Отзывы о банках


InfoBank.by – Все банки Беларуси  >  Отзыв месяца: комиссия в своем же банкомате

Отзыв месяца: комиссия в своем же банкомате

Размер шрифта:    Уменьшить шрифт  Восстановить исходный рзмер  Увеличить шрифт 
1220

Пришло время подводить очередные итоги нашего традиционного конкурса «отзыв месяца». На этот раз победителем стал клиент бывшего Белросбанка, нынешнего Альфа-Банка, который столкнулся с комиссией при просмотре баланса в банкомате своего же банка.

Надеемся, что ручка Parker, предоставленная партнером конкурса - магазином подарков Atribut.by,  поможет автору лучшего отзыва написать еще не один шедевр.

 
 
А тем временем наш конкурс продолжается. Мы ждем новых историй, отзывов и криков души!

Ваш отзыв может быть положительным, отрицательным или нейтральным, смешным или грустным, развернутым или лаконичным – в любом случае шанс на победу у вас есть!

Участие в конкурсе принимают все отзывы о банках, оставленные на портале Infobank.by и подкрепленные контактными данными авторов. Если вы не хотите выставлять личные данные на всеобщее обозрение - вы можете легко их скрыть, поставив галочку напротив соответствующего условия.


Итоги  подводятся 16 числа каждого месяца. 

Ниже вы можете ознакомиться с лучшим отзывом последнего месяца.


Являюсь держателем кредитной карточки эмитированной АО «АКБ «БЕЛРОСБАНК» (в настоящее время Филиал ЗАО «Альфа-Банк»).

После объединения данного банка с ЗАО «Альфа-Банк» возникла следующая проблема в использовании карточки. При просмотре баланса в банкомате принадлежащему АО «АКБ «БЕЛРОСБАНК» (г. Минск, ул. Притыцкого 39) с моей кредитной карты была списана комиссия в размере 3 500 руб.

В соответствии с тарифами данная сумма снимается при просмотре баланса в банкоматах другого банка. В тоже время банкомат по улице Притыцкого 39 всегда принадлежал АО «АКБ «БЕЛРОСБАНК»,  и следовательно в данный момент принадлежит Филиалу ЗАО «Альфа-Банк», о чем свидетельствует информация размещенная на сайте банка 
http://finance.alfabank.by/map/atms/?CITY_ID=362.

При этом отмечу, что на самом банкомате нет никаких логотипов говорящих о принадлежности банкомата другому банку. Таким образом, у банка нет никаких оснований для списания денег за просмотр баланса в данном банкомате.

Единственная причина списания комиссии может заключатся, в том, что банк в «тихую» передал свой банкомат другому банку и теперь обогащается за счет списания комиссий у введенных в заблуждение клиентов.

При этом у некоторых клиентов Филиала ЗАО «Альфа-Банк» может быть списана комиссия в размере 2 % от обналичиваемой суммы.

При письменном обращении в банк с данной претензией получил в ответ, что на банкоматах размещены специальные наклейки информирующие клиентов о принадлежности банкоматов.

В отличие от сотрудников банков, готовивших ответ на мою претензию, я подъехал к данному банкомату, никакой наклейке информирующей о принадлежности банкомата не обнаружил, что и сфотографировал на мобильный телефон.

Таким образом, сотрудникам банка либо лень разбираться с данной проблемой, поскольку с 30 августа все карточки эмитированные Филиалом ЗАО «Альфа-Банк» заблокированы, либо они нагло врут в ответ на претензии клиентов.



Источник: www.infobank.by

Понравилось? Отправь друзьям!


Оставить комментарий
  
Комментариев нет
Смотрите также

Наши сервисы:
Только в этом разделе — самые актуальные и выгодные курсы покупки и продажи доллара, евро и российского рубля, а также — наиболее распространенных цветных валют. Теперь вам не нужно искать обменники на карте или в интернете. Для вашего удобства анимированная карта встроена в наш раздел. Но и это еще не все — в разделе вы легко найдете  кросс - курсы обмена валют, курсы обмена по карточкам, курсы валют от Нацбанка и несколько простейших графиков, чтобы отследить изменения на валютном рынке.
Накопили определенную сумму в белорусских рублях или долларах? Сомневаетесь, в какой банк ее отнести, чтобы получить наилучший процент? Подозреваете, что процентный доход в вашем банке не самый лучший? Тогда наш калькулятор создан для вас. Просто введите вашу сумму, валюту вклада и срок, на который хотите разместить средства, наше приложение само подберет вам лучшие депозиты во всех банках Беларуси. Вам останется только пойти в банк.
Нужен кредит? Не знаете, какой банк выбрать? Кредитный калькулятор поможет в любой ситуации. Вам нужно просто ввести сумму, которую вы хотите взять, назвать срок кредитования и время, за которое вы хотите получить кредит.  Наш калькулятор выберет для вас самую НИЗКУЮ ставку, рассчитает график платежей, перечислит особенности, на которые стоит обратить внимание. И, конечно же, произведет расчет переплаты и полной процентной ставки.  С Кредитным калькулятором от Infobank.by брать кредиты стало выгоднее!
Никто не хочет потерять сбережения на очередной девальвации! Но что делать, когда доходность рублевых депозитов выше, чем долларовых? Ответ прост — держать деньги на вкладе в белорусских рублях, а когда курс доллара начнет расти, перевести вклад в валюту. Когда же это сделать? Чтобы ответить на этот вопрос, мы создали Калькулятор валютных рисков рублевого вклада. Он проводит сравнение доходности по рублевому и валютному вкладу, а также — анализирует динамику вашего дохода в зависимости от изменения курса доллара! 
Когда нас обижают хулиганы, мы пишем заявление в милицию? А что делать, если обидел банк? Как достучаться до его руководства в Минске, если вы живете в небольшом белорусском городке? Ведь банк большой, клиентов у него много и услышать ваш крик о помощи  или вашу жалобу руководитель банка просто не сможет. Выскажите свое мнение в нашем разделе «Отзывы о банках». Подробно опишите, где и когда вы столкнулись с трудностями, поставьте оценку банку (не стесняйтесь!) и ждите реакции. Она обязательно будет! А может быть, вы хотите похвалить банк или его сотрудников, тогда вам снова в наши «Отзывы»!!!
Депозиты приносят существенный доход их владельцам, а также помогают сберечь деньги от посторонних глаз. Но, согласитесь, не всегда есть время, чтобы зайти в банк и снять нужную сумму, если она вдруг понадобится. К тому же, по депозитам, чаще всего, предусмотрено понижение процентного дохода в случае досрочного снятия части средств. Обидно? Конечно! Но к счастью банки предлагают сберегательные карточки, проценты по которым практически не уступают ставке по  депозитам, а деньги доступны 24 часа 7 дней в неделю. Выбрать сберегательную карточку вам поможет наш уникальный сервис.
 
Банки, как и люди, очень по-разному относятся к новым клиентам. Если вы решили оформить депозит или карточку, перевести деньги родным, оплатить коммунальные платежи в незнакомом банке, вам не нужно «покупать кота в мешке». Достаточно заглянуть на страницы проекта «Потребительский опыт», и узнать, чего же стоит ожидать от сотрудников того или иного банка. Наши корреспонденты уже проникли во многие банковские отделения и делятся с вами своими впечатлениями…