Отзывы о банках


InfoBank.by – Все банки Беларуси  >  «Сюрприз» ко дню рождения… не удался

«Сюрприз» ко дню рождения… не удался

Размер шрифта:    Уменьшить шрифт  Восстановить исходный рзмер  Увеличить шрифт 
1472

На минувшей неделе Infobank.by получил отзыв инвалида 2 группы о работе специалистов МТБанка. Около месяца назад ему было сделано заманчивое предложение -  получить кредитную карту Visa Gold. «Ко дню рождения», уточнили в банке.

Клиент уже имел опыт сотрудничества с банком. Тогда ему сообщили, что инвалидов банк не кредитует. Однако в этот раз заверили, что всё будет хорошо, карточка почти в кармане, на Visa Gold это правило не распространяется.

В результате, оформив заявку в отделении и прождав не один день, инвалид так ничего и не получил. При этом была озвучена причина отказа -  банк не выдаёт кредиты инвалидам. Подробнее отзыв можно почитать здесь.


 
Специалисты МТБанка прокомментировали ситуацию:

«Мы искренне сожалеем, что так получилось. В МТБанке нет никаких повышенных требований, предъявляемых при кредитовании людей с ограниченными возможностями, но, к сожалению, нет и специальных условий, то есть кредитование проводится на общих условиях. Для того чтобы получить карту МТБанка, потенциальные клиенты должны иметь стаж работы на последнем месте не менее 3 месяцев.

Пользуясь предоставленной возможностью, мы публично приносим извинения перед клиентом и обещаем направить все усилия на более тщательное обучение наших сотрудников, чтобы подобных ошибок больше не происходило».

То есть виной всему стал банальный человеческий фактор. Неопытные или просто недобросовестные сотрудники ввели человека в заблуждение.

 Мы попробовали выяснить, ущемляются ли права инвалидов при получении кредитов? Не являются ли такие люди для банков клиентами второго сорта?

Валентина Гапон, председатель ОО «Минская ассоциация инвалидов-колясочников:

- Я не сталкивалась с фактами какой-либо дискриминации инвалидов в этой сфере. Сама брала недавно кредит. В двух коммерческих банках, правда, отказали. Но смогла без проблем получить в Беларусбанке. Главное, чтобы человек был платежеспособен.

Борис Затулинский председатель ОО «Республиканская Ассоциация инвалидов»:

-  Вероятно, причина отказа вашему читателю была в его неплатежеспособности. А может документы не так оформил. Я никогда не слышал об ущемлении прав инвалидов банками. Если человек может оплачивать кредит, то любой банк будет заинтересован в таком клиенте.

Хотя я понимаю, что банкам не всегда просто с такой категорией. Ведь если инвалид по какой-то причине не сможет кредит оплачивать, то в условиях социального государства и, соответственно, развитой системы социальной защищенности очень сложно будет банку. Трудно будет судиться с инвалидом. Тем не менее, банки нам не отказывают.


Из 11 случайно выбранных банков в 8 нет никаких ограничений для инвалидов. Равно как и нет специальных программ кредитования для этой категории. Это Паритетбанк, Абсолютбанк, Белагропромбанк, Банк ВТБ (Беларусь), Беларусбанк, Идея Банк, Хоум Кредит Банк и Цептер Банк.

В Белгазпромбанке заявили, что если инвалид получает пенсию по нетрудоспособности, то на получение кредита он не может рассчитывать. В Дельта Банке также не смогут получить кредиты инвалиды 1 и 2 групп с пожизненно назначенной пенсией. В БПС-Сбербанке аналогичное ограничение: кредит может получить только трудоспособный инвалид.

Да, большинство банков сегодня не ущемляют права инвалидов. Однако, ни в одном банке не сказали, что есть или хотя бы предвидится в перспективе специальная программа кредитования для этой категории граждан. А ведь, возможно, внедрение таких программ смогло бы быть взаимовыгодным как инвалидам, так и банкам. Может, стоит задуматься?

Источник: www.infobank.by

Понравилось? Отправь друзьям!


Оставить комментарий
  
Комментариев нет
Смотрите также

Наши сервисы:
Только в этом разделе — самые актуальные и выгодные курсы покупки и продажи доллара, евро и российского рубля, а также — наиболее распространенных цветных валют. Теперь вам не нужно искать обменники на карте или в интернете. Для вашего удобства анимированная карта встроена в наш раздел. Но и это еще не все — в разделе вы легко найдете  кросс - курсы обмена валют, курсы обмена по карточкам, курсы валют от Нацбанка и несколько простейших графиков, чтобы отследить изменения на валютном рынке.
Накопили определенную сумму в белорусских рублях или долларах? Сомневаетесь, в какой банк ее отнести, чтобы получить наилучший процент? Подозреваете, что процентный доход в вашем банке не самый лучший? Тогда наш калькулятор создан для вас. Просто введите вашу сумму, валюту вклада и срок, на который хотите разместить средства, наше приложение само подберет вам лучшие депозиты во всех банках Беларуси. Вам останется только пойти в банк.
Нужен кредит? Не знаете, какой банк выбрать? Кредитный калькулятор поможет в любой ситуации. Вам нужно просто ввести сумму, которую вы хотите взять, назвать срок кредитования и время, за которое вы хотите получить кредит.  Наш калькулятор выберет для вас самую НИЗКУЮ ставку, рассчитает график платежей, перечислит особенности, на которые стоит обратить внимание. И, конечно же, произведет расчет переплаты и полной процентной ставки.  С Кредитным калькулятором от Infobank.by брать кредиты стало выгоднее!
Никто не хочет потерять сбережения на очередной девальвации! Но что делать, когда доходность рублевых депозитов выше, чем долларовых? Ответ прост — держать деньги на вкладе в белорусских рублях, а когда курс доллара начнет расти, перевести вклад в валюту. Когда же это сделать? Чтобы ответить на этот вопрос, мы создали Калькулятор валютных рисков рублевого вклада. Он проводит сравнение доходности по рублевому и валютному вкладу, а также — анализирует динамику вашего дохода в зависимости от изменения курса доллара! 
Когда нас обижают хулиганы, мы пишем заявление в милицию? А что делать, если обидел банк? Как достучаться до его руководства в Минске, если вы живете в небольшом белорусском городке? Ведь банк большой, клиентов у него много и услышать ваш крик о помощи  или вашу жалобу руководитель банка просто не сможет. Выскажите свое мнение в нашем разделе «Отзывы о банках». Подробно опишите, где и когда вы столкнулись с трудностями, поставьте оценку банку (не стесняйтесь!) и ждите реакции. Она обязательно будет! А может быть, вы хотите похвалить банк или его сотрудников, тогда вам снова в наши «Отзывы»!!!
Депозиты приносят существенный доход их владельцам, а также помогают сберечь деньги от посторонних глаз. Но, согласитесь, не всегда есть время, чтобы зайти в банк и снять нужную сумму, если она вдруг понадобится. К тому же, по депозитам, чаще всего, предусмотрено понижение процентного дохода в случае досрочного снятия части средств. Обидно? Конечно! Но к счастью банки предлагают сберегательные карточки, проценты по которым практически не уступают ставке по  депозитам, а деньги доступны 24 часа 7 дней в неделю. Выбрать сберегательную карточку вам поможет наш уникальный сервис.
 
Банки, как и люди, очень по-разному относятся к новым клиентам. Если вы решили оформить депозит или карточку, перевести деньги родным, оплатить коммунальные платежи в незнакомом банке, вам не нужно «покупать кота в мешке». Достаточно заглянуть на страницы проекта «Потребительский опыт», и узнать, чего же стоит ожидать от сотрудников того или иного банка. Наши корреспонденты уже проникли во многие банковские отделения и делятся с вами своими впечатлениями…