Отзывы о банках


InfoBank.by – Все банки Беларуси  >  За ошибку банкомата могут посадить

За ошибку банкомата могут посадить

Размер шрифта:    Уменьшить шрифт  Восстановить исходный рзмер  Увеличить шрифт 
2255

Случаи, когда банкомат ошибочно выдает сумму денег, больше запрашиваемой, не единичны.

В подобной ситуации оказался житель г. Новополоцка Владимир, которому вместо купюр по 100 000 рублей банкомат выдал банкноты по 200 000. В результате на руки он получил больше на 6,6 млн. белорусских рублей.

- Мы снимали 8,5 млн. рублей, однако из-за ошибки банкомата сумма получилась почти в два раза больше. В тот же день около десяти часов вечера нам с женой позвонили на мобильные телефоны из банка и сказали, что деньги надо срочно вернуть, иначе на нас заведут уголовное дело и подадут в суд, - рассказал нам Владимир.

Мужчина согласен с тем, что деньги необходимо вернуть в банк, и дело здесь даже не в уголовной ответственности, которую ему пророчат банковские работники. Однако, как оказалось, для этого Владимиру нужно явиться в отделение, по другому вопрос не решается. А сделать это не просто – придется отпрашиваться у начальства.

-  Каким образом вернуть лишние деньги банку, если я работаю до вечера в промышленной зоне Новополоцка? И почему я должен терпеть неудобства из-за ошибки банкомата, в то время как банк не пошел мне навстречу, когда я запрашивал овердрафт? При этом случаи выдачи лишних денег не единичны, а повторяются в данном банкомате, расположенном на крупном промышленном предприятии, постоянно. Может, банку следует навести порядок с банкоматами, а не доставлять клиентам лишние проблемы? - поделился Владимир своим взглядом на ситуацию.

Прокомментировать ситуацию мы попросили директора карт-центра Белинвестбанка Александра Сотникова: 

- Сбои в работе банкомата случаются, когда неправильно настроены кассеты устройства. В случае выдачи лишней суммы денег клиент обязан вернуть их банку, иначе заводится уголовное дело, которое впоследствии передается в суд. У нас в стране уже было несколько подобных прецедентов. Это не прописано ни в каком договоре, однако, на мой взгляд, вернуть лишние деньги банку – это также естественно, как если бы вам, например, по ошибке кассир в магазине дал лишнюю сдачу.

С одной стороны, с этим сложно не согласиться. Однако с другой стороны – получить обратно ошибочно отсчитанную сдачу в первую очередь в интересах самого кассира, а не клиента. Пожалуй, банкам следует подумать об альтернативных методах решения таких вопросов.

Cтатьи по теме:

Может ли замёрзнуть банкомат? 
Неизвестные украли банкомат и ограбили банк


Источник: www.infobank.by

Понравилось? Отправь друзьям!


Оставить комментарий
  
Комментариев нет
Смотрите также

Наши сервисы:
Только в этом разделе — самые актуальные и выгодные курсы покупки и продажи доллара, евро и российского рубля, а также — наиболее распространенных цветных валют. Теперь вам не нужно искать обменники на карте или в интернете. Для вашего удобства анимированная карта встроена в наш раздел. Но и это еще не все — в разделе вы легко найдете  кросс - курсы обмена валют, курсы обмена по карточкам, курсы валют от Нацбанка и несколько простейших графиков, чтобы отследить изменения на валютном рынке.
Накопили определенную сумму в белорусских рублях или долларах? Сомневаетесь, в какой банк ее отнести, чтобы получить наилучший процент? Подозреваете, что процентный доход в вашем банке не самый лучший? Тогда наш калькулятор создан для вас. Просто введите вашу сумму, валюту вклада и срок, на который хотите разместить средства, наше приложение само подберет вам лучшие депозиты во всех банках Беларуси. Вам останется только пойти в банк.
Нужен кредит? Не знаете, какой банк выбрать? Кредитный калькулятор поможет в любой ситуации. Вам нужно просто ввести сумму, которую вы хотите взять, назвать срок кредитования и время, за которое вы хотите получить кредит.  Наш калькулятор выберет для вас самую НИЗКУЮ ставку, рассчитает график платежей, перечислит особенности, на которые стоит обратить внимание. И, конечно же, произведет расчет переплаты и полной процентной ставки.  С Кредитным калькулятором от Infobank.by брать кредиты стало выгоднее!
Никто не хочет потерять сбережения на очередной девальвации! Но что делать, когда доходность рублевых депозитов выше, чем долларовых? Ответ прост — держать деньги на вкладе в белорусских рублях, а когда курс доллара начнет расти, перевести вклад в валюту. Когда же это сделать? Чтобы ответить на этот вопрос, мы создали Калькулятор валютных рисков рублевого вклада. Он проводит сравнение доходности по рублевому и валютному вкладу, а также — анализирует динамику вашего дохода в зависимости от изменения курса доллара! 
Когда нас обижают хулиганы, мы пишем заявление в милицию? А что делать, если обидел банк? Как достучаться до его руководства в Минске, если вы живете в небольшом белорусском городке? Ведь банк большой, клиентов у него много и услышать ваш крик о помощи  или вашу жалобу руководитель банка просто не сможет. Выскажите свое мнение в нашем разделе «Отзывы о банках». Подробно опишите, где и когда вы столкнулись с трудностями, поставьте оценку банку (не стесняйтесь!) и ждите реакции. Она обязательно будет! А может быть, вы хотите похвалить банк или его сотрудников, тогда вам снова в наши «Отзывы»!!!
Депозиты приносят существенный доход их владельцам, а также помогают сберечь деньги от посторонних глаз. Но, согласитесь, не всегда есть время, чтобы зайти в банк и снять нужную сумму, если она вдруг понадобится. К тому же, по депозитам, чаще всего, предусмотрено понижение процентного дохода в случае досрочного снятия части средств. Обидно? Конечно! Но к счастью банки предлагают сберегательные карточки, проценты по которым практически не уступают ставке по  депозитам, а деньги доступны 24 часа 7 дней в неделю. Выбрать сберегательную карточку вам поможет наш уникальный сервис.
 
Банки, как и люди, очень по-разному относятся к новым клиентам. Если вы решили оформить депозит или карточку, перевести деньги родным, оплатить коммунальные платежи в незнакомом банке, вам не нужно «покупать кота в мешке». Достаточно заглянуть на страницы проекта «Потребительский опыт», и узнать, чего же стоит ожидать от сотрудников того или иного банка. Наши корреспонденты уже проникли во многие банковские отделения и делятся с вами своими впечатлениями…