Отзывы о банках


InfoBank.by – Все банки Беларуси  >  Один день с банкиром: будни инкассаторов

Один день с банкиром: будни инкассаторов

Размер шрифта:    Уменьшить шрифт  Восстановить исходный рзмер  Увеличить шрифт 
9041

Cовместный проект Ассоциации белорусских банков и финансово-аналитического портала Infobank.by


 

Многие, не сталкиваясь с работой в банке, судят о ней по сериалам и книгам. Мол, денег там «куры не клюют», работа не пыльная, белая рубашечка, несколько бумажек и дефиле по коридору туда-сюда до полшестого. А после трудового дня сотрудник банка садится в дорогую машину и едет в трёхэтажный коттедж пить марочное вино перед камином.

Чтобы развеять эти иллюзии и показать тяжёлые будни банковских сотрудников, мы начинаем новый проект «Один день с банкиром».

Первый банковский день мы провели в ЦБУ № 604 ОАО «Белинвестбанк» в городе  Орша в должности инкассатора.

Чем же занимается инкассатор? Отвечает за перевозку и сохранность ценностей. Но помимо этого ценности ещё нужно правильно оформить и сопроводить. В бригаду инкассаторов входят водитель,  инкассатор и старший инкассатор.

Специфика работы: В этой работе достаточно трудностей. В первую очередь – физическая нагрузка. И хотя пресловутый бронежилет весит всего 3-4 килограмма, часто приходится перевозить мешки с мелочью, которые весят в 12-17 раз больше, чем бронежилет. Плюс, есть и другие элементы экипировки: автомат АКСУ, пистолет  и рация.

Следует добавить, что инкассаторы испытывают постоянное психологическое напряжение. Во-первых, они перемещают большие суммы денег, во-вторых, работать приходится с огнестрельным оружием.

Место работы инкассатора: как правило, это коммерческий банк, имеющий свою службу инкассации. Во время работы инкассатор перемещается по маршруту в бронированном автомобиле, чтобы доставить деньги в банковские подразделения. Либо, наоборот, забирает выручку с торговых точек или из обменных пунктов.

Личные качества инкассатора: в первую очередь – порядочность и стрессоустойчивость. Ещё одно из важных качеств – коммуникабельность – умение ужиться в коллективе. Ведь инкассаторская служба – это, в первую очередь, коллектив, где надо уметь доверять тем людям, с которыми работаешь на маршрутах.

Сколько «стоит» инкассатор: Зарплата у инкассатора невелика: на начальном этапе – от 500 долларов. Хотя сотрудники, проработавшие в системе продолжительное время, получают в два раза больше.

Время работы инкассатора: График работы может варьироваться: от «сутки через двое» до «два дня через два».

Как стать инкассатором: требований к наличию высшего  образования на должность инкассатора не предъявляют, но желательно иметь за плечами хотя бы среднее специальное образование.  В первую очередь, смотрят на прохождение воинской службы, либо работу в силовых структурах, что является неоспоримым плюсом. Обязательно должны быть «чистая» биография и хорошее здоровье. Наличие «спортивного прошлого» также может благоприятно повлиять на принятие решения о приёме на работу.

Несмотря на тяжёлые условия труда и невысокую зарплату, текучки кадров в инкассации практически нет.

Рабочий день у инкассатора начинается задолго до начала банковского дня. Ведь до начала работы отделений наличность должна быть доставлена к рабочим местам кассиров.

Итак,  6.50 утра. Первые сотрудники уже переступают порог банка. Они приходят задолго до начала рабочего дня.

Рабочий день инкассатора начинается с раздевалки, где он из обычного прохожего превращается в должностное лицо, которое будет отвечать за перемещение и сохранность ценностей.
 
Форменная одежда – обязательный атрибут работы

Обязательная процедура для инкассаторов – утренний инструктаж. Ни один инкассатор не выедет на маршрут, пока не получит маршрутный лист, не узнает все последние «новости банка» и не распишется в целом ворохе журналов.

Инструктаж проводит начальник отдела, а в его отсутствие – дежурный инкассатор – должностное лицо, которое выполняет обязанности начальника.

В рабочее время дежурный инкассатор – это мозг всей работы по перевозке ценностей. Он контролирует поездки, задержки, принимает решения об изменении маршрута и докладывает руководству о нестандартных ситуациях. Говоря армейским языком, это дежурный по части. Кстати, дежурный инкассатор, как и дежурный по войсковому подразделению, заступает на сутки. Он выбирается из числа наиболее опытных и подготовленных сотрудников.
 
Все заступающие на работу инкассаторы проходят инструктаж 

Следуем дальше за прошедшим инструктаж инкассатором. Есть в банке помещение, где хранятся и сушатся бронежилеты, «бронесушилка».  Она расположена рядом с комнатой хранения оружия. Заряжать или разряжать оружие без бронежилета запрещено. К слову бронежилет не так уж и тяжёл, но если его носить целый день, не снимая – рубашка становится мокрой насквозь.
 
Так сушат хранителей инкассаторской жизни  бронежилеты. В народе ласково – «броники»

Оружие – с одной стороны, слабость настоящих мужчин, с другой – вечная головная боль. Без него ни один инкассатор не выедет на маршрут.

Вес пистолета Макарова с заряженными обоймами – почти килограмм. Плюс автомат Калашникова, вес со снаряжённым магазином 3 килограмма. Общий вес снаряжения инкассатора, которое включает в себя оружие, бронежилет и рацию – порядка 10 килограммов.

Применять оружие можно только по инструкции: в случаях явного нападения на сотрудников с целью ограбления и при угрозе жизни инкассаторов. Стрелять на поражение без предупреждения запрещено. Также запрещено применять оружие в местах массового скопления людей.

«В нашей работе нам не приходилось применять оружие, – рассказывает начальник отдела инкассации Роман Досужий. – Но бывали ситуации, когда пьяные компании пытались спровоцировать инкассаторов, толкнуть или загородить дорогу. Как правило, подобные инциденты решаются на месте и без применения силы или спецсредств».
 
Заряжание  оружия – один из ответственных моментов.
 
Рация также важна, как пистолет и автомат.  Через неё идёт постоянный обмен информацией с дежурным инкассатором.


Глаза и уши инкассатора


Александр Тетерин  победитель Республиканских соревнований  по профессиональной подготовке инкассаторов в полной рабочей экипировке
 
Теперь можно приступать к получению денежных сумок и кассет для банкоматов.


Вес такой «сумочки» может доходить до 60 килограмм, а количество точек – до 50. «Попрыгав» с таким весом из машины, уже к вечеру ног под собой не чувствуешь


Внутри инкассаторского броневика. Задача водителя  вести машину, но, по инструкции, он выезжает на маршрут с пистолетом Макарова. Мало ли что… 
 

Инкассаторская машина не пользуется привилегиями на дороге, а некоторые «шутники» нарочно стараются подрезать «бронемобиль»
 
Оршанское подразделение ОАО «Белинвестбанк» подчиняется Центральному аппарату, который находится в Минске. Поэтому машины инкассаторов с семёрками в номерах. Все они оформлены в столице.
 

Осмотр места выгрузки – жизненно необходимая процедура. Безопасность превыше всего


Проверка документов в отделении. Без них в кассовый узел не попадёшь. Варианты: «забыл дома, завтра покажу» здесь не пройдут


Вход в кассовый узел  еще один из «тревожных» моментов
 

Сверка клише и целостности сумки. Подпись. На всё – 2-3 минуты. Если сумки не собраны – инкассатор не имеет права ждать. Для этого может быть назначен повторный заезд, в некоторых банках – повторный заезд не бесплатен
 

Движение продолжается. Впереди новые точки
 

Часто бывает, что загрузка банкомата происходит в многолюдных местах – а это повышенная опасность
 
Некоторые прохожие при виде инкассаторов с оружием шарахаются в сторону, другие уважительно уступают дорогу. Но есть и третьи, которые могут подойти и попытаться спровоцировать инкассатора: толкнуть или с силой закрыть перед лицом дверь.

Рассказывает начальник отдела инкассации Роман Досужий: 

«В нашей работе часто бывают непредвиденные ситуации. Так, например, в прошлом году, когда был снежный Хавьер, наша инкассаторская машина добиралась до точки более трёх часов. Хотя до места было не более 30 километров.  Машина периодически«садилась» в сугробы, но задание было выполнено. Торговая точка сдала выручку, пусть и с небольшим опозданием».
 

Выгрузка в людном месте всегда сопряжена с риском неадекватного поведения прохожих
 
При загрузке банкомата помимо инкассатора присутствует и работник службы автоматизации. Он вводит номера кассет, и эквивалент купюр в систему пока инкассаторы охраняют вскрытый банкомат.
 

Кассеты для банкомата в инкассаторской сумке
 
Обед инкассаторов проходит в комнате отдыха водителей и инкассаторов, а после обеда – опять на маршрут. И так до вечера.
 

Микроволновка,  чайник, дартс  обстановка в комнате отдыха  скромная
 
Вечером повторяется утренняя процедура с дежурным инкассатором, только в обратном порядке: сдача ценностей, разряжение оружия, доклад о прошедшем дне.


Мокрый бронежилет и мокрая рубашка – вечные спутники работы инкассаторов
 
Пообщавшись с инкассаторами ЦБУ №604 Белинвестбанка в Орше, понимаешь – эта работа не для всех. Здесь трудятся фанаты с минимальным стажем в 6 лет, но менять профессию никто не собирается. Коллектив формировался под тщательным контролем руководства, поэтому «случайных» людей в инкассации нет. Все сотрудники соответствуют профессиональным и психологическим требованиям.

Это тяжёлый физический и моральный труд. Но, как рассказал нам начальник отдела инкассации Роман Досужий:

«Коллектив сложился, работа поставлена. Да, бывают трудности. Связаны они и с отпускным периодом, и с автомобильной базой, но это всё временное. Большинство коллектива инкассаторов пришло из Национального банка, когда там несколько лет назад расформировали инкассацию. Поэтому все люди– обученные и притёртые. Работе инкассатора невозможно научиться один раз и на всю жизнь. Постоянно надо совершенствоваться– это теоретическая и физическая подготовка, ежеквартальные стрельбы. Помимо этого между банками проводятся соревнования среди служб инкассации. Наши сотрудники постоянно занимают призовые места– это опять же говорит о правильно поставленной работе».

Впечатления после дня «работы» с инкассаторами двоякие. С одной стороны подкупает хорошая и здоровая атмосфера в коллективе, когда понимаешь, что за тебя, в случае чего, коллега подставит под удар ножа или пулю свою грудь. С другой стороны – жизнь протекает в вечном напряжении, с оружием в руках и мешком чужих денег. А это, наверное, для избранных.


Источник: www.infobank.by

Понравилось? Отправь друзьям!


Оставить комментарий
  
Интересно, а на сколько правомерно нарушение ПДД водителями инкасатарами. В частности правил стоянки и остановки? Однажды был свидетелем того, как броневик остановился на пешеходном переходе, прямо на зебре. Тем самым не только затрудняя движение автомобилей по дороге, но и переход пешеходов, создавая тем самым возможность аварийной ситуации. Справедливости ради надо отметить, что ближе к магазину подъехать не представлялось возможным, так как парковка была полностью занята. Было это возле магазина Евроопт по б. Юноси г. Мозырь.
antoxa.moz 19/06/2014 12:05
Смотрите также

Наши сервисы:
Только в этом разделе — самые актуальные и выгодные курсы покупки и продажи доллара, евро и российского рубля, а также — наиболее распространенных цветных валют. Теперь вам не нужно искать обменники на карте или в интернете. Для вашего удобства анимированная карта встроена в наш раздел. Но и это еще не все — в разделе вы легко найдете  кросс - курсы обмена валют, курсы обмена по карточкам, курсы валют от Нацбанка и несколько простейших графиков, чтобы отследить изменения на валютном рынке.
Накопили определенную сумму в белорусских рублях или долларах? Сомневаетесь, в какой банк ее отнести, чтобы получить наилучший процент? Подозреваете, что процентный доход в вашем банке не самый лучший? Тогда наш калькулятор создан для вас. Просто введите вашу сумму, валюту вклада и срок, на который хотите разместить средства, наше приложение само подберет вам лучшие депозиты во всех банках Беларуси. Вам останется только пойти в банк.
Нужен кредит? Не знаете, какой банк выбрать? Кредитный калькулятор поможет в любой ситуации. Вам нужно просто ввести сумму, которую вы хотите взять, назвать срок кредитования и время, за которое вы хотите получить кредит.  Наш калькулятор выберет для вас самую НИЗКУЮ ставку, рассчитает график платежей, перечислит особенности, на которые стоит обратить внимание. И, конечно же, произведет расчет переплаты и полной процентной ставки.  С Кредитным калькулятором от Infobank.by брать кредиты стало выгоднее!
Никто не хочет потерять сбережения на очередной девальвации! Но что делать, когда доходность рублевых депозитов выше, чем долларовых? Ответ прост — держать деньги на вкладе в белорусских рублях, а когда курс доллара начнет расти, перевести вклад в валюту. Когда же это сделать? Чтобы ответить на этот вопрос, мы создали Калькулятор валютных рисков рублевого вклада. Он проводит сравнение доходности по рублевому и валютному вкладу, а также — анализирует динамику вашего дохода в зависимости от изменения курса доллара! 
Когда нас обижают хулиганы, мы пишем заявление в милицию? А что делать, если обидел банк? Как достучаться до его руководства в Минске, если вы живете в небольшом белорусском городке? Ведь банк большой, клиентов у него много и услышать ваш крик о помощи  или вашу жалобу руководитель банка просто не сможет. Выскажите свое мнение в нашем разделе «Отзывы о банках». Подробно опишите, где и когда вы столкнулись с трудностями, поставьте оценку банку (не стесняйтесь!) и ждите реакции. Она обязательно будет! А может быть, вы хотите похвалить банк или его сотрудников, тогда вам снова в наши «Отзывы»!!!
Депозиты приносят существенный доход их владельцам, а также помогают сберечь деньги от посторонних глаз. Но, согласитесь, не всегда есть время, чтобы зайти в банк и снять нужную сумму, если она вдруг понадобится. К тому же, по депозитам, чаще всего, предусмотрено понижение процентного дохода в случае досрочного снятия части средств. Обидно? Конечно! Но к счастью банки предлагают сберегательные карточки, проценты по которым практически не уступают ставке по  депозитам, а деньги доступны 24 часа 7 дней в неделю. Выбрать сберегательную карточку вам поможет наш уникальный сервис.
 
Банки, как и люди, очень по-разному относятся к новым клиентам. Если вы решили оформить депозит или карточку, перевести деньги родным, оплатить коммунальные платежи в незнакомом банке, вам не нужно «покупать кота в мешке». Достаточно заглянуть на страницы проекта «Потребительский опыт», и узнать, чего же стоит ожидать от сотрудников того или иного банка. Наши корреспонденты уже проникли во многие банковские отделения и делятся с вами своими впечатлениями…