Отзывы о банках


InfoBank.by – Все банки Беларуси  >  Отзывы за неделю: «пьяный в банке» и «дети под запретом»

Отзывы за неделю: «пьяный в банке» и «дети под запретом»

Размер шрифта:    Уменьшить шрифт  Восстановить исходный рзмер  Увеличить шрифт 
4645

Очередная неделя прошла в суете и плотном рабочем графике. Отгремели фанфары в честь победителей Чемпионата мира по хоккею, а на Infobank.by кипят страсти.
 
Клиенты выплёскивают свои эмоции, как положительные, так и не очень. Банки, по мере сил, реагируют. А Infobank.by сделал подборку самых интересных и обсуждаемых отзывов. Авторский стиль и орфографию мы сохранили.
 
Банк, с которым хочется дружить
 
Альфа-Банк хвалит клиент Dimon26: «С Альфа банком дружу по сей день, очень приятные люди, вежливые специалисты, очень уютная обстановка». А  ещё клиенту понравилось, что можно пополнять депозит с карточки через интернет-банкинг.
«Всем советую!»- рекомендует Dimon26. 


Мы и не спорим - услуга нужная.
 
Рожать, или не рожать
 
А на страницах отзывов Банка Москва-Минск разгорелись дебаты. «Месяца 2 назад ходила с детьми в этот банк, дети вели себя по возрасту, разговаривали на своем китайском, но это одной из работниц банка это очень мешало, она вышла, и сказала, что б я или сказала детям, что об они вели себя тихо, либо вышла с детьми на улицу, и не ходила по таким заведениям с детьми...» - рассказывает одна из клиентов.
 
И тут же возмущается: «Очень хочется, что б были приняты какие-то меры по устранению такого хамского поведения, ну либо на дверях висела табличка "ВХОД С ДЕТЬМИ ЗАПРЕЩЕН"»


Читатели разделились на два лагеря. «Детоненавистники» объясняют, что «банк это не детская площадка, тут подписываются серьёзные финансовые документы, а прыгающим и бегающим детям тут не место». С ними трудно не согласиться.
 
Другие возмущаются, что «это же дети, их всего лишь надо занять-сделать тот же детский уголок в банке, и всё- проблема решена. В банке главное клиент, а не сотрудник, который его обслуживает». Кстати, тоже практичный взгляд на проблему.
 
 Банк Москва-Минск  остался нем к клиентским перепалкам.
 
Компьютер деньги считать помогает
 
Продвинутый клиент Белинвестбанка синхронизировал карт-счёт с программой домашней бухгалтерии «InExFinance»:
 
«Даже не ожидал, что какой-нибудь из отечественных банков окажется столь  многовекторным, просто из любопытства задействовал опцию синхронизации банка в программе InEx - работает!...+1 Белинвестбанку! Не перестаете, в который уже раз, приятно удивлять. Надеюсь не акция или везение, а стиль работы».
 
БПС - Сбербанк атаковал пьющий клиент
 
Посетитель БПС-Сбербанка отдаёт дань железным нервам специалиста, который мог устоять перед непробиваемостью клиента:

«Вчера ложил деньги на карточку в маленьком отделении банка (там еще до сих пор БПС банк висит вывеска) на Гусовского в Минске. Меня очень поразила выдержка и железные нервы кассира Березинской Елены Владимировны !!!
 
Передо мною стоял истинный пролетарий - работяга с характерным амбре :-))) вот его фотка

 
 
Кстати, напомним, что теперь посетителям сайта доступна услуга прикрепления изображений к своим отзывам. Мы ждем ваши фотографии!
 
Как я понял из его объяснений кассиру ему нужно было снять все деньги с своей карточки, но вот сколько нужно снимать он клиенту не мог сказать. Ну то есть говорил но это было примерно так (П - пролетарий К- кассир):
 
П- ЭЭЭ мне бабло нужно снять усё !
К- назовите пожалуйста сумму
П- все шо есть на карточке, мое бабло!
К- назовите пожалуйста сумму
П - 288 000 снимайте
К- вставьте карточку и введите пин код
П проводит эти манипуляции и потом когда кассир вручает ему деньги считает и
говорит
       П- где мои все деньги, где бабло моё ?

К- я вам выдала сумму которую вы сказали
П- мне нужны все деньги !!!
К- посмотрите остаток на карточке и скажите сколько вам нужно выдать
П- дай мне мое бабло ! и т.д
 
Короче и так было раз пять пока не пришел товарищ П и они совместными усилиями посмотрели остаток на карточке и сняли эти деньги. Потом была оплата коммуналки и П чувствуя подвох со стороны банка напутствовал кассира - Ты смотри правильно сдачу считай !

Пока я ждал своей очереди я сначала злился, потом смеялся, а потом уже восторгался выдержкой кассира. Она ни разу не сказала П что то грубое или некорректное !!! Просто молодчина !!!»
 
«Гвозди бы делать из этих людей, не было б крепче в мире гвоздей» - восторгается клиент БПС - Сбербанка.
 
«Дефицит» белорусских рублей в БТА Банке
 
Это у них там, на межбанке, излишки ликвидности. В реальной жизни в банке может не оказаться наличности, чтобы обменять вашу валюту. Правильно, здесь вам не Америка!
 
Клиент БТА Банка возмущается «отвратительным отношением к клиентам», ведь его заставили отстоять в трёх очередях для того, чтобы обменять необходимую сумму, и только в третьем окошке кассир смог догадаться «пополниться».
 
Многоликий Дельта Банк
 
А  Дельта Банк получает диаметрально противоположные читательские отзывы:
 
В одном: «В банке приветливо меня встретили, расчитали мне как будет выгоднее. Оформили за минут 10. Ничего не скрывали, расказали про страховые взносы и между прочем у них договор страхования можно рассторгать. Очень довольна».
 
В другом: «Ужасный банк не берите там ни какие кредитки и так далее...!!!!Взял кредит "Суперкредитка" на 30 млн. снял 25 миллионов и в итоге заплатил за 5 месяцев 11 миллионов позвонил уточнить сколько осталось платить сказала 22 миллиона ещё…».
 
Правда, негативный отзыв мы не учли - не хватило конкретики.
 
Хладнокровней, Банк, вы же на работе…
 
На страничке отзывов об Идея Банке читательница возмущается, что ей позвонила сотрудница банка с напоминанием о просроченном платеже (хамка - хамкой). Дальше наша читательница  сообщает, что она решила высказать свое возмущение:

«И тут же решила сказать, что о ней думаю. Звоню. Трубку взял молодой человек. Нашёл договор по фамилии и сказал, что небольшая недоплата - 20 000. Только и всего». 


Хорошо, что между двумя ругающимися женщинами возник молодой человек и не дал разгореться конфликту.
 
Куда же все-таки уходят деньги
 
ИнтерПейБанк, по-прежнему, не может обеспечить работу без сбоев своих терминалов «Зачисление происходит с вероятностью 50 на 50» - сообщает Vladim89-03. Что ж, телефон контакт-центра работает круглосуточно, по сообщению самого банка.  Он готов оперативно решать возникшие вопросы по не прошедшим платежам.
 
 
Любят люди МТБанк…
 
Отзывы по МТБанку за неделю разнообразны. От: «Сотрудники всегда приветливые и понимающие, всегда подскажут и посоветуют. Ни разу не возникало ни каких спорных вопросов». 



До: «Когда уже вы начнете нормально работать? Все банки работают, а у этого всегда проблемы. Пользоваться услугами невозможно. Нужно срочно сделать платеж. Карты в интернет-банке не видны».
 
Как бы то ни было, Infobank.by констатирует - количество отрицательных отзывов уменьшилось, наверное, банк сделал соответствующие выводы.
 
Страховых компаний стало больше?
 
Хоум Кредит Банк по мнению посетителя надо переквалифицировать в «страховую компанию», так как банк навязывает комплексную страховку своим кредитополучателям, и по мнению клиента: «банк уже не банк а страховая фирма какая то».
 
 
Не все банки получили отзывы. Абсолютбанк, Банк БелВЭБ, Банк ВТБ, Белагропромбанк, Беларусбанк, Белгазпромбанк, БНБ-Банк, Банк ББМБ, БИТ-Банк, БелСвиссБанк, Евробанк, Евроторгинвестбанк, Норд Европеан Банк, Паритетбанк, Приорбанк, РРБ-Банк, Технобанк, Трастбанк, Франсабанк и Цептер Банк остались без внимания читателей на этой неделе.
 
Однако напоминаем, что не все отзывы могут быть засчитаны. Самая распространенная причина отказов - отсутствие конкретики. Чтобы этого избежать, четко назовите банк, адрес и опишите суть проблемы или совершаемой операции.
 
Читатели и сотрудники банка должны понимать суть возникшего вопроса, а отзыв «КАРАУЛ, ГРАБЯТ!!!» не имеет никакой практической пользы.
 
Читайте нас, пишите отзывы, прикрепляйте фото и участвуйте в конкурсах «Отзыв месяца» и «Фото месяца».
 


Источник: www.infobank.by

Понравилось? Отправь друзьям!


Оставить комментарий
  
Комментариев нет
Смотрите также

Наши сервисы:
Только в этом разделе — самые актуальные и выгодные курсы покупки и продажи доллара, евро и российского рубля, а также — наиболее распространенных цветных валют. Теперь вам не нужно искать обменники на карте или в интернете. Для вашего удобства анимированная карта встроена в наш раздел. Но и это еще не все — в разделе вы легко найдете  кросс - курсы обмена валют, курсы обмена по карточкам, курсы валют от Нацбанка и несколько простейших графиков, чтобы отследить изменения на валютном рынке.
Накопили определенную сумму в белорусских рублях или долларах? Сомневаетесь, в какой банк ее отнести, чтобы получить наилучший процент? Подозреваете, что процентный доход в вашем банке не самый лучший? Тогда наш калькулятор создан для вас. Просто введите вашу сумму, валюту вклада и срок, на который хотите разместить средства, наше приложение само подберет вам лучшие депозиты во всех банках Беларуси. Вам останется только пойти в банк.
Нужен кредит? Не знаете, какой банк выбрать? Кредитный калькулятор поможет в любой ситуации. Вам нужно просто ввести сумму, которую вы хотите взять, назвать срок кредитования и время, за которое вы хотите получить кредит.  Наш калькулятор выберет для вас самую НИЗКУЮ ставку, рассчитает график платежей, перечислит особенности, на которые стоит обратить внимание. И, конечно же, произведет расчет переплаты и полной процентной ставки.  С Кредитным калькулятором от Infobank.by брать кредиты стало выгоднее!
Никто не хочет потерять сбережения на очередной девальвации! Но что делать, когда доходность рублевых депозитов выше, чем долларовых? Ответ прост — держать деньги на вкладе в белорусских рублях, а когда курс доллара начнет расти, перевести вклад в валюту. Когда же это сделать? Чтобы ответить на этот вопрос, мы создали Калькулятор валютных рисков рублевого вклада. Он проводит сравнение доходности по рублевому и валютному вкладу, а также — анализирует динамику вашего дохода в зависимости от изменения курса доллара! 
Когда нас обижают хулиганы, мы пишем заявление в милицию? А что делать, если обидел банк? Как достучаться до его руководства в Минске, если вы живете в небольшом белорусском городке? Ведь банк большой, клиентов у него много и услышать ваш крик о помощи  или вашу жалобу руководитель банка просто не сможет. Выскажите свое мнение в нашем разделе «Отзывы о банках». Подробно опишите, где и когда вы столкнулись с трудностями, поставьте оценку банку (не стесняйтесь!) и ждите реакции. Она обязательно будет! А может быть, вы хотите похвалить банк или его сотрудников, тогда вам снова в наши «Отзывы»!!!
Депозиты приносят существенный доход их владельцам, а также помогают сберечь деньги от посторонних глаз. Но, согласитесь, не всегда есть время, чтобы зайти в банк и снять нужную сумму, если она вдруг понадобится. К тому же, по депозитам, чаще всего, предусмотрено понижение процентного дохода в случае досрочного снятия части средств. Обидно? Конечно! Но к счастью банки предлагают сберегательные карточки, проценты по которым практически не уступают ставке по  депозитам, а деньги доступны 24 часа 7 дней в неделю. Выбрать сберегательную карточку вам поможет наш уникальный сервис.
 
Банки, как и люди, очень по-разному относятся к новым клиентам. Если вы решили оформить депозит или карточку, перевести деньги родным, оплатить коммунальные платежи в незнакомом банке, вам не нужно «покупать кота в мешке». Достаточно заглянуть на страницы проекта «Потребительский опыт», и узнать, чего же стоит ожидать от сотрудников того или иного банка. Наши корреспонденты уже проникли во многие банковские отделения и делятся с вами своими впечатлениями…