Отзывы о банках


InfoBank.by – Все банки Беларуси  >  Устами банкира: УРМ – это гробы без окон и дверей

Устами банкира: УРМ – это гробы без окон и дверей

Размер шрифта:    Уменьшить шрифт  Восстановить исходный рзмер  Увеличить шрифт 
7648

- Свою карьеру я начала еще студенткой экономического техникума. Практика, которую я проходила в центральном офисе банка в отделе по работе с юрлицами, произвела на меня неизгладимое впечатление и я решила обязательно устроиться именно в этот банк после получения диплома, – вспоминает героиня нашей рубрики.

Все шло по плану. Диплом был получен, онлайн-анкета претендента на пополнение рядов сотрудников банка была заполнена, оставалось ждать. И ждать пришлось 1 месяц.

- После длительного ожидания предполагаемая цель была достигнута, - рассказывает собеседница. – Я написала заявление, оформилась, узнала адрес ЦБУ, в которое меня определили в качестве кассового работника, и отправилась на первое свидание со своим будущим начальством.


Начальство произвело на девушку положительное впечатление, чего нельзя сказать о самом офисе, расположенном не в самом респектабельном районе Минска.

- ЦБУ по сравнению с центральным офисом показалось убогим, маленьким и невзрачным, - вносит немного красок в палитру своего рассказа бывшая сотрудница Приорбанка.

– Очень-очень долго мне пришлось учить инструкции. Казалось, им не будет ни конца, ни края. Я зубрила информацию про вещи, о которых не имела понятия. Корешок, пачка, накладка, - как все это выглядит на практике, мне было тогда неизвестно. По бумажкам я не могла понять суть будущей работы.

Сдав зачет и проработав две недели под присмотром опытного сотрудника, девушка все-таки была признана профпригодной и приступила к выполнению своих профессиональных обязанностей.

- Первый год мне все нравилось: начальство хорошее, зарплата высокая. Кстати, среди своих сокурсников, которые работали в других банках, я зарабатывала больше всех. Раньше фраза «я работаю в Приорбанке» - звучала гордо. Но со временем ситуация изменилась.

ЦБУ, в котором благополучно работала наша героиня, стало расти: удаленные рабочие места (УРМ), как грибы после дождя, стали появляться в разных частях города. Чаще всего новые точки открывали на торговых площадях гипермаркетов, типа Простора, Бигза, Гиппо.

- После ЦБУ я попала в УРМ, и это был ад. После центрального офиса ЦБУ показались не такими красивыми, но после УРМ, которые напоминали мне гробы без окон и дверей, свое прежнее место дислокации я вспоминала с грустью.

Но основная проблема, конечно, не в оснащении рабочих мест сотрудника УРМ и не в дизайне самого помещения, а в том, что в таких мелких точках сотрудник банка оставлен один на растерзание толпы.

- Часто бывали ситуации, когда из-за сбоя в работе системы пропадала связь с сервером банка, через который проходят все операции, - поясняет девушка.

– Ты из своего УРМ ничего не можешь с этим поделать, перед тобой стоит очередь в 10-15-20 человек, и ты вынужден закрывать перед носом людей окошко, вывешивать табличку о том, что по техническим причинам мы не работаем.

А ведь людям все равно на эти технические причины, они начинают писать жалобы, предъявлять претензии и даже оскорблять.


Кстати, по словам бывшей сотрудницы банка, в ЦБУ приходят порядочные клиенты, а вот в УРМ приходилось часто общаться с нетрезвыми личностями.

О карьерном росте мечтать работникам УРМ Приорбанка не приходится.

- Однажды я пыталась сбежать из УРМ по знакомству, но начальница отдела сразу сказала, что скорее возьмет человека с улицы, чем кассира.

К нам относились как к низшим слоям, и продвигать кассовых работников в банке никто не собирался. Да и отпускать человека с кассы ни у кого не было желания.


Когда в связи с переездом в другую страну наша собеседница попросила об отставке, эпопея растянулась на 8 месяцев.

- Я хотела уйти по-доброму, но это заняло так много времени, - улыбается девушка.

К тому же, желание покинуть банк в то время возникало у многих. В какой-то момент изменилась система оплаты труда и стабильность (под которой предполагалась зарплата, состоящая из оклада около 2-х млн. в 2011 году и 50% премии) трансформировалась в полный хаос.

- При одинаковой выработке премию нам начисляли в очень широком диапазоне: кто-то мог получить 300 тысяч, а кто-то более миллиона по совершенно не понятным причинам.


К тому же, если сотрудника лишали премии, то он об этом узнавал непосредственно в день зарплаты исходя из полученных начислений. И уж тем более никто не объяснял, по каким причинам ты материально наказан, - призналась собеседница.

- Уйдя из Приорбанка, я все- таки считаю, что мне повезло с начальством и с коллективом, - подвела итог героиня нашей рубрики.

Источник: www.infobank.by

Понравилось? Отправь друзьям!


Оставить комментарий
  
Комментариев нет
Смотрите также

Наши сервисы:
Только в этом разделе — самые актуальные и выгодные курсы покупки и продажи доллара, евро и российского рубля, а также — наиболее распространенных цветных валют. Теперь вам не нужно искать обменники на карте или в интернете. Для вашего удобства анимированная карта встроена в наш раздел. Но и это еще не все — в разделе вы легко найдете  кросс - курсы обмена валют, курсы обмена по карточкам, курсы валют от Нацбанка и несколько простейших графиков, чтобы отследить изменения на валютном рынке.
Накопили определенную сумму в белорусских рублях или долларах? Сомневаетесь, в какой банк ее отнести, чтобы получить наилучший процент? Подозреваете, что процентный доход в вашем банке не самый лучший? Тогда наш калькулятор создан для вас. Просто введите вашу сумму, валюту вклада и срок, на который хотите разместить средства, наше приложение само подберет вам лучшие депозиты во всех банках Беларуси. Вам останется только пойти в банк.
Нужен кредит? Не знаете, какой банк выбрать? Кредитный калькулятор поможет в любой ситуации. Вам нужно просто ввести сумму, которую вы хотите взять, назвать срок кредитования и время, за которое вы хотите получить кредит.  Наш калькулятор выберет для вас самую НИЗКУЮ ставку, рассчитает график платежей, перечислит особенности, на которые стоит обратить внимание. И, конечно же, произведет расчет переплаты и полной процентной ставки.  С Кредитным калькулятором от Infobank.by брать кредиты стало выгоднее!
Никто не хочет потерять сбережения на очередной девальвации! Но что делать, когда доходность рублевых депозитов выше, чем долларовых? Ответ прост — держать деньги на вкладе в белорусских рублях, а когда курс доллара начнет расти, перевести вклад в валюту. Когда же это сделать? Чтобы ответить на этот вопрос, мы создали Калькулятор валютных рисков рублевого вклада. Он проводит сравнение доходности по рублевому и валютному вкладу, а также — анализирует динамику вашего дохода в зависимости от изменения курса доллара! 
Когда нас обижают хулиганы, мы пишем заявление в милицию? А что делать, если обидел банк? Как достучаться до его руководства в Минске, если вы живете в небольшом белорусском городке? Ведь банк большой, клиентов у него много и услышать ваш крик о помощи  или вашу жалобу руководитель банка просто не сможет. Выскажите свое мнение в нашем разделе «Отзывы о банках». Подробно опишите, где и когда вы столкнулись с трудностями, поставьте оценку банку (не стесняйтесь!) и ждите реакции. Она обязательно будет! А может быть, вы хотите похвалить банк или его сотрудников, тогда вам снова в наши «Отзывы»!!!
Депозиты приносят существенный доход их владельцам, а также помогают сберечь деньги от посторонних глаз. Но, согласитесь, не всегда есть время, чтобы зайти в банк и снять нужную сумму, если она вдруг понадобится. К тому же, по депозитам, чаще всего, предусмотрено понижение процентного дохода в случае досрочного снятия части средств. Обидно? Конечно! Но к счастью банки предлагают сберегательные карточки, проценты по которым практически не уступают ставке по  депозитам, а деньги доступны 24 часа 7 дней в неделю. Выбрать сберегательную карточку вам поможет наш уникальный сервис.
 
Банки, как и люди, очень по-разному относятся к новым клиентам. Если вы решили оформить депозит или карточку, перевести деньги родным, оплатить коммунальные платежи в незнакомом банке, вам не нужно «покупать кота в мешке». Достаточно заглянуть на страницы проекта «Потребительский опыт», и узнать, чего же стоит ожидать от сотрудников того или иного банка. Наши корреспонденты уже проникли во многие банковские отделения и делятся с вами своими впечатлениями…