Отзывы о банках


InfoBank.by – Все банки Беларуси  >  "Одни забирают миллиард рублей, другие - 20 тысяч долларов". Клиентам Дельта Банка возвращают вклады

"Одни забирают миллиард рублей, другие - 20 тысяч долларов". Клиентам Дельта Банка возвращают вклады

Размер шрифта:    Уменьшить шрифт  Восстановить исходный рзмер  Увеличить шрифт 
776

Пострадавшим клиентам Дельта Банка сегодня начали возвращать деньги. Забрать сбережения вкладчики могут в двадцати одном отделении Банка Москва-Минск, который Нацбанк выбрал в качестве банка-агента для этой процедуры. Чтобы скорее вернуть свои вклады, некоторые "дельтавцы" занимали очередь с 7-8 часов утра.

Вход в главное отделение Банка Москва-Минск, которое расположено в центре Минска на берегу Свислочи по улице Коммунистической, сегодня утром напоминал Комаровский рынок перед открытием. В 8.30 у здания уже толпилось около 50 человек. Одни держали в руках хозяйственные тележки и сумки, другие - спортивные рюкзаки. Некоторые взяли с собой дипломаты с кодовыми замками. Все собравшиеся - вкладчики Дельта Банка, которые пришли за своими сбережениями.
 
Фото: Дмитрий Брушко, TUT.BY

"Сумма вклада у меня немаленькая, а если еще мелкими купюрами выдадут, то нужно как-то их замаскировать. Мало ли что может случиться, зачем привлекать к себе лишнее внимание", - объясняет пенсионерка с маленькой тележкой.

"Две недели решал, в какой банк теперь отнести свой вклад"

Как и положено, в 9.00 вкладчиков Дельта Банка запустили внутрь отделения. Сотрудники Банка Москва-Минск рассказывают алгоритм действий: сначала нужно обратиться к операционистам, которые выпишут документы, необходимые для получения денег, а затем - получить электронный талон в кассу, где и выдадут средства. Прямо на месте полученные деньги можно обменять на другую валюту, положить на депозит или просто забрать с собой - как именно поступать, решает сам вкладчик.
 
Фото: Дмитрий Брушко, TUT.BY 
 
За первый час работы операционисты только в этом отделении приняли около 150 человек. В зале для работы с клиентами три из шести касс сразу выделили для вкладчиков Дельта Банка. Но желающих получить деньги в первые часы работы оказалось очень много. Из-за большого наплыва пришлось начать принимать "дельтавцев" и в остальных трех кассах, вперемешку с клиентами Банка Москва-Минск.

В ожидании своей очереди клиенты Дельта Банка обсуждали отзыв лицензии у банка. Многие удивлялись, что не смогли вовремя заметить неладное, а пенсионеры признавались, что "клюнули" на высокие процентные ставки.
 
Фото: Дмитрий Брушко, TUT.BY

Петр Егорович (имена вкладчиков изменены по их просьбе. - Прим. FINANCE.TUT.BY) пришел к отделению Москва-Минск к 8.00. В руках у него  распечатка с предложениями банков. Он рассказывает, что две недели назад обошел несколько банков в поисках выгодных процентных ставок по вкладам. В итоге остановился на Банке Москва-Минск.  

"Положил деньги под 40% годовых плюс премия, а сегодня банк понизил ставку до 25% годовых. Мне-то по прежней ставке будут считать проценты, так что все деньги зачислю на открытый счет", - пояснил пенсионер. "А я отнесу в другой банк, там пока еще под 40% предлагают вклады, а то 25% - это слишком мало, - поделился своими планами другой вкладчик Дельта Банка. - Для меня важно ежемесячно получать проценты, пенсии не хватает на жизнь".

"История с Дельта Банком нетипичная для нашей страны, обычно у нас все тихо и спокойно, хоть фильм снимай", - говорит Петр Егорович.

И если под дверями Агентства по возмещению депозитов, где принимались заявления на возмещение вкладов, клиенты Дельта Банка охотно рассказывали истории, как опасались, что потеряют свои сбережения, то сегодня большинство просто молча дожидались выдачи денег. "Вы в какую кассу? В 14-ую? Вы получать деньги?" - поинтересовался один из "очередников". "Сейчас же я выдам всю информацию, вдруг вы рэкетир какой-то, как раз в кепке, - угрюмо отозвался один из очередников. - Еще, может, рассказать, какую сумму и в какой валюте?"          

"Пусть телевидение не снимает нас! Многие же понесут деньги домой, зачем афишировать, что у нас есть деньги", - возмутилась одна из вкладчиц. Телевизионщиков попросили выйти.

Сотрудники банка: если на обслуживание одного клиента требуется 5 минут, то второго - полчаса

К 10.30 электронная очередь начала давать сбои: клиентов с более поздними номерами вызывали перед теми, кто пришел раньше. "Я уже два часа ожидаю, а те, кто пришел позже, уже давно прошли", - возмущался мужчина.
 
Фото: Дмитрий Брушко, TUT.BY

"Почему так долго? Уже минут 40 прошло с тех пор, как женщина зашла в кассу!" - негодовали у одной из касс. "Может, она 10 миллиардов снимает, вот и долго", - сказал мужчина со спортивной сумкой. В другой руке он держал бумагу, в которой была указана сумма более чем 1,6 миллиарда рублей. Наконец занятая 40 минут касса освободилась: женщина вышла и стала складывать пачки с белорусскими рублями сначала в полиэтиленовые пакеты, а затем - сгружать их на хозяйственную тележку. Несколько человек, не разбираясь, чья сейчас очередь бросились к освободившейся кассе.

"Мы не можем всех сразу обслужить, нужно немного подождать. Мы же не в МакДональдсе!" - поясняли сотрудники Банка Москва-Минск. Специалисты максимально вежливо и тактично объясняли все процедуры и причины задержек клиентам, многие из которых иногда просто переходили на крик.

После этого в некоторые кассы стали запускать по живой очереди.   
 
Фото: Дмитрий Брушко, TUT.BY

"Для выплаты вкладов определено двадцать одно отделение банка Москва-Минск. В столице клиентов Дельта Банка принимает в 5 отделениях нашего банка. Два из них расположены в центре города, остальные - на окраине (в микрорайонах Лошица, Уручье и Каменная Горка), - пояснил заместитель председателя правления Банка Москва-Минск Александр Володько. - К примеру, на получение денег сегодня в центральном отделении банка написали заявление 175 человек. При этом за первый час работы пришло порядка 150 человек, из-за чего и возникли очереди. Тем более если на обслуживание одного клиента требуется 5 минут, то второго - полчаса. Одни получают 1 миллиард рублей, другие - 20 тысяч долларов. И многие проводят дополнительные операции, к примеру, валютно-обменные".
 
Фото: Дмитрий Брушко, TUT.BY

По словам Александра Володько, в Минске основной поток клиентов приходится на отделение в Каменной Горке и те, которые находятся в центре города. Специалист рекомендует минским вкладчикам Дельта Банка, чтобы избежать длительных очередей, выбирать те отделения, в которых меньше наплыв людей - в Лошице и Уручье. При этом необязательно приходить в банк к началу его работы, после обеда поток желающих получить деньги значительно уменьшается.  

Вкладчики Дельта Банка, уверяет Александр Володько, обслуживаются в первую очередь. Однако финансовое учреждение не может игнорировать обращения собственных клиентов.   
 
Фото: Дмитрий Брушко, TUT.BY

В банке заявили, что усилили охрану тех отделений, в которых выдают деньги клиентам Дельта Банка. При этом уведомили правоохранительные органы о начале возврата денег.
Список отделений Банка Москва-Минск, в которых клиенты Дельта Банка могут получить деньги:
Брест, ул. Коммунистическая, 24, упр. по Брестской обл.; Пинск, ул. Ленина, 21, ЦБУ № 501; Барановичи, ул. Советская, 80, ЦБУ № 508; Кобрин, ул. Интернациональная, 1, ЦБУ № 504; Витебск, пр-т Фрунзе, 35/1, упр. по Витебской обл.; Новополоцк, ул. Молодежная, 52 ЦБУ № 201; Орша, ул. Островского, 5, ЦБУ № 205; Гомель, пр-т Ленина, 34, упр. по Гомельской обл.; Гомель, ул. Советская, 57, ЦБУ № 401; Речица, ул. Советская, 99А, ЦБУ № 415; Гродно, ул. Большая Троицкая д. 1, упр. по Гродненской обл.; Минск, ул. Коммунистическая, 49, пом. 1, центральный офис; Минск, ул. Лучины, 38 ЦБУ, № 5; Минск, ул. Лобанка, 22, ЦБУ № 12; Борисов, ул. Строителей, 30а, ЦБУ № 3; Молодечно, ул. Волынца, 12, ЦБУ № 4; Могилев, ул. Пионерская, 37а, упр. по Могилевской обл.; Могилев, ул. Пионерская, 12/25, ЦБУ № 102; Бобруйск, ул. Московская, 42, ЦБУ № 103.


Источник: finance.tut.by

Понравилось? Отправь друзьям!


Оставить комментарий
  
Комментариев нет
Смотрите также

Наши сервисы:
Только в этом разделе — самые актуальные и выгодные курсы покупки и продажи доллара, евро и российского рубля, а также — наиболее распространенных цветных валют. Теперь вам не нужно искать обменники на карте или в интернете. Для вашего удобства анимированная карта встроена в наш раздел. Но и это еще не все — в разделе вы легко найдете  кросс - курсы обмена валют, курсы обмена по карточкам, курсы валют от Нацбанка и несколько простейших графиков, чтобы отследить изменения на валютном рынке.
Накопили определенную сумму в белорусских рублях или долларах? Сомневаетесь, в какой банк ее отнести, чтобы получить наилучший процент? Подозреваете, что процентный доход в вашем банке не самый лучший? Тогда наш калькулятор создан для вас. Просто введите вашу сумму, валюту вклада и срок, на который хотите разместить средства, наше приложение само подберет вам лучшие депозиты во всех банках Беларуси. Вам останется только пойти в банк.
Нужен кредит? Не знаете, какой банк выбрать? Кредитный калькулятор поможет в любой ситуации. Вам нужно просто ввести сумму, которую вы хотите взять, назвать срок кредитования и время, за которое вы хотите получить кредит.  Наш калькулятор выберет для вас самую НИЗКУЮ ставку, рассчитает график платежей, перечислит особенности, на которые стоит обратить внимание. И, конечно же, произведет расчет переплаты и полной процентной ставки.  С Кредитным калькулятором от Infobank.by брать кредиты стало выгоднее!
Никто не хочет потерять сбережения на очередной девальвации! Но что делать, когда доходность рублевых депозитов выше, чем долларовых? Ответ прост — держать деньги на вкладе в белорусских рублях, а когда курс доллара начнет расти, перевести вклад в валюту. Когда же это сделать? Чтобы ответить на этот вопрос, мы создали Калькулятор валютных рисков рублевого вклада. Он проводит сравнение доходности по рублевому и валютному вкладу, а также — анализирует динамику вашего дохода в зависимости от изменения курса доллара! 
Когда нас обижают хулиганы, мы пишем заявление в милицию? А что делать, если обидел банк? Как достучаться до его руководства в Минске, если вы живете в небольшом белорусском городке? Ведь банк большой, клиентов у него много и услышать ваш крик о помощи  или вашу жалобу руководитель банка просто не сможет. Выскажите свое мнение в нашем разделе «Отзывы о банках». Подробно опишите, где и когда вы столкнулись с трудностями, поставьте оценку банку (не стесняйтесь!) и ждите реакции. Она обязательно будет! А может быть, вы хотите похвалить банк или его сотрудников, тогда вам снова в наши «Отзывы»!!!
Депозиты приносят существенный доход их владельцам, а также помогают сберечь деньги от посторонних глаз. Но, согласитесь, не всегда есть время, чтобы зайти в банк и снять нужную сумму, если она вдруг понадобится. К тому же, по депозитам, чаще всего, предусмотрено понижение процентного дохода в случае досрочного снятия части средств. Обидно? Конечно! Но к счастью банки предлагают сберегательные карточки, проценты по которым практически не уступают ставке по  депозитам, а деньги доступны 24 часа 7 дней в неделю. Выбрать сберегательную карточку вам поможет наш уникальный сервис.
 
Банки, как и люди, очень по-разному относятся к новым клиентам. Если вы решили оформить депозит или карточку, перевести деньги родным, оплатить коммунальные платежи в незнакомом банке, вам не нужно «покупать кота в мешке». Достаточно заглянуть на страницы проекта «Потребительский опыт», и узнать, чего же стоит ожидать от сотрудников того или иного банка. Наши корреспонденты уже проникли во многие банковские отделения и делятся с вами своими впечатлениями…