Отзывы о банках


InfoBank.by – Все банки Беларуси  >  «Затёртая» валюта: кто примет, а кто нет

«Затёртая» валюта: кто примет, а кто нет

Размер шрифта:    Уменьшить шрифт  Восстановить исходный рзмер  Увеличить шрифт 
2864

Поводом написания данного материала стала переписка посетителей  Infobank.by на страничке отзывов одного из банков:

20.09.2012  

Вот суть моей претензии. (…..… ) у меня открыта сберкарта "Валютная шкатулка", куда я и решила положить оставшуюся часть своих денег.  (…………) Кассир  взяла мои деньги, но не приняла у меня аж 1000 долларов (т.е. 10 купюр по 100 долларов), т.к. по её мнению, все купюры должны быть безупречны.
Справедливости ради скажу, что 3 купюры действительно были староваты и затёрты, но к остальным семи я бы не придралась. (………)
…..
20.09.2012  
Вообще-то такая инструкция НБ РБ разработана, и называется она перечень платежности ин. вал. и национальных билетов. Все банки должны руководствоваться именно ею в своих критериях.
…..
26.09.2012  
Известная проблема - пополнял сегодня карту - 600usd, из которых 100 кассир забраковала с утверждением, что их не примут даже в Нац. банке, только на инкассо, в связи с чем пришлось пополнить на 500, а оставшиеся 100 положить на карту Белгазпромбанка в отделении через дорогу, где про состояние бумажки даже не заикнулись. Инструкции НБ РБ,  наверное,  разные :)

Редакция Infobank.by решила выяснить, почему имели место такие случаи и кто прав.


 
Как пояснил нам юрист-консультант одного из банков, касательно иностранной валюты никакой единой Инструкции Национального Банка нет. Есть Постановление № 211 от 6 июня 2011 года об утверждении Инструкции о порядке определения платежности и обмена банкнот Национального банка Республики Беларусь.

Как ясно из названия, данный документ никаких указаний относительно иностранной валюты не дает, но вот при работе с рублями кассиры обязаны руководствоваться именно им.

При определении платежеспособности иностранной валюты сотрудники банков пользуются локальными инструкциями, которые разрабатываются в соответствии с требованиями иностранных банков и банков-посредников. То есть у «банка через дорогу» инструкция может оказаться более лояльной, и измятую банкноту у вас приму без вопросов. Тут нет виноватых – дело случая.

Другой вопрос, как узнать, у какого банка какие требования? По словам нашего эксперта, перечень признаков неплатежеспособности купюр должен быть вывешен на всеобщее обозрение. В подтверждении этих слов приведем выдержку из Постановления №211 от 21.12.2006 (не путать с вышеупомянутым 211 – ым Постановлением от 6 июня 2011! ) об утверждении Инструкции по организации кассовой работы в банках и небанковских кредитно-финансовых организациях Республики Беларусь.

5. У касс банка для всеобщего обозрения помещаются перечень признаков платежности банкнот Национального банка Республики Беларусь установленный законодательством Республики Беларусь, перечень признаков платежности банкнот в иностранной валюте, установленный банком в соответствии с требованиями иностранных банков или банков-посредников, с которыми заключены соответствующие договоры, а также объявление о том что заявление о недостаче, выявлении неплатежных банкнот и банкнот имеющих явные признаки подделки, либо банкнот, подлинность которых вызывает сомнение (далее – сомнительные банкноты), не подлежит удовлетворению, если наличные деньги не были пересчитаны клиентом в присутствии уполномоченного для этого представителя банка.

Если клиент, ознакомившись с перечнем признаков неплатежеспособности купюр, считает,  что с ним обошлись несправедливо и его банкнота соответствует стандарту по всем пунктам, то он может написать жалобу и она, конечно, не останется без внимания.

Но даже при наличии инструкций субъективный фактор тоже имеет место.

Как пояснила нам кассир одного из крупных банков страны, некоторые иностранные купюры признаются ветхими и подлежат обмену с комиссией. Например, вы дали банку потрепанную 100-долларовую купюру, а вам вернули «новенькими» 98 $.

Но параметры отнесения купюры к ветхой порой бывают очень размытые. И исход мероприятия, скорее всего, будет зависеть от человечности сотрудников банка.

Источник: www.infobank.by

Понравилось? Отправь друзьям!


Оставить комментарий
  
Комментариев нет
Смотрите также

Наши сервисы:
Только в этом разделе — самые актуальные и выгодные курсы покупки и продажи доллара, евро и российского рубля, а также — наиболее распространенных цветных валют. Теперь вам не нужно искать обменники на карте или в интернете. Для вашего удобства анимированная карта встроена в наш раздел. Но и это еще не все — в разделе вы легко найдете  кросс - курсы обмена валют, курсы обмена по карточкам, курсы валют от Нацбанка и несколько простейших графиков, чтобы отследить изменения на валютном рынке.
Накопили определенную сумму в белорусских рублях или долларах? Сомневаетесь, в какой банк ее отнести, чтобы получить наилучший процент? Подозреваете, что процентный доход в вашем банке не самый лучший? Тогда наш калькулятор создан для вас. Просто введите вашу сумму, валюту вклада и срок, на который хотите разместить средства, наше приложение само подберет вам лучшие депозиты во всех банках Беларуси. Вам останется только пойти в банк.
Нужен кредит? Не знаете, какой банк выбрать? Кредитный калькулятор поможет в любой ситуации. Вам нужно просто ввести сумму, которую вы хотите взять, назвать срок кредитования и время, за которое вы хотите получить кредит.  Наш калькулятор выберет для вас самую НИЗКУЮ ставку, рассчитает график платежей, перечислит особенности, на которые стоит обратить внимание. И, конечно же, произведет расчет переплаты и полной процентной ставки.  С Кредитным калькулятором от Infobank.by брать кредиты стало выгоднее!
Никто не хочет потерять сбережения на очередной девальвации! Но что делать, когда доходность рублевых депозитов выше, чем долларовых? Ответ прост — держать деньги на вкладе в белорусских рублях, а когда курс доллара начнет расти, перевести вклад в валюту. Когда же это сделать? Чтобы ответить на этот вопрос, мы создали Калькулятор валютных рисков рублевого вклада. Он проводит сравнение доходности по рублевому и валютному вкладу, а также — анализирует динамику вашего дохода в зависимости от изменения курса доллара! 
Когда нас обижают хулиганы, мы пишем заявление в милицию? А что делать, если обидел банк? Как достучаться до его руководства в Минске, если вы живете в небольшом белорусском городке? Ведь банк большой, клиентов у него много и услышать ваш крик о помощи  или вашу жалобу руководитель банка просто не сможет. Выскажите свое мнение в нашем разделе «Отзывы о банках». Подробно опишите, где и когда вы столкнулись с трудностями, поставьте оценку банку (не стесняйтесь!) и ждите реакции. Она обязательно будет! А может быть, вы хотите похвалить банк или его сотрудников, тогда вам снова в наши «Отзывы»!!!
Депозиты приносят существенный доход их владельцам, а также помогают сберечь деньги от посторонних глаз. Но, согласитесь, не всегда есть время, чтобы зайти в банк и снять нужную сумму, если она вдруг понадобится. К тому же, по депозитам, чаще всего, предусмотрено понижение процентного дохода в случае досрочного снятия части средств. Обидно? Конечно! Но к счастью банки предлагают сберегательные карточки, проценты по которым практически не уступают ставке по  депозитам, а деньги доступны 24 часа 7 дней в неделю. Выбрать сберегательную карточку вам поможет наш уникальный сервис.
 
Банки, как и люди, очень по-разному относятся к новым клиентам. Если вы решили оформить депозит или карточку, перевести деньги родным, оплатить коммунальные платежи в незнакомом банке, вам не нужно «покупать кота в мешке». Достаточно заглянуть на страницы проекта «Потребительский опыт», и узнать, чего же стоит ожидать от сотрудников того или иного банка. Наши корреспонденты уже проникли во многие банковские отделения и делятся с вами своими впечатлениями…