Отзывы о банках


InfoBank.by – Все банки Беларуси  >  Приложение Android от Паритетбанка. Все работает, мы проверили!

Приложение Android от Паритетбанка. Все работает, мы проверили!

Размер шрифта:    Уменьшить шрифт  Восстановить исходный рзмер  Увеличить шрифт 
1531

Infobank.by продолжает тестировать мобильные приложения для Android от белорусских банков в рамках проекта «Потребительский опыт». Сегодня тестируем приложение Паритетбанка. Заходим в Google Play Market вводим банк и скачиваем приложение.
 
Приложение Android от Паритетбанка Приложение Android от Паритетбанка
 
Установим приложение и начнем разбираться. Чтобы войти в приложение, нужно знать логин и пароль, который вы получите при регистрации в интернет-банке Паритетбанка. Без авторизации в приложении можно узнать «Новости» банка, «Курсы валют» и «Найти отделения банка» на карте.
 
Приложение Android от Паритетбанка Приложение Android от Паритетбанка

На странице входа есть ссылки на сайт банка, и доступно оформление заявки на карту, либо кредит.
 
Приложение Android от Паритетбанка

Из приложения можно позвонить в банк, для этого нужно нажать на номер «171» и выбрать приложения для вызова на вашем телефоне.
 
Приложение Android от Паритетбанка

Если вы вдруг забыли пароль, то его можно восстановить, заполнив форму в приложении.
 
Приложение Android от Паритетбанка

Но мы входим в приложение — для этого вводим логин и пароль, после чего попадаем на главную страницу…
 
Приложение Android от Паритетбанка

На главной странице вы сможете найти следующие разделы: «Платежи»,  «История»,  «Счета и карты», «Найти нас», а также — значок меню в верхнем левом углу. Начнем рассматривать все разделы приложения.
 

В разделе «Платежи» находятся пункты для совершения различных платежей:
  • Избранные платежи
  • Услуги связи
  • Система ЕРИП
  • Услуги Паритетбанка
В данном разделе можно воспользоваться услугой  «Поиск»  платежа.
 
Приложение Android от Паритетбанка Приложение Android от Паритетбанка Приложение Android от Паритетбанка
 
В разделе «История» платежей отображаются платежи за последний год, но вы также можете выбрать период для просмотра истории платежей.
 
Приложение Android от Паритетбанка Приложение Android от Паритетбанка

После нажатия на любой исполненный платеж, перед вами откроется дубликат чека. Любой чек можно распечатать, либо выслать на E-mail. Также из данного пункта платеж можно повторить.
 
Приложение Android от Паритетбанка Приложение Android от Паритетбанка

История платежей фильтруется по нужному платежу, здесь же можно посмотреть статистику платежей «По сумме» или «По количеству» платежей.
 
Приложение Android от Паритетбанка Приложение Android от Паритетбанка

Переходим к разделу «Счета и карты»,  где отображаются ваши карточные продукты.
 
Приложение Android от Паритетбанка

После нажатия на изображение карточки, открывается список возможных операций. Здесь вы сможете:
  • блокировать карту
  • совершить денежные переводы на карту
  • заказать выписку
  • получить информацию по счету
Приложение Android от Паритетбанка Приложение Android от Паритетбанка Приложение Android от Паритетбанка

Переходим к знаку «Меню», который находится  в левом углу приложения. Нажимаем на него, и перед нами открывается дополнительный список возможных операций…
 
Приложение Android от Паритетбанка

«Обновить баланс». После нажатия на этот пункт, обновляется доступный баланс по карте и высвечивается под номером карточки.
 
Приложение Android от Паритетбанка

«Получить сеансовый пароль». Данный пароль нужен для подтверждения платежей.
 
Приложение Android от Паритетбанка
 
«Почта». В данном пункте находятся все входящие и исходящие письма,  здесь же можно написать в банк и задать интересующий вас вопрос. Также здесь вы найдете: «Выписки по счету» и «Мини выписки», которые вы запрашиваете.
 
Приложение Android от Паритетбанка Приложение Android от Паритетбанка

«Личные данные». В разделе указаны данные пользователя учетной записи. В этом же пункте можно сменить логин и пароль, либо выбрать способ доставки сеансового пароля.
 
Приложение Android от Паритетбанка Приложение Android от Паритетбанка

«Избранные платежи». Автоплатеж может настраиваться не только на услугу МТС, но и на любые другие.
 
Приложение Android от Паритетбанка

«Оплата одной кнопкой». Здесь можно оплатить несколько платежей одним чеком, главное — все платежи должны быть добавлены в категорию «Избранные патежи».
 
Приложение Android от Паритетбанка
 
 «Новости». В этом пункте вы сможете ознакомиться с последними новостями банка.
 
Приложение Android от Паритетбанка Приложение Android от Паритетбанка

«Общие сведения». Здесь находятся ссылки на такие страницы как:
  • Сайт банка
  • Курсы валют
  • Вклады
  • Кредиты
—  и другие.
 
Приложение Android от Паритетбанка

Мы сформировали список операций (при их наличии), которые будут рассмотрены при тестировании всех мобильных приложений:
  • Создания автоплатежа
  • Наличие истории платежей
  • Свободный платеж
  • Создание списка своих платежей
  • Платежи одной кнопкой
  • Перевод с карты на карту
  • Оформление заявки на кредит
  • Открытие вклада
  • Обратная связь с банком
Создание автоплатежа
 
Чтобы создать автоплатеж, нужно зайти в пункт «Избранные платежи» и выбрать платеж, по которому будет создано расписание. Автоплатеж может настраиваться не только на услугу МТС, но и на любые другие.
 
Приложение Android от Паритетбанка

После выбора платежа выбираем «Операции по расписанию» и настраиваем тип операций, которые будут совершаться.
 
Приложение Android от Паритетбанка

Далее добавляем расписание, в нем указываем периодичность платежа,  дату первого платежа и сохраняем его.
 
Приложение Android от Паритетбанка Приложение Android от Паритетбанка Приложение Android от Паритетбанка

Для сохранения нужно ввести сеансовый пароль. После чего информация о платеже будет находиться на главной странице приложения.
 
Приложение Android от Паритетбанка
 
Наличие истории платежей
 
История платежей есть, также есть фильтр по платежам. Любой чек можно посмотреть, распечатать или отправить на почту либо совершить повторный платеж.
 
Свободный платеж
 
Чтобы совершить «Произвольный платеж», обращаемся к разделу «Платежи», «Разовые платежи», Вводим УНП получателя, и остальные реквизиты платежа.
 
Приложение Android от Паритетбанка Приложение Android от Паритетбанка
 
Создание списка своих платежей
 
Создать список своих платежей, можно добавив их в «Избранные платежи».
 
Платежи одной кнопкой
 
Такая функция в приложении есть, называется «Оплата одной кнопкой». Для совершения такой оплаты, платежи должны быть добавлены в «Избранные платежи».
 
Приложение Android от Паритетбанка
 
 
Перевод с карты на карту
 
Чтобы совершить перевод с карты на карту, заходим в раздел «Платежи», «Услуги Паритетбанка» и выбираем, в какой валюте нужно совершить перевод.
 
Приложение Android от Паритетбанка

После вводим номер карты получателя и срок ее действия, сумму перевода.
 
Приложение Android от Паритетбанка

Также совершить перевод можно из раздела «Счета и карты», выбрав пункт «Перевод».
 
Приложение Android от Паритетбанка
 
Оформление заявки на кредит и открытие вклада
 
Открыть вклад в приложении нельзя, а вот оставить заявку на кредит можно. Для этого нужно зайти в пункт «Общие сведения» и выбрать «Он-лайн заявка на кредит», после чего пройдет переадресация на соответствующую страницу с формой.
 
Приложение Android от Паритетбанка
 
 
Обратная связь с банком
 
Связаться с банком из приложения можно следующими способами:
  • Написать письмо
  • Позвонить по номеру «171»
  • обратившись в Skype
  • обратившись в Viber
Приложение Android от Паритетбанка
 
Личное мнение тестировщика
 
При работе с приложением ошибок не было, оформлено оно в корпоративных цветах, трудностей при работе не возникло. В приложении можно совершать большое количество операций. Весь сформированный нами список операций удалось выполнить.

Для связи с банком предусмотрено множество каналов связи. Если вы забыли пароль для входа в приложение, то восстановить его можно за считанные минуты, просто заполнив нужную форму в самом приложении.

 
 
Подводим итоги по правилам проекта «Потребительский опыт»:
 
Удобство
  1. Простота подключения – подключение происходит через Интернет – 1 балл
  2. Для авторизации нужны  логин и пароль – 1 балл
  3. Последние оплаченные платежи есть  – 2 балла
  4. Избранные платежи есть – 2 балла
  5. Управлять лимитами нельзя – 0 баллов
  6. Поменять пароль можно самостоятельно – 2 балла
  7. Баланс отображается сразу на карточке – 5 баллов
Платежи
  1. Можно создать автоплатеж для МТС – 1 балл
  2. Есть поиск по истории платежей, выбор периода времени и статистика – 3 балла
  3. Есть функция «Произвольный платеж» – 1 балл
  4. Создать список своих платежей можно, но после переименовать нельзя – 1 балл
  5. Функция «Платежи одной кнопкой» есть – 1 балл
Переводы
  1. Можно совершить перевод на карту своего банка – 2 балла
  2. Можно совершить перевод на карту своего банка в другой валюте – 1 балл
  3. Совершить перевод на карту чужого банка нельзя – 0 баллов
  4. Совершить перевод с карты чужого банка на карту чужого банка нельзя  – 0 баллов
  5. Для перевода необходимо номер карты и срок ее действия – 2 балла
  6. Вручную не нужно вводить данные своей карты – 3 балла
Депозиты
  1. Открыть вклад онлайн нельзя – 0 баллов
  2. Пополнять вклад нельзя – 0 баллов
  3. Перечисление процентов или самого депозита на карту возможно – 1 балл
Кредиты
  1. Отправить заявку онлайн можно – 1 балл
  2. Получить кредит онлайн нельзя – 0 баллов
  3. Погасить кредит можно – 1 балл
Дополнительные возможности
  1. Онлайн-заявки на перевыпуск карты в приложении нет – 0 баллов
  2. Заблокировать карту можно – 2 балла
  3. Чеки хранятся, их можно распечатать или выслать на почту – 2 балла
  4. Нельзя подключить SMS-оповещение – 0 баллов
  5. Заказать карту нельзя – 0 баллов
  6. Есть курсы обмена валют – 1 балл
  7. На карте можно найти отделения, банкоматы банка, проложить маршрут, режима работы нет – 2 балла
  8. Подключить 3D-Secure нельзя – 0 баллов
Обратная связь с банком
  1. Есть 4 канала связи с банком, наименьшее время ожидания ответа 32 секунды – 5 баллов
Работоспособность
  1. Ошибок в приложении не было – 5 баллов
Личное мнение
  1. Личное впечатление от приложения – 4,5 балла
 
Приложение Android от Паритетбанка
 Оценка работы мобильного приложения для Android от Паритетбанка: 52,5 балла из 79 возможных
 
Критерии оценки мобильного приложения для Android
удобство 1. простота подключения (без посещения банка и банкомата/ с визитом в банк или к банкомату)  1/0 max  19
2. механизм авторизации (ПИН-код/логин, пароль/логин, пароль, платежный пароль)  2/1/0
3. наличие последних оплаченных платежей и возможность оплаты из них / наличие последних оплаченных платежей / отсутствие  2/1/0
4. наличие избранных платежей  2/0
5. возможность управления лимитами  5/0
6. удобство смены, восстановления пароля (без посещения банка / с посещением банка)  2/0
7. скорость проверки баланса (отображается сразу на карточке/ находится не на видном месте/ нужно отправить СМС с запросом)  5/4/2
Функциональные возможности платежи 1. возможность создания автоплатежа любой платеж без ограничений- 2
есть ограничения - 1
нет такой функции - 0
max  9
2. наличие истории платежей  поиск по истории (1)  установление периода времени (1)   визуализация  (1)
3. наличие функции свободный платеж  1/0
4. возможность создавать список своих платежей и переименовать    возможность создавать список своих платежей (1), возможность  переименовать  (1)
5. платежи одной кнопкой 1/0
переводы 1. на карту своего банка 2/0 max  13
2. на карту своего банка в др валюте 1/0
3. на карту чужого банка 2/0
4. на карту чужого банка с карты чужого банка 2/0
5. данные необходимые для перевода номер карты - 3, номер карты и дополнительные сведения - 1
     
 6. ручной ввод данных своей карточки для перевода  не нужно ничего  вводить (3)
депозиты 1. возможность онлайн открытия вклада  1/0 max 3
2. онлайн пополнение  имеющегося вклада  1/0
3. возможность  перевода процентов либо части вклада на карту  1/0
кредиты 1. онлайн заявка  1/0 max 3
2. онлайн получение  1/0
3. погашение кредита  1/0
дополнительные возможности 1. онлайн - заявка на перевыпуск карты  2/0 max 17
2. онлайн блокировка карты  2/0
3. подтверждение платежа (чеки)
(храняться + можно распечатать/переслать на почту)
 есть чеки (1), можно переслать на почту (2)
4. подключение / отключение смс-оповещений  2/0
5. онлайн заказ еще одной карточки  2/0
6. курсы обмена валют   1/0
7. работа с картой  поиск ближайших отделений (банкоматов/ПОВ) +детальная информация по ним + возможность построения маршрута - 3
8.подключение к технологии 3-D Secure  3/0
обратная связь с банком 1. связь с банком  (наименьшее время ответа)   до 5 минут -5 баллов
    до 30  минут - 3 балла
    свыше - 0 баллов
max 5
работоспособность 1. количество ошибок  0 ошибок - 5, 1 ошибка - 3, больше 1 ошибки - 0 max  5
личное мнение личное впечатление тестировщика максимум 5 max 5
Максимальное количество баллов 79
 


Источник: www.infobank.by

Понравилось? Отправь друзьям!


Оставить комментарий
  
Комментариев нет
Смотрите также

Наши сервисы:
Только в этом разделе — самые актуальные и выгодные курсы покупки и продажи доллара, евро и российского рубля, а также — наиболее распространенных цветных валют. Теперь вам не нужно искать обменники на карте или в интернете. Для вашего удобства анимированная карта встроена в наш раздел. Но и это еще не все — в разделе вы легко найдете  кросс - курсы обмена валют, курсы обмена по карточкам, курсы валют от Нацбанка и несколько простейших графиков, чтобы отследить изменения на валютном рынке.
Накопили определенную сумму в белорусских рублях или долларах? Сомневаетесь, в какой банк ее отнести, чтобы получить наилучший процент? Подозреваете, что процентный доход в вашем банке не самый лучший? Тогда наш калькулятор создан для вас. Просто введите вашу сумму, валюту вклада и срок, на который хотите разместить средства, наше приложение само подберет вам лучшие депозиты во всех банках Беларуси. Вам останется только пойти в банк.
Нужен кредит? Не знаете, какой банк выбрать? Кредитный калькулятор поможет в любой ситуации. Вам нужно просто ввести сумму, которую вы хотите взять, назвать срок кредитования и время, за которое вы хотите получить кредит.  Наш калькулятор выберет для вас самую НИЗКУЮ ставку, рассчитает график платежей, перечислит особенности, на которые стоит обратить внимание. И, конечно же, произведет расчет переплаты и полной процентной ставки.  С Кредитным калькулятором от Infobank.by брать кредиты стало выгоднее!
Никто не хочет потерять сбережения на очередной девальвации! Но что делать, когда доходность рублевых депозитов выше, чем долларовых? Ответ прост — держать деньги на вкладе в белорусских рублях, а когда курс доллара начнет расти, перевести вклад в валюту. Когда же это сделать? Чтобы ответить на этот вопрос, мы создали Калькулятор валютных рисков рублевого вклада. Он проводит сравнение доходности по рублевому и валютному вкладу, а также — анализирует динамику вашего дохода в зависимости от изменения курса доллара! 
Когда нас обижают хулиганы, мы пишем заявление в милицию? А что делать, если обидел банк? Как достучаться до его руководства в Минске, если вы живете в небольшом белорусском городке? Ведь банк большой, клиентов у него много и услышать ваш крик о помощи  или вашу жалобу руководитель банка просто не сможет. Выскажите свое мнение в нашем разделе «Отзывы о банках». Подробно опишите, где и когда вы столкнулись с трудностями, поставьте оценку банку (не стесняйтесь!) и ждите реакции. Она обязательно будет! А может быть, вы хотите похвалить банк или его сотрудников, тогда вам снова в наши «Отзывы»!!!
Депозиты приносят существенный доход их владельцам, а также помогают сберечь деньги от посторонних глаз. Но, согласитесь, не всегда есть время, чтобы зайти в банк и снять нужную сумму, если она вдруг понадобится. К тому же, по депозитам, чаще всего, предусмотрено понижение процентного дохода в случае досрочного снятия части средств. Обидно? Конечно! Но к счастью банки предлагают сберегательные карточки, проценты по которым практически не уступают ставке по  депозитам, а деньги доступны 24 часа 7 дней в неделю. Выбрать сберегательную карточку вам поможет наш уникальный сервис.
 
Банки, как и люди, очень по-разному относятся к новым клиентам. Если вы решили оформить депозит или карточку, перевести деньги родным, оплатить коммунальные платежи в незнакомом банке, вам не нужно «покупать кота в мешке». Достаточно заглянуть на страницы проекта «Потребительский опыт», и узнать, чего же стоит ожидать от сотрудников того или иного банка. Наши корреспонденты уже проникли во многие банковские отделения и делятся с вами своими впечатлениями…
 


 
сундук