Отзывы о банках


InfoBank.by – Все банки Беларуси  >  По следам злобы дня с Хоум Кредит Банком

По следам злобы дня с Хоум Кредит Банком

Размер шрифта:    Уменьшить шрифт  Восстановить исходный рзмер  Увеличить шрифт 
3663

Напомним читателям,  что 25 февраля 2013 года на адрес нашей редакции пришло обращение в котором один из клиентов Хоум Кредит Банка ( как выяснилось в последствии, муж кредитополучательницы – прим. авт.) рассказывает историю о досрочном погашении кредита, которая обернулась в итоге проблемой ценой в 815 000. 

На дату досрочного погашения сумма была внесена в полном объеме, но поскольку не было написано письменное заявление, предусмотренное условиями договора, деньги не пошли в счет досрочного погашения и 25 февраля, давным-давно забыв о давнем кредите, женщина получила смс напоминание о том, что должна банку 815 000. 

На первых порах банк прокомментировал ситуацию лаконично, однако, после выхода в свет публикации, дал исчерпывающий ответ, суть которого заключалась в том, что в случившемся виноват клиент. Хоум Кредит Банк действовал в соответствии с условиями кредитного договора. Подробно прочитать о том, как развивались события, вы можете в нашей предыдущей публикации.


Наша редакция снова связалась с потерпевшей стороной, чтобы узнать, насколько адекватно, по мнению клиента, комментарий специалистов банка отображает ситуацию. 

- Клиентом банка, кредитополучателем, действительно являюсь не я, а моя супруга, - рассказывает мужчина. – Но она моя жена, и сложившаяся ситуация не может протекать без моего вмешательства. Я защищаю ее интересы.

- Что касается записи телефонных разговоров, в которых нас предупреждали о необходимости написания заявления при досрочном погашении, то мы бы их с удовольствием послушали. Моя супруга обратилась к сотрудникам банка с просьбой о прослушивании данных записей, если таковые сохранились. И знаете, какой был ответ? Только через суд! Но это же запись разговора с ее участием! – удивляется наш собеседник.

- Мы не можем отрицать того, что, быть может, между делом про заявление было упомянуто при выдаче кредита, - считает мужчина. – Но если речь идет о телефонном разговоре под запись, то недопонимания быть не может. Если действительно нам предоставят запись, датированную ноябрем 2012 года, когда кредит погашался досрочно, и окажется, что нас уведомили, а мы пропустили эту информацию мимо ушей, то мы готовы принести банку извинения…

Ждем официального ответа от Хоум Кредит Банка. 


Источник: www.infobank.by

Понравилось? Отправь друзьям!


Оставить комментарий
  
Комментариев нет
Смотрите также

Наши сервисы:
Только в этом разделе — самые актуальные и выгодные курсы покупки и продажи доллара, евро и российского рубля, а также — наиболее распространенных цветных валют. Теперь вам не нужно искать обменники на карте или в интернете. Для вашего удобства анимированная карта встроена в наш раздел. Но и это еще не все — в разделе вы легко найдете  кросс - курсы обмена валют, курсы обмена по карточкам, курсы валют от Нацбанка и несколько простейших графиков, чтобы отследить изменения на валютном рынке.
Накопили определенную сумму в белорусских рублях или долларах? Сомневаетесь, в какой банк ее отнести, чтобы получить наилучший процент? Подозреваете, что процентный доход в вашем банке не самый лучший? Тогда наш калькулятор создан для вас. Просто введите вашу сумму, валюту вклада и срок, на который хотите разместить средства, наше приложение само подберет вам лучшие депозиты во всех банках Беларуси. Вам останется только пойти в банк.
Нужен кредит? Не знаете, какой банк выбрать? Кредитный калькулятор поможет в любой ситуации. Вам нужно просто ввести сумму, которую вы хотите взять, назвать срок кредитования и время, за которое вы хотите получить кредит.  Наш калькулятор выберет для вас самую НИЗКУЮ ставку, рассчитает график платежей, перечислит особенности, на которые стоит обратить внимание. И, конечно же, произведет расчет переплаты и полной процентной ставки.  С Кредитным калькулятором от Infobank.by брать кредиты стало выгоднее!
Никто не хочет потерять сбережения на очередной девальвации! Но что делать, когда доходность рублевых депозитов выше, чем долларовых? Ответ прост — держать деньги на вкладе в белорусских рублях, а когда курс доллара начнет расти, перевести вклад в валюту. Когда же это сделать? Чтобы ответить на этот вопрос, мы создали Калькулятор валютных рисков рублевого вклада. Он проводит сравнение доходности по рублевому и валютному вкладу, а также — анализирует динамику вашего дохода в зависимости от изменения курса доллара! 
Когда нас обижают хулиганы, мы пишем заявление в милицию? А что делать, если обидел банк? Как достучаться до его руководства в Минске, если вы живете в небольшом белорусском городке? Ведь банк большой, клиентов у него много и услышать ваш крик о помощи  или вашу жалобу руководитель банка просто не сможет. Выскажите свое мнение в нашем разделе «Отзывы о банках». Подробно опишите, где и когда вы столкнулись с трудностями, поставьте оценку банку (не стесняйтесь!) и ждите реакции. Она обязательно будет! А может быть, вы хотите похвалить банк или его сотрудников, тогда вам снова в наши «Отзывы»!!!
Депозиты приносят существенный доход их владельцам, а также помогают сберечь деньги от посторонних глаз. Но, согласитесь, не всегда есть время, чтобы зайти в банк и снять нужную сумму, если она вдруг понадобится. К тому же, по депозитам, чаще всего, предусмотрено понижение процентного дохода в случае досрочного снятия части средств. Обидно? Конечно! Но к счастью банки предлагают сберегательные карточки, проценты по которым практически не уступают ставке по  депозитам, а деньги доступны 24 часа 7 дней в неделю. Выбрать сберегательную карточку вам поможет наш уникальный сервис.
 
Банки, как и люди, очень по-разному относятся к новым клиентам. Если вы решили оформить депозит или карточку, перевести деньги родным, оплатить коммунальные платежи в незнакомом банке, вам не нужно «покупать кота в мешке». Достаточно заглянуть на страницы проекта «Потребительский опыт», и узнать, чего же стоит ожидать от сотрудников того или иного банка. Наши корреспонденты уже проникли во многие банковские отделения и делятся с вами своими впечатлениями…