Отзывы о банках


InfoBank.by – Все банки Беларуси  >  Приложение для Android от Технобанка. Простое, но функциональное

Приложение для Android от Технобанка. Простое, но функциональное

Размер шрифта:    Уменьшить шрифт  Восстановить исходный рзмер  Увеличить шрифт 
939

Infobank.by продолжает тестировать мобильные приложения для Android от белорусских банков в рамках проекта «Потребительский опыт». Сегодня проверим, как работает приложение Технобанка.  Скачиваем его в Google Play Market  и устанавливаем.

Без регистрации в приложении доступна следующая информация…
 
.
«Банк на карте» -— на карте отображаются ближайшие к Вам объекты Технобанка и банков-партнеров. По каждому объекту Технобанка есть режим работы.
 

«Курсы валют». Указаны курсы обмена наличных, по карточкам и курсы НБРБ, также можно воспользоваться валютным калькулятором.
 
  

Можно ознакомиться с «Новостями» банка.
 

«Справка» — каждому пункту в разделе соответствует страница с информацией на сайте банка. Для перехода достаточно нажать на нужный пункт. При выборе «Контакты» отобразится номер телефона для связи с банком.
 
  

Регистрация в приложении происходит онлайн, главное чтобы рядом был Ваш паспорт и карточка Технобанка. Для входа в приложение нужно ввести логин и пароль, после чего вам предложат придумать ключ для последующего входа.
 

Главная страница приложения выглядит следующим образом.
 

Меню системы состоит из 9 разделов. Помимо основного меню есть и дополнительное.
 

«Карточки». Здесь отображаются все Ваши карты, если нажать на плюсик в правом верхнем углу, можно заказать новую карточку.
 
 

 На каждом изображении карты есть меню с возможными операциями.
 

 Итак, с картами можно совершить следующие действия:
  • Переименовать
  • Блокировать
  • Переизготовить
  • Подключать 3D-Secure и SMS-оповещения

  
 
  • Менять лимиты

 
 
  • Зарегистрировать «Universal» (данный пункт не работает)


Так же по картам можно посмотреть «Выписку», период запроса данных не должен превышать 90 дней.
 

По каждой операции можно открыть подробную информацию и отправить ее на почту. Одновременно можно посмотреть историю по всем картам вместе и по отдельности.
 

Здесь же есть возможность совершить платеж в системе ЕРИП и перевод между картами.
 
 

«Вклады». В приложении можно оформить заявку на открытие интернет - вклада. Алгоритм действий в данном случае будет такой — вы выбираете вклад, оставляете заявку на открытие вклада, а на следующий банковский день вклад должен быть открыт.
 
 

Раздел «Кредиты» должен отображать информацию по действующим кредитам, но проверить это нам не удалось, потому что нет оформленных кредитов в  банке.

«Оплата услуг». Раздел состоит из стандартного дерева ЕРИП, которое включает в себя «Последние оплаченные платежи». 

«Переводы» можно совершать в пределах Технобанка. Для совершения платежа нужно указать номер карточки получателя, сумму и подтвердить операцию платежным паролем.

«Произвольный платеж» — это платеж по реквизитам, которого нет в системе ЕРИП.
 

«Платеж одной кнопкой». Для того, чтобы можно было воспользоваться данной функцией, платежи должны находиться в категории «Последние оплаченные».  Для совершения платежа выбираем услугу и вводим сумму по каждой операции. 
 
 
 Вводим платежный пароль и оплачиваем.
 

«Быстрые платежи» — это созданный Вами список личных платежей, которые можно редактировать после их создания.
 
 

«Настройки» — при помощи данного пункта можно сменить платежный пароль, пароль и ключ для входа в приложение.
 

Мы сформировали список операций (при их наличии), которые будут рассмотрены при тестировании всех мобильных приложений:
  • Создания автоплатежа
  • Наличие истории платежей
  • Свободный платеж
  • Создание списка своих платежей
  • Платежи одной кнопкой
  • Перевод с карты на карту
  • Оформление заявки на кредит
  • Открытие вклада
  • Обратная связь с банком

Создание автоплатежа

 
Такой функции в приложении нет.
 
Наличие истории платежей
 
История платежей есть, можно указать период поиска. Любой чек можно посмотреть  и отправить на почту.
 
Свободный платеж
 
Данный платеж совершить можно, находится он на главной странице приложения, называется «Произвольный платеж».
 
Создание списка своих платежей
 
В приложении можно создавать свой список «Быстрых платежей». В последующем их можно редактировать и удалять.
 
Платежи одной кнопкой
 
Такая функция в приложении есть, называется «Платеж одной кнопкой».  Чтобы совершить оплату нужно выбрать услуги и вести сумму платежа за каждую услугу,  затем ввести платежный пароль и оплатить услуги.
 
Перевод с карты на карту
 
Чтобы совершить перевод с карты на карту, нужно знать только номер карты получателя перевода.
 
Оформление заявки на кредит и открытие вклада
 
Открыть вклад в приложении можно,  а оставить заявку на кредит в нельзя.
 
Обратная связь с банком
 
Связаться с банком из приложения можно следующими способами:
  • Позвонить по номеру – (17) 237-42-99
  • Написать разработчикам
Личное мнение тестировщика
 
Регистрация проходит в режиме онлайн, это займет небольшое количество времени. Приложение простое, но в тоже время функциональное, с ним очень легко работать, все четко и понятно. Порадовала возможность открыть вклад и заказать новую карточку, а также наличие функции «Оплата одной кнопкой».

К минусам можно отнести отсутствие автоплатежа и возможности оставить заявку на кредит. Не работает пункт «Зарегистрировать «Universal».
 
Подводим итоги:

Удобство
  1. Простота подключения – подключение происходит через Интернет – 1 балл
  2. Для авторизации нужен пин-код – 2 балла
  3. Последние оплаченные платежи есть  – 2 балла
  4. Есть «Быстрые платежи» – 2 балла
  5. Управлять лимитами можно  – 5 баллов
  6. Поменять пароль можно самостоятельно – 2 балла
  7. Для просмотра баланса нужно совершить 1 переход  – 3 балла
Платежи
  1. Создать автоплатеж нельзя  – 0 баллов
  2. Есть поиск по истории платежей, выбор периода времени  – 2 балла
  3. Есть функция произвольный платеж – 4 балла
  4. Создать список своих платежей можно, и можно переименовать их – 2 балла
  5. Функция «Платежи одной кнопкой» есть – 1 балл
Переводы
  1. Можно совершить перевод на карту своего банка – 2 балла
  2. Совершить перевод на карту чужого банка нельзя – 0 баллов
  3. Совершить перевод с карты чужого банка на карту чужого банка нельзя  - 0 баллов
  4. Для перевода необходимо указать  номер карты – 3 балла
  5. Вручную не нужно вводить данные своей карты – 3 балла
Депозиты
  1. Открыть вклад онлайн можно – 1 балл
  2. Пополнять вклад можно – 1 балл
  3. Перечислять проценты и сам депозит на карту можно после окончания срока вклада – 0,5 балла
Кредиты
  1. Отправить заявку онлайн нельзя – 0 баллов
  2. Получить кредит онлайн нельзя – 0 баллов
  3. Погасить кредит можно – 1 балл
Дополнительные возможности
  1. Онлайн-заявку на перевыпуск карты оставить можно – 2 балла
  2. Заблокировать карту можно – 2 балла
  3. Чеки хранятся, их можно выслать на почту – 2 балла
  4. Можно подключить SMS-оповещение –2 балла
  5. Заказать карту можно  – 2 балла
  6. Есть курсы обмена валют – 1 балл
  7. На карте можно найти отделения, банкоматы банка, режим работы есть – 2 балла
  8. 3D-Secure подключить можно – 3 балла
Обратная связь с банком
  1. Есть 2 канала связи с банком, наименьшее время ожидания ответа 27 секунд – 5 баллов
Работоспособность
  1. Ошибок в приложении не было – 5 баллов
Личное мнение
  1. Личное впечатление от приложения – 5 баллов
 
Оценка работы мобильного приложения для Android от Технобанка: 68,5 балла из 90 возможных 

Критерии оценки мобильного приложения для Android  
удобство 1. простота подключения - без посещения банка и банкомата 1 max  19
 с визитом в банк или к банкомату 0
2. механизм авторизации ПИН-код 2
логин, пароль 1
логин, пароль, платежный пароль 0
3. наличие последних оплаченных платежей и возможность оплаты из них 2
наличие последних оплаченных платежей 1
4. наличие избранных платежей  2/0
5. возможность управления лимитами  5/0
6. удобство смены, восстановления пароля (без посещения банка / с посещением банка)  2/0
7. скорость проверки баланса - отображается сразу на певом экране/ находится не на видном месте/ нужно отпраить СМС с запросом) 5
есть в приложении, но нужно делать 1 переход 3
есть в приложении, но нужно делать 2 перехода 1
есть в приложении, но нужно делать более 2-ух переходов 0
Функциональные возможности платежи 1. возможность создания автоплатежа любой платеж без ограничений- 2
есть ограничения - 1
нет такой функции - 0
max  12
2. наличие истории платежей  поиск по истории (1)  установление периода времени (1)   визуализация  (1)
3. наличие функции свободный платеж  4/0
4. возможность создавать список своих платежей и переименовать    возможность создавать список своих платежей (1), возможность  переименовать  (1)
5. платежи одной кнопкой 1/0
переводы 1. на карту своего банка 2/0 max  17
     
2. на карту чужого банка 4/0
3. на карту чужого банка с карты чужого банка 5/0
4. данные необходимые для перевода номер карты - 3, номер карты и дополнительные сведения - 1
 5. ручной ввод данных своей карточки для перевода  не нужно ничего  вводить (3)
депозиты 1. возможность онлайн открытия вклада  1/0 max 3
2. онлайн пополнение  имеющегося вклада  1/0
3. возможность  перевода процентов либо части вклада на карту  1/0
кредиты 1. онлайн заявка  1/0 max 7
2. онлайн получение  5/0
3. погашение кредита  1/0
дополнительные возможности 1. онлайн - заявка на перевыпуск карты  2/0 max 17
2. онлайн блокировка карты  2/0
3. подтверждение платежа (чеки)
(храняться + можно распечатать/переслать на почту)
 есть чеки (1), можно переслать на почту (2)
4. подключение / отключение смс-оповещений  2/0
5. онлайн заказ еще одной карточки  2/0
6. курсы обмена валют   1/0
7. работа с картой  поиск ближайших отделений (банкоматов/ПОВ) +детальная информация по ним + возможность построения маршрута - 3
8.подключение к технологии 3-D Secure  3/0
обратная связь с банком 1. связь с банком  (наименьшее время ответа)   до 5 минут -5 баллов
    до 30  минут - 3 балла
    свыше - 0 баллов
max 5
работоспособность 1. количество ошибок  0 ошибок - 5, 1 ошибка - 3, больше 1 ошибки - 0 max  5
личное мнение личное впечатление тестировщика максимум 5 max 5
Максимальное количество баллов 90


Источник: www.infobank.by

Понравилось? Отправь друзьям!


Оставить комментарий
  
Комментариев нет
Смотрите также

Наши сервисы:
Только в этом разделе — самые актуальные и выгодные курсы покупки и продажи доллара, евро и российского рубля, а также — наиболее распространенных цветных валют. Теперь вам не нужно искать обменники на карте или в интернете. Для вашего удобства анимированная карта встроена в наш раздел. Но и это еще не все — в разделе вы легко найдете  кросс - курсы обмена валют, курсы обмена по карточкам, курсы валют от Нацбанка и несколько простейших графиков, чтобы отследить изменения на валютном рынке.
Накопили определенную сумму в белорусских рублях или долларах? Сомневаетесь, в какой банк ее отнести, чтобы получить наилучший процент? Подозреваете, что процентный доход в вашем банке не самый лучший? Тогда наш калькулятор создан для вас. Просто введите вашу сумму, валюту вклада и срок, на который хотите разместить средства, наше приложение само подберет вам лучшие депозиты во всех банках Беларуси. Вам останется только пойти в банк.
Нужен кредит? Не знаете, какой банк выбрать? Кредитный калькулятор поможет в любой ситуации. Вам нужно просто ввести сумму, которую вы хотите взять, назвать срок кредитования и время, за которое вы хотите получить кредит.  Наш калькулятор выберет для вас самую НИЗКУЮ ставку, рассчитает график платежей, перечислит особенности, на которые стоит обратить внимание. И, конечно же, произведет расчет переплаты и полной процентной ставки.  С Кредитным калькулятором от Infobank.by брать кредиты стало выгоднее!
Никто не хочет потерять сбережения на очередной девальвации! Но что делать, когда доходность рублевых депозитов выше, чем долларовых? Ответ прост — держать деньги на вкладе в белорусских рублях, а когда курс доллара начнет расти, перевести вклад в валюту. Когда же это сделать? Чтобы ответить на этот вопрос, мы создали Калькулятор валютных рисков рублевого вклада. Он проводит сравнение доходности по рублевому и валютному вкладу, а также — анализирует динамику вашего дохода в зависимости от изменения курса доллара! 
Когда нас обижают хулиганы, мы пишем заявление в милицию? А что делать, если обидел банк? Как достучаться до его руководства в Минске, если вы живете в небольшом белорусском городке? Ведь банк большой, клиентов у него много и услышать ваш крик о помощи  или вашу жалобу руководитель банка просто не сможет. Выскажите свое мнение в нашем разделе «Отзывы о банках». Подробно опишите, где и когда вы столкнулись с трудностями, поставьте оценку банку (не стесняйтесь!) и ждите реакции. Она обязательно будет! А может быть, вы хотите похвалить банк или его сотрудников, тогда вам снова в наши «Отзывы»!!!
Депозиты приносят существенный доход их владельцам, а также помогают сберечь деньги от посторонних глаз. Но, согласитесь, не всегда есть время, чтобы зайти в банк и снять нужную сумму, если она вдруг понадобится. К тому же, по депозитам, чаще всего, предусмотрено понижение процентного дохода в случае досрочного снятия части средств. Обидно? Конечно! Но к счастью банки предлагают сберегательные карточки, проценты по которым практически не уступают ставке по  депозитам, а деньги доступны 24 часа 7 дней в неделю. Выбрать сберегательную карточку вам поможет наш уникальный сервис.
 
Банки, как и люди, очень по-разному относятся к новым клиентам. Если вы решили оформить депозит или карточку, перевести деньги родным, оплатить коммунальные платежи в незнакомом банке, вам не нужно «покупать кота в мешке». Достаточно заглянуть на страницы проекта «Потребительский опыт», и узнать, чего же стоит ожидать от сотрудников того или иного банка. Наши корреспонденты уже проникли во многие банковские отделения и делятся с вами своими впечатлениями…