Отзывы о банках


InfoBank.by – Все банки Беларуси  >  Октябрьский обзор главных событий сферы платежных карточек

Октябрьский обзор главных событий сферы платежных карточек

Размер шрифта:    Уменьшить шрифт  Восстановить исходный рзмер  Увеличить шрифт 
1924

Экспертное мнение Светланы Бойправ, начальника картцентра ОАО «БНБ-Банк»
 
Путь к сердцу держателя карточки через лояльность
 
В настоящее время программы лояльности прочно входят в сознание потребителя и сейчас можно наблюдать поистине бурное развитие комплекса мероприятий торговых организаций, предлагающих разнообразные скидки, бонусы и привилегии для держателей банковских платежных карточек. Участие банков в программах лояльности повышает возможности потребителей и степень их удовлетворенности.

Банки могут реализовывать программы лояльности на базе банковских платежных карточек международных платежных систем, внутренней платежной системы БЕЛКАРТ, а также кобэйджинговых карточек. При этом карточка используется как инструмент накопления бонусов, баллов, либо дает право на  получение скидки при совершении покупки. Приятным дополнением для пользователя программы лояльности может быть сберегательная функция банковской карточки, позволяющая не только безопасно хранить свои средства на банковском счете, но и получать повышенный доход.

В своем стремлении максимально удовлетворить потребности клиентов банки предоставляют также возможность получения кредита по банковской платежной карточке, используемой в программе лояльности. В результате получается многофункциональный банковский продукт, дающий возможность держателю карточки не беспокоиться об остатке денежных средств и в случае необходимости совершить незапланированную покупку или осуществить непредвиденные расходы. Отдельные банки предоставляют возможность подключения сервиса получения премиального вознаграждения за осуществление безналичных платежей (Cash-back).

Необходимо отметить, что банки могут использовать различные варианты программ лояльности - отдельные программы целевой направленности, а также  комплексные (коалиционные) программы лояльности, объединяющие различные торговые точки и таким образом учитывающие максимальное количество потребностей своих клиентов - реальных и потенциальных. Предварительный анализ потребностей клиентов-держателей банковских платежных карточек осуществляется различными способами, включая проведение анкетирования, анализ объема и места проведения безналичных операций в различных торговых точках.

Активизация деятельности банка по внедрению программ лояльности не только способствует удовлетворению потребностей держателей карточек, но и меняет их потребительское поведение, приучая к преимущественному использованию безналичной формы оплаты.

Отечественный рынок банковских продуктов пополняется все большим количеством успешных программ лояльности. Приятно отметить, что и ОАО «БНБ-Банк» внес свой вклад реализацией многофункциональной программы лояльности на базе продукта «Карта сокровищ», которая дает возможность клиентам при активации банковской платежной карточки самостоятельно выбирать вариант ее функционирования: как дебетовой или как кредитно-дебетовой.

Учитывая востребованность и перспективность программ лояльности, с большим удовольствием будем продолжать внедрять, а также участвовать в новых, интересных программах на базе различных карточных платформ для удовлетворения потребностей клиентов банка.
 
Светлана Бойправ, начальник картцентра ОАО «БНБ-Банк»

В этом году осень порадовала всех нас теплой и солнечной погодой, благоприятной для активного времяпровождения вне дома. Активным был этот месяц и для сферы платежных карточек нашей страны. Новые услуги, предложения, акции, выставки, развивающие конкурсы и благотворительность - все это предложил пользователям октябрь.

 


Источник: www.belkart.by

Понравилось? Отправь друзьям!


Оставить комментарий
  
Комментариев нет
Смотрите также

Наши сервисы:
Только в этом разделе — самые актуальные и выгодные курсы покупки и продажи доллара, евро и российского рубля, а также — наиболее распространенных цветных валют. Теперь вам не нужно искать обменники на карте или в интернете. Для вашего удобства анимированная карта встроена в наш раздел. Но и это еще не все — в разделе вы легко найдете  кросс - курсы обмена валют, курсы обмена по карточкам, курсы валют от Нацбанка и несколько простейших графиков, чтобы отследить изменения на валютном рынке.
Накопили определенную сумму в белорусских рублях или долларах? Сомневаетесь, в какой банк ее отнести, чтобы получить наилучший процент? Подозреваете, что процентный доход в вашем банке не самый лучший? Тогда наш калькулятор создан для вас. Просто введите вашу сумму, валюту вклада и срок, на который хотите разместить средства, наше приложение само подберет вам лучшие депозиты во всех банках Беларуси. Вам останется только пойти в банк.
Нужен кредит? Не знаете, какой банк выбрать? Кредитный калькулятор поможет в любой ситуации. Вам нужно просто ввести сумму, которую вы хотите взять, назвать срок кредитования и время, за которое вы хотите получить кредит.  Наш калькулятор выберет для вас самую НИЗКУЮ ставку, рассчитает график платежей, перечислит особенности, на которые стоит обратить внимание. И, конечно же, произведет расчет переплаты и полной процентной ставки.  С Кредитным калькулятором от Infobank.by брать кредиты стало выгоднее!
Никто не хочет потерять сбережения на очередной девальвации! Но что делать, когда доходность рублевых депозитов выше, чем долларовых? Ответ прост — держать деньги на вкладе в белорусских рублях, а когда курс доллара начнет расти, перевести вклад в валюту. Когда же это сделать? Чтобы ответить на этот вопрос, мы создали Калькулятор валютных рисков рублевого вклада. Он проводит сравнение доходности по рублевому и валютному вкладу, а также — анализирует динамику вашего дохода в зависимости от изменения курса доллара! 
Когда нас обижают хулиганы, мы пишем заявление в милицию? А что делать, если обидел банк? Как достучаться до его руководства в Минске, если вы живете в небольшом белорусском городке? Ведь банк большой, клиентов у него много и услышать ваш крик о помощи  или вашу жалобу руководитель банка просто не сможет. Выскажите свое мнение в нашем разделе «Отзывы о банках». Подробно опишите, где и когда вы столкнулись с трудностями, поставьте оценку банку (не стесняйтесь!) и ждите реакции. Она обязательно будет! А может быть, вы хотите похвалить банк или его сотрудников, тогда вам снова в наши «Отзывы»!!!
Депозиты приносят существенный доход их владельцам, а также помогают сберечь деньги от посторонних глаз. Но, согласитесь, не всегда есть время, чтобы зайти в банк и снять нужную сумму, если она вдруг понадобится. К тому же, по депозитам, чаще всего, предусмотрено понижение процентного дохода в случае досрочного снятия части средств. Обидно? Конечно! Но к счастью банки предлагают сберегательные карточки, проценты по которым практически не уступают ставке по  депозитам, а деньги доступны 24 часа 7 дней в неделю. Выбрать сберегательную карточку вам поможет наш уникальный сервис.
 
Банки, как и люди, очень по-разному относятся к новым клиентам. Если вы решили оформить депозит или карточку, перевести деньги родным, оплатить коммунальные платежи в незнакомом банке, вам не нужно «покупать кота в мешке». Достаточно заглянуть на страницы проекта «Потребительский опыт», и узнать, чего же стоит ожидать от сотрудников того или иного банка. Наши корреспонденты уже проникли во многие банковские отделения и делятся с вами своими впечатлениями…