Отзывы о банках


InfoBank.by – Все банки Беларуси  >  Карта «Детская» на бабушку и курс продажного доллара

Карта «Детская» на бабушку и курс продажного доллара

Размер шрифта:    Уменьшить шрифт  Восстановить исходный рзмер  Увеличить шрифт 
1849

Нередко консультанты банковских контакт-центров сталкиваются с ситуацией, когда человек на том конце провода не может четко сформулировать интересующий его вопрос. А иногда и просто хочет поговорить по душам.

И даже в самых необычных случаях сотрудникам контакт-центра приходится сохранять невозмутимый деловой тон и выяснять реальные потребности собеседника. Но порой бывают случаи просто курьезные.

Вот такие диалоги происходили в российских банках:

– Вы являетесь клиентом нашего банка?
– Да, я раньше оформляла это самое... бытовые дела.

***
– Будьте добры, скажите серию и номер паспорта?
– Подождите минуточку, я сейчас в сумочку заберусь...

***
– На кого оформлен договор?
– На мужа, Иванова Алексея. Ой, нет – Олега…

***
– Кредитный договор оформлен на вас?
– Да нет же, на телевизор!

***
– Скажите, пожалуйста, вы сейчас состоите в браке?
– К сожалению, нет… (Пять секунд молчания.) Хотя, может, и к лучшему!

***
– Сколько у вас детей?
– С супругой двое, хотя, может, где-то еще есть...

***
– А поручителем может быть моя мама? Или вам нужен какой-то реальный
человек?

***
– Так я не понял: вам нужно поручительство живого человека или его
физического лица?

***
– Ваш возраст?
– Возраст такой, что я еще пою, танцую…

***
- Подскажите, в каком офисе Вы подавали заявку?
 –  Я не помню.
- Нужно вспомнить. Я перечислю адреса офисов в вашем городе.
 – ( В сторону): Как та улица называется, где мы пили?
 
Не менее интересные перлы мы собрали и в белорусских банках. Правда, на просьбу выслать курьезные диалоги откликнулись только Беларусбанк и Белорусский народный банк. За что им огромное спасибо!

***
- Уточните, пожалуйста, курс продажного доллара?
– Курс продажи доллара США составляет…..

***
Специалист контакт-центра:
- Добрый день, я могу услышать Розу Игнацио?
Мужской голос клиента:
 - Да, это я.
 - Нет, мне нужна Роза!
 - Меня зовут… Игнацио

***
- Спасибо за звонок, всего доброго!
- Люблю, цалую!

***
- Вы выдаете кредиты в уголовных единицах?

***
- Можно ли оформить БелКарт-М «Детская» на бабушку?
 
***
 - Вы желаете узнать остаток по вашей платежной карточке?
- Нет, я хочу узнать, есть ли там деньги!
 
***
 - Пароль при входе в систему содержит большие и маленькие символы.
- Подскажите, как мне набрать цифру 3? Большими?
 
***
 -Скажите, на каком автобусе проехать на Мясникова?
- Вы звоните в банк
- Так все правильно, вот и подскажите, на каком автобусе? Ведь ваш номер 147 висит на каждом автобусе, значит, вы должны знать!
 
***
 Бывает, что в конце дня и сам оператор может выдать перл:
 
 -Операция занимает от месяца до 30 календарных дней.
 
 Infobank.by желает всем короткой пятницы и хороших выходных!


Источник: www.infobank.by

Понравилось? Отправь друзьям!


Оставить комментарий
  
Комментариев нет
Смотрите также

Наши сервисы:
Только в этом разделе — самые актуальные и выгодные курсы покупки и продажи доллара, евро и российского рубля, а также — наиболее распространенных цветных валют. Теперь вам не нужно искать обменники на карте или в интернете. Для вашего удобства анимированная карта встроена в наш раздел. Но и это еще не все — в разделе вы легко найдете  кросс - курсы обмена валют, курсы обмена по карточкам, курсы валют от Нацбанка и несколько простейших графиков, чтобы отследить изменения на валютном рынке.
Накопили определенную сумму в белорусских рублях или долларах? Сомневаетесь, в какой банк ее отнести, чтобы получить наилучший процент? Подозреваете, что процентный доход в вашем банке не самый лучший? Тогда наш калькулятор создан для вас. Просто введите вашу сумму, валюту вклада и срок, на который хотите разместить средства, наше приложение само подберет вам лучшие депозиты во всех банках Беларуси. Вам останется только пойти в банк.
Нужен кредит? Не знаете, какой банк выбрать? Кредитный калькулятор поможет в любой ситуации. Вам нужно просто ввести сумму, которую вы хотите взять, назвать срок кредитования и время, за которое вы хотите получить кредит.  Наш калькулятор выберет для вас самую НИЗКУЮ ставку, рассчитает график платежей, перечислит особенности, на которые стоит обратить внимание. И, конечно же, произведет расчет переплаты и полной процентной ставки.  С Кредитным калькулятором от Infobank.by брать кредиты стало выгоднее!
Никто не хочет потерять сбережения на очередной девальвации! Но что делать, когда доходность рублевых депозитов выше, чем долларовых? Ответ прост — держать деньги на вкладе в белорусских рублях, а когда курс доллара начнет расти, перевести вклад в валюту. Когда же это сделать? Чтобы ответить на этот вопрос, мы создали Калькулятор валютных рисков рублевого вклада. Он проводит сравнение доходности по рублевому и валютному вкладу, а также — анализирует динамику вашего дохода в зависимости от изменения курса доллара! 
Когда нас обижают хулиганы, мы пишем заявление в милицию? А что делать, если обидел банк? Как достучаться до его руководства в Минске, если вы живете в небольшом белорусском городке? Ведь банк большой, клиентов у него много и услышать ваш крик о помощи  или вашу жалобу руководитель банка просто не сможет. Выскажите свое мнение в нашем разделе «Отзывы о банках». Подробно опишите, где и когда вы столкнулись с трудностями, поставьте оценку банку (не стесняйтесь!) и ждите реакции. Она обязательно будет! А может быть, вы хотите похвалить банк или его сотрудников, тогда вам снова в наши «Отзывы»!!!
Депозиты приносят существенный доход их владельцам, а также помогают сберечь деньги от посторонних глаз. Но, согласитесь, не всегда есть время, чтобы зайти в банк и снять нужную сумму, если она вдруг понадобится. К тому же, по депозитам, чаще всего, предусмотрено понижение процентного дохода в случае досрочного снятия части средств. Обидно? Конечно! Но к счастью банки предлагают сберегательные карточки, проценты по которым практически не уступают ставке по  депозитам, а деньги доступны 24 часа 7 дней в неделю. Выбрать сберегательную карточку вам поможет наш уникальный сервис.
 
Банки, как и люди, очень по-разному относятся к новым клиентам. Если вы решили оформить депозит или карточку, перевести деньги родным, оплатить коммунальные платежи в незнакомом банке, вам не нужно «покупать кота в мешке». Достаточно заглянуть на страницы проекта «Потребительский опыт», и узнать, чего же стоит ожидать от сотрудников того или иного банка. Наши корреспонденты уже проникли во многие банковские отделения и делятся с вами своими впечатлениями…