Отзывы о банках


InfoBank.by – Все банки Беларуси  >  Вячеслав Акулов: «Ночью клиент делает транзакцию в баре, и у него тут же должна появиться карточка «закажи такси»

Вячеслав Акулов: «Ночью клиент делает транзакцию в баре, и у него тут же должна появиться карточка «закажи такси»

Размер шрифта:    Уменьшить шрифт  Восстановить исходный рзмер  Увеличить шрифт 
1920

12 февраля 2016 года в конференц-зале «Модерн» гостиничного комплекса «Юбилейный» состоится  однодневный интенсивный курс по управлению проектами и разработкой продуктов по Agile.
 
Инструктор семинараВячеслав Акулов (Россия).
 
 
Должность: Управляющий портфелем продуктов Альфа-Лаборатории Альфа-Банка. В Альфа-банке работает с 2011 года
 
Профессиональные компетенции: опыт по управлению проектной командой по созданию сервиса по переводу денег между физическими лицами. Формирование стратегии вывода бренда O!pp на рынок. Создание мобильного приложения. Создание универсального API перевода денег с карты на карту.
 
Реализованные проекты:
Начиная с 2011 года в Альфа Банке был идеологом и создателем следующих продуктов:
O!pp Мобильное приложение для переводов с карты O!pp
API переводов с карты на карту для партнёров
Splittpay - Приложение позволяющее разделить и оплатить чек в ресторане
Sense - новый мобильный банк
С 2012 года проводит тренинги по Agile Product Manager.
 
В преддверии семинара Вячеслав Акулов рассказал порталу Infobank.by об одной из последних разработок.

В сентябре 2015 года российский Альфа-Банк представил новое мобильное приложение «Sense».

Новинка анализирует поведение пользователя, основываясь на данных об осуществленных транзакциях, и дает подсказки по финансовым вопросам. В основу Sense легли особые алгоритмы машинного обучения. Sense — это инновационный способ коммуникации с клиентом и предоставления ему всех банковских сервисов, которые могут ему потребоваться.
 
— Например, в субботу ночью клиент делает транзакцию в баре, и у него тут же должна появиться карточка «закажи такси», — рассказал Вячеслав Акулов, руководитель проектов управления развития продуктов электронной коммерции Альфа-банка.
 
— Что еще может новое приложение?
 
— Приложение Sense дает клиенту банка подсказки по поводу финансов, анализируя его траты, помогая в оплате задолженностей, напоминая об оплате тех или иных счетов, позволяя делить траты с другими пользователями, что, по мнению аналитиков, будет особенно интересно представителям малого бизнеса.
 
Как отметил Вячеслав Акулов, Sense работает таким образом, что совершенно любое действие может быть выполнено в два движения.
 
Немного о функционале мобильного банка
 
— Говорят, что в Sense реализована уникальная система переводов?
 
— В отличие от большинства мобильных банков, которые требуют номер счета или карточки, Sense позволяет переводить деньги только по номеру мобильного телефона. Денежные переводы устроены в виде чатов. Кроме денег в чате можно обмениваться обычными сообщениями, картинками и фото.  Еще одна функция нового приложения — возможность попросить деньги у друзей.
 
Кстати, разработчики приложения позиционируют чат Sense как персонального ассистента. По словам Акулова, чат работает круглосуточно, а пользователи могут задавать вопросы и о работе банка, и о смысле жизни. Пока Sense работает в тестовом режиме, в чате — 8 сотрудников банка. К полноценному запуску продукта их число должно увеличиться до 30.
 
— Как происходят оплаты с помощью Sense?
 
 — Для оплаты услуг у Sense есть несколько отдельных иконок или карточек — для мобильной связи, интернета, штрафов ГИБДД и коммунальных услуг. Иконку мобильной связи можно синхронизировать с личным кабинетом сотового оператора, и она будет сразу же показывать баланс на телефоне, доступный объем трафика мобильного интернета.
 
Sense как продукт был запущен в начале 2016 года. До этого он был представлен в бета-версии, и разработчики делаем в нём огромное количество экспериментов.
 
— Изначально Sense – это просто приятный и понятный мобильный банк. Уже несколько месяцев, шаг за шагом, мы наращиваем его функционал, хотим, чтобы Sense стал частью жизни каждого нашего пользователя. Финансовым помощником, который анализирует твои потребности и, предвосхищая их, помогает их удовлетворить, — отмечает Вячеслав Акулов.
 
— А что за идея с покупкой новогодних елочек с помощью мобильного банка?
 
— Мы решили  первыми в мире мобильного банкинга дать людям возможность через банковское приложение делать покупки. Мы сделали очень удобный кейс. Подумали, что у тысяч парней и девушек, мам и пап, бабушек и дедушек покупка ёлки под Новый год – это целый квест. Куда-то ехать, откуда-то тащить, искать в интернете доставку, нервничать. И вот сделали так, чтобы ёлка могла оказаться в доме в один тап. Так в Sense появилась карточка «Заказать ёлочку».
 
Хотите узнать больше? Приходите на однодневный интенсивный семинар Вячеслава Акулова, который состоится 12 февраля 2016 года в Минске.
Чем Вячеслав Акулов поделится с минской аудиторией?
 
Несмотря на то, что многие компании внедрили в процесс гибкие методологии разработки, проблемы при работе с продуктом все равно остаются:

· команды  выпускают очередную версию продукта и забывают про нее, не производя оценки результатов и потребностей клиентов
· регулярная поставка продукта на рынок налажена, но качество продукта по-прежнему остается невысоким
· требования поступают от множества бизнес-подразделений, а понимание правил их приоритезации отсутствует
· острый недостаток идей для дальнейшего развития продукта
· данные о целевой аудитории продукта после запуска не совпадают с ожиданиями на этапе разработки
· данные метрик неуклонно ползут вверх, но оценки пользователей не высоки, либо усилия команды не меняют значения отслеживаемых метрик
 
Этот курс для менеджеров продуктов, менеджеров проектов и остальных участников продуктовой команды, которые сталкиваются на своих проектах с этими проблемами, хотят их решить и выстроить процесс продуктовой разработки в своей компании.

Окунуться в философию Agile и выслушать накопленный опыт от профессионала, в формате интенсивного 8-ми часового курса (обмен опытом+дискуссия) мы приглашаем специалистов банков, которые руководят или непосредственно занимаются разработкой продуктов, проект-менеджеров и отвечающих за взаимодействие с подрядными организациями и подразделениями банка, и постановку технических задач.
 
Вы научитесь:

· понимать основные задачи и место менеджера продукта в продуктовой команде
· выстраивать цикл продуктовой разработки
· применять современные практики в работе с продуктом, позволяющие добиться общего понимания, видения и коллективного владения продуктом
· понимать основные принципы формирования продуктовой команды
· выстраивать систему метрик, которые будут нести полезную информацию о состоянии продукта
· определять, какое из направлений развития продукта является самым важным для него в текущий момент времени и понимать, в какой момент стоит переключить фокуc
· находить инсайты с помощью инструментов сегментирования, A/B-тестирования и когортного анализа
 
        Краткая программа / Основные блоки семинара:
 
 1. Основные принципы  разработки продуктов по Agile
 2. Как правильно выбрать подрядчика и построить эффективную коммуникацию
 3. Как формировать бэклог и приоретизировать задачи
 4. Как мерить эффективность внедренных задач
   
 
Время и место проведения: 
12 февраля 2016г, Минск, пр.-т Победителей, 19, конференц-зал Модерн (2й этаж правого крыла гостиничного комплекса «Юбилейный»).
 
Ориентировочный тайминг мероприятия:
9-00-9-30 Регистрация участников, приветственный кофе.9-30-начало.
13-00-14-00 обед. 18-30 окончание, 2 кофе-паузы в первой и второй половине дня.
 
Условия участия:
Стоимость участия одного представителя банка  - 230 долл США – оплата в белорусских рублях по курсу НБ РБ на день оплаты.  В стоимость курса входят методические материалы, обеды и кофе-брейки, сертификаты.
 
Скидки: 
При регистрации двух участников – 5%, трех и более участников – 10% 
 
За дополнительной информацией, пожалуйста, обращайтесь к организаторам мероприятия: Анастасии Гузовской и Армену Погосяну
 
Тел. +375 17 204-54-51 (город)
Тел. +375 29 251-24-65 (мтс), +375 44 766-23-36 (велком)
e-mail:  bank@infobank.by , 321@infobank.by


Источник: www.infobank.by

Понравилось? Отправь друзьям!


Оставить комментарий
  
Комментариев нет
Смотрите также

Наши сервисы:
Только в этом разделе — самые актуальные и выгодные курсы покупки и продажи доллара, евро и российского рубля, а также — наиболее распространенных цветных валют. Теперь вам не нужно искать обменники на карте или в интернете. Для вашего удобства анимированная карта встроена в наш раздел. Но и это еще не все — в разделе вы легко найдете  кросс - курсы обмена валют, курсы обмена по карточкам, курсы валют от Нацбанка и несколько простейших графиков, чтобы отследить изменения на валютном рынке.
Накопили определенную сумму в белорусских рублях или долларах? Сомневаетесь, в какой банк ее отнести, чтобы получить наилучший процент? Подозреваете, что процентный доход в вашем банке не самый лучший? Тогда наш калькулятор создан для вас. Просто введите вашу сумму, валюту вклада и срок, на который хотите разместить средства, наше приложение само подберет вам лучшие депозиты во всех банках Беларуси. Вам останется только пойти в банк.
Нужен кредит? Не знаете, какой банк выбрать? Кредитный калькулятор поможет в любой ситуации. Вам нужно просто ввести сумму, которую вы хотите взять, назвать срок кредитования и время, за которое вы хотите получить кредит.  Наш калькулятор выберет для вас самую НИЗКУЮ ставку, рассчитает график платежей, перечислит особенности, на которые стоит обратить внимание. И, конечно же, произведет расчет переплаты и полной процентной ставки.  С Кредитным калькулятором от Infobank.by брать кредиты стало выгоднее!
Никто не хочет потерять сбережения на очередной девальвации! Но что делать, когда доходность рублевых депозитов выше, чем долларовых? Ответ прост — держать деньги на вкладе в белорусских рублях, а когда курс доллара начнет расти, перевести вклад в валюту. Когда же это сделать? Чтобы ответить на этот вопрос, мы создали Калькулятор валютных рисков рублевого вклада. Он проводит сравнение доходности по рублевому и валютному вкладу, а также — анализирует динамику вашего дохода в зависимости от изменения курса доллара! 
Когда нас обижают хулиганы, мы пишем заявление в милицию? А что делать, если обидел банк? Как достучаться до его руководства в Минске, если вы живете в небольшом белорусском городке? Ведь банк большой, клиентов у него много и услышать ваш крик о помощи  или вашу жалобу руководитель банка просто не сможет. Выскажите свое мнение в нашем разделе «Отзывы о банках». Подробно опишите, где и когда вы столкнулись с трудностями, поставьте оценку банку (не стесняйтесь!) и ждите реакции. Она обязательно будет! А может быть, вы хотите похвалить банк или его сотрудников, тогда вам снова в наши «Отзывы»!!!
Депозиты приносят существенный доход их владельцам, а также помогают сберечь деньги от посторонних глаз. Но, согласитесь, не всегда есть время, чтобы зайти в банк и снять нужную сумму, если она вдруг понадобится. К тому же, по депозитам, чаще всего, предусмотрено понижение процентного дохода в случае досрочного снятия части средств. Обидно? Конечно! Но к счастью банки предлагают сберегательные карточки, проценты по которым практически не уступают ставке по  депозитам, а деньги доступны 24 часа 7 дней в неделю. Выбрать сберегательную карточку вам поможет наш уникальный сервис.
 
Банки, как и люди, очень по-разному относятся к новым клиентам. Если вы решили оформить депозит или карточку, перевести деньги родным, оплатить коммунальные платежи в незнакомом банке, вам не нужно «покупать кота в мешке». Достаточно заглянуть на страницы проекта «Потребительский опыт», и узнать, чего же стоит ожидать от сотрудников того или иного банка. Наши корреспонденты уже проникли во многие банковские отделения и делятся с вами своими впечатлениями…