Отзывы о банках


InfoBank.by – Все банки Беларуси  >  На злобу дня: реклама банка не дает спать минчанам

На злобу дня: реклама банка не дает спать минчанам

Размер шрифта:    Уменьшить шрифт  Восстановить исходный рзмер  Увеличить шрифт 
4125

На одном из зданий по пр. Победителей красуется  рекламная вывеска БелСвиссБанка – большие красные буквы на белом фоне. Но у жителей близлежащих домов по ул. Мельникайте она восторга, почему-то, не вызывает. Именно об этом написал один из читателей Infobank.by на страничке отзывов БелСвиссБанка.


 
Из отзыва ясно -  основная проблема в том, что яркий свет рекламной вывески вторгается через окна в личную жизнь граждан. Не Минск, а Лас-Вегас какой-то.

То, что БелСвиссБанк после первого отзыва все-таки отреагировал на просьбу клиента и принял соответствующие меры, уже плюс.

Но рекламная вывеска снова зажглась во всей красе, и жители домов по ул. Мельникайте потеряли покой и сон.
Поскольку размещение вывески не нарушает требований законодательства, остается надеяться только на человечность сотрудников БелСвиссБанка.

Что бы узнать, чего ожидать жителям злополучных домов, мы обратились за комментарием к специалистам банка.

 - Мы обратили внимание на этот отзыв, - прокомментировали ситуацию в банке. -  Более того, пользователю был отправлен официальный ответ от банка о том, что в ближайшее время нами обязательно будут предприняты меры в этом отношении. Сейчас этот вопрос на заключительной стадии технического осуществления.

- Мы сожалеем, что наша наружная реклама доставила такой дискомфорт, и выражаем надежду, что после решения этой проблемы, все разногласия будут устранены, - подчеркнули специалисты БелСвиссБанка.

- Кроме того,  хотим поблагодарить ресурс Infobank.by за помощь и внимание к этому вопросу.


А ответил БелСвиссБанк в письме растревоженным жителям улицы Мельникайте следующее:
Уважаемые жители домов улицы Мельникайте!
Благодарим Вас за внимание и интерес, проявленный к деятельности ЗАО «БелСвиссБанк».
Руководством Банка было принято решение внести изменения в график свечения рекламной конструкции. Белый фон будет отключаться в 23:00. В настоящее время работаем над тем, как осуществить это технически.


Кроме того, в письме банк ответил и на вторую часть жалобы. А именно, прокомментировал проблему просмотра баланса по платежной  карточке.
Банк предлагает следующие сервисы по просмотру баланса:

Вы можете использовать услугу смс-оповещение - при совершении операций по карточке, Вам будут приходить сообщения о сумме операции и о доступном балансе;

e-mail-оповещение - при совершении операций по карточке, Вам будут приходить сообщения на электронный адрес о сумме операции и о доступном балансе.

Отправив сообщение на номер 1235 с текстом 1, Вам придет сообщение о доступном балансе.

Также для Вас доступны Интернет банк, Мобильный банк и Мобильное приложение для iPhone/Android, где Вы можете не только просматривать баланс по Вашей карточке, но и осуществлять любые платежи.

Что касается телефона круглосуточной поддержки, то причины сложившейся ситуации, по словам специалистов банка, будут дополнительно выяснены, как только клиент сообщит время своего обращения.

Случай в банковской практике, скажем прямо, нестандартный. Тем не менее, приятно, что даже из нестандартных ситуаций можно найти выход. Насколько эффективно будет принятое решение, покажет время, а сообщит – Infobank.by.
 


Источник: www.infobank.by

Понравилось? Отправь друзьям!


Оставить комментарий
  
Комментариев нет
Смотрите также

Наши сервисы:
Только в этом разделе — самые актуальные и выгодные курсы покупки и продажи доллара, евро и российского рубля, а также — наиболее распространенных цветных валют. Теперь вам не нужно искать обменники на карте или в интернете. Для вашего удобства анимированная карта встроена в наш раздел. Но и это еще не все — в разделе вы легко найдете  кросс - курсы обмена валют, курсы обмена по карточкам, курсы валют от Нацбанка и несколько простейших графиков, чтобы отследить изменения на валютном рынке.
Накопили определенную сумму в белорусских рублях или долларах? Сомневаетесь, в какой банк ее отнести, чтобы получить наилучший процент? Подозреваете, что процентный доход в вашем банке не самый лучший? Тогда наш калькулятор создан для вас. Просто введите вашу сумму, валюту вклада и срок, на который хотите разместить средства, наше приложение само подберет вам лучшие депозиты во всех банках Беларуси. Вам останется только пойти в банк.
Нужен кредит? Не знаете, какой банк выбрать? Кредитный калькулятор поможет в любой ситуации. Вам нужно просто ввести сумму, которую вы хотите взять, назвать срок кредитования и время, за которое вы хотите получить кредит.  Наш калькулятор выберет для вас самую НИЗКУЮ ставку, рассчитает график платежей, перечислит особенности, на которые стоит обратить внимание. И, конечно же, произведет расчет переплаты и полной процентной ставки.  С Кредитным калькулятором от Infobank.by брать кредиты стало выгоднее!
Никто не хочет потерять сбережения на очередной девальвации! Но что делать, когда доходность рублевых депозитов выше, чем долларовых? Ответ прост — держать деньги на вкладе в белорусских рублях, а когда курс доллара начнет расти, перевести вклад в валюту. Когда же это сделать? Чтобы ответить на этот вопрос, мы создали Калькулятор валютных рисков рублевого вклада. Он проводит сравнение доходности по рублевому и валютному вкладу, а также — анализирует динамику вашего дохода в зависимости от изменения курса доллара! 
Когда нас обижают хулиганы, мы пишем заявление в милицию? А что делать, если обидел банк? Как достучаться до его руководства в Минске, если вы живете в небольшом белорусском городке? Ведь банк большой, клиентов у него много и услышать ваш крик о помощи  или вашу жалобу руководитель банка просто не сможет. Выскажите свое мнение в нашем разделе «Отзывы о банках». Подробно опишите, где и когда вы столкнулись с трудностями, поставьте оценку банку (не стесняйтесь!) и ждите реакции. Она обязательно будет! А может быть, вы хотите похвалить банк или его сотрудников, тогда вам снова в наши «Отзывы»!!!
Депозиты приносят существенный доход их владельцам, а также помогают сберечь деньги от посторонних глаз. Но, согласитесь, не всегда есть время, чтобы зайти в банк и снять нужную сумму, если она вдруг понадобится. К тому же, по депозитам, чаще всего, предусмотрено понижение процентного дохода в случае досрочного снятия части средств. Обидно? Конечно! Но к счастью банки предлагают сберегательные карточки, проценты по которым практически не уступают ставке по  депозитам, а деньги доступны 24 часа 7 дней в неделю. Выбрать сберегательную карточку вам поможет наш уникальный сервис.
 
Банки, как и люди, очень по-разному относятся к новым клиентам. Если вы решили оформить депозит или карточку, перевести деньги родным, оплатить коммунальные платежи в незнакомом банке, вам не нужно «покупать кота в мешке». Достаточно заглянуть на страницы проекта «Потребительский опыт», и узнать, чего же стоит ожидать от сотрудников того или иного банка. Наши корреспонденты уже проникли во многие банковские отделения и делятся с вами своими впечатлениями…