Отзывы о банках


InfoBank.by – Все банки Беларуси  >  "Захотели большие проценты - теперь терпим". Клиенты Дельта Банка стоят в очередях за вкладами

"Захотели большие проценты - теперь терпим". Клиенты Дельта Банка стоят в очередях за вкладами

Размер шрифта:    Уменьшить шрифт  Восстановить исходный рзмер  Увеличить шрифт 
908

Агентство по возмещению депозитов сегодня начало принимать вкладчиков Дельта Банка. Пострадавших клиентов записывают на подачу заявления на возврат денег. Зарегистрироваться также можно удаленно - по телефону или по электронной почте, но большинство все же приходят решать судьбу своих сбережений лично и простаивают в многочасовых очередях.

В 12.00 у входа в агентство выстроилась солидная очередь, примерно человек 60. По словам вкладчиков-очередников, чтобы попасть в помещение к специалисту, который запишет на подачу заявления на возврат денег, нужно прождать больше двух часов.

"Это все подавать заявление? Сколько же тут стоять-то придется… И так к черту на кулички пришлось ехать", - возмущается только что пришедшая вкладчица. Однако другие очередники явно не настроены слушать жалобы. "Женщина, вы только приехали, а уже паникуете! Что вы скажете, когда простоите тут несколько часов, пока не попадете внутрь? По телефону попробовали бы записаться или через электронную почту", - бросила пенсионерка. "Да я пробовала по телефону, но постоянно занято. Один раз гудок прошел, но никто так и не снял трубку. Видимо, все сотрудники заняты, - оправдывается женщина. - А по интернету письмо отправил сын, но мне же нужно увидеть и потрогать, вот и пришла"
 

На проблемы с телефонной связью жаловались многие вкладчики: "Не могли, что ли, организовать выделенную телефонную линию? Им в обычные дни попробуй дозвониться, а тут такой наплыв людей!" - возмущается молодая мама с ребенком на руках, которую остальные очередники явно не собираются пропускать вне очереди. "И прием заявок по e-mail плохо сделали, хотя бы присылали в ответ сообщение, мол, ваше обращение зарегистрировано. А то думай, дошло ли твое письмо или нет. Я поэтому и приехала лично", - негодует вкладчица. Еще одна женщина отправила письмо по электронной почте, но затем решила приехать записаться лично. В агентстве ей сказали, что раз ее письмо пришло, то второй раз записываться не нужно, но через несколько часов она снова вернулась на улицу Шпилевского: "Я вернулась домой, проверила почту, а там пришло сообщение, что отправленное в агентство письмо не было доставлено. Это как так?".

Напомним, по информации временной администрации, клиентами Дельта Банка были 14 тысяч физических лиц.

"Знала бы - не понесла бы сюда свои деньги"

Лично записываться на подачу заявления пришли в основном пенсионеры, молодежи значительно меньше. У каждого вкладчика своя история. 

Один парень пожаловался, что у него еще в декабре возникли проблемы с получением вклада. "Я написал заявление, чтобы забрать все свои деньги, но мне выдали только часть. Сотрудники банка сослались на отсутствие в наличии требуемой суммы и предложили подождать. Потом я уже не стал забирать оставшиеся деньги", - отметил молодой человек. "И что, у вас не возникло подозрений, что есть какие-то проблемы после этого?" - учит жизни парня мужчина средних лет, который, правда, и сам стоит в очереди, чтобы подать заявление на возврат депозита.
 

Среди очередников много тех, кому "самую малость" не хватило, чтобы забрать свои средства. "16 марта закончился срок вклада, написал заявление о его возврате, но уже не успел забрать деньги, которые лежали в банке 5 лет", - вздыхает пенсионер.
 

Многие вкладчики признаются, что не подозревали, что в Дельта Банке присутствует иностранный капитал, и ничего не слышали о проблемах Дельта Банка в Украине. "Знала бы - не понесла бы свои деньги", - сожалеет пожилая женщина. А вот другой пенсионер признается, что опасения у него были, но деньги он так и не забрал. "У меня были вклады в двух банках, один из них в Дельта Банке. В конце февраля после сообщений о проблемах в украинской Дельте я написал заявление, чтобы снять все средства со счета, но сотрудница убедила меня еще месяц не трогать деньги, потому что процентная ставка была очень привлекательной и невыгодно снимать вклад раньше срока", - рассказывает свою историю пенсионер.

"В год на процентах я зарабатывал по 52 миллиона рублей"

Есть среди очередников и те, кто разместил свои деньги в Дельта Банк из-за высоких ставок. Многие говорят, что "отнесли средства в тот банк, который был ближе к дому или работе".  

К примеру, одна девушка рассказала, что никогда не пользовалась услугами Дельта Банка, но 17 марта перечислила деньги на банковскую карточку, чтобы подтвердить в посольстве свою платежеспособность. "Выписку взять успела, документы на получение визы подала. Но не знаю, может, получу отказ из-за банковского документа. К тому же хочется вернуть свои деньги - 2 тысячи евро", - рассказывает она.
 

Но большая часть вкладчиков признаются, что выбор сделали именно из-за высоких ставок.

"Захотели большие проценты – теперь терпим", - отозвался мужчина из очереди.

Главный вопрос, который сейчас волнует вкладчиков Дельта Банка, - куда теперь отнести накопленные деньги. "В Беларусбанк не хочу, там небольшой процент. В Дельта Банке у меня на счету было больше 60 тысяч долларов. Продал квартиру в Минске, вырученные деньги положил под проценты в банк. Ежегодные выплаты процентов составляли около 52 миллионов рублей. Вот, купил на проценты машину", - рассказывает Николай (имя изменено. - Прим. FINANCE.TUT.BY).
 

"Мне бы ваши проблемы! Пусть сначала мне вернут мои кровные, а я уже решу, куда их пристроить. А то мне приходится специально из Могилева приезжать, потому что в нашем городе никто из специалистов Дельта Банка не выходит на связь", - сетует жительница Могилева.

Однако некоторые из очередников пытаются с юмором относиться к сложившейся ситуации. "По телевидению как-то показывали выступление президента, так он рассказывал, что часть сбережений для своего младшего сына Коли хранит дома в обычной банке, - рассказывает пенсионерка и добавляет: - Я тоже буду дома хранить теперь свои сбережения". Однако не все стоящие рядом соглашаются, что самый оптимальный вариант - хранение денег дома. "Я отнесу в другой банк. Главное, что Лукашенко гарантировал сохранность наших вкладов, поэтому я не беспокоюсь за деньги", - говорит пенсионерка.

"Сегодня мы записываем на подачу заявления на 4 апреля"

В помещение запускают по одному, максимум - по два человека. Агентство явно не было готово к такому наплыву посетителей.

"Сегодня только один человек регистрирует и расписывает, кому в какой день прийти. Мы же не запустим сюда 20 человек. На одного человека уходит 5-7 минут. Сейчас запись ведется на 4 апреля", - рассказала сотрудница агентства, которая консультировала посетителей.
 

По словам сотрудников агентства, тех клиентов, которые прислали обращение до 23 марта, примут на подачу заявления до 4 апреля, остальных - после этой даты. При этом принимать клиентов Дельта Банка будут 8 специалистов. "На обслуживание одного посетителя будет отведено по 15 минут. Не будет уже такой очереди. У клиента будет написано время, в которое его будут ждать. К примеру, в 14.15. И в это время он должен уже быть в агентстве. Не надо будет приезжать сюда к 8.00 и ждать назначенного времени. Сегодня вы зря приехали, если вы уже отправили обращение через электронную почту", - заявили сотрудники агентства.
 

Из-за большого наплыва посетителей консультировать вкладчиков приходится даже сотрудникам службы охраны. "Сегодня уже прошло около 100 человек (данные на 13.40. - Прим. FINANCE.TUT.BY)", - рассказал один из охранников.

"При подаче заявления будет выписано извещение на получение денег в Банке Москва-Минск. Ожидается, что выплаты начнутся 6 или 8 апреля, может быть, 10-го. И тогда, пожалуйста, езжайте в банк, можете снимать наличными, можете в каком-то другом банке депозит размещать", - говорят сотрудники агентства.


Источник: finance.tut.by

Понравилось? Отправь друзьям!


Оставить комментарий
  
Комментариев нет
Смотрите также

Наши сервисы:
Только в этом разделе — самые актуальные и выгодные курсы покупки и продажи доллара, евро и российского рубля, а также — наиболее распространенных цветных валют. Теперь вам не нужно искать обменники на карте или в интернете. Для вашего удобства анимированная карта встроена в наш раздел. Но и это еще не все — в разделе вы легко найдете  кросс - курсы обмена валют, курсы обмена по карточкам, курсы валют от Нацбанка и несколько простейших графиков, чтобы отследить изменения на валютном рынке.
Накопили определенную сумму в белорусских рублях или долларах? Сомневаетесь, в какой банк ее отнести, чтобы получить наилучший процент? Подозреваете, что процентный доход в вашем банке не самый лучший? Тогда наш калькулятор создан для вас. Просто введите вашу сумму, валюту вклада и срок, на который хотите разместить средства, наше приложение само подберет вам лучшие депозиты во всех банках Беларуси. Вам останется только пойти в банк.
Нужен кредит? Не знаете, какой банк выбрать? Кредитный калькулятор поможет в любой ситуации. Вам нужно просто ввести сумму, которую вы хотите взять, назвать срок кредитования и время, за которое вы хотите получить кредит.  Наш калькулятор выберет для вас самую НИЗКУЮ ставку, рассчитает график платежей, перечислит особенности, на которые стоит обратить внимание. И, конечно же, произведет расчет переплаты и полной процентной ставки.  С Кредитным калькулятором от Infobank.by брать кредиты стало выгоднее!
Никто не хочет потерять сбережения на очередной девальвации! Но что делать, когда доходность рублевых депозитов выше, чем долларовых? Ответ прост — держать деньги на вкладе в белорусских рублях, а когда курс доллара начнет расти, перевести вклад в валюту. Когда же это сделать? Чтобы ответить на этот вопрос, мы создали Калькулятор валютных рисков рублевого вклада. Он проводит сравнение доходности по рублевому и валютному вкладу, а также — анализирует динамику вашего дохода в зависимости от изменения курса доллара! 
Когда нас обижают хулиганы, мы пишем заявление в милицию? А что делать, если обидел банк? Как достучаться до его руководства в Минске, если вы живете в небольшом белорусском городке? Ведь банк большой, клиентов у него много и услышать ваш крик о помощи  или вашу жалобу руководитель банка просто не сможет. Выскажите свое мнение в нашем разделе «Отзывы о банках». Подробно опишите, где и когда вы столкнулись с трудностями, поставьте оценку банку (не стесняйтесь!) и ждите реакции. Она обязательно будет! А может быть, вы хотите похвалить банк или его сотрудников, тогда вам снова в наши «Отзывы»!!!
Депозиты приносят существенный доход их владельцам, а также помогают сберечь деньги от посторонних глаз. Но, согласитесь, не всегда есть время, чтобы зайти в банк и снять нужную сумму, если она вдруг понадобится. К тому же, по депозитам, чаще всего, предусмотрено понижение процентного дохода в случае досрочного снятия части средств. Обидно? Конечно! Но к счастью банки предлагают сберегательные карточки, проценты по которым практически не уступают ставке по  депозитам, а деньги доступны 24 часа 7 дней в неделю. Выбрать сберегательную карточку вам поможет наш уникальный сервис.
 
Банки, как и люди, очень по-разному относятся к новым клиентам. Если вы решили оформить депозит или карточку, перевести деньги родным, оплатить коммунальные платежи в незнакомом банке, вам не нужно «покупать кота в мешке». Достаточно заглянуть на страницы проекта «Потребительский опыт», и узнать, чего же стоит ожидать от сотрудников того или иного банка. Наши корреспонденты уже проникли во многие банковские отделения и делятся с вами своими впечатлениями…