Отзывы о банках


InfoBank.by – Все банки Беларуси  >  ТОП юзабилити: насколько удобны сайты белорусских банков?

ТОП юзабилити: насколько удобны сайты белорусских банков?

Размер шрифта:    Уменьшить шрифт  Восстановить исходный рзмер  Увеличить шрифт 
1144

Сегодня в сети Интернет можно найти сайты всех белорусских банков. Однако наличие веб-сайта в сети еще не говорит о том, что он  удобен для посетителей, полностью дает информацию о банке и его услугах. Или, более того — гарантирует получение дополнительных сервисов.
 
Насколько удобны сайты белорусских банков для пользователей? Мы оценили юзабилити банковских сайтов по нескольким параметрам:
 
  • наличие обратной связи с банком
  • наличие калькуляторов вкладов/кредитов
  • интернет-банкинг
  • возможность подписки на рассылку банковских новостей
  • проведение экспресс-опросов на сайте банка
  • наличие онлайн-консультанта
  • информация на иностранных языках
 
Результаты свели в единую таблицу.
 
Юзабилити сайтов белорусских банков
 
Банки Обратная связь с банком Калькуляторы вкладов/ кредитов Интернет-банкинг Подписка на рассылку новостей банка Экспресс-опрос на сайте банка Онлайн-консультант Информация на иностранных языках
Беларусбанк + + + + + +  
БПС-Сбербанк + + +   + + +
Евроторгинвестбанк + + +   + + +
Альфа-Банк + + + + +    
Белагропромбанк + + + +     +
Банк БелВЭБ + + +     + +
Белгазпромбанк +   + +   + +
Белинвестбанк +   +   + + +
БНБ-Банк + + +   +   +
Паритетбанк + + + +   +  
Трастбанк + + +     + +
БСБ-Банк + + +       +
Банк Москва-Минск + + +       +
Приорбанк + + +   +    
Технобанк + + +   +    
Цептер Банк +   + + +   +
Банк ВТБ (Беларусь) +   + +      
БТА Банк +   +   +    
Идея Банк +   +     +  
МТБанк +   +     +  
РРБ-Банк + + +        
Франсабанк +   +   +    
ХКБанк + + +        
Абсолютбанк + +          
 
 
Что нам особенно понравилось в банковских сайтах?
 
Когда дизайн странички в интернете соответствует общему корпоративному стилю банка, используемому при изготовлении полиграфической продукции и наружной рекламы

Скрин с сайта www.priorbank.by
 
Когда консультационные услуги предоставляются в режиме реального времени.

Скрин с сайта www.mtbank.by
 
Когда банковский сайт максимально полно использует возможности интернета.
 
 
Скрин с сайта www.paritetbank.by
 
Когда навигация на сайте максимально продуманна, и клиент не тратит время на поиск нужной ему информации. Например, сайт Технобанка — вся нужная информация о продукте находится на одной странице.
 
 
 
Скрин с сайта www.tb.by
 
Можно констатировать, что сайты многих белорусских банков удобны, информативны и полезны. А другим есть еще над чем поработать — ведь клиенты все чаще и чаще заходят не в офисы, а на сайты  :)
 

Источник: www.infobank.by

Понравилось? Отправь друзьям!


Оставить комментарий
  
Комментариев нет
Смотрите также

Наши сервисы:
Только в этом разделе — самые актуальные и выгодные курсы покупки и продажи доллара, евро и российского рубля, а также — наиболее распространенных цветных валют. Теперь вам не нужно искать обменники на карте или в интернете. Для вашего удобства анимированная карта встроена в наш раздел. Но и это еще не все — в разделе вы легко найдете  кросс - курсы обмена валют, курсы обмена по карточкам, курсы валют от Нацбанка и несколько простейших графиков, чтобы отследить изменения на валютном рынке.
Накопили определенную сумму в белорусских рублях или долларах? Сомневаетесь, в какой банк ее отнести, чтобы получить наилучший процент? Подозреваете, что процентный доход в вашем банке не самый лучший? Тогда наш калькулятор создан для вас. Просто введите вашу сумму, валюту вклада и срок, на который хотите разместить средства, наше приложение само подберет вам лучшие депозиты во всех банках Беларуси. Вам останется только пойти в банк.
Нужен кредит? Не знаете, какой банк выбрать? Кредитный калькулятор поможет в любой ситуации. Вам нужно просто ввести сумму, которую вы хотите взять, назвать срок кредитования и время, за которое вы хотите получить кредит.  Наш калькулятор выберет для вас самую НИЗКУЮ ставку, рассчитает график платежей, перечислит особенности, на которые стоит обратить внимание. И, конечно же, произведет расчет переплаты и полной процентной ставки.  С Кредитным калькулятором от Infobank.by брать кредиты стало выгоднее!
Никто не хочет потерять сбережения на очередной девальвации! Но что делать, когда доходность рублевых депозитов выше, чем долларовых? Ответ прост — держать деньги на вкладе в белорусских рублях, а когда курс доллара начнет расти, перевести вклад в валюту. Когда же это сделать? Чтобы ответить на этот вопрос, мы создали Калькулятор валютных рисков рублевого вклада. Он проводит сравнение доходности по рублевому и валютному вкладу, а также — анализирует динамику вашего дохода в зависимости от изменения курса доллара! 
Когда нас обижают хулиганы, мы пишем заявление в милицию? А что делать, если обидел банк? Как достучаться до его руководства в Минске, если вы живете в небольшом белорусском городке? Ведь банк большой, клиентов у него много и услышать ваш крик о помощи  или вашу жалобу руководитель банка просто не сможет. Выскажите свое мнение в нашем разделе «Отзывы о банках». Подробно опишите, где и когда вы столкнулись с трудностями, поставьте оценку банку (не стесняйтесь!) и ждите реакции. Она обязательно будет! А может быть, вы хотите похвалить банк или его сотрудников, тогда вам снова в наши «Отзывы»!!!
Депозиты приносят существенный доход их владельцам, а также помогают сберечь деньги от посторонних глаз. Но, согласитесь, не всегда есть время, чтобы зайти в банк и снять нужную сумму, если она вдруг понадобится. К тому же, по депозитам, чаще всего, предусмотрено понижение процентного дохода в случае досрочного снятия части средств. Обидно? Конечно! Но к счастью банки предлагают сберегательные карточки, проценты по которым практически не уступают ставке по  депозитам, а деньги доступны 24 часа 7 дней в неделю. Выбрать сберегательную карточку вам поможет наш уникальный сервис.
 
Банки, как и люди, очень по-разному относятся к новым клиентам. Если вы решили оформить депозит или карточку, перевести деньги родным, оплатить коммунальные платежи в незнакомом банке, вам не нужно «покупать кота в мешке». Достаточно заглянуть на страницы проекта «Потребительский опыт», и узнать, чего же стоит ожидать от сотрудников того или иного банка. Наши корреспонденты уже проникли во многие банковские отделения и делятся с вами своими впечатлениями…