Отзывы о банках


InfoBank.by – Все банки Беларуси  >  Провал благотворительной акции: новые подробности

Провал благотворительной акции: новые подробности

Размер шрифта:    Уменьшить шрифт  Восстановить исходный рзмер  Увеличить шрифт 
1104

Infobank.by решил до конца разобраться с ситуацией, которая сложилась в Беларуси вокруг смс-перечислений  денежных средств пострадавшим от наводнения на Дальнем Востоке во время акции «Всем миром». 

Кратко суть такова. Операторы МТС и Life :) сообщили нам, что их клиенты могли поучаствовать в благотворительной акции  -  и в ней поучаствовали. Абоненты Velcom, со стороны которых и поступали жалобы, наоборот, не смогли. На следующий день  мобильный оператор Velcom признал, что у него были определенные проблемы технического порядка. Но при этом сообщил, что подобные проблемы были у всех мобильных операторов Беларуси.


 
Infobank.by обратился за комментарием к проводившему акцию «Всем миром»  Первому каналу (Россия).

Справочное бюро Первого канала: «У нас на сайте Первого канала можете посмотреть, как деньги можно перечислить. Там все разложено, как и где можно перечислить деньги. На первой странице есть список всех стран, которые могли принимать участие.

По поводу Беларуси там тоже есть сноска. Если про мобильных операторов ничего не написано, значит - белорусы не могли принять участие в акции. Это ваши мобильные операторы должны были дать согласие для участия. Не было, наверное, их согласия. Там на сайте все было перечислено, почему Казахстан не мог перечислять деньги, Киргизия».


Справочное бюро перенаправило нас на страницу «Ответы на наиболее часто задаваемые вопросы», но там мы Беларусь все-таки нашли.


Однако, список стран и точный список операторов, у которых действует сервис, по ссылке упорно не хотел открываться.

Справочное бюро Первого канала: «Принимали участие только те операторы, которые указаны на сайте и те страны, которые тоже согласились стать партнерами Первого канала. А в тех странах, которые не заключили  договор с Первым каналом, жители не смогли принять участие.

Беларусь – только перечисление денежных средств с банковских карт, смс – отправить было нельзя. Если не отправлялись смс – это вы уже должны к операторам обращаться, которые предоставляли эти услуги. Первый канал этим уже не занимается. Те, кто мог, уже все отправили. Я  вам ничего не скажу, обращайтесь к своим мобильным операторам».


Ситуация,  как  говорила Алиса из одноименной книги, становилась все чудесатее и чудесатее. Справочное бюро Первого канала что-то определенное ответить затруднилось. Мы обратились в Пресс-службу Первого канала. Там сделали уточнение.

Пресс-служба Первого канала (Россия):  «Мне вот только что ответили, что через Life :) и МТС платежи проходили, через других операторов надо разбираться конкретно». За дополнительными подробностями нас попросили обратиться в Коммерческую дирекцию.

Ольга Волкова, Коммерческая дирекция Первого канала: «Мы всю нашу статистику получали от наших технических интернет – провайдеров, от компании i-Free. Всю полную информацию они могут вам дать. Я вам честно скажу, мы Беларусь видели.

Но, так как у нас было очень большое количество желающих помочь и очень большой поток эсэмэсок – некоторые смс у нас до сих пор (1 октября 2013 – Infobank.
by) не обработаны и списание средств у некоторых людей до сих пор не произошло. Чтобы не вводить вас в заблуждение, точно сказать, принимали ли участие белорусские мобильные операторы и какие, вам может сказать только наш интернет-провайдер i-Free».

i-Free, технический партнер акции «Всем миром», Алексей Шонин: «С точки зрения логики белорусские абоненты участвовали. Сами смс были, но получается, что вопрос был закрыт на техническом уровне. У меня доскональных ответов нет, кроме того, что есть информация следующего порядка. Во-первых, я вижу, что смс шли, в том числе и от абонентов Velcom.

С другой стороны, я знаю информацию, в частности, что оператор Velcom и оператор
Life :) должны были закрыть номер (сделать его недоступным для смс-перечислений – infobank.by). Так что мне сложно что-то на эту тему сказать. А МТС, например, не закрывал. Информация такая, поэтому, по большому счету, следует с операторами первыми и говорить – это не техника с нашей стороны. У нас есть энное количество смс, но их немного. Может быть, что-то пропускали, а что-то не пропускали.

Если мы говорим конкретно о 29 сентября, воскресенье, то от Velcom смс есть. Они шли потоком.  Если говорить про Life – тоже есть. Не очень много, но есть. Вполне себе такой трафик – несколько тысяч смс. Поэтому мне сложно сказать, выключали связь или нет. Я ориентируюсь на то, что говорят наши менеджеры. Это в большей степени, наверное, управленческие решения принимаются, а не технические».


Получается, что Velcom и Life :) должны были закрыть телефонный номер для смс белорусов, но, как в той детской игре: «Раз, два, три – беги» - Velcom побежал, а Life :) по какой-то причине остался на месте и дал возможность абонентам отправлять смс. Но это уже игры какого-то другого, не финансового, порядка.

А МТС, наоборот, благотворительный номер не блокировал.

Плюс,  наложились  какие-то технические неувязки – и получилось, как всегда.

Infobank.by напоминает, что все неравнодушные: и абоненты Velcom, и абоненты Life :), и абоненты МТС все еще имеют возможность помочь пострадавшим от наводнения с помощью интернет  - банкинга до 6 октября этого года. Всю необходимую информацию можно узнать на сайте Первого канала.

Источник: www.infobank.by

Понравилось? Отправь друзьям!


Оставить комментарий
  
Персональный кредит бизнес-кредит Клиент кредита ссудная задолженность мы выдаем минимальный кредит в размере $ 50 000 Наибольший объем кредита составляет $ 3000000 Моя компания, предоставляющая скидку на кредиты, 3,0% Не упустите этот шанс мой адрес электронной почты: creditzenith@blumail.org Сайт компании: http://www.czi.cu.cc/ Если вам нужен кредит, напиши мне
Анонимный пользователь 04/10/2013 03:01
Смотрите также

Наши сервисы:
Только в этом разделе — самые актуальные и выгодные курсы покупки и продажи доллара, евро и российского рубля, а также — наиболее распространенных цветных валют. Теперь вам не нужно искать обменники на карте или в интернете. Для вашего удобства анимированная карта встроена в наш раздел. Но и это еще не все — в разделе вы легко найдете  кросс - курсы обмена валют, курсы обмена по карточкам, курсы валют от Нацбанка и несколько простейших графиков, чтобы отследить изменения на валютном рынке.
Накопили определенную сумму в белорусских рублях или долларах? Сомневаетесь, в какой банк ее отнести, чтобы получить наилучший процент? Подозреваете, что процентный доход в вашем банке не самый лучший? Тогда наш калькулятор создан для вас. Просто введите вашу сумму, валюту вклада и срок, на который хотите разместить средства, наше приложение само подберет вам лучшие депозиты во всех банках Беларуси. Вам останется только пойти в банк.
Нужен кредит? Не знаете, какой банк выбрать? Кредитный калькулятор поможет в любой ситуации. Вам нужно просто ввести сумму, которую вы хотите взять, назвать срок кредитования и время, за которое вы хотите получить кредит.  Наш калькулятор выберет для вас самую НИЗКУЮ ставку, рассчитает график платежей, перечислит особенности, на которые стоит обратить внимание. И, конечно же, произведет расчет переплаты и полной процентной ставки.  С Кредитным калькулятором от Infobank.by брать кредиты стало выгоднее!
Никто не хочет потерять сбережения на очередной девальвации! Но что делать, когда доходность рублевых депозитов выше, чем долларовых? Ответ прост — держать деньги на вкладе в белорусских рублях, а когда курс доллара начнет расти, перевести вклад в валюту. Когда же это сделать? Чтобы ответить на этот вопрос, мы создали Калькулятор валютных рисков рублевого вклада. Он проводит сравнение доходности по рублевому и валютному вкладу, а также — анализирует динамику вашего дохода в зависимости от изменения курса доллара! 
Когда нас обижают хулиганы, мы пишем заявление в милицию? А что делать, если обидел банк? Как достучаться до его руководства в Минске, если вы живете в небольшом белорусском городке? Ведь банк большой, клиентов у него много и услышать ваш крик о помощи  или вашу жалобу руководитель банка просто не сможет. Выскажите свое мнение в нашем разделе «Отзывы о банках». Подробно опишите, где и когда вы столкнулись с трудностями, поставьте оценку банку (не стесняйтесь!) и ждите реакции. Она обязательно будет! А может быть, вы хотите похвалить банк или его сотрудников, тогда вам снова в наши «Отзывы»!!!
Депозиты приносят существенный доход их владельцам, а также помогают сберечь деньги от посторонних глаз. Но, согласитесь, не всегда есть время, чтобы зайти в банк и снять нужную сумму, если она вдруг понадобится. К тому же, по депозитам, чаще всего, предусмотрено понижение процентного дохода в случае досрочного снятия части средств. Обидно? Конечно! Но к счастью банки предлагают сберегательные карточки, проценты по которым практически не уступают ставке по  депозитам, а деньги доступны 24 часа 7 дней в неделю. Выбрать сберегательную карточку вам поможет наш уникальный сервис.
 
Банки, как и люди, очень по-разному относятся к новым клиентам. Если вы решили оформить депозит или карточку, перевести деньги родным, оплатить коммунальные платежи в незнакомом банке, вам не нужно «покупать кота в мешке». Достаточно заглянуть на страницы проекта «Потребительский опыт», и узнать, чего же стоит ожидать от сотрудников того или иного банка. Наши корреспонденты уже проникли во многие банковские отделения и делятся с вами своими впечатлениями…