Отзывы о банках


InfoBank.by – Все банки Беларуси  >  Мобильное приложение для Android от Белагропромбанка

Мобильное приложение для Android от Белагропромбанка

Размер шрифта:    Уменьшить шрифт  Восстановить исходный рзмер  Увеличить шрифт 
1347

Infobank.by продолжает тестировать мобильные приложения для Android от белорусских банков. Сегодня под нашим колпаком оказалось приложение Белагропромбанка.

В Google Play Market вы сможете найти два приложения Банка: первое – мобильный интернет-банк, второе – мобильный банк. Мы, конечно же, выбираем второе.
 
Мобильное приложение для Android от Белагропромбанка-2016 скрин 1

Приложение установлено. Приступаем к тестированию.

Открываем приложение. Без авторизации в нем можно узнать следующую информацию:
 
Мобильное приложение для Android от Белагропромбанка-2016 скрин 2
  1. «Найти банк на карте». По идее, на карте должны указываться ближайшие отделения банка, но у нас все время приложение выдавало ошибку, поэтому узнать ближайший адрес отделения мы не смогли.
Мобильное приложение для Android от Белагропромбанка-2016 скрин 3
  1. «Новости банка» - в данном разделе доступен дайджест корпоративных новостей банка.
Мобильное приложение для Android от Белагропромбанка-2016 скрин 4
  1.  «Курсы валют» - указаны обменные курсы валют по картам, наличные курсы, курсы НБРБ
 
Подключиться к системе можно несколькими способами:
  1. Через любое подразделение банка
  2. Самостоятельно с помощью инфокиоска или интернет-банка.
Если у Вас подключена услуга «ТВ-банкинг», то дополнительной регистрации вам не понадобится. Достаточно будет воспользоваться логином и паролем от «ТВ-банкинга».

Мы зарегистрировались в системе, и теперь заходим в приложение. Перед нами – его главная страница.
 
Мобильное приложение для Android от Белагропромбанка-2016 скрин 5

Здесь четыре раздела, которые мы по порядку и рассмотрим.
 
«Платежи»
 
Данный раздел предлагает  список возможных платежей. Здесь же находятся «Подписанные платежи» и «Последние оплаченные».  В данном разделе можно найти любой платеж по известным вам реквизитам.
 
Мобильное приложение для Android от Белагропромбанка-2016 скрин 6 Мобильное приложение для Android от Белагропромбанка-2016 скрин 7

Популярные платежи в данном разделе вынесены отдельной строкой.
 
Мобильное приложение для Android от Белагропромбанка-2016 скрин 8
 

«Продукты»
 
В этом разделе отображаются ваши карточки. При нажатии на изображение конкретной карты появляется список возможных операций с ней.
 
Мобильное приложение для Android от Белагропромбанка-2016 скрин 9 Мобильное приложение для Android от Белагропромбанка-2016 скрин 10

Переходим к следующему разделу, «История».

Историю операций можно просмотреть за выбранный период,  доступны чеки по каждому из платежей.
 
Мобильное приложение для Android от Белагропромбанка-2016 скрин 11 Мобильное приложение для Android от Белагропромбанка-2016 скрин 12 Мобильное приложение для Android от Белагропромбанка-2016 скрин 13

Тут же можно посмотреть статистику своих платежей, выбрать платежи с помощью фильтров.
 
Мобильное приложение для Android от Белагропромбанка-2016 скрин 14

«Найти нас» на этом разделе мы останавливались выше, поскольку он доступен при входе в приложение.

В левом верхнем углу страницы находится значок меню, при нажатии на который открывается дополнительное меню. Рассмотрим его.
 
Мобильное приложение для Android от Белагропромбанка-2016 скрин 15

«Обновить баланс»  Нажимаем - появляется актуальный баланс по карте.

 «Главная» осуществляет переход на главную страницу одним кликом.

«Почта» - тут находится вся корреспонденция с банком - входящие и исходящие письма.
 
Мобильное приложение для Android от Белагропромбанка-2016 скрин 16

«Личные данные»  - раздел, в котором можно заблокировать доступ к системе, изменить логин, пароль или личные данные.
 
Мобильное приложение для Android от Белагропромбанка-2016 скрин 17

«Подписанные платежи» - тут организована настройка автоматических платежей, т.е. платежи по расписанию.
 
Мобильное приложение для Android от Белагропромбанка-2016 скрин 18

«Оплата одной кнопкой» -  буквально – вы сможете тут оплатить любые платежи, находящиеся в «Последних платежах» и «Последних оплаченных».
 
Мобильное приложение для Android от Белагропромбанка-2016 скрин 19

«Новости» - еще раз выход на ленту банковских новостей, каждую из которых можно открыть и прочитать.
 
Мобильное приложение для Android от Белагропромбанка-2016 скрин 20

«О приложении» - характеристики приложения, его версия и сведения о разработчиках.
 
Мобильное приложение для Android от Белагропромбанка-2016 скрин 21

Аналогично стартовой, внизу страницы указаны «Курсы валют».

Ниже перечислены операции (при их наличии), которые мы рассматриваем при тестировании всех мобильных приложений:
  • Создания автоплатежа
  • Наличие истории платежей
  • Свободный платеж
  • Создание списка своих платежей
  • Платежи одной кнопкой
  • Перевод с карты на карту
  • Оформление заявки на кредит
  • Открытие вклада
  • Обратная связь с банком
Создание автоплатежа
 
Автоплатеж можно настроить, зайдя в раздел «Подписанные платежи», либо нажав на главной странице нижний блок, у нас в нем написано «Ближайшая операция отсутствует». После этого вам остается настроить расписание, по которому будет производиться оплата.
 
Мобильное приложение для Android от Белагропромбанка-2016 скрин 22 Мобильное приложение для Android от Белагропромбанка-2016 скрин 23 Мобильное приложение для Android от Белагропромбанка-2016 скрин 24
 
Наличие истории платежей
 
История платежей, как мы описали раньше, доступна по одному клику с главной страницы. Одноименный раздел расположен справа вверху. По истории платежей есть статистика в виде диаграммы и фильтр по операциям.
 
Свободный платеж
 
 «Произвольный платеж»  находится в разделе  «Платежи» / «Услуги банка».
 
Мобильное приложение для Android от Белагропромбанка-2016 скрин 25 Мобильное приложение для Android от Белагропромбанка-2016 скрин 26
  
Создание списка своих платежей
 
Приложение позволяет собрать платежи в группу «Подписанные платежи», после чего на них можно настроить автоплатеж и производить оплату одной кнопкой.
 
Мобильное приложение для Android от Белагропромбанка-2016 скрин 27 
 
 
Платежи одной кнопкой
 
Такая функция в приложение есть. Оплатить можно  любые платежи, добавленные в «Подписанные и последние оплаченные платежи».
 
Мобильное приложение для Android от Белагропромбанка-2016 скрин 28 Мобильное приложение для Android от Белагропромбанка-2016 скрин 29
 

Перевод с карты на карту
 
Для совершения перевода с карты на карту вам понадобится номер карты получателя, срок действия карты  и сумму перевода.
 
Мобильное приложение для Android от Белагропромбанка-2016 скрин 30 Мобильное приложение для Android от Белагропромбанка-2016 скрин 3
 

Оформление заявки на кредит и открытие вклада
 
В приложении можно пополнить вклад, а вот открыть вклад - нельзя. Аналогичная история с кредитами. Их можно только погашать.
 
Мобильное приложение для Android от Белагропромбанка-2016 скрин 32 Мобильное приложение для Android от Белагропромбанка-2016 скрин 33
 

Обратная связь с банком
 
Раздел «Почта» в приложении есть, но как написать письмо банку - мы так и не догадались. Кроме того, не указано ни одного канала связи с банком.
 
Время подвести итоги
Мнение тестировщика:
 
Общее впечатление от использования мобильного приложения Белагропромбанка  — положительное.  Приложение удобное и несложное в использовании.

Добавлены новые операции – «Оплата одной кнопкой», «Автооплата», «Почта».  

Из минусов - отсутствие контактов для связи с банком и выдача ошибки приложением при просмотре карты с отделениями банка.
 
Подводим итоги:
Удобство
  1. Простота подключения – без посещения банка – 1 балл
  2. Для авторизации нужен логин и пароль – 1 балл
  3. Последние оплаченные платежи  есть, можно совершить повторный платеж  – 2 балла
  4. Есть «Подписанные платежи» – 2 балла
  5. Управлять лимитами нельзя – 0 баллов
  6. Поменять пароль можно самостоятельно – 2 балла
  7. Баланс отображается не на главном экране, а на второстепенном – 4 балла
Платежи
  1. Возможность создания автоплатежа – 2 балла
  2. Поиск по истории платежей, выбор периода времени и визуализация – 3 балла
  3. Функция свободный платеж – 4 балла
  4. Создать список своих платежей можно, «Подписанные платежи» – 2 балла
  5. Функция «Платежи одной кнопкой»  – 1 балл
Переводы
  1. Можно совершить перевод на карту своего банка – 2 балла
  2. Совершить перевод на карту чужого банка нельзя – 0 баллов
  3. Совершить перевод с карты чужого банка на карту чужого банка нельзя  - 0 баллов
  4. Для перевода необходимо знать номер карты и срок действия – 1 балл
  5. Вручную вводить данные своей карты не нужно – 3 балла
Депозиты
  1. Открыть вклад онлайн нельзя  – 0 баллов
  2. Пополнять вклад можно – 1 балл
  3. Перечисление процентов или самого депозита на карту возможно – 1 балл
Кредиты
  1. Отправить заявку онлайн нельзя – 0 баллов
  2. Получить кредит онлайн нельзя – 0 баллов
  3. Погасить кредит можно – 1 балл
Дополнительные возможности
  1. Онлайн-заявки на перевыпуск карты в приложении нет – 0 баллов
  2. Заблокировать карту можно – 2 балла
  3. Чеки хранятся, распечатать или выслать их на почту нельзя – 1 балл
  4. Нельзя подключить/отключить SMS-оповещение – 0 баллов
  5. Заказать карту нельзя – 0 баллов
  6. Есть курсы обмена валют – 1 балл
  7. Теоретически на карте можно найти отделения, банкоматы банка, но у нас приложение выдавало ошибку – 0 баллов
  8. Подключить 3D-Secure в приложении нельзя – 0 баллов
Обратная связь с банком
  1. Связь с банком из приложения отсутствует – 0 баллов
Работоспособность
  1. Были ошибки в приложении, не открывалась карта с отделениями банка – 4 балла
Личное мнение
  1. Личное впечатление от приложения – 4 балла
 
 Мобильное приложение для Android от Белагропромбанка-2016 скрин 34
Оценка работы мобильного приложения для Android от Белагропромбанка: 45 баллов из 90 возможных. 
 
Критерии оценки мобильного приложения для Android  
удобство 1. простота подключения — без посещения банка и банкомата 1 max  19
 с визитом в банк или к банкомату 0
2. механизм авторизации ПИН-код 2
логин, пароль 1
логин, пароль, платежный пароль 0
3. наличие последних оплаченных платежей и возможность оплаты из них 2
наличие последних оплаченных платежей 1
4. наличие избранных платежей  2/0
5. возможность управления лимитами  5/0
6. удобство смены, восстановления пароля (без посещения банка / с посещением банка)  2/0
7. скорость проверки баланса — отображается сразу на певом экране/ находится не на видном месте/ нужно отпраить СМС с запросом) 5
есть в приложении, но нужно делать 1 переход 3
есть в приложении, но нужно делать 2 перехода 1
есть в приложении, но нужно делать более 2-ух переходов 0
Функциональные возможности платежи 1. возможность создания автоплатежа любой платеж без ограничений— 2
есть ограничения — 1
нет такой функции — 0
max  12
2. наличие истории платежей  поиск по истории (1)  установление периода времени (1)   визуализация  (1)
3. наличие функции свободный платеж  4/0
4. возможность создавать список своих платежей и переименовать    возможность создавать список своих платежей (1), возможность  переименовать  (1)
5. платежи одной кнопкой 1/0
переводы 1. на карту своего банка 2/0 max  17
     
2. на карту чужого банка 4/0
3. на карту чужого банка с карты чужого банка 5/0
4. данные необходимые для перевода номер карты — 3, номер карты и дополнительные сведения — 1
 5. ручной ввод данных своей карточки для перевода  не нужно ничего  вводить (3)
депозиты 1. возможность онлайн открытия вклада  1/0 max 3
2. онлайн пополнение  имеющегося вклада  1/0
3. возможность  перевода процентов либо части вклада на карту  1/0
кредиты 1. онлайн заявка  1/0 max 7
2. онлайн получение  5/0
3. погашение кредита  1/0
дополнительные возможности 1. онлайн - заявка на перевыпуск карты  2/0 max 17
2. онлайн блокировка карты  2/0
3. подтверждение платежа (чеки)
(хранятся + можно распечатать/переслать на почту)
 есть чеки (1), можно переслать на почту (2)
4. подключение / отключение СМС-оповещений  2/0
5. онлайн заказ еще одной карточки  2/0
6. курсы обмена валют   1/0
7. работа с картой  поиск ближайших отделений (банкоматов/ПОВ) +детальная информация по ним + возможность построения маршрута — 3
8.подключение к технологии 3-D Secure  3/0
обратная связь с банком 1. связь с банком  (наименьшее время ответа)   до 5 минут —5 баллов
    до 30  минут — 3 балла
    свыше — 0 баллов
max 5
работоспособность 1. количество ошибок  0 ошибок — 5, 1 ошибка — 3, больше 1 ошибки — 0 max  5
личное мнение личное впечатление тестировщика максимум 5 max 5
Максимальное количество баллов   90
 

 

Источник: www.infobank.by

Понравилось? Отправь друзьям!


Оставить комментарий
  
Комментариев нет
Смотрите также

Наши сервисы:
Только в этом разделе — самые актуальные и выгодные курсы покупки и продажи доллара, евро и российского рубля, а также — наиболее распространенных цветных валют. Теперь вам не нужно искать обменники на карте или в интернете. Для вашего удобства анимированная карта встроена в наш раздел. Но и это еще не все — в разделе вы легко найдете  кросс - курсы обмена валют, курсы обмена по карточкам, курсы валют от Нацбанка и несколько простейших графиков, чтобы отследить изменения на валютном рынке.
Накопили определенную сумму в белорусских рублях или долларах? Сомневаетесь, в какой банк ее отнести, чтобы получить наилучший процент? Подозреваете, что процентный доход в вашем банке не самый лучший? Тогда наш калькулятор создан для вас. Просто введите вашу сумму, валюту вклада и срок, на который хотите разместить средства, наше приложение само подберет вам лучшие депозиты во всех банках Беларуси. Вам останется только пойти в банк.
Нужен кредит? Не знаете, какой банк выбрать? Кредитный калькулятор поможет в любой ситуации. Вам нужно просто ввести сумму, которую вы хотите взять, назвать срок кредитования и время, за которое вы хотите получить кредит.  Наш калькулятор выберет для вас самую НИЗКУЮ ставку, рассчитает график платежей, перечислит особенности, на которые стоит обратить внимание. И, конечно же, произведет расчет переплаты и полной процентной ставки.  С Кредитным калькулятором от Infobank.by брать кредиты стало выгоднее!
Никто не хочет потерять сбережения на очередной девальвации! Но что делать, когда доходность рублевых депозитов выше, чем долларовых? Ответ прост — держать деньги на вкладе в белорусских рублях, а когда курс доллара начнет расти, перевести вклад в валюту. Когда же это сделать? Чтобы ответить на этот вопрос, мы создали Калькулятор валютных рисков рублевого вклада. Он проводит сравнение доходности по рублевому и валютному вкладу, а также — анализирует динамику вашего дохода в зависимости от изменения курса доллара! 
Когда нас обижают хулиганы, мы пишем заявление в милицию? А что делать, если обидел банк? Как достучаться до его руководства в Минске, если вы живете в небольшом белорусском городке? Ведь банк большой, клиентов у него много и услышать ваш крик о помощи  или вашу жалобу руководитель банка просто не сможет. Выскажите свое мнение в нашем разделе «Отзывы о банках». Подробно опишите, где и когда вы столкнулись с трудностями, поставьте оценку банку (не стесняйтесь!) и ждите реакции. Она обязательно будет! А может быть, вы хотите похвалить банк или его сотрудников, тогда вам снова в наши «Отзывы»!!!
Депозиты приносят существенный доход их владельцам, а также помогают сберечь деньги от посторонних глаз. Но, согласитесь, не всегда есть время, чтобы зайти в банк и снять нужную сумму, если она вдруг понадобится. К тому же, по депозитам, чаще всего, предусмотрено понижение процентного дохода в случае досрочного снятия части средств. Обидно? Конечно! Но к счастью банки предлагают сберегательные карточки, проценты по которым практически не уступают ставке по  депозитам, а деньги доступны 24 часа 7 дней в неделю. Выбрать сберегательную карточку вам поможет наш уникальный сервис.
 
Банки, как и люди, очень по-разному относятся к новым клиентам. Если вы решили оформить депозит или карточку, перевести деньги родным, оплатить коммунальные платежи в незнакомом банке, вам не нужно «покупать кота в мешке». Достаточно заглянуть на страницы проекта «Потребительский опыт», и узнать, чего же стоит ожидать от сотрудников того или иного банка. Наши корреспонденты уже проникли во многие банковские отделения и делятся с вами своими впечатлениями…
 


 
сундук