Отзывы о банках


InfoBank.by – Все банки Беларуси  >  Как руководить сотрудниками, которые и не могут, и не хотят работать?

Как руководить сотрудниками, которые и не могут, и не хотят работать?

Размер шрифта:    Уменьшить шрифт  Восстановить исходный рзмер  Увеличить шрифт 
1637

Как руководить сотрудниками, которые и не могут, и не хотят работать?

Каждый сотрудник с момента начала работы в компании проходит четыре этапа отношения к работе.

Это отношение обусловливают два фактора:
  • Профессиональная зрелость (опыт, знания, навыки)
  • Психологическая или эмоциональная зрелость (жизненный опыт, ответственность, способность принимать решения)
Каждому этапу соответствует наиболее эффективный стиль руководства.

1. В начале работы новый сотрудник обычно имеет высокую мотивацию, но обладает минимальными профессиональными навыками – новый товар, новая компания. На этом этапе оптимальным стилем руководства являются инструкции и приказы – максимальный контроль, минимальная поддержка. Новая работа для сотрудника в определенном смысле вызов, с которым он должен справиться.
 
2. Через некоторое время мотивация снижается, особенно если в начале работы нет желаемых успехов, а профессиональные навыки еще слабые. На этом этапе оптимальным стилем руководства являются решение проблем – максимальный контроль, максимальная поддержка. Нужно помочь коллеге справиться с эмоциональными проблемами.
 
3. Большой опыт работы и есть желание работать. На этом этапе оптимальным стилем руководства являются психологическая поддержка – минимальный контроль, максимальная поддержка.
 
4. Большой профессиональный опыт, но слабая мотивация к работе, возможно, если человек «перерос» свою должность или не имеет достаточных для своего опыта полномочий. На этом этапе оптимальным стилем руководства являются делегирование – минимальный контроль, минимальная поддержка. Как вариант, можно создать для него ситуацию 1, переведя его на другую работу.
 

На каждом из этапов есть свои тонкости и нюансы.

Для успешной работы, вы, как руководитель, должны знать точные ответы на следующие вопросы:
  • Как именно должны работать подчинённые?
  • Как донести свои требования до персонала?
  • Как контролировать качество работы?
  • Какой должна быть система мотивации?
  • Как настроить процедуру отбора при найме?
Отдел продаж не должен превращаться в «болото», в котором бывалые продавцы обеспечили себе (с Вашей помощью) комфортные условия жизни, а рост продаж по приоритетам у них гораздо ниже кофе-машины и фейсбука.

Необходимо стремиться к тому, чтобы превратить отдел продаж в механизм: точный, надежный, предсказуемый и эффективный, как швейцарские часы.

Этому мы и будем учиться на семинаре Дмитрия Шамко «Отдел продаж — механизм работающий как часы» 28-29 ноября.

Дмитрий Шамко

Бизнес-тренер, бизнес-консультант. 11 лет возглавлял Представительство компании Saint-Gobain Isover Oy (Финляндия) в Беларуси, торговые марки Isover (строительная теплоизоляция) и Ecophon (акустические материалы). Минский офис компании под его руководством сделал Isover самой продаваемой теплоизоляцией в Беларуси (более 65% всего рынка мягкой теплоизоляции).

Личный опыт продаж корпоративным клиентам более 19 лет. Проводит семинары и тренинги по продажам и управлению продажами в Беларуси, России, Украине.
 
Отзывы
 
«На семинар «Отдел продаж – инструмент, работающий как часы» я пришла перед официальным вступлением в должность руководителя отдела продаж. Знания, полученные на этом семинаре, во многом помогли мне «включиться в должность» — я смогла делегировать ряд своих прежних обязанностей и наметить новый фронт работы именно по руководству отделом. Теперь у меня появилась возможность полностью перейти в статус руководителя отдела продаж. Могу сказать, что материалы по методики подбора персонала мы уже частично использовали при наборе новых сотрудников». (Наталья Пармон, «БиПластСервис»)
 
«Особо могу выделить грамотное изложение материала, интересный подход к начислению заработной платы, стимулирование сотрудников к повышению продаж, методы организации работы отдела продаж. С моей точки зрения, что касается темы по работе отдела продаж, подробнее рассмотреть, наверное, невозможно». (Оксана Самончик, «Мастер Гарден»)
 
«Удалось систематизировать часть знаний, получить часть ответов по контролю, мотивации сотрудников, распределении роли при продажах». (Алина Скриба, «Санни Трэвел энд Трейд»)
 
«Супер! Практические знания, а не пустая теория. Применимые схемы, а не лекция из книги. Очень опытный тренер». (Алёна Довнар, «Брок Альтернатива»)
 
 
Подробности и регистрация на семинар: treningclub.by/otdel
Организатор: ТК "Тренинг Клуб"
+375 29 680 46 46


Источник: www.treningclub.by

Понравилось? Отправь друзьям!


Оставить комментарий
  
Комментариев нет
Смотрите также

Наши сервисы:
Только в этом разделе — самые актуальные и выгодные курсы покупки и продажи доллара, евро и российского рубля, а также — наиболее распространенных цветных валют. Теперь вам не нужно искать обменники на карте или в интернете. Для вашего удобства анимированная карта встроена в наш раздел. Но и это еще не все — в разделе вы легко найдете  кросс - курсы обмена валют, курсы обмена по карточкам, курсы валют от Нацбанка и несколько простейших графиков, чтобы отследить изменения на валютном рынке.
Накопили определенную сумму в белорусских рублях или долларах? Сомневаетесь, в какой банк ее отнести, чтобы получить наилучший процент? Подозреваете, что процентный доход в вашем банке не самый лучший? Тогда наш калькулятор создан для вас. Просто введите вашу сумму, валюту вклада и срок, на который хотите разместить средства, наше приложение само подберет вам лучшие депозиты во всех банках Беларуси. Вам останется только пойти в банк.
Нужен кредит? Не знаете, какой банк выбрать? Кредитный калькулятор поможет в любой ситуации. Вам нужно просто ввести сумму, которую вы хотите взять, назвать срок кредитования и время, за которое вы хотите получить кредит.  Наш калькулятор выберет для вас самую НИЗКУЮ ставку, рассчитает график платежей, перечислит особенности, на которые стоит обратить внимание. И, конечно же, произведет расчет переплаты и полной процентной ставки.  С Кредитным калькулятором от Infobank.by брать кредиты стало выгоднее!
Никто не хочет потерять сбережения на очередной девальвации! Но что делать, когда доходность рублевых депозитов выше, чем долларовых? Ответ прост — держать деньги на вкладе в белорусских рублях, а когда курс доллара начнет расти, перевести вклад в валюту. Когда же это сделать? Чтобы ответить на этот вопрос, мы создали Калькулятор валютных рисков рублевого вклада. Он проводит сравнение доходности по рублевому и валютному вкладу, а также — анализирует динамику вашего дохода в зависимости от изменения курса доллара! 
Когда нас обижают хулиганы, мы пишем заявление в милицию? А что делать, если обидел банк? Как достучаться до его руководства в Минске, если вы живете в небольшом белорусском городке? Ведь банк большой, клиентов у него много и услышать ваш крик о помощи  или вашу жалобу руководитель банка просто не сможет. Выскажите свое мнение в нашем разделе «Отзывы о банках». Подробно опишите, где и когда вы столкнулись с трудностями, поставьте оценку банку (не стесняйтесь!) и ждите реакции. Она обязательно будет! А может быть, вы хотите похвалить банк или его сотрудников, тогда вам снова в наши «Отзывы»!!!
Депозиты приносят существенный доход их владельцам, а также помогают сберечь деньги от посторонних глаз. Но, согласитесь, не всегда есть время, чтобы зайти в банк и снять нужную сумму, если она вдруг понадобится. К тому же, по депозитам, чаще всего, предусмотрено понижение процентного дохода в случае досрочного снятия части средств. Обидно? Конечно! Но к счастью банки предлагают сберегательные карточки, проценты по которым практически не уступают ставке по  депозитам, а деньги доступны 24 часа 7 дней в неделю. Выбрать сберегательную карточку вам поможет наш уникальный сервис.
 
Банки, как и люди, очень по-разному относятся к новым клиентам. Если вы решили оформить депозит или карточку, перевести деньги родным, оплатить коммунальные платежи в незнакомом банке, вам не нужно «покупать кота в мешке». Достаточно заглянуть на страницы проекта «Потребительский опыт», и узнать, чего же стоит ожидать от сотрудников того или иного банка. Наши корреспонденты уже проникли во многие банковские отделения и делятся с вами своими впечатлениями…