Не выдали кредитную карту , хоть сами сперва позвонили и предложили
Обслуживался ранее в ПриорБанке (получал зп на карту Приорбанка) далее .. моя организация перешла н