Отзывы о банках


InfoBank.by – Все банки Беларуси  >  В какой валюте открыть вклад: советы от банков

В какой валюте открыть вклад: советы от банков

Размер шрифта:    Уменьшить шрифт  Восстановить исходный рзмер  Увеличить шрифт 
3115

Большинство комбанков обеспокоено оттоком рублевых депозитов. Борются с этим явлением по-разному, но в основном повышают доходность по рублям. Плакатов с лозунгами «А ты открыл вклад в национальной валюте?!» на дверях отделений еще никто не вешает, хотя небольшая пропаганда, быть может, и не повредила бы.


 
Вот мы и подумали, а почему бы банковским контакт-центрам не стать своеобразными агитплощадками и подталкивать клиентов к выбору в пользу национальной валюты?


Небольшой мониторинг показал, что в большинстве случаев желание клиента закон, и за рубли его в банк никто не тянет.


В качестве подопытных мы выбрали как контакт-центры банков, активно включившихся в гонку по ставкам, так и банков, которые подошли к этому вопросу спокойно.

Потенциальная вкладчица ставила вопрос весьма сумбурно: даме нужно было открыть вклад сроком на полгода, а вот в какой валюте, она предварительно не уточняла. Вот, что получилось…

В контакт-центре Альфа-Банка, выслушав внимательно пожелания клиентки, сообщили, что ставки по рублевым вкладам выше, чем по валютным, ознакомили с условиями, но рекомендаций никаких давать не стали.

В высшей степени вежливый оператор контакт-центра Беларусбанка сказала нам, что «выбирать валюту вклада она за нас не может», но вот ознакомить с условиями по рублевым депозитам и с тонкостями вкладов в иностранной валюте девушка была готова в полной мере.
В БПС-Сбербанке повторилась аналогичная ситуация. Оператор Сергей на наши провокации не поддался и вместо того, чтобы высказывать свое личное мнение о том, какой вклад сейчас лучше открыть, он дважды повторил незадачливой клиентке, «что банк может предложить открыть депозит как в валюте, так  и в белорусских рублях».

Полный нейтралитет сохранили и Белгазпромбанке. «Давайте я вам озвучу полную информацию, а вы выберите то, что вам подходит», - предложила оператор и, действительно, ознакомила нас с условиями по самым доходным предложениям сберегательной линейки банка.

Специалист Белорусского народного банка, озадаченная вопросом: «А в какой валюте сейчас выгоднее?», - сообщила, что «может предложить вклад в долларах США, евро либо российских рублях». Про белорусские рубли ни слова. Хотя, какая из них валюта?
 
Про белорусские рубли ни слова. Хотя, какая из них валюта?

 
В Идея Банке, где на 10 рублевых депозитов приходится один валютный, на вопрос об открытии вклада смотрели однозначно и сразу же ознакомили нас с наиболее доходными рублевыми вариантами.

В МТБанке, видя неопределенность потенциального клиента по поводу валюты, оператор посоветовала нам «МТБелки» в белорусских рублях. Рассказав все о сроках и ставках, девушка помогла подобрать отделение банка, наиболее нам подходящее.

Оператор Приорбанка, как и ее коллеги из системообразующих банков, предложила нам решать вопрос с валютой вклада самостоятельно и озвучила условия по депозиту «5 звезд» и в иностранной, и в национальной валюте.

Позитивная девушка из Дельта Банка сразу же стала предлагать нам наиболее доходный рублевый вклад. Озвучив часть условий, оператор уточнила, что речь идет о белорусских рублях.

- Вы же в белорусских рублях собираетесь открывать? – поинтересовалась специалист и, услышав подтверждение со стороны потенциального клиента, продолжила свой рассказ о достоинствах сберегательного продукта.

В итоге 5:4 в пользу нейтралитета: ваши деньги, вы и решение принимайте! Каким бы ни был отток рублей, профессиональная этика оказалась все-таки в приоритете.
 

 Статьи по теме:



Источник: www.infobank.by

Понравилось? Отправь друзьям!


Оставить комментарий
  
Комментариев нет
Смотрите также

Наши сервисы:
Только в этом разделе — самые актуальные и выгодные курсы покупки и продажи доллара, евро и российского рубля, а также — наиболее распространенных цветных валют. Теперь вам не нужно искать обменники на карте или в интернете. Для вашего удобства анимированная карта встроена в наш раздел. Но и это еще не все — в разделе вы легко найдете  кросс - курсы обмена валют, курсы обмена по карточкам, курсы валют от Нацбанка и несколько простейших графиков, чтобы отследить изменения на валютном рынке.
Накопили определенную сумму в белорусских рублях или долларах? Сомневаетесь, в какой банк ее отнести, чтобы получить наилучший процент? Подозреваете, что процентный доход в вашем банке не самый лучший? Тогда наш калькулятор создан для вас. Просто введите вашу сумму, валюту вклада и срок, на который хотите разместить средства, наше приложение само подберет вам лучшие депозиты во всех банках Беларуси. Вам останется только пойти в банк.
Нужен кредит? Не знаете, какой банк выбрать? Кредитный калькулятор поможет в любой ситуации. Вам нужно просто ввести сумму, которую вы хотите взять, назвать срок кредитования и время, за которое вы хотите получить кредит.  Наш калькулятор выберет для вас самую НИЗКУЮ ставку, рассчитает график платежей, перечислит особенности, на которые стоит обратить внимание. И, конечно же, произведет расчет переплаты и полной процентной ставки.  С Кредитным калькулятором от Infobank.by брать кредиты стало выгоднее!
Никто не хочет потерять сбережения на очередной девальвации! Но что делать, когда доходность рублевых депозитов выше, чем долларовых? Ответ прост — держать деньги на вкладе в белорусских рублях, а когда курс доллара начнет расти, перевести вклад в валюту. Когда же это сделать? Чтобы ответить на этот вопрос, мы создали Калькулятор валютных рисков рублевого вклада. Он проводит сравнение доходности по рублевому и валютному вкладу, а также — анализирует динамику вашего дохода в зависимости от изменения курса доллара! 
Когда нас обижают хулиганы, мы пишем заявление в милицию? А что делать, если обидел банк? Как достучаться до его руководства в Минске, если вы живете в небольшом белорусском городке? Ведь банк большой, клиентов у него много и услышать ваш крик о помощи  или вашу жалобу руководитель банка просто не сможет. Выскажите свое мнение в нашем разделе «Отзывы о банках». Подробно опишите, где и когда вы столкнулись с трудностями, поставьте оценку банку (не стесняйтесь!) и ждите реакции. Она обязательно будет! А может быть, вы хотите похвалить банк или его сотрудников, тогда вам снова в наши «Отзывы»!!!
Депозиты приносят существенный доход их владельцам, а также помогают сберечь деньги от посторонних глаз. Но, согласитесь, не всегда есть время, чтобы зайти в банк и снять нужную сумму, если она вдруг понадобится. К тому же, по депозитам, чаще всего, предусмотрено понижение процентного дохода в случае досрочного снятия части средств. Обидно? Конечно! Но к счастью банки предлагают сберегательные карточки, проценты по которым практически не уступают ставке по  депозитам, а деньги доступны 24 часа 7 дней в неделю. Выбрать сберегательную карточку вам поможет наш уникальный сервис.
 
Банки, как и люди, очень по-разному относятся к новым клиентам. Если вы решили оформить депозит или карточку, перевести деньги родным, оплатить коммунальные платежи в незнакомом банке, вам не нужно «покупать кота в мешке». Достаточно заглянуть на страницы проекта «Потребительский опыт», и узнать, чего же стоит ожидать от сотрудников того или иного банка. Наши корреспонденты уже проникли во многие банковские отделения и делятся с вами своими впечатлениями…