Отзывы о банках


InfoBank.by – Все банки Беларуси  >  Шпаргалка для должника: воюем за собственные права

Шпаргалка для должника: воюем за собственные права

Размер шрифта:    Уменьшить шрифт  Восстановить исходный рзмер  Увеличить шрифт 
2733

Шпаргалки для должника: воюем за собственные права

Люди, которые обращаются в банк за кредитами, по сути своей являются должниками. Многие считают, что такое положение вещей предполагает наличие у последних только обязанностей. Но кредитополучатель в первую очередь - клиент, а у каждого клиента есть права. О них и поговорим.
 
Права, вытекающие из обязанностей

- В целях защиты прав кредитополучателей изменение условий кредитного договора, влекущее изменение размера обязательств кредитополучателя, возможно только после заключения дополнительного соглашения с кредитополучателем, - рассказывает Infobank.by Юлия Сакович, Начальник отдела финансовой грамотности Национального банка Беларуси.

- В случае не согласия на изменение условий кредитополучателю предоставлено право досрочного погашения кредита. При этом срок погашения не может составлять менее трех месяцев со дня предъявления требования о досрочном возврате.



Юлия Сакович
 
Однако, по словам эксперта, если кредитным договором не предусмотрена возможность досрочного возврата кредита, такой кредит может быть возвращен досрочно только с согласия кредитодателя в соответствии со статьей 143 Банковского кодекса.
 
Статья 143. Досрочный возврат (погашение) кредита

Кредит может быть возвращен (погашен) досрочно на условиях, предусмотренных кредитным договором. В случае  если кредитным договором не предусмотрена возможность досрочного возврата (погашения) кредита, такой кредит может быть возвращен (погашен) досрочно только с согласия кредитодателя.

При неисполнении (ненадлежащем исполнении) кредитополучателем обязательств по кредитному договору кредитодатель вправе потребовать досрочного возврата (погашения) кредита.


- Национальный банк Республики Беларусь постоянно напоминает банкам о необходимости  взвешенно подходить к вопросам формирования платы за банковские услуги, - сообщила нам эксперт.

-  Регулятор рекомендует банкам подходить ответственно и обдуманно к вопросам формирования процентной политики на кредитном рынке и учитывать в совокупности все объективные факторы, не допускать чрезмерную нагрузку на физических лиц по погашению кредитной задолженности.

Всем понятно, что банки – коммерческие структуры: привлекают и размещают денежные средства клиентов, осуществляют расчеты с целью получения прибыли. Деятельность их направлена на привлечение клиентов, расширение сферы сбыта своих услуг, завоевание большей доли рынка.

Принципиальный момент, по мнению эксперта, состоит в следующем: важно, чтобы специалисты банка, рекламируя собственный продукт или услугу, разъясняли и показывали потребителю финансового продукта или услуги их преимущества и недостатки, чтобы кредитные продукты были прозрачные по стоимости, доступные для понимания не обладающим финансовыми познаниями простым обывателям.
 
Как устоять перед неустойкой?
 
Не раз в СМИ поднималась тема о заоблачных неустойках, которые являются одним из способов обеспечения заемных средств. Ведь порой при небольшой задолженности, которая возникла по неосторожности и забывчивости, клиенту приходится возвращать довольно крупную сумму.

 - Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку, - пояснила ситуацию Юлия Сакович. - При выплате заработной платы размер удержаний по погашению задолженности по кредиту не может превышать 20 % причитающихся к выплате средств.
 
С широко открытыми глазами

Также одним из важных элементов защиты прав потребителей финансовых услуг является информационная прозрачность и открытость банка.

И речь идет не только о публикации в СМИ годовых и квартальных отчетов.

В помещениях, где осуществляется обслуживание клиентов, банк должен размещать:
  • информацию о размере платы за осуществление банковских операций и иных видов деятельности;
  • адрес своего интернет-сайта;
  • сведения о наименовании, местонахождении, государственной регистрации банка;
  • размер уставного фонда;
  • режим работы банка;
  • справочные телефоны банка и другие сведения.
Через свои интернет-сайты банки обязаны распространять следующую информацию:
  • структуру банка в разрезе регионов;
  • состав высшего и исполнительного органов банка;
  • о выполнении нормативов безопасного функционирования;
  • о размере фактически созданных и требуемых специальных резервов на покрытие возможных убытков;
  • структуру собственности банка;
  • методику расчета полной процентной ставки за пользование кредитом;
  • адрес интернет-сайта Национального банка и другие сведения.
Одной из последних и громких мер по повышению прозрачности взаимоотношений кредитополучателей и банков стало упразднение скрытых комиссий по кредитам.

- Стоимость кредита должна определяться процентной ставкой за пользование кредитом, - подчеркивает эксперт.

- Выражение стоимости кредита в виде дополнительной платы за пользование кредитом приводит к тому, что кредитополучатель не всегда в полной мере может оценить свои возможности по принимаемым обязательствам по кредитному договору. При этом повышаются кредитные риски банков.

Также Юлия Сакович обратила  внимание на то, что дополнительные услуги, оказываемые банком клиентам, которые могут сопутствовать кредитованию, оказываются на основании отдельных договоров либо в соответствии с тарифами банков.
 
Как видим, даже если вы пришли в банк не как вкладчик, а  как кредитополучатель, то у вас есть не только обязанности, но и права, которые нужно знать и уметь отстаивать.

Шпаргалки для должника:




Источник: www.infobank.by

Понравилось? Отправь друзьям!


Оставить комментарий
  
Комментариев нет
Смотрите также

Наши сервисы:
Только в этом разделе — самые актуальные и выгодные курсы покупки и продажи доллара, евро и российского рубля, а также — наиболее распространенных цветных валют. Теперь вам не нужно искать обменники на карте или в интернете. Для вашего удобства анимированная карта встроена в наш раздел. Но и это еще не все — в разделе вы легко найдете  кросс - курсы обмена валют, курсы обмена по карточкам, курсы валют от Нацбанка и несколько простейших графиков, чтобы отследить изменения на валютном рынке.
Накопили определенную сумму в белорусских рублях или долларах? Сомневаетесь, в какой банк ее отнести, чтобы получить наилучший процент? Подозреваете, что процентный доход в вашем банке не самый лучший? Тогда наш калькулятор создан для вас. Просто введите вашу сумму, валюту вклада и срок, на который хотите разместить средства, наше приложение само подберет вам лучшие депозиты во всех банках Беларуси. Вам останется только пойти в банк.
Нужен кредит? Не знаете, какой банк выбрать? Кредитный калькулятор поможет в любой ситуации. Вам нужно просто ввести сумму, которую вы хотите взять, назвать срок кредитования и время, за которое вы хотите получить кредит.  Наш калькулятор выберет для вас самую НИЗКУЮ ставку, рассчитает график платежей, перечислит особенности, на которые стоит обратить внимание. И, конечно же, произведет расчет переплаты и полной процентной ставки.  С Кредитным калькулятором от Infobank.by брать кредиты стало выгоднее!
Никто не хочет потерять сбережения на очередной девальвации! Но что делать, когда доходность рублевых депозитов выше, чем долларовых? Ответ прост — держать деньги на вкладе в белорусских рублях, а когда курс доллара начнет расти, перевести вклад в валюту. Когда же это сделать? Чтобы ответить на этот вопрос, мы создали Калькулятор валютных рисков рублевого вклада. Он проводит сравнение доходности по рублевому и валютному вкладу, а также — анализирует динамику вашего дохода в зависимости от изменения курса доллара! 
Когда нас обижают хулиганы, мы пишем заявление в милицию? А что делать, если обидел банк? Как достучаться до его руководства в Минске, если вы живете в небольшом белорусском городке? Ведь банк большой, клиентов у него много и услышать ваш крик о помощи  или вашу жалобу руководитель банка просто не сможет. Выскажите свое мнение в нашем разделе «Отзывы о банках». Подробно опишите, где и когда вы столкнулись с трудностями, поставьте оценку банку (не стесняйтесь!) и ждите реакции. Она обязательно будет! А может быть, вы хотите похвалить банк или его сотрудников, тогда вам снова в наши «Отзывы»!!!
Депозиты приносят существенный доход их владельцам, а также помогают сберечь деньги от посторонних глаз. Но, согласитесь, не всегда есть время, чтобы зайти в банк и снять нужную сумму, если она вдруг понадобится. К тому же, по депозитам, чаще всего, предусмотрено понижение процентного дохода в случае досрочного снятия части средств. Обидно? Конечно! Но к счастью банки предлагают сберегательные карточки, проценты по которым практически не уступают ставке по  депозитам, а деньги доступны 24 часа 7 дней в неделю. Выбрать сберегательную карточку вам поможет наш уникальный сервис.
 
Банки, как и люди, очень по-разному относятся к новым клиентам. Если вы решили оформить депозит или карточку, перевести деньги родным, оплатить коммунальные платежи в незнакомом банке, вам не нужно «покупать кота в мешке». Достаточно заглянуть на страницы проекта «Потребительский опыт», и узнать, чего же стоит ожидать от сотрудников того или иного банка. Наши корреспонденты уже проникли во многие банковские отделения и делятся с вами своими впечатлениями…