Отзывы о банках


InfoBank.by – Все банки Беларуси  >  Отзывы недели: пропавшие фрукты, «Блинвбанке» и обманутая бабушка

Отзывы недели: пропавшие фрукты, «Блинвбанке» и обманутая бабушка

Размер шрифта:    Уменьшить шрифт  Восстановить исходный рзмер  Увеличить шрифт 
2691

Прошла первая летняя неделя, отзвенел последний звонок в школах, а отдыхающие мелкими семейными группами  мигрируют на юг - покорять берега Турции, Египта и Болгарии. Но на нашем сайте читатели продолжают оставлять отзывы о работе банков.

Мы приводим наиболее интересные с сохранением авторской орфографии…
 
Поздравляем Нацбанк с первым отзывом

Первый отзыв наконец-таки получил Национальный банк Республики Беларусь. Посетитель Infobank.by задаётся вопросом о работе ЕРИП:

«31.05.2014 в 23:00 решил заплатить подоходный налог через ЕРИП (плачу каждый месяц). Получил сообщение "Невозможно выполнить платёж".Такое же сообщение я получил и 01.06.2014 и сегодня 02.06.2014 7:50. Добавлю, что эта проблема не связана с интернет-банкингом конкретного банка, так как были попытки провести платеж через разные банки.Я понимаю, что если проблема была решена в течение полусуток, то это еще сносно. Но прошло почти двое суток - воз и ныне там»

На что Нацбанк отвечает, что в каждом конкретном случае надо разбираться, а вообще «начиная с 21 мая 2014 года, работа системы ЕРИП (АИС "Расчет") стабилизирована, сбои в системе в целом отсутствуют».
 
 

- пишет читательница о работе Банка БелВЭБ. Вся соль в том, что была карточка, 14 месяцев назад написано заявление на закрытие счёта, но выписка по счёту продолжает приходить  на электронный адрес. Выходит, счёт не закрыли.

Банк обещает разобраться.
 
Клиент банка не согласен с решением Нацбанка

А вот Банк ВТБ навеял на посетителя лирическое настроение, и он на страничке, где надо оставлять отзывы про опыт общения с банком, оставил солидное исследование о нововведениях при получении кредита. Напомним, теперь при получении кредита необходима справка о доходах:

«Нововведением об справках о доходах перекрываются приспособленные пути клиенту для получения повторного кредита, потому как справка указывает на то, что размер предоставляемого кредита не может оцениваться соразмеримо, и получается отрицательный результат. Ведь до нововедения люди приспособились оплачивать кредиты суммой в 13.000.000 и более, а после нововедения и на пять миллионов нельзя рассчитывать».

В принципе - Нацбанк этого и добивался, чтобы граждане трезво оценивали свои финансовые возможности, а не закредитовывались «по самое не могу».
 
Фотография от пораженного клиента

А Беларусбанк открыл  «Пункт клиентского обслуживания», который впечатлил посетителя так, что тот решил запечатлеть его и предоставить на всеобщее обозрение.
 
 


«Б.ЛИНВ.С.ЬАНI»

Белинвестбанк, благодаря, стараниям какого-то шутника, превратился в «Блинвбан», или в то слово, которое вынесено в заголовок, но мы так и не смогли его прочитать.
 

Наш читатель заметил последствия «диверсии» быстрее, чем работники, и предоставил нам фотодоказательство. С фото пришел комментарий:  «Мелочь, а неприятно».
 
Двоякое впечатление

У клиента Дельта Банка сложилось двоякое впечатление о банке «за более чем 5 лет.

С одной стороны редко бывают очереди и приятное отношение сотрудников. С другой возникают проблемы, казалось бы, на ровном месте».


Карточка Visa Gold, на которую перечислялись проценты с депозита, закончила своё действие, но сотрудники уже две недели не могут её продлить.

 Ну что ж, гнев праведный.
 
Деньги на «Понаехали» к цели так и не приехали

У ИнтерПейБанка продолжаются проблемы с зачислением денег через терминалы:

«положил 01.06.2014 года в Барановичах в терминале по ул.Жукова д.10\10 на онлайн игру «Понаехали тут» незначительную сумму. Деньги не дошли а в чеке написали Null Раньше проблем с этим вообще не было. Теперь же появились. Зачислите мои 20000 рублей!»

Нехорошо! Кому-то эти 20 тысяч, может, помогли бы закрепиться в большом городе, пускай и виртуально.
 
Фрукты съела белка!
 
 

МТБанк продолжает удерживать свой рекорд по количеству отзывов. 11 штук. Только вот 10 из них - отрицательные, и лишь один - положительный.

Больше всего удивил нас отрицательный отзыв о фруктах:

«Здравствуйте! я была в отделении мтбанка возле КОРОНЫ и забыла фрукты (в банке людей не было, только я в то время). Звоню потом, чтобы спросить, можно ли ещё забрать, ответ - ваши фрукты выбросили. Какое после этого может быть доверие в банку?»

 На что МТБанк ответил: «По имеющийся у нас информации, фрукты были забыты в четверг, они ждали Вас в пятницу и в субботу, а позвонили Вы только в понедельник. У нас, к сожалению, нет холодильника в отделении».

 Что же все-таки стало с фруктами, банк так и не рассказал, но три дня хранить забытые фрукты согласится не каждое учреждение. Терпению МТБанка можно только позавидовать.
 
Прошёл хоккей, завяли «карты»?

Клиент Приорбанка жалуется, что не может рассчитаться подарочной карточкой банка, которая была выпущена в честь Чемпионата мира по хоккею:

«Уже второй раз (было и в одном из магазинов) не принимается подарочная (полупрозрачная "хоккейная") карта Приорбанка. Вот и сегодня на почте - не смог оплатить отправляемые бандероли, по причине того, что "данная карта не обслуживается". На балансе сумма многократно превышающая платеж, в течение дня несколько раз расчитывался картой. А поскольку бумаги с водяными знаками и других карт с собой не оказалось, а время работы почты уже заканчивалось - пришлось уйти с этими самыми приготовленными для отправки ценными пакетами. Видимо оооочень особенная карта?»

Может быть, карта заработает на следующем чемпионате мира по хоккею в Чехии, примерно через год?

 
Клиент - клиентом, а обед по расписанию
 

Посетителя Франсабанка возмутила работа специалистов в Гомеле. Начав консультацию, сотрудник объявила, что у неё обед и предложила клиенту подождать один час (!!!)  

«Но у специалиста начался ОБЕД и она попросила меня ознакомиться с договором не в кабинете. Все живые люди, обед есть обед, но как оказалось ОБЕД во всем офисе, а специалист по картам у них всего ОДИН и мне предложили подойти через час».

Возможно, через час сотрудникам понадобился бы послеобеденный сон, а потом ланч и полдник. А  там - уже и конец рабочего дня близок.
 
«Рэкет» вернулся?

Если клиент в ХКБАнке решил подумать о досрочном погашении кредита, значит - он уже на него согласился. Об этом рассказал посетитель нашего сайта в своём сообщении:

«1.06.2014 года пришло сообщение на телефон о том, что я должен заплатить по кредиту 457.000 рублей до 3.06.2014 года.

Мне осталось оплачивать 3 месяца по 151.000 рублей. Я позвонил в банк, где мне сказали что это последний платеж в размере 457.000 рублей так как я, якобы, дал согласие на досрочное погашение кредита. Я такого согласия не давал. Сотрудники банка прослушали запись моего разговора с оператором за 28.04.2014 года, в которой я сказал что не уверен буду досрочно погашать кредит или нет. Однако оператор, без моего согласия, поставила отметку о том, что я досрочно буду погашать кредит. В данный момент сотрудники банка принуждают меня внести этот платеж, угрожая испорченной кредитной историей и пеней».


Теперь придётся следить за своими мыслями в стенах ХКБанка, иначе можно нечаянно и кредитов набрать.

Редакция Infobank.by с удовольствием будет ждать от Вас не только новых отзывов о работе банков, но и фото, которые теперь можно прикрепить на страничке вместе с текстовым сообщением.

А мы достойно оценим Ваши комментарии.

Авторы наиболее полезных и интересных фотографий и комментариев  будут поощрены.

Пишите и фотографируйте - мы ждем вас!


Источник: www.infobank.by

Понравилось? Отправь друзьям!


Оставить комментарий
  
"Странный отзыв."

На мой взгляд, данным комментарием к отзыву вы сами себе противоречите. Неоднократно видел, как админ удаляет отзыв и пишет что-то типа "обсуждаем не отзывы других людей, а банк".

Вы не находите?
maxshinkov@gmail.com 06/06/2014 16:55
Администратор: Спасибо за ваш комментарий!

Администратор обычно пишет: "Мы обсуждаем банки, а не других людей". Или: "К сожалению, мы не можем позволить себе переходить на личности". Если Вы хотите с кем-то поспорить в комментариях или в отзывах о банках - никто не запрещает. Иногда градус споров просто зашкаливает.

Но, если в комментарии идет переход на личности, и зампреда Правления коммерческого банка называют нецензурными словами или производными от его фамилии, мы удаляем комментарии. Все, как в обычном споре. Пока люди ищут истину и машут руками от возбуждения - это одно. Когда начинается поток оскорблений - говорить больше не о чем.

Но мы согласны с вами и фразу "странный отзыв" удалили. 

Спасибо.
Смотрите также

Наши сервисы:
Только в этом разделе — самые актуальные и выгодные курсы покупки и продажи доллара, евро и российского рубля, а также — наиболее распространенных цветных валют. Теперь вам не нужно искать обменники на карте или в интернете. Для вашего удобства анимированная карта встроена в наш раздел. Но и это еще не все — в разделе вы легко найдете  кросс - курсы обмена валют, курсы обмена по карточкам, курсы валют от Нацбанка и несколько простейших графиков, чтобы отследить изменения на валютном рынке.
Накопили определенную сумму в белорусских рублях или долларах? Сомневаетесь, в какой банк ее отнести, чтобы получить наилучший процент? Подозреваете, что процентный доход в вашем банке не самый лучший? Тогда наш калькулятор создан для вас. Просто введите вашу сумму, валюту вклада и срок, на который хотите разместить средства, наше приложение само подберет вам лучшие депозиты во всех банках Беларуси. Вам останется только пойти в банк.
Нужен кредит? Не знаете, какой банк выбрать? Кредитный калькулятор поможет в любой ситуации. Вам нужно просто ввести сумму, которую вы хотите взять, назвать срок кредитования и время, за которое вы хотите получить кредит.  Наш калькулятор выберет для вас самую НИЗКУЮ ставку, рассчитает график платежей, перечислит особенности, на которые стоит обратить внимание. И, конечно же, произведет расчет переплаты и полной процентной ставки.  С Кредитным калькулятором от Infobank.by брать кредиты стало выгоднее!
Никто не хочет потерять сбережения на очередной девальвации! Но что делать, когда доходность рублевых депозитов выше, чем долларовых? Ответ прост — держать деньги на вкладе в белорусских рублях, а когда курс доллара начнет расти, перевести вклад в валюту. Когда же это сделать? Чтобы ответить на этот вопрос, мы создали Калькулятор валютных рисков рублевого вклада. Он проводит сравнение доходности по рублевому и валютному вкладу, а также — анализирует динамику вашего дохода в зависимости от изменения курса доллара! 
Когда нас обижают хулиганы, мы пишем заявление в милицию? А что делать, если обидел банк? Как достучаться до его руководства в Минске, если вы живете в небольшом белорусском городке? Ведь банк большой, клиентов у него много и услышать ваш крик о помощи  или вашу жалобу руководитель банка просто не сможет. Выскажите свое мнение в нашем разделе «Отзывы о банках». Подробно опишите, где и когда вы столкнулись с трудностями, поставьте оценку банку (не стесняйтесь!) и ждите реакции. Она обязательно будет! А может быть, вы хотите похвалить банк или его сотрудников, тогда вам снова в наши «Отзывы»!!!
Депозиты приносят существенный доход их владельцам, а также помогают сберечь деньги от посторонних глаз. Но, согласитесь, не всегда есть время, чтобы зайти в банк и снять нужную сумму, если она вдруг понадобится. К тому же, по депозитам, чаще всего, предусмотрено понижение процентного дохода в случае досрочного снятия части средств. Обидно? Конечно! Но к счастью банки предлагают сберегательные карточки, проценты по которым практически не уступают ставке по  депозитам, а деньги доступны 24 часа 7 дней в неделю. Выбрать сберегательную карточку вам поможет наш уникальный сервис.
 
Банки, как и люди, очень по-разному относятся к новым клиентам. Если вы решили оформить депозит или карточку, перевести деньги родным, оплатить коммунальные платежи в незнакомом банке, вам не нужно «покупать кота в мешке». Достаточно заглянуть на страницы проекта «Потребительский опыт», и узнать, чего же стоит ожидать от сотрудников того или иного банка. Наши корреспонденты уже проникли во многие банковские отделения и делятся с вами своими впечатлениями…