Отзывы о банках


InfoBank.by – Все банки Беларуси  >  Шутки в банке: вы думаете, их там нет?

Шутки в банке: вы думаете, их там нет?

Размер шрифта:    Уменьшить шрифт  Восстановить исходный рзмер  Увеличить шрифт 
3892

1 апреля  уже давно стал неофициальным всенародным праздником. Его «празднуют» в Германии, Франции, России, Великобритании и Беларуси. Шуток и розыгрышей в этот день можно ожидать от людей с разными социальными статусами и самыми невероятными профессиями.
 

 
А как же сотрудники финансово-кредитных учреждений? Принято считать, что в банках работают только серьезные и «скучные» люди. Они целыми днями барабанят пальцами по клавиатуре или калькулятору, бормочут себе под нос шестизначные цифры и непрерывно считают купюры.
 
Существует ли юмор в банковской среде?

Был случай в российской глубинке. Предприниматель, занимающийся поставкой тесаного камня для памятников и строительства, обратился в банк для разрешения конфликта, суть которого не позволяет разглашать банковская тайна. Конфликт привел к тому, что бизнесмена попросили уплатить кое-какие комиссии банку, но предприниматель вспылил и отказался.

И в этот момент в банке сделали роковую ошибку. Вместо демонстрации искреннего желания помочь, как того и требует устоявшаяся банковская традиция, сотрудники банка ответили возмущенному посетителю: «Пишите претензию. Мы рассмотрим ее в течение 60 дней [это у них в России такие сроки рассмотрения претензий граждан - Infobank.by]. Но потом, все равно, откажем». На том и порешили.  Претензия была составлена и, даже, представлена к рассмотрению, но далеко не так, как этого ожидали служащие банка…

Как уже говорилось ранее, предприниматель занимался тесаным камнем. Мы не случайно акцентируем на этом внимание, так вся суть истории имеет к этому самое прямое отношение.

В воскресенье, поздно вечером, когда на улицах уже совсем не было прохожих, и все готовились к началу трудовой недели, отходя ко сну, по городу на тяжелом грузовике провезли претензию и установили ее с помощью двух кранов прямо на крылечке у запертых дверей банка.
 

Претензия по меркам самого предпринимателя выглядела весьма скромно – плита серого гранита массой в 12 тонн. На этой плите и была выбита претензия клиента со всеми его реквизитами, включая адрес, на который требовалось отправить ответ. Чувство юмора - это конечно хорошо, но именно в гранитном выражении оно, в прямом смысле этого слова, мешало сотрудникам банка попасть в офис.

Возмущению руководства банка не было предела. Были вызваны сотрудники полиции, которые к большому разочарованию обратившихся, пояснили, что данное действие предпринимателя не содержит  никакого состава преступления.  И что этот случай необходимо рассматривать как проявление гражданско-правовых отношений, а полиция к этому уже не имеет никакого отношения, и для решения конфликта лучше обратиться в суд.

Сотрудники правоохранительных органов уехали, а претензия осталась по-прежнему преграждать путь сотрудникам банка к их рабочим местам. И они решили попытаться убрать претензию самостоятельно, но не тут-то было… Ведь 12-ти тонные каменные глыбы даже великие русские богатыри не каждый день двигали. Пришлось искать спецтехнику.

Но у кого, как вы думаете, находились единственные в городе краны и многоосный трейлер? Да – именно у нашего героя, «расстроенного банком» предпринимателя. Тогда банкиры решили вызвать трактор. Вызвали, но едва только собрались зацепить ненавистную претензию торосом и оттянуть ее от входа, как проезжающие мимо сотрудники полиции вежливо пояснили, что «захламлять» проезжую часть претензиями нельзя.

Пришлось забираться на работу через окна. А вот клиенты, с интересом наблюдавшие за происходящим, вовсе не были полны энтузиазма последовать за сотрудниками и предпочли обратиться в отделения других банков.

Ввиду комичности ситуации суд состоялся уже на следующий день. Но банку было отказано в удовлетворении его претензий. Судья мотивировал свое решение тем, что закон не запрещает использования небумажных материалов.

Также банку было указано на то, что он не имеет права по этой причине отвергнуть претензию клиента, а, наоборот, обязан поместить ее в архив и рассмотреть в установленные сроки.

По прошествии еще одного дня, специально нанятые рабочие с отбойными молотками все-таки раздробили претензию до кусков вполне подъемных размеров.

А предприниматель в тот же день позвонил в банк, чтобы поинтересоваться результатами рассмотрения. Дополнительно он пообещал сотрудникам банка в случае несоблюдения сроков выставить банку еще одну претензию – в этот раз уже на трех страницах. Банк предпочел не доводить ситуацию до этого и сразу же отменил в отношении находчивого предпринимателя все начисленные комиссии.

Другой довольно курьезный случай произошел в одном из небольших отделений Сбербанка России. Там при оформлении детского уголка, где бы дети смогли спокойно подождать своих родителей, обслуживающихся в банке, на столик положили разукрашку и…. два черных фломастера.

А вот австралийский банк пошел еще дальше… Он, по ошибке, выдал кредитную карту коту, хозяйка которого решила проверить тамошнюю банковскую систему на надежность. В Банк Квинсленда поступила заявка на оформление дополнительной кредитной карты от гражданки Кэтрин Кэмпбелл, владелицы рыжего кота по прозвищу Мессия.
 

В графе анкеты «родство» хозяйка отметила «мой кот». Каково же было ее удивление, когда вскоре ей домой был доставлен конверт… да-да, с кредитной картой на животное. Возмущенная таким недобросовестным отношением сотрудников банка к своей работе, или, может, их невнимательностью, хозяйка кота приложила все усилия, чтобы сделать данное событие достоянием общественности.

Она пояснила представителям прессы, что если данная карта была выпущена «по недоразумению», то как можно говорить о защищенности банковской системы и данных ее пользователей от профессиональных мошенников. К слову, «кредит на кота» был оформлен на сумму свыше 2500 евро. К сожалению, воспользоваться деньгами зверь не смог, кредитку аннулировали.

А вот и пример первоапрельской рекламы для банка:

«Не храните деньги в банке, а храните в нашем банке. Если вы положите деньги в банку - Вы достанете оттуда столько же, сколько и положили, а если Вы положите в наш замечательный Банк - могут быть варианты». Интересно, какие варианты могут быть?

Накануне «дня дураков» Infobank.by пообщался с представителем одного из коммерческих банков на предмет того, как сотрудники финансово-кредитных учреждений в этот день разыгрывают своих клиентов.

- Самое безобидное развлечение – нарисовать смайлик на полях квитанции. В 99% случаев клиент одарит сотрудника лучезарной улыбкой. Как известно, улыбка всегда поднимает настроение, а в данном конкретном случае, – и работнику, и клиенту банка.

Бывали, конечно, в практике и другие розыгрыши. Но здесь уже важно обращать внимание на настроение клиентов, иначе нюансов не избежать. Вот, например, если клиент хочет оплатить услуги мобильной связи на сумму, скажем, 100 тыс рублей, можно провести операцию двумя платежами – на 10 и на 90 тыс.

Сначала на руки отдать клиенту квитанцию суммой в 10 тыс рублей, а когда он заметит ошибку в сумме – вручить вторую квитанцию, на оставшиеся 90 тыс  рублей со словами: «С первым апреля вас». Рискованно, конечно, но иногда срабатывало. Правда, и получали мы за такие шутки от своего руководства… Уже со временем пришли к выводу, что у руководителя просто нет чувства юмора. А без юмора в нашем мире жить очень трудно…

Хорошего вам настроения! Все, что происходит с вами сегодня, воспринимайте с юмором и позитивом, ведь смех продлевает жизнь, чего вам от всей души желает Infobank.by.


Источник: www.infobank.by

Понравилось? Отправь друзьям!


Оставить комментарий
  
Про 12-нную претензию - это 5!)))))))) Снимаю шляпу перед этим мужиком!
000 01/04/2014 12:08
Смотрите также

Наши сервисы:
Только в этом разделе — самые актуальные и выгодные курсы покупки и продажи доллара, евро и российского рубля, а также — наиболее распространенных цветных валют. Теперь вам не нужно искать обменники на карте или в интернете. Для вашего удобства анимированная карта встроена в наш раздел. Но и это еще не все — в разделе вы легко найдете  кросс - курсы обмена валют, курсы обмена по карточкам, курсы валют от Нацбанка и несколько простейших графиков, чтобы отследить изменения на валютном рынке.
Накопили определенную сумму в белорусских рублях или долларах? Сомневаетесь, в какой банк ее отнести, чтобы получить наилучший процент? Подозреваете, что процентный доход в вашем банке не самый лучший? Тогда наш калькулятор создан для вас. Просто введите вашу сумму, валюту вклада и срок, на который хотите разместить средства, наше приложение само подберет вам лучшие депозиты во всех банках Беларуси. Вам останется только пойти в банк.
Нужен кредит? Не знаете, какой банк выбрать? Кредитный калькулятор поможет в любой ситуации. Вам нужно просто ввести сумму, которую вы хотите взять, назвать срок кредитования и время, за которое вы хотите получить кредит.  Наш калькулятор выберет для вас самую НИЗКУЮ ставку, рассчитает график платежей, перечислит особенности, на которые стоит обратить внимание. И, конечно же, произведет расчет переплаты и полной процентной ставки.  С Кредитным калькулятором от Infobank.by брать кредиты стало выгоднее!
Никто не хочет потерять сбережения на очередной девальвации! Но что делать, когда доходность рублевых депозитов выше, чем долларовых? Ответ прост — держать деньги на вкладе в белорусских рублях, а когда курс доллара начнет расти, перевести вклад в валюту. Когда же это сделать? Чтобы ответить на этот вопрос, мы создали Калькулятор валютных рисков рублевого вклада. Он проводит сравнение доходности по рублевому и валютному вкладу, а также — анализирует динамику вашего дохода в зависимости от изменения курса доллара! 
Когда нас обижают хулиганы, мы пишем заявление в милицию? А что делать, если обидел банк? Как достучаться до его руководства в Минске, если вы живете в небольшом белорусском городке? Ведь банк большой, клиентов у него много и услышать ваш крик о помощи  или вашу жалобу руководитель банка просто не сможет. Выскажите свое мнение в нашем разделе «Отзывы о банках». Подробно опишите, где и когда вы столкнулись с трудностями, поставьте оценку банку (не стесняйтесь!) и ждите реакции. Она обязательно будет! А может быть, вы хотите похвалить банк или его сотрудников, тогда вам снова в наши «Отзывы»!!!
Депозиты приносят существенный доход их владельцам, а также помогают сберечь деньги от посторонних глаз. Но, согласитесь, не всегда есть время, чтобы зайти в банк и снять нужную сумму, если она вдруг понадобится. К тому же, по депозитам, чаще всего, предусмотрено понижение процентного дохода в случае досрочного снятия части средств. Обидно? Конечно! Но к счастью банки предлагают сберегательные карточки, проценты по которым практически не уступают ставке по  депозитам, а деньги доступны 24 часа 7 дней в неделю. Выбрать сберегательную карточку вам поможет наш уникальный сервис.
 
Банки, как и люди, очень по-разному относятся к новым клиентам. Если вы решили оформить депозит или карточку, перевести деньги родным, оплатить коммунальные платежи в незнакомом банке, вам не нужно «покупать кота в мешке». Достаточно заглянуть на страницы проекта «Потребительский опыт», и узнать, чего же стоит ожидать от сотрудников того или иного банка. Наши корреспонденты уже проникли во многие банковские отделения и делятся с вами своими впечатлениями…