Отзывы о банках


InfoBank.by – Все банки Беларуси  >  Отзывы недели: смех сквозь невидимые миру слезы

Отзывы недели: смех сквозь невидимые миру слезы

Размер шрифта:    Уменьшить шрифт  Восстановить исходный рзмер  Увеличить шрифт 
3141

Приусадебные участки дают богатые урожаи клубники, в рабочих коллективах продолжается сезон отпусков, берега морей и водоемов заполонили отдыхающие, восстанавливающие своё пошатнувшееся за зиму здоровье водными процедурами и беззаботным времяпрепровождением, а Infobank.by в очередной раз делает обзор отзывов наших читателей.

Авторский стиль изложения мы оставляем без изменений.
 
Ноутбук VS  Нацбанк
 
Один из посетителей сайта задаёт вопрос Национальному банку о рассрочках в магазинах бытовой техники:

 «сегодня решил взять себе ноутбук в рассрочку, но обойдя с десяток магазинов, сделать этого не смог, так как все магазины работают с рассрочкой через банки. Вопрос : где делась нормальная рассрочка, а не этот лохотрон, который банки придумали чтобы обойти постановление главы Нац .банка республики Беларусь?

Да и вообще следит ли руководство нац.банка за действиями других банков и своевременно реагирует на лазейки с помощью которых финансовые структуры обходят постановления которые нац банк устанавливает. или все идет само собой?»
 
 
 
Испорченные выходные, или кредит сегодня- деньги через два дня
 
 

А вот у клиента Банка ВТБ (Беларусь) сложился негативный опыт общения с банком:

«когда пришёл к консультанту всё понравилось всё объяснили рассказали. Оформление кредита прошло тоже очень хорошо, после того как вручили карту и все документы НАЧАЛОСЬ. пообещали прислать пин код к вечеру но вечером я его не получил.(дело было в пятницу). после долгого ожидания я дозвонился до оператора. после продолжительного разговора мне заявили в банке что деньги я смогу снять только в понедельник?????

как так я планирую все дела на выходные с деньгами а тут такое... вопрос если я получу деньги в понедельник почему я должен платить кредит по тот день когда я его оформил а не получил деньги?

возможно будем подавать в суд на банк и писать в гос. контроль. худшего отношения к клиентам я ни где не видел. сто раз пожалел что связался с этим банком».

Интересно, если бы кредитополучатели, у которых срок оплаты за кредит приходится на пятницу, по техническим причинам  перенесли платёж на понедельник, как бы отнесся к этому банк?
 
Для клиента банка — 130 километров не дистанция?
 
Напрямик – расстояние будет меньше
 
Само название Банка Москва-Минск содержит намек — расстояние для этого финансово-кредитного учреждения не преграда.
 Но отзыв, оставленный на нашем сайте, нас удивил:

«Муж в конце февраля оформил карточку Visa в банке Масква-Минск в Лиде а через 20 дней они закрылись.

Почему сотрудник который выдавал карточку не сказал что они закрываются и по Лиде не будет даже касс.Мы позвонили в банк нам сказали приезжайте в Гродно и пополняйте.


Скажите вы нормальные люди?

Мы должны проехать 130 км туда и обратно чтоб положить 10$.»

В итоге получился несмешной каламбур: Банк Москва-Минск с областным подразделением «Лида-Гродно-Лида».
 
Можно ли оплатить кредит одного банка в другом?

 «Кассиры не умеют совершать обычный банковский платёж», - жалуется посетитель нашего сайта на работу Беларусбанка. В городе Дубровна сестра нашего читателя пришла в отделение Беларусбанка, но не смогла произвести за брата платеж по кредиту РРБ-Банка: ни через инфокиоск, ни через кассу. Читателю пришлось срочно искать знакомого в Минске, который провел платеж через Приорбанк.

РРБ-Банк деньги все-таки получил, но времени и нервов было потрачено много.
 
«Халва» не по-Bosсhевски
 

 
Не стихает шум на страничке МТБанка: то специалиста уличат в том, что он назвал кредитополучателей «склерозниками», то за «Халву» магазины не продают профессиональное оборудование: «Меня все больше удивляет эта Халва... раньше в Удачнике расплачивался, теперь они выдумали какую-то ерунду. Во-первых, товар при оплате картой "Халва" становится дороже, во-вторых, половину стоимости я должен заплатить налом... Это вилы...

 Пойду я на рынок лучше... Или в другой магазин...

А Бош, оказываемся, нельзя вообще Халвой оплачивать... Только китайские товары».

По поводу «Халвы», МТБанк ответил, что «некоторые партнеры могут устанавливать специальные цены на свою продукцию». Узнать обо всех условиях можно на сайте банка…
 
Выдали - плохо, не выдали – плохо
 

 
Мама клиентки Приорбанка возмущается:  «Моя дочь находится в декретном отпуске по уходу за двоими детьми до трех лет! На каком основании ей выдали кредит, если у нее доход только детское пособие???»

На что другой читатель правомерно возмущается: «Выдали - плохо, не выдали - плохо :) А вообще, если Ваша дочь взрослый человек - ей решать, как устраивать свою жизнь. А банк сам вправе решать, что делать с его деньгами».

Возможно, если бы банк не выдал кредит, был бы другой отзыв: «Почему не дали?»
 
Один из тех отзывов о банках, которые мы любим получать

Клиент ХКБанка хвалит хороших девушек - сотрудниц  305 отделения в Гомеле:

 «Хочу оставить хороший отзыв сотрудникам отделения 305 Хоум Кредит Банка в г.Гомеле по ул.Карповича 18.
Девушки всегда приветливы, готовы оказать информационную помощь, доброжелательны»
.

На этой позитивной ноте мы и заканчиваем наш дайджест.

А также напоминаем, что мы готовы вручить планшет каждому, кто оставит самый интересный и злободневный отзыв о работе банка, а цифровую рамку тому, кто прикрепит наиболее запоминающуюся фотографию.

Пишите, фотографируйте, оставляйте свои отзывы.


Источник: www.infobank.by

Понравилось? Отправь друзьям!


Оставить комментарий
  
Ситуация вокруг отзыва про "склерозников" вообще интересная.
Если бы такое про клиентов написал еще зеленый вчерашний студент, это одно. Можно было бы полагать что позиция банка по этому вопросу другая.
Но когда такое пишет сама начальник управления маркетинга МТБанка (Удалено Администратором), то ситуация другая. Она четко осознавала, что пишет в социальной сети от имени начальника управления банка.
И сам банк официально не выступил с заявлением по поводу такого поведения своего далеко не рядового сотрудника. Если банк не считает клиентов склерозниками, могли бы принести хоть какие-то извинения.
Но банк просто молчит. Как будто такое поведение для руководителей норма и поэтому извиняться перед обиженными "склерозниками" не нужно.
А клиенты такое НЕ ЗАБУДУТ!
tdm80@mail.ru 29/06/2014 23:53
Смотрите также

Наши сервисы:
Только в этом разделе — самые актуальные и выгодные курсы покупки и продажи доллара, евро и российского рубля, а также — наиболее распространенных цветных валют. Теперь вам не нужно искать обменники на карте или в интернете. Для вашего удобства анимированная карта встроена в наш раздел. Но и это еще не все — в разделе вы легко найдете  кросс - курсы обмена валют, курсы обмена по карточкам, курсы валют от Нацбанка и несколько простейших графиков, чтобы отследить изменения на валютном рынке.
Накопили определенную сумму в белорусских рублях или долларах? Сомневаетесь, в какой банк ее отнести, чтобы получить наилучший процент? Подозреваете, что процентный доход в вашем банке не самый лучший? Тогда наш калькулятор создан для вас. Просто введите вашу сумму, валюту вклада и срок, на который хотите разместить средства, наше приложение само подберет вам лучшие депозиты во всех банках Беларуси. Вам останется только пойти в банк.
Нужен кредит? Не знаете, какой банк выбрать? Кредитный калькулятор поможет в любой ситуации. Вам нужно просто ввести сумму, которую вы хотите взять, назвать срок кредитования и время, за которое вы хотите получить кредит.  Наш калькулятор выберет для вас самую НИЗКУЮ ставку, рассчитает график платежей, перечислит особенности, на которые стоит обратить внимание. И, конечно же, произведет расчет переплаты и полной процентной ставки.  С Кредитным калькулятором от Infobank.by брать кредиты стало выгоднее!
Никто не хочет потерять сбережения на очередной девальвации! Но что делать, когда доходность рублевых депозитов выше, чем долларовых? Ответ прост — держать деньги на вкладе в белорусских рублях, а когда курс доллара начнет расти, перевести вклад в валюту. Когда же это сделать? Чтобы ответить на этот вопрос, мы создали Калькулятор валютных рисков рублевого вклада. Он проводит сравнение доходности по рублевому и валютному вкладу, а также — анализирует динамику вашего дохода в зависимости от изменения курса доллара! 
Когда нас обижают хулиганы, мы пишем заявление в милицию? А что делать, если обидел банк? Как достучаться до его руководства в Минске, если вы живете в небольшом белорусском городке? Ведь банк большой, клиентов у него много и услышать ваш крик о помощи  или вашу жалобу руководитель банка просто не сможет. Выскажите свое мнение в нашем разделе «Отзывы о банках». Подробно опишите, где и когда вы столкнулись с трудностями, поставьте оценку банку (не стесняйтесь!) и ждите реакции. Она обязательно будет! А может быть, вы хотите похвалить банк или его сотрудников, тогда вам снова в наши «Отзывы»!!!
Депозиты приносят существенный доход их владельцам, а также помогают сберечь деньги от посторонних глаз. Но, согласитесь, не всегда есть время, чтобы зайти в банк и снять нужную сумму, если она вдруг понадобится. К тому же, по депозитам, чаще всего, предусмотрено понижение процентного дохода в случае досрочного снятия части средств. Обидно? Конечно! Но к счастью банки предлагают сберегательные карточки, проценты по которым практически не уступают ставке по  депозитам, а деньги доступны 24 часа 7 дней в неделю. Выбрать сберегательную карточку вам поможет наш уникальный сервис.
 
Банки, как и люди, очень по-разному относятся к новым клиентам. Если вы решили оформить депозит или карточку, перевести деньги родным, оплатить коммунальные платежи в незнакомом банке, вам не нужно «покупать кота в мешке». Достаточно заглянуть на страницы проекта «Потребительский опыт», и узнать, чего же стоит ожидать от сотрудников того или иного банка. Наши корреспонденты уже проникли во многие банковские отделения и делятся с вами своими впечатлениями…