Отзывы о банках


InfoBank.by – Все банки Беларуси  >  Почта – банк – банкомат: замкнутый круг Приорбанка

Почта – банк – банкомат: замкнутый круг Приорбанка

Размер шрифта:    Уменьшить шрифт  Восстановить исходный рзмер  Увеличить шрифт 
1462

Можно ли простую банковскую операцию довести до абсурда? Да, легко. В этом на собственном опыте убедился  молодой человек Андрей, попытавшийся воспользоваться продуктом Приорбанка «Быстрый депозит».

Его благое начинание постигла бюрократическая катастрофа.  Пусть небольшим утешением, а также наградой за самый интересный отзыв последнего месяца станет ручка Parker, предоставленная партнером проекта «Отзыв месяца» – магазином подарков Atribut.by.


А тем временем наш конкурс продолжается, и мы ждем интересных отзывов. Подарков хватит на всех! Оставляя отзыв, обязательно указывайте свои контакты – имя и номер телефона. 

Если вы не хотите, чтобы все посетители сайта видели ваши личные данные – вы можете их скрыть, убрав флажок напротив соответствующего условия:


Ниже можно ознакомиться с отзывом-победителем этого месяца.


История о том как меня поразил(в негативным смысле) мой любимый банк (без всяких там кавычек).

Хочу сразу отметить что давно являюсь клиентом этого банка, и не только получаю зарплату на карточку но пользуюсь некоторыми иными услугами.

Вот и на этот раз я решил воспользоваться услугой "Быстрый депозит".

Сама идея услуги замечательная! Потенциальным клиентам банка которым сложно добраться до отделения можно в ближайшем почтовом отделении почты заполнить анкету и сразу же получить карточку с обязательным внесением начальной суммы депозита.

Ну а дальше все прелести (так же без кавычек) сберегательной карточки в рублях. Я предварительно прочел информацию на сайте банка и даже сходил в ближайшее отделение банка проконсультироваться.

Там мне ответили на все вопросы(возникшие на тот момент) и так как услуга СПЕЦИАЛЬНО для почтовых отделений, то отправили за карточкой в ближайшее отделение почты.

По началу и там все шло просто замечательно. Мне без промедления выдали анкеты для заполнения и даже шаблон в качестве образца.

С этим этапом я успешно справился, а дальше... Когда дело дошло до внесения средств на карт-счет депозита выяснилось что это невозможно сделать на почте изза того что карточка с истекшим сроком действия (именно эту ошибку выдавали терминалы).

После консультационного звонка, сотрудницы почты почты развели руками и отправили меня пополнять счет в отделение банка. В кассе банка тоже не смогли пополнить счет из за того что карточка не активна!

Оказывается что для активации карточки я должен воспользоваться платежным терминалом и ввести там пин-код карты, а уж затем пополнить счет.

Возможно с точки зрения активации карты это и логично, НО!!! оцените общую логику происходящего!

Открыть счет в отдалении банка я не могу и вынужден бежать на почту! Осуществить первоначальный взнос на почте я не могу и вынужден искать терминал банка (а перед этим обращаться в отделение банка что бы выяснить причину)!

PS: Изза того что ближайшие от моего дома отделения банка и почты находятся в радиусе двухсот метров, я воспринимаю происшедшее как досадный курьез.

Но я могу себе представить всю гамму негативных эмоций потенциальных клиентов банка которым действительно непросто добраться до отделения банка/терминала. Очень жаль что непродуманная бизнес-логика ставит крест на замечательной идее и востребованной как мне кажется услуге».


Источник: www.infobank.by

Понравилось? Отправь друзьям!


Оставить комментарий
  
Комментариев нет
Смотрите также

Наши сервисы:
Только в этом разделе — самые актуальные и выгодные курсы покупки и продажи доллара, евро и российского рубля, а также — наиболее распространенных цветных валют. Теперь вам не нужно искать обменники на карте или в интернете. Для вашего удобства анимированная карта встроена в наш раздел. Но и это еще не все — в разделе вы легко найдете  кросс - курсы обмена валют, курсы обмена по карточкам, курсы валют от Нацбанка и несколько простейших графиков, чтобы отследить изменения на валютном рынке.
Накопили определенную сумму в белорусских рублях или долларах? Сомневаетесь, в какой банк ее отнести, чтобы получить наилучший процент? Подозреваете, что процентный доход в вашем банке не самый лучший? Тогда наш калькулятор создан для вас. Просто введите вашу сумму, валюту вклада и срок, на который хотите разместить средства, наше приложение само подберет вам лучшие депозиты во всех банках Беларуси. Вам останется только пойти в банк.
Нужен кредит? Не знаете, какой банк выбрать? Кредитный калькулятор поможет в любой ситуации. Вам нужно просто ввести сумму, которую вы хотите взять, назвать срок кредитования и время, за которое вы хотите получить кредит.  Наш калькулятор выберет для вас самую НИЗКУЮ ставку, рассчитает график платежей, перечислит особенности, на которые стоит обратить внимание. И, конечно же, произведет расчет переплаты и полной процентной ставки.  С Кредитным калькулятором от Infobank.by брать кредиты стало выгоднее!
Никто не хочет потерять сбережения на очередной девальвации! Но что делать, когда доходность рублевых депозитов выше, чем долларовых? Ответ прост — держать деньги на вкладе в белорусских рублях, а когда курс доллара начнет расти, перевести вклад в валюту. Когда же это сделать? Чтобы ответить на этот вопрос, мы создали Калькулятор валютных рисков рублевого вклада. Он проводит сравнение доходности по рублевому и валютному вкладу, а также — анализирует динамику вашего дохода в зависимости от изменения курса доллара! 
Когда нас обижают хулиганы, мы пишем заявление в милицию? А что делать, если обидел банк? Как достучаться до его руководства в Минске, если вы живете в небольшом белорусском городке? Ведь банк большой, клиентов у него много и услышать ваш крик о помощи  или вашу жалобу руководитель банка просто не сможет. Выскажите свое мнение в нашем разделе «Отзывы о банках». Подробно опишите, где и когда вы столкнулись с трудностями, поставьте оценку банку (не стесняйтесь!) и ждите реакции. Она обязательно будет! А может быть, вы хотите похвалить банк или его сотрудников, тогда вам снова в наши «Отзывы»!!!
Депозиты приносят существенный доход их владельцам, а также помогают сберечь деньги от посторонних глаз. Но, согласитесь, не всегда есть время, чтобы зайти в банк и снять нужную сумму, если она вдруг понадобится. К тому же, по депозитам, чаще всего, предусмотрено понижение процентного дохода в случае досрочного снятия части средств. Обидно? Конечно! Но к счастью банки предлагают сберегательные карточки, проценты по которым практически не уступают ставке по  депозитам, а деньги доступны 24 часа 7 дней в неделю. Выбрать сберегательную карточку вам поможет наш уникальный сервис.
 
Банки, как и люди, очень по-разному относятся к новым клиентам. Если вы решили оформить депозит или карточку, перевести деньги родным, оплатить коммунальные платежи в незнакомом банке, вам не нужно «покупать кота в мешке». Достаточно заглянуть на страницы проекта «Потребительский опыт», и узнать, чего же стоит ожидать от сотрудников того или иного банка. Наши корреспонденты уже проникли во многие банковские отделения и делятся с вами своими впечатлениями…