Отзывы о банках


InfoBank.by – Все банки Беларуси  >  Отзыв месяца: банку не нужны платежи по кредитам

Отзыв месяца: банку не нужны платежи по кредитам

Размер шрифта:    Уменьшить шрифт  Восстановить исходный рзмер  Увеличить шрифт 
1256

Кредиты – притча во языцех у клиентов банков. Еще бы! Переплаты просто космические! В основном клиенты жалуются на ставки – мол, обдирают как липку, набивают карманы за счет наивных белорусов.

Однако в прошлом месяце нам довелось столкнуться с нестандартным отзывом – недовольство клиента было вызвано не тем, что банкиры норовили урвать побольше денег, а наоборот – тем, что банк явно не горел желанием принимать от клиента очередной взнос!

Девушка, рассказавшая такую необычную историю, не оставила нас равнодушными. И редакция Infobank.by совместно с магазином подарков Atribut.by присуждает ей победу в нашем конкурсе «Отзыв месяца». За свои старания автор отзыва получит ручку Parker!

А тем временем наш конкурс продолжается! 

Пишите о хорошем и плохом, веселом и грустном – но только не фантазируйте, история должна быть правдивой! Подведение итогов очередного этапа состоится 16 февраля – у вас есть ровно месяц, чтобы написать о своем самом невероятном и неповторимом опыте общения с банками. 


 
Отзывов много -  Parker один! У вас есть все шансы сделать его своим!

Оставляя отзыв, обязательно указывайте свои контакты – имя и номер телефона. Если вы не хотите, чтобы все посетители сайта видели ваши личные данные – вы можете их скрыть, убрав флажок напротив соответствующего условия.


 
Ниже вы можете ознакомиться с отзывом-победителем.


Уважаемое руководство МТБанка! Хотелось бы обратить ваше внимание на работу сотрудников и отделений.

У меня достаточно большая сумма кредита и каждый месяц я как ответственный клиент плачу строго вовремя и даже немного стараюсь переплатить. До сегодняшнего дня нареканий никаких не было.

Но! То ли перед предстоящими праздниками, то ли по случаю пятницы, сегодня банк категорически был настроен против того, чтобы я оплатила очередной взнос.

Объяснюсь: сначала я попыталась оплатить кредит в РКЦ №8 ("Заходнi" рынок), на окошке было написано "Закрыто по техническим причинам" (вместо обед с 13 00 до 13 45, хотя до этого ровно в 13 00 табличка с информацией о перерыве на обед была (я приехала раньше и обратила на это внимание).

Придя к окошку снова в 13 45 касса была закрыта. Прождав 10 минут девушка подняла жалюзи и бац! снова закрылась без объяснения причин прикрыв все той же табличкой о каких-то технических причинах!

Видимо. потому что приехала какая-то женщина (видимо тоже сотрудница банка), и они закрылись. Хотя обе видели меня и все же решили оставить в неведении стоит ли вообще надеяться на то что у меня возьмут наконец оплату.

Ладно, допустим, некие техпричины все же имели место быть. Поехала я в отдел, что на ул.Богдановича 124. На часах было уже около 16 00. Согласитесь время еще раннее. Зашла. Наткнулась на объявление на кассе, что работают они до 15 00 и кредит можно оплатить в терминале.

Хорошо, я уже обрадовалась и этой возможности. Но! Мало того, что я как никому ненужный стул простояла в надежде хоть к кому-нибудь обратиться за помощью (как платить через эту машину я понятия не имею, к сожалению), так еще и обратится не к кому!

Секретаря нет, сотрудники сами себе на уме, только и слышно разговоры, смех, шелест бумаг (хотя клиентов не было!!!).

Пока я стояла, передо мной прошло человек 5 таких же несчастных, которые надеялись на работу кассы в такое "детское" время.

"ГЛАВНАЯ ЦЕННОСТЬ -- КЛИЕНТ!",- говорите вы... Уж не знаю, не знаю, что ценно для вас, но явно не клиент.

Я , находясь на 8 месяце беременности должна искать место, где бы вы соблаговолили взять у меня деньги.

Не найдя даже стула, чтобы присесть и не дождавшись никакой реакции сотрудников, я направилась в отдел на Машерова, где мне, наконец, удалось оплатить кредит, т.к. там люди реально работают: две кассы до 19 00, сотрудники, секретарь -- все на месте.

Не знаю, чем бы закончились мои похождения (слава Богу не родила), но я считаю, что за такие проценты, и такое количество людей, которые к вам обращаются, работа касс до 15 00 -- это просто неуважение к клиенту, а якобы занятые работой сотрудники, которым наплевать на приходящих людей -- вообще пощечина.

Просто хотелось бы чтобы это был единичный случай, нелепая случайность, но...

Вобщем, цените людей, с которыми работаете, господа, ибо с таким сервисом, люди вскоре от вас отвернутся.




Источник: www.infobank.by

Понравилось? Отправь друзьям!


Оставить комментарий
  
Комментариев нет
Смотрите также

Наши сервисы:
Только в этом разделе — самые актуальные и выгодные курсы покупки и продажи доллара, евро и российского рубля, а также — наиболее распространенных цветных валют. Теперь вам не нужно искать обменники на карте или в интернете. Для вашего удобства анимированная карта встроена в наш раздел. Но и это еще не все — в разделе вы легко найдете  кросс - курсы обмена валют, курсы обмена по карточкам, курсы валют от Нацбанка и несколько простейших графиков, чтобы отследить изменения на валютном рынке.
Накопили определенную сумму в белорусских рублях или долларах? Сомневаетесь, в какой банк ее отнести, чтобы получить наилучший процент? Подозреваете, что процентный доход в вашем банке не самый лучший? Тогда наш калькулятор создан для вас. Просто введите вашу сумму, валюту вклада и срок, на который хотите разместить средства, наше приложение само подберет вам лучшие депозиты во всех банках Беларуси. Вам останется только пойти в банк.
Нужен кредит? Не знаете, какой банк выбрать? Кредитный калькулятор поможет в любой ситуации. Вам нужно просто ввести сумму, которую вы хотите взять, назвать срок кредитования и время, за которое вы хотите получить кредит.  Наш калькулятор выберет для вас самую НИЗКУЮ ставку, рассчитает график платежей, перечислит особенности, на которые стоит обратить внимание. И, конечно же, произведет расчет переплаты и полной процентной ставки.  С Кредитным калькулятором от Infobank.by брать кредиты стало выгоднее!
Никто не хочет потерять сбережения на очередной девальвации! Но что делать, когда доходность рублевых депозитов выше, чем долларовых? Ответ прост — держать деньги на вкладе в белорусских рублях, а когда курс доллара начнет расти, перевести вклад в валюту. Когда же это сделать? Чтобы ответить на этот вопрос, мы создали Калькулятор валютных рисков рублевого вклада. Он проводит сравнение доходности по рублевому и валютному вкладу, а также — анализирует динамику вашего дохода в зависимости от изменения курса доллара! 
Когда нас обижают хулиганы, мы пишем заявление в милицию? А что делать, если обидел банк? Как достучаться до его руководства в Минске, если вы живете в небольшом белорусском городке? Ведь банк большой, клиентов у него много и услышать ваш крик о помощи  или вашу жалобу руководитель банка просто не сможет. Выскажите свое мнение в нашем разделе «Отзывы о банках». Подробно опишите, где и когда вы столкнулись с трудностями, поставьте оценку банку (не стесняйтесь!) и ждите реакции. Она обязательно будет! А может быть, вы хотите похвалить банк или его сотрудников, тогда вам снова в наши «Отзывы»!!!
Депозиты приносят существенный доход их владельцам, а также помогают сберечь деньги от посторонних глаз. Но, согласитесь, не всегда есть время, чтобы зайти в банк и снять нужную сумму, если она вдруг понадобится. К тому же, по депозитам, чаще всего, предусмотрено понижение процентного дохода в случае досрочного снятия части средств. Обидно? Конечно! Но к счастью банки предлагают сберегательные карточки, проценты по которым практически не уступают ставке по  депозитам, а деньги доступны 24 часа 7 дней в неделю. Выбрать сберегательную карточку вам поможет наш уникальный сервис.
 
Банки, как и люди, очень по-разному относятся к новым клиентам. Если вы решили оформить депозит или карточку, перевести деньги родным, оплатить коммунальные платежи в незнакомом банке, вам не нужно «покупать кота в мешке». Достаточно заглянуть на страницы проекта «Потребительский опыт», и узнать, чего же стоит ожидать от сотрудников того или иного банка. Наши корреспонденты уже проникли во многие банковские отделения и делятся с вами своими впечатлениями…