Отзывы о банках


InfoBank.by – Все банки Беларуси  >  ТОП молчаливых банков

ТОП молчаливых банков

Размер шрифта:    Уменьшить шрифт  Восстановить исходный рзмер  Увеличить шрифт 
2489

Вам нравятся молчаливые люди? А молчаливые банки? Если с отдельно взятым человеком всё понятно, он может быть интровертом или пережить какой-то сильный стресс, то с банками молчунами ситуация более загадочна. Ведь банк — это не один человек. Там работает минимум несколько десятков сотрудников. Но все они почему-то молчат?

Напомним, наши читатели в любое время дня и ночи могут зайти на страничку каждого белорусского банка и пожаловаться на кредитно-финансовое учреждение, или похвалить его. Список банков (со ссылками на форму отзыва) расположен как на главной странице, так и в разделе — «Все банки Беларуси».
 
Форма для отзыва выглядит вот так
 
После размещения вашего отзыва на Infobank.by кредитно-финансовое учреждение в течение нескольких дней (нужно сделать поправку на наличие выходных и загруженность его сотрудников) ответит вам на нашем сайте или оставит контактные данные для связи. Зачем нужны контактные данные? Не всегда финансовые вопросы можно обсуждать в публичном месте :)

Однако не все банки «желают» общаться. В том, что они увидели вашу жалобу, сомневаться не приходится. Но вот действовать они могут и исподтишка. Не вступая в переписку с клиентом, позвонят ему и спросят: «Ну и что?» Или вообще не позвонят, потому что они «молчуны».

Сегодня мы представим вам наш традиционный рейтинг молчаливых банков. Предыдущий мы публиковали 12 июня 2014 года.

Что изменилось за год?

Во-первых, сократилось число банков, с 31 до 28.
 

 
Во-вторых, число традиционных банков-молчунов покинул БПС-Сбербанк. Это радует. Причем, финансово-кредитное учреждение сразу начало давать очень развернутые и содержательные ответы.

В-третьих, многие банки, ранее охотно общавшиеся с нашими читателями, вдруг замолчали. И  число «необщительных» выросло почти до 43%.
 

 
В разряд молчунов уверенно перешли:
  • БТА Банк. Последний ответ на отзыв читателя — 12.02.2015
  • Приорбанк. Последний одиночный ответ на отзыв читателя — 16.03.2015. Перестал массово отвечать на отзывы 20.01.2015
  • Технобанк. Последний ответ на отзыв читателя — 29.04.2015
  • Трастбанк. Последний ответ на отзыв читателя — 04.09.2014
  • Цептер Банк. Последний ответ на отзыв читателя — 30.01.2015
Хотя маркетологи и утверждают, что в кризис бюджеты урезают в первую очередь им, наблюдать картину под названием «Резко замолчавший банк» не очень приятно…
 
Список молчаливых банков
 
Банк Статус Время последнего ответа Некоторые изменения в статусе отзывов
Альфа-Банк ЗАО не отвечает    
Банк ББМБ ЗАО не отвечает    
БСБ Банк ЗАО не отвечает    
БТА Банк ЗАО не отвечает 12.02.2015  
Евробанк ЗАО не отвечает    
Евроторгинвестбанк ОАО не отвечает    
Норд Европеан Банк ЗАО не отвечает    
Приорбанк ОАО не отвечает 16.03.2015  
Технобанк ОАО не отвечает 29.04.2015 23.06.2015 - проблема решена
ТК Банк ЗАО не отвечает    
Трастбанк ЗАО не отвечает 04.09.2014 24.01.2015 - проблема решена
Цептер Банк ЗАО не отвечает 30.01.2015  
 
Для справедливости отметим, что статус некоторых отзывов о Технобанке и Трастбанке (после того, как они «замолчали») изменен на «Проблема решена». Это может говорить о том, что банки все-таки просматривают отдельные жалобы наших читателей и реагируют на них. Но опять же не на все и не всегда.

Теперь перейдем к тем банкам, которые несмотря ни на что отвечают.
 
Список общительных банков
 
Банк Статус
Абсолютбанк ЗАО отвечает
Банк БелВЭБ ОАО отвечает
Банк ВТБ (Беларусь) ЗАО отвечает
Банк Москва - Минск ОАО отвечает
Белагропромбанк ОАО отвечает
Беларусбанк АСБ ОАО отвечает
Белгазпромбанк ОАО отвечает
Белинвестбанк ОАО отвечает
БНБ-Банк ОАО отвечает
БПС-Сбербанк ОАО отвечает
Идея Банк ЗАО отвечает
МТБанк ЗАО отвечает
Паритетбанк ОАО отвечает
РРБ-Банк ЗАО отвечает
Франсабанк ОАО  отвечает
ХКБанк ОАО отвечает
 
 
Приятно видеть, что почти  все системообразующие банки Беларуси реагируют на замечания своих клиентов. Это не может не радовать. Напомним, что по итогам 2014 года самым отзывчивым банком страны оказался Беларусбанк. Кто станет победителем в 2015 году, мы узнаем уже в феврале 2016-го.

А всем нашим читателям мы хотим напомнить. Если работа сотрудников белорусского банка вас чем-то не удовлетворила, или — наоборот — порадовала, оставьте отзыв о его работе на нашем сайте. Он поможет банку улучшить свою деятельность, а другим клиентам не ошибиться при выборе кредитно-финансового учреждения.


Источник: www.infobank.by

Понравилось? Отправь друзьям!


Оставить комментарий
  
Странно,что в статье ничего не говориться о "главном молчуне" на банковском поле Беларуси -"Великом Финансовом Регуляторе всех времён и народов" Национальном Банке РБ? Именно с "молчаливого согласия" сия государственной конторы на этом самом банковском поле Беларуси порой происходят "странные регулировки",название которым можно охарактеризовать одним словом: "беспредел" ком.банков.
v_ityrypski96 30/06/2015 10:05
То,что Нац.банкРБ "действует" не в интересах рабочего,учителя или врача,а в "интересах" банковско-финансовых олигархических групп - это даже ёжику понятно.

Если бы этот Финансовый Регулятор "времён Очакова и возвращенья Крыма" работал своими "мозгами",а не заглядывал в рот всяким там МВФам и ЕБРРам,то и наш белорусский рубль уважали бы в мире.

Ф так что получается:сначала частные банки,ограбив того же рабочего,учителя или врача при помощи различных "финансовых хитростей," перекачивают деньги за бугор,а потом под видом помощи те же деньги под хороший % якобы инвестируют в экономику РБ.

Благодетели! А Нац.банк "равнодушно" за всем наблюдает,выступая в этом грабеже в роли посредника.Картина маслом!
belarus 30/06/2015 19:05
Смотрите также

Наши сервисы:
Только в этом разделе — самые актуальные и выгодные курсы покупки и продажи доллара, евро и российского рубля, а также — наиболее распространенных цветных валют. Теперь вам не нужно искать обменники на карте или в интернете. Для вашего удобства анимированная карта встроена в наш раздел. Но и это еще не все — в разделе вы легко найдете  кросс - курсы обмена валют, курсы обмена по карточкам, курсы валют от Нацбанка и несколько простейших графиков, чтобы отследить изменения на валютном рынке.
Накопили определенную сумму в белорусских рублях или долларах? Сомневаетесь, в какой банк ее отнести, чтобы получить наилучший процент? Подозреваете, что процентный доход в вашем банке не самый лучший? Тогда наш калькулятор создан для вас. Просто введите вашу сумму, валюту вклада и срок, на который хотите разместить средства, наше приложение само подберет вам лучшие депозиты во всех банках Беларуси. Вам останется только пойти в банк.
Нужен кредит? Не знаете, какой банк выбрать? Кредитный калькулятор поможет в любой ситуации. Вам нужно просто ввести сумму, которую вы хотите взять, назвать срок кредитования и время, за которое вы хотите получить кредит.  Наш калькулятор выберет для вас самую НИЗКУЮ ставку, рассчитает график платежей, перечислит особенности, на которые стоит обратить внимание. И, конечно же, произведет расчет переплаты и полной процентной ставки.  С Кредитным калькулятором от Infobank.by брать кредиты стало выгоднее!
Никто не хочет потерять сбережения на очередной девальвации! Но что делать, когда доходность рублевых депозитов выше, чем долларовых? Ответ прост — держать деньги на вкладе в белорусских рублях, а когда курс доллара начнет расти, перевести вклад в валюту. Когда же это сделать? Чтобы ответить на этот вопрос, мы создали Калькулятор валютных рисков рублевого вклада. Он проводит сравнение доходности по рублевому и валютному вкладу, а также — анализирует динамику вашего дохода в зависимости от изменения курса доллара! 
Когда нас обижают хулиганы, мы пишем заявление в милицию? А что делать, если обидел банк? Как достучаться до его руководства в Минске, если вы живете в небольшом белорусском городке? Ведь банк большой, клиентов у него много и услышать ваш крик о помощи  или вашу жалобу руководитель банка просто не сможет. Выскажите свое мнение в нашем разделе «Отзывы о банках». Подробно опишите, где и когда вы столкнулись с трудностями, поставьте оценку банку (не стесняйтесь!) и ждите реакции. Она обязательно будет! А может быть, вы хотите похвалить банк или его сотрудников, тогда вам снова в наши «Отзывы»!!!
Депозиты приносят существенный доход их владельцам, а также помогают сберечь деньги от посторонних глаз. Но, согласитесь, не всегда есть время, чтобы зайти в банк и снять нужную сумму, если она вдруг понадобится. К тому же, по депозитам, чаще всего, предусмотрено понижение процентного дохода в случае досрочного снятия части средств. Обидно? Конечно! Но к счастью банки предлагают сберегательные карточки, проценты по которым практически не уступают ставке по  депозитам, а деньги доступны 24 часа 7 дней в неделю. Выбрать сберегательную карточку вам поможет наш уникальный сервис.
 
Банки, как и люди, очень по-разному относятся к новым клиентам. Если вы решили оформить депозит или карточку, перевести деньги родным, оплатить коммунальные платежи в незнакомом банке, вам не нужно «покупать кота в мешке». Достаточно заглянуть на страницы проекта «Потребительский опыт», и узнать, чего же стоит ожидать от сотрудников того или иного банка. Наши корреспонденты уже проникли во многие банковские отделения и делятся с вами своими впечатлениями…