Отзывы о банках


InfoBank.by – Все банки Беларуси  >  Отличись или умри

Отличись или умри

Размер шрифта:    Уменьшить шрифт  Восстановить исходный рзмер  Увеличить шрифт 
1143

Как пишет The financial brand, для банковского сектора, как и для любого другого, бренд играет немаловажную роль. Последнее, чтобы хотелось бы услышать любому финансовому учреждению, что их статус, мягко говоря, «не очень».

Но реальность такова, что большинство потребителей относится к банковским торговым маркам либо негативно, либо вообще их не различает. Поэтому вопрос актуальности бренда стоит ребром.

В феврале 2012 года исследователи из центра  Clear опубликовали результаты анализа различных брендов, для которого было опрошено 22 тысячи человек со всего мира. Люди поделились своими предпочтениями в плане торговых марок.

В опросе приняло участие 555 разнообразных брендов из различных сфер, включая и финансовые марки, такие как Citigroup, HSBC, JP Morgan Chase, Wells Fargo, Народный банк Китая,  MasterCard, Visa, PayPal и другие.

Исследование показало, что большинство банков практически идентично в глазах потребителей, а в мировом масштабе уровень узнаваемости финансовых организаций оценивается как один из самых низких.

Большинство банков среди респондентов заслужило такие отзывы как «организованный», «разумный» или «надежный». И оказалось, что очень сложно найти банк, который бы вышел за рамки этих определений.

Есть, конечно, несколько исключений из этого правила. Так, в Великобритании одним из наиболее востребованных оказался розничный банк First Direct, который, правда, занял всего 188 место, что на 73 позиции меньше, чем у Tampax.

Немного финансовых брендов выделяется из толпы. Это говорит в первую очередь о том, что большинство банков пришло к одному стандартизированному шаблону ведения бизнеса. По результатам исследования, ни один другой сектор, даже нефтяной, не страдает от такого глубокого отсутствия разнообразия.

По сути, банки возникли еще в древности с появлением денег. Обладая такой богатой историей, казалось бы, эти институты должны были эволюционировать и изменяться с ходом времени.

Многие банки-старожилы пытаются внедрять инновации. Однако вся проблема в том, что модернизация затруднена благодаря общепринятому мнению, как именно банки должны функционировать.

Финансовые учреждения убедили себя, что они должны быть консервативными. Полагается, что, прежде всего, банки должны быть надежными и кредитоспособными - особенно во времена кризиса, когда все они прикладывают множество усилий, чтобы восстановить репутацию  отрасли.

Но способна ли спасти кредитные организации эта истина, поможет ли она пережить темные дни, которые еще впереди у банкового сектора? Ведь в последнее время финансовый рынок все больше заполоняется новыми игроками, которые производят настоящую революцию, внедряя инновации одну за другой, и нещадно наступая на пятки.


 
Взять, например, PayPal. По итогам опроса выяснилось, что в представлении респондентов, это не только крупнейшая дебетовая электронная платёжная система, но и поставщик безопасных платежей в Интернете, который «обеспечивает лучший шопинг, независимо от того, что покупается, как это оплачивается, или где это продается».

Конечно, большинство банков, которые сейчас появляются на рынке, уходят в он-лайн среду, будь то Knab или Movenbank. У них нет реальных физических отделений и даже карточек. Такие инновационные банки поддерживают бесконтактные технологии NFC, позволяют привлекать в банк друзей посредством соцсетей, активные пользователи награждаются различными бонусами и привилегиями.

Набирают популярность среди населения и онлайн-копилки вроде SmartyPig, которые становятся истинным примером «небанковского банка».

Благодаря такому электронной «свинке» человек может откладывать свои сбережения, не отходя от экрана монитора, с теми же процентами, и еще набором всяких дополнительных функций вроде постановки цели накопления, постами в соцсетях, которые могут привлечь дополнительные средства от родителей и друзей, и прочим функционалом.  

В современном мире все больше востребованы такие бренды, как Apple, Google, Amazon, Facebook. Эти компании оказались сильны не только в IT-сфере, но и сделали несколько шагов вперед, замахнувшись на самое дорогое, что есть у банков: на их работу.

Эти гиганты способны на технический прогресс, и у них существует реальная возможность воплотить свои идеи в жизнь. Так, кошелек от Google стал первым предупредительным выстрелом для банков. Но это только цветочки.

Глядя на складывающуюся картину, в памяти всплывают компьютерные бренды 20-летней давности, то есть до появления на этом рынке компании  Apple, которая произвела настоящий переворот.

Некоторые специалисты уже предсказывают, что тот же Apple может в корне изменить банковский сектор. Поэтому современным финансовым организациям стоит задуматься, кто их истинный конкурент, и стоит ли в наш информационный век оставаться столь консервативными.

Источник: www.infobank.by

Понравилось? Отправь друзьям!


Оставить комментарий
  
Комментариев нет
Смотрите также

Наши сервисы:
Только в этом разделе — самые актуальные и выгодные курсы покупки и продажи доллара, евро и российского рубля, а также — наиболее распространенных цветных валют. Теперь вам не нужно искать обменники на карте или в интернете. Для вашего удобства анимированная карта встроена в наш раздел. Но и это еще не все — в разделе вы легко найдете  кросс - курсы обмена валют, курсы обмена по карточкам, курсы валют от Нацбанка и несколько простейших графиков, чтобы отследить изменения на валютном рынке.
Накопили определенную сумму в белорусских рублях или долларах? Сомневаетесь, в какой банк ее отнести, чтобы получить наилучший процент? Подозреваете, что процентный доход в вашем банке не самый лучший? Тогда наш калькулятор создан для вас. Просто введите вашу сумму, валюту вклада и срок, на который хотите разместить средства, наше приложение само подберет вам лучшие депозиты во всех банках Беларуси. Вам останется только пойти в банк.
Нужен кредит? Не знаете, какой банк выбрать? Кредитный калькулятор поможет в любой ситуации. Вам нужно просто ввести сумму, которую вы хотите взять, назвать срок кредитования и время, за которое вы хотите получить кредит.  Наш калькулятор выберет для вас самую НИЗКУЮ ставку, рассчитает график платежей, перечислит особенности, на которые стоит обратить внимание. И, конечно же, произведет расчет переплаты и полной процентной ставки.  С Кредитным калькулятором от Infobank.by брать кредиты стало выгоднее!
Никто не хочет потерять сбережения на очередной девальвации! Но что делать, когда доходность рублевых депозитов выше, чем долларовых? Ответ прост — держать деньги на вкладе в белорусских рублях, а когда курс доллара начнет расти, перевести вклад в валюту. Когда же это сделать? Чтобы ответить на этот вопрос, мы создали Калькулятор валютных рисков рублевого вклада. Он проводит сравнение доходности по рублевому и валютному вкладу, а также — анализирует динамику вашего дохода в зависимости от изменения курса доллара! 
Когда нас обижают хулиганы, мы пишем заявление в милицию? А что делать, если обидел банк? Как достучаться до его руководства в Минске, если вы живете в небольшом белорусском городке? Ведь банк большой, клиентов у него много и услышать ваш крик о помощи  или вашу жалобу руководитель банка просто не сможет. Выскажите свое мнение в нашем разделе «Отзывы о банках». Подробно опишите, где и когда вы столкнулись с трудностями, поставьте оценку банку (не стесняйтесь!) и ждите реакции. Она обязательно будет! А может быть, вы хотите похвалить банк или его сотрудников, тогда вам снова в наши «Отзывы»!!!
Депозиты приносят существенный доход их владельцам, а также помогают сберечь деньги от посторонних глаз. Но, согласитесь, не всегда есть время, чтобы зайти в банк и снять нужную сумму, если она вдруг понадобится. К тому же, по депозитам, чаще всего, предусмотрено понижение процентного дохода в случае досрочного снятия части средств. Обидно? Конечно! Но к счастью банки предлагают сберегательные карточки, проценты по которым практически не уступают ставке по  депозитам, а деньги доступны 24 часа 7 дней в неделю. Выбрать сберегательную карточку вам поможет наш уникальный сервис.
 
Банки, как и люди, очень по-разному относятся к новым клиентам. Если вы решили оформить депозит или карточку, перевести деньги родным, оплатить коммунальные платежи в незнакомом банке, вам не нужно «покупать кота в мешке». Достаточно заглянуть на страницы проекта «Потребительский опыт», и узнать, чего же стоит ожидать от сотрудников того или иного банка. Наши корреспонденты уже проникли во многие банковские отделения и делятся с вами своими впечатлениями…