Отзывы о банках


InfoBank.by – Все банки Беларуси  >  Я к вам пишу, чего же боле?

Я к вам пишу, чего же боле?

Размер шрифта:    Уменьшить шрифт  Восстановить исходный рзмер  Увеличить шрифт 
1030

Чтобы узнать, как работает «обратная связь» белорусских банков, мы отправили на е-мейлы банков, которые нам удалось раздобыть на их официальных сайтах, письмо от имени физического лица с  вопросом по банковским вкладам.

Что из этого получилось?

Оперативность


 
Самым оперативным оказался Белросбанк. Ответ на заданный вопрос пришел всего через 30 минут!

В этот же день мы получили ответы еще от 6 банков. Аплодисменты не смолкают в адрес:
  • Белагропромбанка
  • Белинвестбанка
  • Банка ББМБ
  • ХК Банка
  • Цептер Банка
 Жирный плюс можно поставить также Приорбанку, который в этот же день уведомил нас, что запрос получен и принят к рассмотрению. Утром следующего дня от сотрудников банка был получен исчерпывающий ответ, также в письме нас очень просили связываться с банком через сайт.

На следующий день пришли ответы от БПС-Сбербанка, Кредэксбанка, МТБанка, Паритетбанка, РРБ-Банка и Сомбелбанк.
Служба доставки Mail.ru прислала уведомления, что наш запрос был не доставлен как минимум 3-м адресатам: Евробанку, БТА Банку и Банку ВТБ (Беларусь).

Что касается, остальных участников переписки, ответы от них до сих пор не получены (а прошло уже не день и не два, и даже не три!).
 
По существу!


 
Оперативность – это хорошо, но содержательность лучше. Вопрос, который мы задавали, требовал не просто ответа да или нет, но и ссылки на банковское законодательство, точнее – на конкретную статью банковского кодекса.

И надо отдать должное, большинство полученных ответов соответствовало вопросу клиента.

Однако были и ответы, которые понять однозначно тяжело.

«Отличился» РРБ-Банк, который ответил на наш вопрос следующее:
 
Мы будем очень рады видеть Вас в качестве клиента нашего Банка. ЗАО "РРБ-Банк" работает в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
 
Удивительно бы было, если бы банк открыто заявил, что он нарушает закон!
 
Что ж, если вопрос «не горит», то вполне можно задать его и по электронной почте. В этом случае ваши шансы получить ответ будут примерно 50/50.


Источник: www.infobank.by

Понравилось? Отправь друзьям!


Оставить комментарий
  
Комментариев нет
Смотрите также

Наши сервисы:
Только в этом разделе — самые актуальные и выгодные курсы покупки и продажи доллара, евро и российского рубля, а также — наиболее распространенных цветных валют. Теперь вам не нужно искать обменники на карте или в интернете. Для вашего удобства анимированная карта встроена в наш раздел. Но и это еще не все — в разделе вы легко найдете  кросс - курсы обмена валют, курсы обмена по карточкам, курсы валют от Нацбанка и несколько простейших графиков, чтобы отследить изменения на валютном рынке.
Накопили определенную сумму в белорусских рублях или долларах? Сомневаетесь, в какой банк ее отнести, чтобы получить наилучший процент? Подозреваете, что процентный доход в вашем банке не самый лучший? Тогда наш калькулятор создан для вас. Просто введите вашу сумму, валюту вклада и срок, на который хотите разместить средства, наше приложение само подберет вам лучшие депозиты во всех банках Беларуси. Вам останется только пойти в банк.
Нужен кредит? Не знаете, какой банк выбрать? Кредитный калькулятор поможет в любой ситуации. Вам нужно просто ввести сумму, которую вы хотите взять, назвать срок кредитования и время, за которое вы хотите получить кредит.  Наш калькулятор выберет для вас самую НИЗКУЮ ставку, рассчитает график платежей, перечислит особенности, на которые стоит обратить внимание. И, конечно же, произведет расчет переплаты и полной процентной ставки.  С Кредитным калькулятором от Infobank.by брать кредиты стало выгоднее!
Никто не хочет потерять сбережения на очередной девальвации! Но что делать, когда доходность рублевых депозитов выше, чем долларовых? Ответ прост — держать деньги на вкладе в белорусских рублях, а когда курс доллара начнет расти, перевести вклад в валюту. Когда же это сделать? Чтобы ответить на этот вопрос, мы создали Калькулятор валютных рисков рублевого вклада. Он проводит сравнение доходности по рублевому и валютному вкладу, а также — анализирует динамику вашего дохода в зависимости от изменения курса доллара! 
Когда нас обижают хулиганы, мы пишем заявление в милицию? А что делать, если обидел банк? Как достучаться до его руководства в Минске, если вы живете в небольшом белорусском городке? Ведь банк большой, клиентов у него много и услышать ваш крик о помощи  или вашу жалобу руководитель банка просто не сможет. Выскажите свое мнение в нашем разделе «Отзывы о банках». Подробно опишите, где и когда вы столкнулись с трудностями, поставьте оценку банку (не стесняйтесь!) и ждите реакции. Она обязательно будет! А может быть, вы хотите похвалить банк или его сотрудников, тогда вам снова в наши «Отзывы»!!!
Депозиты приносят существенный доход их владельцам, а также помогают сберечь деньги от посторонних глаз. Но, согласитесь, не всегда есть время, чтобы зайти в банк и снять нужную сумму, если она вдруг понадобится. К тому же, по депозитам, чаще всего, предусмотрено понижение процентного дохода в случае досрочного снятия части средств. Обидно? Конечно! Но к счастью банки предлагают сберегательные карточки, проценты по которым практически не уступают ставке по  депозитам, а деньги доступны 24 часа 7 дней в неделю. Выбрать сберегательную карточку вам поможет наш уникальный сервис.
 
Банки, как и люди, очень по-разному относятся к новым клиентам. Если вы решили оформить депозит или карточку, перевести деньги родным, оплатить коммунальные платежи в незнакомом банке, вам не нужно «покупать кота в мешке». Достаточно заглянуть на страницы проекта «Потребительский опыт», и узнать, чего же стоит ожидать от сотрудников того или иного банка. Наши корреспонденты уже проникли во многие банковские отделения и делятся с вами своими впечатлениями…