Отзывы о банках


InfoBank.by – Все банки Беларуси  >  Минский предприниматель: мне что, ружье брать и заставлять покупателей платить карточкой, чтобы не получить штраф от налоговой?

Минский предприниматель: мне что, ружье брать и заставлять покупателей платить карточкой, чтобы не получить штраф от налоговой?

Размер шрифта:    Уменьшить шрифт  Восстановить исходный рзмер  Увеличить шрифт 
2392

Минский предприниматель: мне что, ружье брать и заставлять покупателей платить карточкой, чтобы не получить штраф от налоговой?

Об этой проблеме говорили на недавнем форуме предпринимателей. С июля столичные «ипэшники» будут обязаны оснастить торговые точки платежными терминалами и не испытывают по этому поводу никакого оптимизма. Причин несколько: во-первых, терминалы стоят недешево. Во-вторых, банкам невыгодно работать с предпринимателями, обороты у которых невелики. О типичной проблеме рассказал обратившийся в редакцию Дмитрий, директор ЧУП.

Проблема с терминалами сейчас актуальна, так как с июля месяца в Минске, а с января 2016 года и по всей стране предприниматели будут обязаны их установить, — рассказывает читатель. — А штрафы у налоговой — от 10 до 200 базовых величин. Я поставил терминалы на свои розничные точки еще в январе. Где-то ими пользуются, а где-то покупателей с карточкой не было в течение нескольких месяцев. Проблема как раз там, где транзакции не проходят.

Терминалы Дмитрий приобрел у оператора платежного сервиса «Гандлярок» (точнее, получил бесплатно — в то время их еще выдавали на безвозмездной основе. Такие же терминалы mPOS, к слову, предлагает и Банковский процессинговый центр). Система очень простая, хотя выглядит в наших краях непривычно: нужен мобильник на Android, к которому подсоединяется считыватель карточек. На смартфоне загружается специальное приложение, продавец вводит необходимые данные, сумму, которую надо списать, номер телефона клиента, куда придет смс с подтверждением оплаты. После проводит карту через считыватель, а покупатель оставляет свою цифровую подпись.

Почему я выбрал эту систему? Если у тебя немного транзакций, 3—4 в день, то ты платишь просто 3,5 процента от оборота. «Классические» аппараты стоят по 11 миллионов, плюс абонентская плата. По сути, кроме мобильных терминалов для малого бизнеса альтернатив нет, — говорит Дмитрий. — Но проблема возникает тогда, когда за месяц или два нет ни одной транзакции по терминалу. «Беларусбанк» в одностороннем порядке отключает тебя от системы (хотя по договору обязан хотя бы предупредить), а на терминале пишет: «Терминал заблокирован, обратитесь к администратору». Так произошло и в моем случае. После всех разбирательств с «Гандлярком» меня направили в «Беларусбанк». Комментарий примерно такой: «Мы от вас не получаем прибыли, вы нам не интересны». Спрашиваю: если у меня нет таких покупателей на точке, которые готовы провести операцию через карточку, что мне делать? Может, ружье взять и предлагать им пользоваться карточкой? Или мне самому со своей карточки процессить? Что за бред?». Ответили: «Нам все равно».

— Почему, по-вашему, люди не хотят рассчитываться карточкой?

— Многих пугает оборудование, таких мобильных терминалов они не видели никогда. А тут и номер телефона надо давать, и электронная подпись... Люди, особенно старики, опасаются. Вот так и развиваем безналичные платежи…. Для малого бизнеса условий работы с терминалами никто не предоставляет, «Беларусбанку» мы не интересны, конкуренции на рынке практически нет. А налоговая, очевидно, с июля начнет рейды и будет штрафовать.

Ситуацию с «отключением» «ипэшников» прокомментировал директор компании «Транзакционные решения» (разработчик и оператор платежного сервиса «Гандлярок») Валерий Бойко:

— Действительно, при отсутствии оборотов по терминалам «Баларусбанк» их отключает. История достаточно стандартная. За этот год порядка 400 клиентов оказались в такой ситуации. В основном, таксисты, получившие терминалы в прошлом году и за 3—4 месяца не совершившие ни одной транзакции. Теряем клиентов, приходится заниматься работой по изъятию оборудования… Но это персональное решение «Беларусбанка».

— Пытались договориться о том, чтобы убрать «лимиты», их сократить?

Эти вопросы обговариваем ежемесячно. Банк присылает заявку, кого блокировать. Обсуждаем, кого можно оставить, кто пытается делать хоть какие-то транзакции. В итоге заявка банка урезается раза в два. Но часть клиентов приходится отключить. Надо сказать, что сейчас оборудование изымается только при наличии нулевых оборотов в течение нескольких месяцев. Даже если одна транзакция на 100 000 рублей пройдет, никто терминал не отключит. Об этом мы смогли договориться.

Собеседник убежден: для мелких предпринимателей предложенный сервис — оптимальный вариант.

— Большие терминалы, которые стоят 12—14 миллионов, они не могут потянуть. Раньше мы выдавали наши устройства бесплатно, теперь нет. Сейчас у нас новый тип оборудования, с полноценным пинпадом, который более-менее похож на стандартный терминал. Во всем мире народ к ним привык — привыкнут и у нас.

Что делать предпринимателям, которые, пока длится «привыкание», могут начать платить штрафы, по-прежнему не ясно.



Источник: people.onliner.by

Понравилось? Отправь друзьям!


Оставить комментарий
  
Простому человеку вся эта игра с терминалами нафиг не нужна. Если нужна она нацбанку - пусть за свой счет ее и спонсирует. Люди-то проживут без нацбанка ,а он без них - нет. В нцбанке все снох гп голву поставили не профессионализмом и пофигизмом.
Сделай за безнал бонус +2% к сумме платежа и все пойдут платить безналом.
" Ну какие же они тупые!" (С)
0000@km.ru 16/06/2015 14:20
На кого рассчитан этот "крик души"? Так и хочется "пожалеть бедных" ИП. Есть определенные реалии жизни. Не нравится ГандлярОК-покупай mPos.

Почему банки должны оказывать безвозмездные услуги. Карточек сейчас у каждого по несколько штук. Нет оборота-договаривайся с банком о том, чтобы самостоятельно возмещать "процессинговые" расходы, чтобы не отключали. Если не хочешь - плати штраф. Только не нужно ныть при такой-то рентабельности. Надоело.

Хотя соглашусь, что для наших людей тип оборудования новый и банки совместно с НБРБ могли бы ликбез для населения организовать.
ksergey_post@mail.ru 15/06/2015 23:32
mPOS от Банковского процессингового центра выглядит иначе и работает по-другому - через Bluetooth соединение, имеет свой аккумулятор, принимает 2 типа карточек – с магнитной полосой и с чипами. Плюс там есть 2 варианта либо через пинкод на терминале либо как у «Гандлярок» через подпись на телефоне.

Единственное, используется не смс, а копия расходной операции отправляется на e-mail. Согласитесь e-mail покупателю предоставить проще, чем поставить свою подпись на чужом телефоне и сообщить номер мобильного телефона.

Да и кто сказал, что нет альтернатив? Договоры эквайринга для mPOS заключают кроме ОАО «АСБ Беларусбанк» также ещё ОАО «Белагропромбанк» и ОАО «БПС-Сбербанк». Причём у последних комиссии даже ниже - 3%.

По поводу отключения и блокировки ничего сказать не могу, т.к. только недавно заключил договор эквайринга (договор трёхсторонний) и теперь ожидаю пока пройдут все необходимые процедуры и согласования. Надо сказать, процедура это не быстрая в среднем занимает около 1.5 месяцев.
RGD-86-25 15/06/2015 14:47
Смотрите также

Наши сервисы:
Только в этом разделе — самые актуальные и выгодные курсы покупки и продажи доллара, евро и российского рубля, а также — наиболее распространенных цветных валют. Теперь вам не нужно искать обменники на карте или в интернете. Для вашего удобства анимированная карта встроена в наш раздел. Но и это еще не все — в разделе вы легко найдете  кросс - курсы обмена валют, курсы обмена по карточкам, курсы валют от Нацбанка и несколько простейших графиков, чтобы отследить изменения на валютном рынке.
Накопили определенную сумму в белорусских рублях или долларах? Сомневаетесь, в какой банк ее отнести, чтобы получить наилучший процент? Подозреваете, что процентный доход в вашем банке не самый лучший? Тогда наш калькулятор создан для вас. Просто введите вашу сумму, валюту вклада и срок, на который хотите разместить средства, наше приложение само подберет вам лучшие депозиты во всех банках Беларуси. Вам останется только пойти в банк.
Нужен кредит? Не знаете, какой банк выбрать? Кредитный калькулятор поможет в любой ситуации. Вам нужно просто ввести сумму, которую вы хотите взять, назвать срок кредитования и время, за которое вы хотите получить кредит.  Наш калькулятор выберет для вас самую НИЗКУЮ ставку, рассчитает график платежей, перечислит особенности, на которые стоит обратить внимание. И, конечно же, произведет расчет переплаты и полной процентной ставки.  С Кредитным калькулятором от Infobank.by брать кредиты стало выгоднее!
Никто не хочет потерять сбережения на очередной девальвации! Но что делать, когда доходность рублевых депозитов выше, чем долларовых? Ответ прост — держать деньги на вкладе в белорусских рублях, а когда курс доллара начнет расти, перевести вклад в валюту. Когда же это сделать? Чтобы ответить на этот вопрос, мы создали Калькулятор валютных рисков рублевого вклада. Он проводит сравнение доходности по рублевому и валютному вкладу, а также — анализирует динамику вашего дохода в зависимости от изменения курса доллара! 
Когда нас обижают хулиганы, мы пишем заявление в милицию? А что делать, если обидел банк? Как достучаться до его руководства в Минске, если вы живете в небольшом белорусском городке? Ведь банк большой, клиентов у него много и услышать ваш крик о помощи  или вашу жалобу руководитель банка просто не сможет. Выскажите свое мнение в нашем разделе «Отзывы о банках». Подробно опишите, где и когда вы столкнулись с трудностями, поставьте оценку банку (не стесняйтесь!) и ждите реакции. Она обязательно будет! А может быть, вы хотите похвалить банк или его сотрудников, тогда вам снова в наши «Отзывы»!!!
Депозиты приносят существенный доход их владельцам, а также помогают сберечь деньги от посторонних глаз. Но, согласитесь, не всегда есть время, чтобы зайти в банк и снять нужную сумму, если она вдруг понадобится. К тому же, по депозитам, чаще всего, предусмотрено понижение процентного дохода в случае досрочного снятия части средств. Обидно? Конечно! Но к счастью банки предлагают сберегательные карточки, проценты по которым практически не уступают ставке по  депозитам, а деньги доступны 24 часа 7 дней в неделю. Выбрать сберегательную карточку вам поможет наш уникальный сервис.
 
Банки, как и люди, очень по-разному относятся к новым клиентам. Если вы решили оформить депозит или карточку, перевести деньги родным, оплатить коммунальные платежи в незнакомом банке, вам не нужно «покупать кота в мешке». Достаточно заглянуть на страницы проекта «Потребительский опыт», и узнать, чего же стоит ожидать от сотрудников того или иного банка. Наши корреспонденты уже проникли во многие банковские отделения и делятся с вами своими впечатлениями…