Отзывы о банках


InfoBank.by – Все банки Беларуси  >  Украденные с карточек деньги клиентам будут полностью возвращать банки?

Украденные с карточек деньги клиентам будут полностью возвращать банки?

Размер шрифта:    Уменьшить шрифт  Восстановить исходный рзмер  Увеличить шрифт 
5313

С таким предложением выступает Нацбанк, но в банках опасаются, что это приведет к всплеску мошенничества.
 
Введение так называемой нулевой ответственности владельцев пластиковых карточек начали обсуждать еще в июне, после того как у сотен белорусов за одну ночь украли деньги с их банковских счетов. Суть возможного нововведения такова: если с вашей карточки вдруг пропали деньги, банк будет обязан полностью возместить эту сумму.

При этом не важно, что именно произошло: например, вы могли написать пин-код прямо на карточке, а потом потерять ее и не заблокировать, или же мошенники могли установить в банкомат специальные скиммер и похитить ваши данные.


- Идея нулевой ответственности обсуждается, есть различные нюансы. Надо четко прописать систему, найти золотую середину, при которой будет комфортно и банку, и потребителю, - цитирует БелТА заместитель председателя правления Нацбанка Сергей Дубков.

Если подобная система заработает у нас, за свои безналичные деньги можно будет не переживать. Но не станет ли после этого больше «пластиковых» мошенников? Например, попросил друзей снять деньги с карточки, а сам пошел в банк за компенсацией…

- В Европе и США пропавшие деньги возвращают владельцам в течение суток. А уже потом банк проводит расследование как самостоятельно, так и с помощью правоохранительных органов. Человек знает, что, если будет установлен факт мошенничества, он навсегда испортит свою кредитную историю, и не видать ему больше никаких карточек, - объясняет Александр Сушко, начальник управления по расследованию преступлений против информационной безопасности и интеллектуальной собственного главного следственного управления Следственного комитета.

- Точно так же эта система может работать у нас. Если граждане будут заявлять, что у них украли деньги с карточки, а на самом деле ими воспользовались либо они сами, либо их друзья, то банк обратится в правоохранительные органы, и мы будем привлекать их по статье «Мошенничество». Но процент таких случаев будет очень невелик, и добропорядочные граждане не должны из-за этого страдать.
 
МНЕНИЕ ПРОТИВ

«Если у вас угнали машину, разве производитель должен возмещать ее стоимость?»

- Карточка - это инструмент доступа к вашим деньгам, которые лежат на хранении в банке. По сути это то же самое, что ключ от квартиры или машины. Если клиент своим поведением допустил то, что у него украли карточку или ее данные, почему за эти действия должен нести ответственность банк? Ведь если в магазине у вас украли ключ от машины и угнали ее, разве производитель автомобиля должен возместить его стоимость? - недоумевает топ-менеджер одного из белорусских банков.

- Если проблема заключается именно в самом банке - например, он не обеспечил безопасность каналов связи или банкоматов, - тогда, безусловно, это его вина. Но в остальных случаях виноват клиент, и требовать от банков возмещения убытков несправедливо ни юридически, ни экономически и действительно будет способствовать росту мошенничества. Я считаю, что главное - это поставить вопрос финансовой грамотности владельцев карточек.


Анна РЫБЧИНСКАЯ,  фото: Павел МАРТИНЧИК, "Комсомольская правда"


Источник: kp.by

Понравилось? Отправь друзьям!


Оставить комментарий
  
Комментариев нет
Смотрите также

Наши сервисы:
Только в этом разделе — самые актуальные и выгодные курсы покупки и продажи доллара, евро и российского рубля, а также — наиболее распространенных цветных валют. Теперь вам не нужно искать обменники на карте или в интернете. Для вашего удобства анимированная карта встроена в наш раздел. Но и это еще не все — в разделе вы легко найдете  кросс - курсы обмена валют, курсы обмена по карточкам, курсы валют от Нацбанка и несколько простейших графиков, чтобы отследить изменения на валютном рынке.
Накопили определенную сумму в белорусских рублях или долларах? Сомневаетесь, в какой банк ее отнести, чтобы получить наилучший процент? Подозреваете, что процентный доход в вашем банке не самый лучший? Тогда наш калькулятор создан для вас. Просто введите вашу сумму, валюту вклада и срок, на который хотите разместить средства, наше приложение само подберет вам лучшие депозиты во всех банках Беларуси. Вам останется только пойти в банк.
Нужен кредит? Не знаете, какой банк выбрать? Кредитный калькулятор поможет в любой ситуации. Вам нужно просто ввести сумму, которую вы хотите взять, назвать срок кредитования и время, за которое вы хотите получить кредит.  Наш калькулятор выберет для вас самую НИЗКУЮ ставку, рассчитает график платежей, перечислит особенности, на которые стоит обратить внимание. И, конечно же, произведет расчет переплаты и полной процентной ставки.  С Кредитным калькулятором от Infobank.by брать кредиты стало выгоднее!
Никто не хочет потерять сбережения на очередной девальвации! Но что делать, когда доходность рублевых депозитов выше, чем долларовых? Ответ прост — держать деньги на вкладе в белорусских рублях, а когда курс доллара начнет расти, перевести вклад в валюту. Когда же это сделать? Чтобы ответить на этот вопрос, мы создали Калькулятор валютных рисков рублевого вклада. Он проводит сравнение доходности по рублевому и валютному вкладу, а также — анализирует динамику вашего дохода в зависимости от изменения курса доллара! 
Когда нас обижают хулиганы, мы пишем заявление в милицию? А что делать, если обидел банк? Как достучаться до его руководства в Минске, если вы живете в небольшом белорусском городке? Ведь банк большой, клиентов у него много и услышать ваш крик о помощи  или вашу жалобу руководитель банка просто не сможет. Выскажите свое мнение в нашем разделе «Отзывы о банках». Подробно опишите, где и когда вы столкнулись с трудностями, поставьте оценку банку (не стесняйтесь!) и ждите реакции. Она обязательно будет! А может быть, вы хотите похвалить банк или его сотрудников, тогда вам снова в наши «Отзывы»!!!
Депозиты приносят существенный доход их владельцам, а также помогают сберечь деньги от посторонних глаз. Но, согласитесь, не всегда есть время, чтобы зайти в банк и снять нужную сумму, если она вдруг понадобится. К тому же, по депозитам, чаще всего, предусмотрено понижение процентного дохода в случае досрочного снятия части средств. Обидно? Конечно! Но к счастью банки предлагают сберегательные карточки, проценты по которым практически не уступают ставке по  депозитам, а деньги доступны 24 часа 7 дней в неделю. Выбрать сберегательную карточку вам поможет наш уникальный сервис.
 
Банки, как и люди, очень по-разному относятся к новым клиентам. Если вы решили оформить депозит или карточку, перевести деньги родным, оплатить коммунальные платежи в незнакомом банке, вам не нужно «покупать кота в мешке». Достаточно заглянуть на страницы проекта «Потребительский опыт», и узнать, чего же стоит ожидать от сотрудников того или иного банка. Наши корреспонденты уже проникли во многие банковские отделения и делятся с вами своими впечатлениями…