Отзывы о банках


InfoBank.by – Все банки Беларуси  >  Мобильный банкинг для VIP-клиентов. Что и как предлагают белорусские банки?

Мобильный банкинг для VIP-клиентов. Что и как предлагают белорусские банки?

Размер шрифта:    Уменьшить шрифт  Восстановить исходный рзмер  Увеличить шрифт 
1517

Разработчики банковских мобильных приложений не стоят на месте. Не успели клиенты восхититься программами для физлиц, как банки начали предлагать сервисы для компаний, а затем… Пришло время и для специальных приложений для VIP-ов. Что, в принципе, оправданно, ведь нужно же предлагать людям, у которых много денег, что-то отличное от массового продукта. Сегодня на рынке Беларуси уже 2 таких приложения.
 
Приложение от БПС-Сбербанка
 
Этот сервис наиболее заметен на белорусском рынке, поэтому с него мы и начнем наш рассказ. Если странички мобильного приложения для обычных клиентов привычного зеленого цвета, то у VIP-страниц — благородный оттенок марсалы…
 
 
 
 Хотя привилегированным клиентам доступны все те же сервисы, что и обычным: 
  • Карточки
  • Счета
  • Кредиты
  • QR-платеж
  • Заказ карточки
 — и многие другие.
 

Со всеми функциями и сервисами обычного приложения БПС-Сбербанка можно ознакомиться в нашей статье «Приложение для Android от БПС-Сбербанка. Удобно и просто».

Сегодня  мы расскажем об отличиях приложения для VIP-клиентов. Первое, что бросается в глаза,  наличие раздела «Сбербанк», который выделяется цветом.

 
Тем, кто знаком с российским пакетом услуг «Сбербанк Премьер», сразу же бросится в глаза определенное сходство двух продуктов. Тем, кто никогда не слышал про этот российский сервис, расскажем — функционал «Премьера» (в том числе) предусматривает: 
  • поддержку до 5 платиновых карт «Премьер» (для клиента и членов его семьи)
  • медицинские консультации
  • страхование клиента и его семьи в путешествиях
  • предоставление персонального менеджера
  • использование бесплатной выделенной телефонной линии «Сбербанк Премьер» 
Возвращаемся к мобильному приложению от БПС-Сбербанка (в VIP- раздел) и смотрим, какие дополнительные сервисы готов предложить нам банк. Они, кстати, находятся в разделе «Карточки», пункт «О карте»: 
  • Страхование
  • Консьерж-сервис
  • Преимущества и привилегии Вашей карты
 
И, конечно же, в приложении держатель премиальной карты найдет контакты своего персонального менеджера, которому можно позвонить или написать.
 
 
Итак, если рассматривать отдельный раздел для VIP-клиентов в мобильном приложении БПС-Сбербанка, то мы найдем целый ряд приятных отличий :) Консьерж - сервис поможет организовать досуг или заказать цветы в подарок, также — вы можете узнать, какие скидки предлагаются по вашей карте в различных организациях торговли и сервиса, или оформить страховку.  

Плюс, VIP-ам в БПС-Сбербанке доступен и весь обычный функционал мобильного приложения. Одним словом — два в одном.
 
Prior Premium
 
А вот в этом случае мы заметили интересное отличие от предыдущего приложения. Скачиваем премиальный сервис в Google Play Market, устанавливаем на смартфон и заходим. Сразу же бросается в глаза, что Prior Premium носит информативный характер — из него можно узнать обо всех возможностях карт MasterCard Black Edition и Visa Infinite.
 
 
 
Меню приложения состоит из трех пунктов:
  • Главная
  • MasterCard Black Edition
  • Visa Infinite
 
Раздел «MasterCard Black Edition» содержит 11 пунктов, в каждом из которых указана информация, и описаны каналы связи для получения соответствующих привилегий: 
  • Свободный доступ в бизнес - залы MasterCard в европейских столицах.
  • Консьерж Эксперт
  
  • Пакет страховок для путешественников
 
  • Priority Pass
  • Дополнительные сервисы и скидки на услуги банка
  • Трансфер в аэропорт
  • Бесконтактная оплата покупок
  • Службы экстренной поддержки MasterCard
  • Специальные предложения
  • MasterCard Global Airport Concierge
  • Специальные предложения от Вояжтур
 
По картам Visa Infinite доступны следующие привилегии:
 
 
  • Дисконтная программа «Мир привилегий Visa»
  • Priority Pass
  • Консьерж Эксперт
  • Пакет страховок для путешественников
  • Трансфер в аэропорт
  • Дополнительные сервисы и скидки на услуги банка
  • Бесконтактная оплата покупок
  • Программа бронирования отелей. Visa Luxury Hotel Program
  • Глобальная служба поддержки клиентов
  • Медицинская и юридическая справочная служба
  • Дополнительные программы страхования от Visa
  • Услуга быстрого прохода в аэропортах – yQ Meet and Assist service
 
Получается, что в приложении Приорбанка (которое, кстати, может скачать любой желающий)  собрана информация обо всех привилегиях по VIP-картам банка, что позволяет не тратить много времени на поиски нужной услуги или ее описания.

Из  приложения  всегда можно связаться с нужной службой и решить возникшие проблемы.  Но… если вы хотите совершить какие-то рядовые действия: провести оплату или перевести деньги с карты на карту — вам придется открыть обычное мобильное приложение от Приорбанка и работать с ним.

На наш взгляд, это не самый удобный алгоритм действий.

Подводя итог  небольшого обзора, хотим отметить, что появление на рынке первых мобильных приложений для VIP-клиентов — это, безусловно, большой шаг вперед.

Из двух рассмотренных сервисов нам больше понравился тот, который предлагает БПС-Сбербанк. Он, по нашему мнению, лучше адаптирован под интересы клиента и не требует «перезагрузки» для проведения «рядовых» операций.

Пока что на рынке представлены 2 предложения для VIP-ов. Много это, или мало? Нам кажется, что пока что очень мало, но мы — в начале большого пути :)


Источник: www.infobank.by

Понравилось? Отправь друзьям!


Оставить комментарий
  
Комментариев нет
Смотрите также

Наши сервисы:
Только в этом разделе — самые актуальные и выгодные курсы покупки и продажи доллара, евро и российского рубля, а также — наиболее распространенных цветных валют. Теперь вам не нужно искать обменники на карте или в интернете. Для вашего удобства анимированная карта встроена в наш раздел. Но и это еще не все — в разделе вы легко найдете  кросс - курсы обмена валют, курсы обмена по карточкам, курсы валют от Нацбанка и несколько простейших графиков, чтобы отследить изменения на валютном рынке.
Накопили определенную сумму в белорусских рублях или долларах? Сомневаетесь, в какой банк ее отнести, чтобы получить наилучший процент? Подозреваете, что процентный доход в вашем банке не самый лучший? Тогда наш калькулятор создан для вас. Просто введите вашу сумму, валюту вклада и срок, на который хотите разместить средства, наше приложение само подберет вам лучшие депозиты во всех банках Беларуси. Вам останется только пойти в банк.
Нужен кредит? Не знаете, какой банк выбрать? Кредитный калькулятор поможет в любой ситуации. Вам нужно просто ввести сумму, которую вы хотите взять, назвать срок кредитования и время, за которое вы хотите получить кредит.  Наш калькулятор выберет для вас самую НИЗКУЮ ставку, рассчитает график платежей, перечислит особенности, на которые стоит обратить внимание. И, конечно же, произведет расчет переплаты и полной процентной ставки.  С Кредитным калькулятором от Infobank.by брать кредиты стало выгоднее!
Никто не хочет потерять сбережения на очередной девальвации! Но что делать, когда доходность рублевых депозитов выше, чем долларовых? Ответ прост — держать деньги на вкладе в белорусских рублях, а когда курс доллара начнет расти, перевести вклад в валюту. Когда же это сделать? Чтобы ответить на этот вопрос, мы создали Калькулятор валютных рисков рублевого вклада. Он проводит сравнение доходности по рублевому и валютному вкладу, а также — анализирует динамику вашего дохода в зависимости от изменения курса доллара! 
Когда нас обижают хулиганы, мы пишем заявление в милицию? А что делать, если обидел банк? Как достучаться до его руководства в Минске, если вы живете в небольшом белорусском городке? Ведь банк большой, клиентов у него много и услышать ваш крик о помощи  или вашу жалобу руководитель банка просто не сможет. Выскажите свое мнение в нашем разделе «Отзывы о банках». Подробно опишите, где и когда вы столкнулись с трудностями, поставьте оценку банку (не стесняйтесь!) и ждите реакции. Она обязательно будет! А может быть, вы хотите похвалить банк или его сотрудников, тогда вам снова в наши «Отзывы»!!!
Депозиты приносят существенный доход их владельцам, а также помогают сберечь деньги от посторонних глаз. Но, согласитесь, не всегда есть время, чтобы зайти в банк и снять нужную сумму, если она вдруг понадобится. К тому же, по депозитам, чаще всего, предусмотрено понижение процентного дохода в случае досрочного снятия части средств. Обидно? Конечно! Но к счастью банки предлагают сберегательные карточки, проценты по которым практически не уступают ставке по  депозитам, а деньги доступны 24 часа 7 дней в неделю. Выбрать сберегательную карточку вам поможет наш уникальный сервис.
 
Банки, как и люди, очень по-разному относятся к новым клиентам. Если вы решили оформить депозит или карточку, перевести деньги родным, оплатить коммунальные платежи в незнакомом банке, вам не нужно «покупать кота в мешке». Достаточно заглянуть на страницы проекта «Потребительский опыт», и узнать, чего же стоит ожидать от сотрудников того или иного банка. Наши корреспонденты уже проникли во многие банковские отделения и делятся с вами своими впечатлениями…