Отзывы о банках


InfoBank.by – Все банки Беларуси  >  Как работают онлайн-сервисы банков?

Как работают онлайн-сервисы банков?

Размер шрифта:    Уменьшить шрифт  Восстановить исходный рзмер  Увеличить шрифт 
3333

Получить кредит не выходя из дома – мечта каждого, кто хоть раз задумывался об обращении в банк для получения займа.

На самом деле такой уровень сервиса уже стал реальностью.

Активные пользователи интернета могут без лишних временных затрат заполнить онлайн-заявку на кредит – останется только ждать ответа банка.

На данный момент онлайн-заявку на кредит можно оформить на корпоративных сайтах следующих банков:
  • Банка ВТБ (Беларусь);
  • Банка Москва-Минск;
  • Абсолютбанка;
  • Белорусского народного банка;
  • Белросбанка;
  • Международного резервного банка;
  • МТБанка;
  • Паритетбанка;
  • Приорбанка;
  • Франсабанка;
  • Хоум Кредит Банка;
  • РРБ-Банка.

Стоит ли рассчитывать на онлайн-сервисы, или быстрее будет обратиться в банк самостоятельно? Мы решили проверить и обратились в банк за кредитом через интернет.

В первую очередь выделим основную информацию, которая вносилась в заявку: ФИО, паспортные данные, место прописки и проживания, дата рождения и контакты – это то, что требовал почти каждый банк.

Стоит обратить внимание, что в некоторых банках в результате рассмотрения онлайн-заявки предварительное решение о выдаче кредита не выносится. Для принятия решения банку в любом случае необходимы данные о работодателе, получаемых доходах, бывших и текущих кредитах, судимостях и т.д.

Поэтому, заполняя на сайте онлайн-заявку, состоящую из нескольких пунктов-вопросов, можете быть  уверены, что решение о выдаче кредита без посещения банка или контакта по телефону принято не будет.

Так, в Банке Москва-Минск нам предложили заполнить полную форму заявки (оказалось, мы заполнили краткую), а в Хоум Кредит Банке, где заявка состоит всего из шести основных вопросов, предложили предоставить данные по телефону. Таким образом, в некоторых банках онлайн-заявка оказалась лишь дополнительной консультацией специалиста.

Между тем, одни банки смогли сделать процесс заполнения онлайн-заявки быстрым и лёгким, в других это заняло значительное количество времени и сил. Так,  не составило особого труда заполнить заявки на сайтах Банка ВТБ (Беларусь), Банка Москва-Минск, Международного резервного банка, Франсабанка и Хоум Кредит Банка.

Онлайн-заявка Белорусского народного банка также не вызвала никаких сложностей в процессе заполнения, однако система проверяет и принимает данные в процессе введения. Минимальный возраст кредитополучателя банка составляет 23 года, а так как вводились личные данные лица младше 23-х лет, в связи с недостоверностью данных заявка не была принята системой. 

Некоторые проблемы вызвали формы на кредит таких банков:
  • Абсолютбанка - требовалось указать номера телефонов близких родственников, что вызвало некоторое недоумение;
  • РРБ-Банк – сайт периодически зависал, хотя сама по себе заявка довольно простая;
  • Приорбанк – пришлось пройти 5 шагов заполнения формы;
  • Белросбанка – форма состояла из 6-ти блоков для заполнения;
  • МТБанк – форма включает 8 разделов;
  • Паритетбанк – для заполнения необходимо пройти целых 10 шагов.
На сайтах многих банков указано, что заявка рассматривается в течении 1-2 дней, однако многие из них нам перезвонили уже через несколько часов.

Хоум Кредит Банк (15 минут)

Самый быстрый по реакции банк. Однако чтобы узнать, возможно ли получить кредит, одной заполненной нами формы недостаточно. Было предложено предоставить данные по телефону. Даже не узнав, что именно нам нужно, специалист стал рассказывать про условия кредита, причём перебить его и вставить словечко было почти нереально.

Международный резервный банк (17 минут)

Уже через 17 минут специалист банка перезвонил, чтобы уточнить некоторые данные. Через час, проверив указанную информацию у работодателя, сотруднкии пригласили в банк за кредитом. Общаясь с работодателем потенциального клиента, работник банка не представился и задавал подробные и неделикатные вопросы.

Банк Москва-Минск (33 минуты)

Довольно быстро отреагировал и этот банк. Однако для вынесения предварительного решения нужно либо обратиться в отделение, либо заполнить полную форму заявки (которая состоит из 4-х разделов).

Франсабанк (1 час 5 минут)

Через такое время нам перезвонил работник банка и уточнил недостающую информацию. Правда, принятое банком решение нам до сих пор неизвестно.

Паритетбанк (1 час 42 минуты)

Уточнить информацию чуть более чем через 1,5 часа позвонил специалист Паритетбанка.

Белросбанк (4 часа 15 минут)

Единственный банк, который отказал нам в кредите – об этом мы узнали через 4 часа после отправления заявки.

РРБ-Банк (4 часа 34 минуты)

Как оказалось, данных в заявке было недостаточно, поэтому специалист перезвонила и попросила дать номер телефона родителей. Так называемой «маме» задавали вопросы о том, известно ли ей о намерении дочери (которой, кстати, 21 год) взять кредит, а также вопросы, связанные с её уровнем доходов и сферой деятельности.

Так, вероятно, даже не требуя поручителей, банк ищет «негласных поручителей», например, родителей, которые наверняка не бросят неплатежеспособное чадо.

МТБанк (5 часов 3 минуты)

Для уточнения информации из МТБанка нам перезвонили через 5 часов. Затем специалист сообщил, что заявка отправлена на рассмотрение. Окончательного ответа нам так и не дали.

Абсолютбанк (23 часа 56 минут)

Почти через сутки работник банка сообщил, что можно отправляться за кредитом, предварительно проверив информацию о работодателе. Как отметил работодатель, специалист банка общался очень вежливо и культурно.

От Приорбанка и Банка ВТБ (Беларусь) никаких сведений пока не поступало.

Так, воспользоваться онлайн-услугой по оформлению кредита не только удобно, но и действительно быстро, правда ваших родных и начальство могут побеспокоить не всегда тактичные банковские работники.

Кроме того, не стоит ориентироваться на принятые банками решения в нашем случае, так как информация касательно возраста и стажа работы указывалась разная в зависимости от требований банка.

Обращаем ваше внимание, что информация представлена по состоянию на 18:00 31 августа 2012 года. С момента оформления заявки на кредит каждого банка прошло не менее суток. У банков, которые пока не отреагировали, может быть установлен более длительный срок рассмотрения заявки.




Источник: www.infobank.by

Понравилось? Отправь друзьям!


Оставить комментарий
  
Комментариев нет
Смотрите также

Наши сервисы:
Только в этом разделе — самые актуальные и выгодные курсы покупки и продажи доллара, евро и российского рубля, а также — наиболее распространенных цветных валют. Теперь вам не нужно искать обменники на карте или в интернете. Для вашего удобства анимированная карта встроена в наш раздел. Но и это еще не все — в разделе вы легко найдете  кросс - курсы обмена валют, курсы обмена по карточкам, курсы валют от Нацбанка и несколько простейших графиков, чтобы отследить изменения на валютном рынке.
Накопили определенную сумму в белорусских рублях или долларах? Сомневаетесь, в какой банк ее отнести, чтобы получить наилучший процент? Подозреваете, что процентный доход в вашем банке не самый лучший? Тогда наш калькулятор создан для вас. Просто введите вашу сумму, валюту вклада и срок, на который хотите разместить средства, наше приложение само подберет вам лучшие депозиты во всех банках Беларуси. Вам останется только пойти в банк.
Нужен кредит? Не знаете, какой банк выбрать? Кредитный калькулятор поможет в любой ситуации. Вам нужно просто ввести сумму, которую вы хотите взять, назвать срок кредитования и время, за которое вы хотите получить кредит.  Наш калькулятор выберет для вас самую НИЗКУЮ ставку, рассчитает график платежей, перечислит особенности, на которые стоит обратить внимание. И, конечно же, произведет расчет переплаты и полной процентной ставки.  С Кредитным калькулятором от Infobank.by брать кредиты стало выгоднее!
Никто не хочет потерять сбережения на очередной девальвации! Но что делать, когда доходность рублевых депозитов выше, чем долларовых? Ответ прост — держать деньги на вкладе в белорусских рублях, а когда курс доллара начнет расти, перевести вклад в валюту. Когда же это сделать? Чтобы ответить на этот вопрос, мы создали Калькулятор валютных рисков рублевого вклада. Он проводит сравнение доходности по рублевому и валютному вкладу, а также — анализирует динамику вашего дохода в зависимости от изменения курса доллара! 
Когда нас обижают хулиганы, мы пишем заявление в милицию? А что делать, если обидел банк? Как достучаться до его руководства в Минске, если вы живете в небольшом белорусском городке? Ведь банк большой, клиентов у него много и услышать ваш крик о помощи  или вашу жалобу руководитель банка просто не сможет. Выскажите свое мнение в нашем разделе «Отзывы о банках». Подробно опишите, где и когда вы столкнулись с трудностями, поставьте оценку банку (не стесняйтесь!) и ждите реакции. Она обязательно будет! А может быть, вы хотите похвалить банк или его сотрудников, тогда вам снова в наши «Отзывы»!!!
Депозиты приносят существенный доход их владельцам, а также помогают сберечь деньги от посторонних глаз. Но, согласитесь, не всегда есть время, чтобы зайти в банк и снять нужную сумму, если она вдруг понадобится. К тому же, по депозитам, чаще всего, предусмотрено понижение процентного дохода в случае досрочного снятия части средств. Обидно? Конечно! Но к счастью банки предлагают сберегательные карточки, проценты по которым практически не уступают ставке по  депозитам, а деньги доступны 24 часа 7 дней в неделю. Выбрать сберегательную карточку вам поможет наш уникальный сервис.
 
Банки, как и люди, очень по-разному относятся к новым клиентам. Если вы решили оформить депозит или карточку, перевести деньги родным, оплатить коммунальные платежи в незнакомом банке, вам не нужно «покупать кота в мешке». Достаточно заглянуть на страницы проекта «Потребительский опыт», и узнать, чего же стоит ожидать от сотрудников того или иного банка. Наши корреспонденты уже проникли во многие банковские отделения и делятся с вами своими впечатлениями…