Отзывы о банках


InfoBank.by – Все банки Беларуси  >  Конкурентный разведчик: «Наша тактика — не похищение, а знакомство и расспрос объекта…»

Конкурентный разведчик: «Наша тактика — не похищение, а знакомство и расспрос объекта…»

Размер шрифта:    Уменьшить шрифт  Восстановить исходный рзмер  Увеличить шрифт 
1401

Конкурентная разведка — это не та разведка, про которую так любят снимать фильмы и писать триллеры. Это тихая незаметная деятельность по сбору информации. Кстати, вполне легальная. Однако конкурентные разведчики тоже не любят «светиться» и оставлять после себя «следы».

Но поделиться опытом готовы. 26 июня 2015 года в Минске пройдет СЕМИНАР-ПРАКТИКУМ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ КОМПЬЮТЕРНОЙ ТЕХНИКИ «Практика использования инструментов автоматизации поиска, сбора и мониторинга информации в сети Интернет».
 

Накануне семинара мы пообщались с инструктором, который будет его вести.

Наш сегодняшний собеседник — Савелий Семеркин. Найти его фото в интернете не получится. Возможно, потому что он, как никто другой, знает, что порой одной единственной фотографии достаточно, чтобы скомпрометировать многое.
 
— Савелий, какую информацию о предприятии можно собрать в интернете?

— Собрать можно много информации. Во-первых, есть каталожные сайты, типа «желтых страниц». Они находятся в прямом доступе в интернете. Дальше — различные упоминания в СМИ: интервью руководителей, заместителей директора, главных инженеров, других сотрудников предприятий. Прочитав их, тоже можно кое-что «выудить».

Часто в прессе появляются статьи, публикуемые пиар-отделами. Предприятия должны себя рекламировать, ведь конкуренция все-таки есть. Крайне редко можно найти отрасль, в которой нет конкуренции, это единичные случаи. И, когда предприятия о себе что-то рассказывают, бывает, что и «лишнего сболтнут». Например, «на данный момент у нас работает столько-то сотрудников». Для конкурентов — это иногда важная информация.

Поэтому важны не только каталожные сайты, но и материалы в СМИ. Но их нужно «прочитывать» подробно. Есть даже такое определение — «анализ неструктурируемой информации». Игорь Нежданов — один из ведущих российских коллег по конкурентной разведке, даже ведет такой специальный курс. И он учит, что, когда идет интервью или рекламная статья, в ней всегда есть не только эмоции, но и сухие факты. И если эти факты выуживать, собирать в кучку, систематизировать, то получается определенная картина.

Это то же, что делают аналитики государственных разведок, когда что-то пытаются выяснить — вот открытый источник, вот мы из него взяли информацию и дальше ее обработали.

— Но есть же довольно крупные предприятия, которые избегают упоминаний в интернете? Про них можно что-то найти?

—  Я, честно говоря, впервые о таком слышу. Но, может быть, они сами себя не рекламируют. Может быть, что-то еще. Но есть социальные сети, есть профильные форумы, есть бывшие сотрудники, которые иногда размещают резюме для поиска работы.

Возможно, не все найдется в интернете, но в этом-то разведка, может быть, и отличается от маркетинга.  В маркетинге, что ты нашел, то нашел. Провел какие-то соцопросы, собрал фокус - группы и их протестировал. А конкурентная разведка действует по-другому. Например, мы нашли резюме старого сотрудника. Мы можем с ним побеседовать. Это могут быть притворные переговоры или просто прямой опрос. «Вот вы работали в такой-то компании? Мы не выпытываем секреты, но нам бы была интересна такая-то и такая-то информация».

Иногда люди даже дистанционно отвечают. Если вы найдете такого человека на форуме и правильно с ним «поработаете», то  можно даже «околосекретную» информацию «уточнить». Например: «А у нас на предприятии делают вот так? А у вас?»

Он отвечает: «А у нас так не делают». И этот ответ уже проливает свет на то, что у них так вот не делают. Это может быть довольно важно.

— Была пару лет назад шутка, что раньше были секретные сотрудники, которые все выясняли и подслушивали, а сейчас они уже не нужны, потому что есть соцсети, где человек сам все напишет и о себе расскажет. Так ли это на самом деле?

— По большому счету так и есть. Когда человек работает на предприятии, он утром побрился, надел рубашку, галстук, пиджак, пришел на работу — он собран и сосредоточен. А вечером он расслабился, сидит на каком-то форуме, попивает пиво, чай, кофе — и в это время ведет непринужденную беседу о политике, рыбалке, пчелках, еще чем-то.

И тут вскользь какой-то вопрос о работе проскочил, еще что-то. Человек в этот момент более расслаблен, чем на работе. А тому, что соцсети стали «добровольным стукачом», поспособствовало человеческое тщеславие.

Был большой скандал в России, когда соцсети только-только появлялись. Бывшие сотрудники силовых ведомств (разведки — в том числе) писали в соцсетях: «Окончил в таком-то году такое-то учебное заведение». Скажем, разведшколу, Высшую школу КГБ, Высшую школу СВР  и так далее. Люди о себе начали писать. Вот вам уже готовая база данных.

В Беларуси есть аналог LinkedIn и E-xecutive — kollega.by. Когда появился этот ресурс, я с его разработчиками пообщался. Они утверждают, что их продукт абсолютно не похож на вышеназванные сервисы. Может быть. Но я его использую, как тот же LinkedIn и E-xecutive, когда нужно о предприятии собрать какую-то информацию. Находятся люди, находятся персоналии,  с которыми в личных сообщениях можно списаться, задать какие-то вопросы.

Иногда, даже не получив ответ на какой-то вопрос, можно понять, что эта тема для собеседника закрыта. Значит, что-то в этой теме есть. Возможно, я что-то «нащупал». Если обратиться к истории, то когда-то все это делалось через газеты.

Есть опыт Первой мировой войны. В газетах писали, что на бал в городе прибыл командир такого-то уланского полка, гренадеры таких-то полков. И из газет можно было запросто узнать, какие части стоят в этом городке. Примерно то же самое можно получить сейчас в социальных сетях.

А если еще и втереться к человеку в доверие и перейти с ним на уровень доверительных отношений, то вполне вероятно, что он ответит и на многие вопросы. И не надо, как говорится, применять пытки, и «ставить утюг на живот».

Непубличное общение в личной переписке, на некоторых ветках форума людей иногда даже провоцирует. Я знаю одного инженера-разработчика уникальной техники. Он однажды пришел на российский форум и начал там немного свысока обсуждать одну тему: «Ерунда — это все. Такие конструкции давно уже никто не делает. Все делают уже немножко по-другому».

Ему начали отвечать, что по-другому не бывает. Он, в сердцах, написал, как это бывает по-другому, и в итоге — свое ноу-хау раскрыл. Его, грубо говоря, «взяли на слабо».

Как в детской песочнице: «А слабо на дерево залезть?». «Не слабо!» — взял и залез. Так и здесь: «А слабо объяснить, как это?» — он взял и объяснил. По большому счету, это не был государственный секрет — это была его разработка, но он потом очень обиженно рассказывал мне про этот случай. Мастера выпытали.

Продолжение интервью мы опубликуем в ближайшие дни
 
Напомним, СЕМИНАР-ПРАКТИКУМ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ КОМПЬЮТЕРНОЙ ТЕХНИКИ «Практика использования инструментов автоматизации поиска, сбора и мониторинга информации в сети Интернет» состоится в Минске, 26 июня 2015 года.

ИНСТРУКТОР:
 
Савелий СЁМЕРКИН (псевдоним). Практик конкурентной разведки, член Сообщества Практиков Конкурентной Разведки (СПКР). В прошлом - офицер спецподразделения МВД, специалист служб безопасности различных предприятий. Прошел подготовку на семинарах в рамках СПКР по темам: «Анализ неструктурированной информации», «Методики и технологии разведывательного анализа», «Современные программно-аппаратные решения для поиска в видимом и невидимом Интернете» и др. Выпускник гуру конкурентной разведки на пост-советском пространстве - профессора Уральского ГЭУ Евгения Ющука «Маркетинг рисков и возможностей: конкурентная разведка».
 
Краткая программа / Основные блоки семинара:
  • Конкурентная разведка. Общие понятия и её место в работе банков и крупных предприятий.
  • Поиск по открытым источникам и методы мониторинга информационного поля
  • Поисковые системы Интернета, браузеры, плагины
  • Бесплатные и платные средства мониторинга и анализа информации
  • Практикум -  приёмы поиска информации с использованием программных продуктов
 
Время и место проведения семинара:
26 июня 2015г, Минск, пр-т Машерова, 19, каб. 801 (Образовательный центр Парка высоких технологий).

Ориентировочный тайминг мероприятия: 9-00-9-30 Регистрация участников, приветственный кофе. 9-30-начало. 14-30 окончание. Предосмотрено 2 кофе-брейка: в 11-00 и 12-45

Условия участия:
Стоимость участия одного представителя банка  -   1 950 000 белорусских рублей.  В стоимость курса входят методические материалы, кофе-брейки и сертификаты.
 
Скидки:
При регистрации двух участников – 5%, трех и более участников – 10%
 
 
За дополнительной информацией, пожалуйста, обращайтесь к организаторам мероприятия: Армену Погосяну  и Екатерине Смирновой.
 
Тел. +375 17 204-54-51 (город)
Тел. +375 29 101-99-99, +375 29 662-05-69 (велком),
Тел. +375 33 660-66-33, +375 29 251-24-65 (мтс)
e-mail: editor@infobank.by  , 321@infobank.by


Источник: www.infobank.by

Понравилось? Отправь друзьям!


Оставить комментарий
  
Комментариев нет
Смотрите также

Наши сервисы:
Только в этом разделе — самые актуальные и выгодные курсы покупки и продажи доллара, евро и российского рубля, а также — наиболее распространенных цветных валют. Теперь вам не нужно искать обменники на карте или в интернете. Для вашего удобства анимированная карта встроена в наш раздел. Но и это еще не все — в разделе вы легко найдете  кросс - курсы обмена валют, курсы обмена по карточкам, курсы валют от Нацбанка и несколько простейших графиков, чтобы отследить изменения на валютном рынке.
Накопили определенную сумму в белорусских рублях или долларах? Сомневаетесь, в какой банк ее отнести, чтобы получить наилучший процент? Подозреваете, что процентный доход в вашем банке не самый лучший? Тогда наш калькулятор создан для вас. Просто введите вашу сумму, валюту вклада и срок, на который хотите разместить средства, наше приложение само подберет вам лучшие депозиты во всех банках Беларуси. Вам останется только пойти в банк.
Нужен кредит? Не знаете, какой банк выбрать? Кредитный калькулятор поможет в любой ситуации. Вам нужно просто ввести сумму, которую вы хотите взять, назвать срок кредитования и время, за которое вы хотите получить кредит.  Наш калькулятор выберет для вас самую НИЗКУЮ ставку, рассчитает график платежей, перечислит особенности, на которые стоит обратить внимание. И, конечно же, произведет расчет переплаты и полной процентной ставки.  С Кредитным калькулятором от Infobank.by брать кредиты стало выгоднее!
Никто не хочет потерять сбережения на очередной девальвации! Но что делать, когда доходность рублевых депозитов выше, чем долларовых? Ответ прост — держать деньги на вкладе в белорусских рублях, а когда курс доллара начнет расти, перевести вклад в валюту. Когда же это сделать? Чтобы ответить на этот вопрос, мы создали Калькулятор валютных рисков рублевого вклада. Он проводит сравнение доходности по рублевому и валютному вкладу, а также — анализирует динамику вашего дохода в зависимости от изменения курса доллара! 
Когда нас обижают хулиганы, мы пишем заявление в милицию? А что делать, если обидел банк? Как достучаться до его руководства в Минске, если вы живете в небольшом белорусском городке? Ведь банк большой, клиентов у него много и услышать ваш крик о помощи  или вашу жалобу руководитель банка просто не сможет. Выскажите свое мнение в нашем разделе «Отзывы о банках». Подробно опишите, где и когда вы столкнулись с трудностями, поставьте оценку банку (не стесняйтесь!) и ждите реакции. Она обязательно будет! А может быть, вы хотите похвалить банк или его сотрудников, тогда вам снова в наши «Отзывы»!!!
Депозиты приносят существенный доход их владельцам, а также помогают сберечь деньги от посторонних глаз. Но, согласитесь, не всегда есть время, чтобы зайти в банк и снять нужную сумму, если она вдруг понадобится. К тому же, по депозитам, чаще всего, предусмотрено понижение процентного дохода в случае досрочного снятия части средств. Обидно? Конечно! Но к счастью банки предлагают сберегательные карточки, проценты по которым практически не уступают ставке по  депозитам, а деньги доступны 24 часа 7 дней в неделю. Выбрать сберегательную карточку вам поможет наш уникальный сервис.
 
Банки, как и люди, очень по-разному относятся к новым клиентам. Если вы решили оформить депозит или карточку, перевести деньги родным, оплатить коммунальные платежи в незнакомом банке, вам не нужно «покупать кота в мешке». Достаточно заглянуть на страницы проекта «Потребительский опыт», и узнать, чего же стоит ожидать от сотрудников того или иного банка. Наши корреспонденты уже проникли во многие банковские отделения и делятся с вами своими впечатлениями…