Отзывы о банках


InfoBank.by – Все банки Беларуси  >  Минская пенсионерка: «Мне отказали в рассрочке, потому что я слишком старая». Банк: «У нас возрастной ценз — 65 лет»

Минская пенсионерка: «Мне отказали в рассрочке, потому что я слишком старая». Банк: «У нас возрастной ценз — 65 лет»

Размер шрифта:    Уменьшить шрифт  Восстановить исходный рзмер  Увеличить шрифт 
1043

Минская пенсионерка: «Мне отказали в рассрочке, потому что я слишком старая». Банк: «У нас возрастной ценз — 65 лет»

76-летняя Ольга Семеновна собиралась купить ноутбук для учебы в Москве. Пенсионерка дистанционно учится в университете. Но когда пришла в магазин и выбрала нужный компьютер, ей сказали, что рассрочку в таком возрасте не дадут.

— Я отправилась в магазин возле дома, — рассказала Onliner.by Ольга Семеновна. — Там выбрала себе хороший ноутбук с операционной системой Ubuntu. Мне сказали, что для нее нет вирусов. И она работает без сбоев. Стоил он 4,5 миллиона. Ну, я решила брать.

В магазине было несколько банков, которые работали с рассрочкой. Но они все брали еще дополнительную сумму страховки, а вот «Банк Москва-Минск» не брал. И рассрочку давал на полгода. Я к ним сразу же и обратилась.

Девочки, которые оформляли мою заявку, как увидели возраст, так сразу начали звонить руководству. И там ответили, мол, я слишком старая, не подхожу под возрастной ценз. У них, оказывается, после 65 лет не дают кредиты в принципе.

Пенсионерка предлагала заключить договор не на полгода, а на четыре месяца. Мол, пенсия большая — 3,3 миллиона, сможет отдать быстрее.

— Их это не устроило, и мне отказали, — объяснила Ольга Семеновна. — Я решила сходить в головной офис и поговорить с их руководством. Я попала к первому заместителю управляющего банком и спросила: «Как же так, почему вы мне, пенсионеру, не даете кредит? На основании чего отказано?»

Мне сказали, что у них есть возрастной ценз, как и у многих банков, — 60—65 лет. Людям старше этого возраста кредиты не дают. Мне посоветовали накопить денег, а потом покупать ноутбук. Мол, такие правила, ничего поделать не могут.

— Мне было очень больно это слышать, — продолжает Ольга Семеновна. — Так что, в 76 лет и жить не надо, что ли? Ложись и умирай? У меня трудовой стаж уже 60 лет, я до сих пор работаю предпринимателем. Да, живу, и мне бог дает здоровье. Что я, не могу взять кредит? У меня были слезы на глазах. Шла и думала, как бы не заплакать.

Позже Ольге Семеновне позвонили из банка и предложили найти поручителя на кредит. Но она разозлилась и взяла кредит в другом банке.

— Правда, пришлось еще 500 тысяч страховки за риски заплатить. Я так поняла, за риск умереть, — говорит Ольга Семеновна. — Вот так у нас к пенсионерам относятся.

В банке «Москва-Минск» ситуацию видят несколько иначе. Они говорят, что вошли в положение пенсионерки и готовы были предоставить кредит, но с поручителем.

— В соответствии с действующим законодательством РБ и локальными нормативными правовыми актами банк должен устанавливать ряд требований, предъявляемых к порядку предоставления клиентам кредита или рассрочки, — объяснили в банке. — Как правило, данные требования практически в любом банке включают и возрастные ограничения (причем как верхнего, так и нижнего порога). У нас этот порог — 65 лет.

В данном случае оформление рассрочки, за которой обратился заявитель, не предполагало предоставления поручительства либо иного вида обеспечения. То есть выдача такого кредита, с учетом в том числе и возраста заявителя, значительно повышала для банка риски, связанные с возможным невозвратом выданного кредита.

По результатам личной встречи банк предложил заявителю альтернативный вариант оформления рассрочки на индивидуальных условиях. Заявитель в обязательном порядке должен был представить в качестве обеспечения возврата кредита поручительство одного физического лица. Данное предложение банк считал наиболее оптимальным, так как оно не возлагало на заявителя дополнительных финансовых затрат.

Однако условия кредитования другого банка, который, также страхуя свои риски, взимает плату за страхование в достаточно большом размере (более 10% от размера оформляемой рассрочки), видимо, больше устроили заявителя.

Считаем, что «Банк Москва-Минск» индивидуально и клиентоориентированно подошел к рассмотрению сложившейся ситуации. Но право выбора, как полагается, всегда остается за заявителем.



Источник: people.onliner.by

Понравилось? Отправь друзьям!


Оставить комментарий
  
Комментариев нет
Смотрите также

Наши сервисы:
Только в этом разделе — самые актуальные и выгодные курсы покупки и продажи доллара, евро и российского рубля, а также — наиболее распространенных цветных валют. Теперь вам не нужно искать обменники на карте или в интернете. Для вашего удобства анимированная карта встроена в наш раздел. Но и это еще не все — в разделе вы легко найдете  кросс - курсы обмена валют, курсы обмена по карточкам, курсы валют от Нацбанка и несколько простейших графиков, чтобы отследить изменения на валютном рынке.
Накопили определенную сумму в белорусских рублях или долларах? Сомневаетесь, в какой банк ее отнести, чтобы получить наилучший процент? Подозреваете, что процентный доход в вашем банке не самый лучший? Тогда наш калькулятор создан для вас. Просто введите вашу сумму, валюту вклада и срок, на который хотите разместить средства, наше приложение само подберет вам лучшие депозиты во всех банках Беларуси. Вам останется только пойти в банк.
Нужен кредит? Не знаете, какой банк выбрать? Кредитный калькулятор поможет в любой ситуации. Вам нужно просто ввести сумму, которую вы хотите взять, назвать срок кредитования и время, за которое вы хотите получить кредит.  Наш калькулятор выберет для вас самую НИЗКУЮ ставку, рассчитает график платежей, перечислит особенности, на которые стоит обратить внимание. И, конечно же, произведет расчет переплаты и полной процентной ставки.  С Кредитным калькулятором от Infobank.by брать кредиты стало выгоднее!
Никто не хочет потерять сбережения на очередной девальвации! Но что делать, когда доходность рублевых депозитов выше, чем долларовых? Ответ прост — держать деньги на вкладе в белорусских рублях, а когда курс доллара начнет расти, перевести вклад в валюту. Когда же это сделать? Чтобы ответить на этот вопрос, мы создали Калькулятор валютных рисков рублевого вклада. Он проводит сравнение доходности по рублевому и валютному вкладу, а также — анализирует динамику вашего дохода в зависимости от изменения курса доллара! 
Когда нас обижают хулиганы, мы пишем заявление в милицию? А что делать, если обидел банк? Как достучаться до его руководства в Минске, если вы живете в небольшом белорусском городке? Ведь банк большой, клиентов у него много и услышать ваш крик о помощи  или вашу жалобу руководитель банка просто не сможет. Выскажите свое мнение в нашем разделе «Отзывы о банках». Подробно опишите, где и когда вы столкнулись с трудностями, поставьте оценку банку (не стесняйтесь!) и ждите реакции. Она обязательно будет! А может быть, вы хотите похвалить банк или его сотрудников, тогда вам снова в наши «Отзывы»!!!
Депозиты приносят существенный доход их владельцам, а также помогают сберечь деньги от посторонних глаз. Но, согласитесь, не всегда есть время, чтобы зайти в банк и снять нужную сумму, если она вдруг понадобится. К тому же, по депозитам, чаще всего, предусмотрено понижение процентного дохода в случае досрочного снятия части средств. Обидно? Конечно! Но к счастью банки предлагают сберегательные карточки, проценты по которым практически не уступают ставке по  депозитам, а деньги доступны 24 часа 7 дней в неделю. Выбрать сберегательную карточку вам поможет наш уникальный сервис.
 
Банки, как и люди, очень по-разному относятся к новым клиентам. Если вы решили оформить депозит или карточку, перевести деньги родным, оплатить коммунальные платежи в незнакомом банке, вам не нужно «покупать кота в мешке». Достаточно заглянуть на страницы проекта «Потребительский опыт», и узнать, чего же стоит ожидать от сотрудников того или иного банка. Наши корреспонденты уже проникли во многие банковские отделения и делятся с вами своими впечатлениями…