Отзывы о банках


InfoBank.by – Все банки Беларуси  >  Как оторваться по полной в Беларуси

Как оторваться по полной в Беларуси

Размер шрифта:    Уменьшить шрифт  Восстановить исходный рзмер  Увеличить шрифт 
5576

Что знают белорусы об агроэкотуризме? Наверное, только одно – он в стране есть. Как есть ночные клубы, шоп-туры в Польшу и казино. Но мало кто догадывается, что этот самый труднопроизносимый туризм – уникальный экономический кластер и волшебное средство, с помощью которого власти медленно, но уверенно поднимают престиж Беларуси.

Если для кого-то слово «престиж» звучит несколько громко, то не стоит забывать, что в понимании многих иностранцев Беларусь – это нечто между Кремлем и Сибирью. Не только жители Африки и Азии, но и более близкой Европы порой называют нашу страну Россией и удивляются, когда им говорят, что это не совсем так.

Агроэкотуризм – это небольшая деталька в новой экономической реальности нашей страны. Ее место где-то между ремесленничеством, туризмом, сферой развлечений и фермерскими хозяйствами.

Огромную роль в становлении этого нового вида туризма играют как представители власти, так и Белагропромбанк.

Властям от подобного туризма видна определенная польза. Наши граждане ходят на работу, а по выходным ездят к себе на дачу или к родственникам в деревню. И прекрасно знают ее историю, своих предков, предания белорусской земли. Но и только. В чужую же деревню, как в чужой монастырь, за байками не поедешь. Да и своя картошка внимания требует. А агротуризм решает эту проблему раз и навсегда.



Хозяева агроусадьб для колорита скупают в окрестных деревнях старые вещи
 
Любой хозяин агроусадьбы заинтересован в том, чтобы его вековые дубы и связанные с ними истории стали интересны как можно большему числу туристов. Чтобы полуразвалившиеся руины за соседней рощей были окутаны загадками истории и, желательно, роем каких-нибудь призраков. Чтобы турист, однажды заглянувший на огонек, не только ощутил хлебосольство Беларуси, но и захотел рассказать знакомым об увиденном, а, скорее всего, вернуться еще раз обратно.

Беларусь полна тайн. И хозяев усадьб, которые под хорошую закуску расскажут вам их столько, что вы забудете не только про городскую жизнь, но и про то, какой сейчас год. А иностранцы, вернувшись в Канаду или в Шри-Ланку, станут жадно делиться через Facebook и LiveJournal историями про заповедную страну, которая где-то недалеко от Кремля, но, как ни странно, все-таки не Россия.

Поэтому для местной исполнительной власти агротуризм – это реклама, причем реклама анимированная и имеющая многопроцентную отдачу.

Белагропромбанк во всю эту историю попал тоже совсем не случайно. Выдавая кредиты на развитие усадьб сроком на 7 лет под 5 % годовых, сложно даже в самых смелых фантазиях рассчитывать на прибыль. Сами банкиры называют свои кредиты социальными. И с ними просто невозможно не согласиться. Другие банки с агротуризмом предпочитают не связываться.

Но Белагропромбанку, уже хотя бы только исходя из его названия, положено заниматься вопросами финансирования сельского хозяйства, фермеров, а, значит, и туризма в сельской местности. А агротуризм – отрасль настолько специфическая и новая, что предсказать ее развитие сейчас достаточно сложно, так же как и будущее Силиконовой долины в Калифорнии лет так 60-70 назад.
В эту среду infobank.by вместе с банкирами ездил смотреть на агроусадьбы.

При посещении усадеб, казалось бы, логичным будет услышать слова: «туристы», «земля», «кредиты». Но мы услышали несколько другое: «дом», «семья», «государство».

Конечно, агроусадьба – это, в первую очередь, дом. И такой дом, чтобы и себе, и гостям понравился. И обычно большой дом, такой, что даже самым работящим хозяевам  не справиться. Поэтому мы часто слышали: это помогал строить мой сын, эту дорогу проложил мой зять, гостям нравится, как готовит наша дочь. Посмотреть на диковинный агроэкотуризм приезжают родственники изо всех республик бывшего СССР. Приезжают посмотреть и… остаются.

Как говорят сами хозяева, усадьба сплачивает семью.

И звучат слова благодарности в адрес местной власти. А местная власть, с доброй улыбкой посматривая на хозяев, пока что еще, наверное, и сама не определилась окончательно, а что она с этого будет иметь. Но где-то на интуитивном уровне понимает, что вот она - даже не золотая жила, а небольшая кимберлитовая трубка.


Усадьба «Мир пчел». Деревня Борок Воложинского района. Хозяин – Василий Алексеевич Фролов. Начало работы – апрель 2009.



Василий Фролов – хозяин, экскурсовод и пчеловод в одном лице. Его таланту рассказчика позавидовал бы даже Александр Пушкин
 
Каждая агроусадьба эксплуатирует какую-то свою бизнес-идею. Но использует ее с полной отдачей и индивидуальным подходом. Агроусадьба может быть просто баней в сельской местности, но баней VIP – уровня. Или специализироваться на конных экскурсиях. Или, как Мир пчел, завлекать туристов легендами бортничества и белорусскими народными традициями.

Параллельно вы можете послушать песни в исполнении фольклорного ансамбля и научиться танцевать старобелорусские и старопольские танцы. Для любителей сувениров огромный выбор всевозможных поделок белорусских ремесленников. «И в Европе, и в США - везде сувениры китайские, а здесь только то, что делают местные люди», - считает хозяин.

Василий Фролов готов часами рассказывать про пчел, угощать туристов медом, но неохотно рассказывает про себя. На вопрос: «Кем вы работали до этого?» - уклончиво отвечает: «Да, так, был начальником… в магазине».



С этим замысловатым устройством на дереве связана старая бортническая история. Но лучше ее услышать от самого хозяина

 


Петр Иосифович Бибик – заместитель Председателя Воложинского исполкома, главный куратор воложинских агроусадьб
 
Петр Бибик, Заместитель председателя Воложинского исполкома: «10 из 24 агроусадеб на настоящее время получили кредиты Белагропромбанка. Из 24 усадеб фукционируют на стадии приема туристов 12, а остальные на стадии развития. Если остальные обратятся за кредитами – будем рассматривать. Пока не обращались».

- Всем ли выдаются кредиты, или есть ограничения?

-Некоторые обращались, но мы отказали, потому что они не смогли доказать, что смогут построить такую усадьбу, которую будут посещать туристы. Нам надо предоставить бизнес-план, программу развития агроусадьбы, убедить членов рабочей группы в том, что действительно кредит необходим, что можно будет через год возвращать заработанные с помощью кредита деньги. Поручительство не нужно. Если человек с первого раза не смог доказать, он может обращаться за кредитом повторно.

«Многим поддержка крайне нужна, но не начальном этапе, а для дальнейшего развития. Он так и называется – «Кредит для дальнейшего развития», - отмечает П. Бибик.
 
- Часто ли агросадьбы не могут расплатиться по кредиту?

- К счастью, все те хозяева, которые получили кредиты, добросовестно выполнили свои обязательства перед Белагропромбанком. У нас никаких нарушений не было.

- Как долго рассматривается заявление о кредите?

- Мы рассматриваем заявление в течение месяца. Обязательно выезжаем на место. Иногда несколько раз выезжаем. Беседуем с хозяином. Нас надо убедить и нам надо доказать.

- На какие суммы берут кредиты агроусадьбы?

- Кто-то запрашивает максимальную сумму, кто-то конкретную - для какой-то определенной покупки. Максимальная сумма раньше была 70 млн рублей, а сейчас уже банк рассматривает суммы сам, они крупнее.

- Что должно быть в бизнес-плане для получения кредита?

- В бизнес-плане все должно быть подсчитано, рассчитано и нас надо убедить, что кредит пойдет на развитие усадьбы, что будет приток туристов и появится возможность выплачивать кредит именно из заработанных денег.

- Какие банки кроме Белагропромбанка занимаются кредитованием агроусадеб?

- Кредитованием агроусадеб занимается только Белагропромбанк. Другие пока не решились на такие действия.

 


И про обычный улей можно рассказать так, что присутствующие будут слушать, затаив дыхание




Хозяйка усадьбы, Алла Фролова, в униформе пчелы, но с печатью

Василий Фролов: «Я не ожидал, что это будет настолько востребовано именно молодежью. Бизнесом  это назвать сложно, это то, что делается для души, то, что нравится. Расширять существующее не очень-то хочется. Это уже будет предприятие и пропадет очарование. Мы планируем углублять свою тему и заняться апитерапией».

По словам хозяина, он работает с туристами и напрямую, и через турфирмы. Летом приезжает до 5-6 автобусов в день. Первая группа может приехать в половину восьмого утра, последняя в 11 вечера и уехать только в час ночи. Приезжают и иностранцы: немцы, французы, американцы, лаосцы, латыши, поляки. В прошлом году были исландцы, в этом году приехали снова, причем половина гостей уже приезжала в 2012 году. И хотят приехать еще и следующим летом.

Кредит Белагропромбанка (200 миллионов на 7 лет под 5%, в первый год выплачиваются только проценты) В. Фролов потратил на строительство гостевого дома. Документов, правда, надо было собрать много и пройти несколько инстанций. Одно из основных условий кредита - выплаты по нему должны производиться только из выручки за агротуризм.

«Это бесплатный кредит. Государство на нем только теряет»,  - считает хозяин агроусадьбы.

Агроусадьба катализирует весь местный бизнес: у артистов появляется больше работы, местные крестьяне пробретают по второй корове, потому что агроусадьба нуждается во все больших объемах молока. А все полученные от туризма деньги вкладываются в усадьбу и продолжают работать. У В. Фролова есть своя пасека, правда… в Гродненской области, 20 пчелосемей.

Хозяин смеется: «Усадьба, наверное, еще не окупилась. Но кто же это считает, это же строится все для себя. Сегодня мы все (семья из четырех человек) живем только с этого (с агротуризма). И сын учится платно. Если бы я работал на той работе, где раньше, то сына платно учить уже навряд ли бы смог». 

Посещение Мира пчел (экскурсия и угощение) стоят 25 тыс для взрослых и 30 тыс для детей. Не интересующихся пчелиной тематикой приглашают просто приехать и отдохнуть. Усадьба работает с группами любого размера: можете приехать на туристическом автобусе, а можете в одиночку.

«Иногда приезжают по 5 человек и оставляют столько же денег, сколько группа из 60 туристов», - отмечает В. Фролов.
На прощание хозяин агроусадьбы раздает всем желающим новенькие визитки и приглашает приезжать еще. А кто сказал, что возвращаться – плохая примета? Чем мы хуже исландцев?

Усадьба «Ганка». Деревня Эпимахи Воложинского района. Хозяин – Анатолий Николаевич Ганец. Начало работы – август 2007.



Усадьба «Ганка» - образцовое лицо воложинского агротуризма

В пластике и манерах Анатолия Ганца почти неуловимо угадывается армейское прошлое. Как позже признался сам хозяин - до 1989 года он служил в военном оркестре, потом ушел в бизнес. Сегодня усадьба «Ганка» - это гостиница, ресторан, не уступающий минским, с терассой у пруда и живым оркестром, канатный парк.



Анатолий Ганец

Впрочем, как признается А. Ганец – радушный хозяин и по совместительству председатель общественного совета по развитию сельского туризма - нет ничего невозможного. Хотите экзотики – получите экзотику, вплоть до свадьбы в старобелорусских традициях или встречу Нового года по индивидуальному сценарию.

Кормят в его ресторане блюдами различных кухонь: от кавказской до все той же белорусской. Причем, как отмечает сам хозяин, драники уже никому не интересны, но обращение к архивам и истории Воложинского района позволяет порадовать самых изысканных гурманов уникальными белорусскими угощениями. В усадьбе предлагают «цеппелины».

Стоимость посещения Ганки – 40-45 долларов в сутки с человека. В цену входят проживание, трехразовое питание и программа развлечений, которая в каждом конкретном случае согласовывается с будущими гостями.

Семья А.Ганца – 7 человек. На сегодняшний день усадьба способна принять и комфортно разместить 15 человек. Приехать можно хоть на 1 день, хоть на месяц. По утверждению хозяина, гостям всегда найдется, чем заняться.



Все уютно и продуманно до мелочей. Возникает ощущение, что в усадьбе можно снимать кино мирового уровня.

«Мы ушли от понимания, что усадьба – это место, как раньше думали, куда можно приехать, водки попьянствовать и шашлыка сделать. Мы от этого ушли. Это вчерашний день.

И тогда мы создали Общественный совет и спустя полтора года мы сделали первую в Беларуси кластерную систему развития в агротуризме. Тяжело мне было убеждать людей, что без этого регион не будет развиваться. И каждый стал вносить определенную лепту в развитие региона.  Мне звонят и спрашивают: «У вас свободно на эти выходные?» - но у меня занято.

И я даю телефоны других усадеб Воложинского района, говорю: «Съездите посмотрите, вам понравиться». Раз даю, второй, третий. И другой хозяин видит, что я не переношу гостей на другую дату, если у меня все занято. И он с удовольствием предлагает и мои услуги, если у него занято»
.

В Воложинском агротуристическом кластере на сегодня 24 усадьбы. Они сотрудничают, вместе закупают продукты, помогают друг другу с мероприятиями и развлечением гостей. Помимо усадьб в объединении – музыканты, ремесленники: гончары, мастера по изготовлению старинных инструментов, стеклодувы, резчики по дереву. На базе «Галактики» был создан Инфоцентр. Усадьбы привлекают к своей работе только воложинский транспорт – надо поднимать свой регион.



Комната в Ганке – евроотделка в сельской местности

У агроусадеб грандиозные планы: вплоть до проведения в 2014 году в Ракове фестиваля моды. А. Ганец рассказывает историю. Ида Розенталь - Каганович, изобретательница бюстгальтера, родом из Ракова, потом она уехала в США и там придумала новый элемент женского нижнего белья. На сегодняшний день почти 80% мирового выпуска бюстгальтеров контролирует ее род.

Местный стеклодув с международной славой Василий Рубцов уже делает большой хрустальный фонарь в виде бюстгальтеров, который планируют установить в этом году. Заметно, что заместителя председателя Воложинского исполкома П. Бибика немного смущает идея установки нестандартного арт-объекта, но А. Ганец убеждает: «Это фишка, фишка всегда привлекает. Неординарное действие всегда привлекает человека». С другой стороны, а почему бы Ракову не гордиться своими выдающимися земляками?

А. Ганец, как председатель общественного совета, входит в рабочую группу при Исполкоме, которая рассматривает вопросы о выдаче кредитов Белагропромбанка. К слову, рабочая группа отказала агрохозяевам только 2 раза. Свой кредит хозяин усадьбы потратил на закупку бытовой техники.



Хозяева на ступеньках домика для гостей. Усадьба готова принять участников чемпионата мира по хоккею, канадцев. Канадцы, говорят, не против. У них - совсем славянская мечта – походить босиком по траве.

Хрестоматийной уже стала история проведения немецко-белорусской свадьбы в Ганке. Невеста, родившаяся в Беларуси и в 3 года увезенная родителями в Германию, хотела, чтобы свадьба проходила только на родине.

Агроусадьба взяла на себя все организационные вопросы, начиная с доставки и размещения гостей, вопросов организации свадьбы и ее программы до отправки немцев обратно. Гостей разместили в двух усадьбах. Венчание происходило в Ракове. Когда молодые вышли из церкви, их ждала царская карета. Гости слушали старинные песни, акапельное пение. Был организован обряд снятия фаты.

Говорят, что немцы плакали. Больше всего жителей Европы удивила традиция похищения невесты. Для молодых играл народный оркестр: цимбалы, скрипки, гармошки, дудки, лиры.



Один из гостей, швейцарец, с ужасом смотрел на лес и спрашивал: «А медведи сейчас не придут?»

Касаясь вопросов ведения бухгалтерии, А. Ганец отметил: «Какая здесь может быть бухгалтерия? Есть график посещения усадьбы, есть стоимость. Есть договора. В договорах указываются суммы. И в конце года мы обязательно должны фиксировать и отдавать отчет в Налоговую инспекцию о количестве посетивших людей, об итоговой сумме по договорам.

В первый раз, когда мы принесли эту сумму в банк, там посмотрели и сказали: «Ничего себе!?» Отвечаем: «Стоп, стоп. Вы же отнимите плату за свет, воду, продукты. Затраты очень большие». И там ответили: «А, да. Тогда все понятно».


Честно говоря, журналисты не хотели покидать «Ганку», организаторы буквально отлавливали их по территории всей усадьбы и усаживали в автобусы. Белорусы оказались абсолютно солидарны с немцами и россиянами, в нашей стране есть места, откуда совсем не хочется уезжать.
 

Оздоровительный центр «Сосновая» ЧУП «Озерицкий-Агро». Развитие туристической деятельности началось в 2008 году. Директор – Нина Викентьевна Железнова.



Озерицкий-Агро – дочернее сельскохозяйственное предприятие Белагропромбанка, крупный производитель сельскохозяйственной продукции




Директор Нина Железнова душой болеет за свое дело. И просто очень гостеприимная  и обаятельная хозяйка

Озерицкий-Агро производит широкий спектр сельско-хозяйственной продукции: от молока до овощей. На предприятии гордятся своими поставками свеклы в Краснодарский край, житницу России, и эксклюзивного перечня продуктов для минских ресторанов. «За 8 месяцев у нас 14% рентабельность, за 6 месяцев мы имели 12,5 млрд рублей прибыли от реализации», -подчеркивает Н. Железнова.

«Что касается заработной платы, то средняя заработная плата за 8 месяцев этого года 6,1 млн рублей», - считает директор: «Сегодня молодой человек, если пересчитывать на доллары, должен получать тысячу долларов. 9 миллионов – это обязательная зарплата: дети рождаются, учатся, женятся, машины покупают. Надо, чтобы человеку было за что жить, чтобы он свое последнее не отдавал».
 


Гостевые домики в оздоровительном центре «Сосновая» Озерицкого-Агро, природа, европейский уровень, близость столицы. Номер на сутки стоит 500 тысяч белорусских рублей.
 
«Тяжело сказать, сколько было вложено денег Белагропромбанком в наше хозяйство. Здесь и инвестиции, и кредитные линии. 138 млрд за 7 лет было только инвестиций. Недавно банком в Вишне была построена ферма на 1250 голов и передана нам в дар», - отмечает Н.Железнова.

 

Заместитель Председателя правления Белагропромбанка Наталья Петровна Шевцова

Наталья Шевцова, заместитель правления Белагропромбанка: «Очень много усадеб появлялось в 2009-2010 годах. Сейчас эта тенденция пошла в сторону убывания. Наверное, здесь есть и объективные, и субъективные причины. В текущем году только порядка 3 млрд рублей было выдано объектам агротуризма».

«Проект этот немножко приостанавливается, и нет у него таких темпов развития. На текущий момент мы пересмотрели условия кредитования. Произошла некоторая либерализация, упрощение процедуры получения кредита. На сегодня нами увеличен размер предоставляемого кредита под неустойку, 75 базовых величин. Кроме того мы расширили перечень предоставляемых залогов. В частности юридическое лицо может выступить залогодателем за физическое лицо, либо предоставить поручительство», - отмечает Н.Шевцова.

- Планирует ли Белагропромбанк кредитовать агроэкотуризм до конца 2013 года на фоне отказа других банков от различных видов кредитования?

- Это не те суммы и не те объемы, которые могут сыграть существенную роль. Такие проекты мы будем и дальше двигать и развивать.

Также Белагропромбанк планирует кредитовать предприятия придорожного сервиса и объекты кейтеринга, но пока не определился с условиями кредитования. Н.Шевцова отметила только, что кредиты будут выдаваться юридическим лицам, а для них условия немного другие.

Представитель банка сообщила, что планируется открыть в 23 агроусадьбах терминалы (там, где хозяева согласны на это нововведение). До конца года терминалы должны заработать. Первым, 1 октября 2013 года, будет запущен терминал в усадьбе «Ганка».

«Терминальное оборудование  будет предоставляться на бесплатной основе, но станет взиматься  небольшая плата за обслуживание, за эквайринг. Можно будет оплатить любую безналичную операцию», - отметила Н.Шевцова.

Уже в самом конце, перед отъездом, немного раздосадованные тем, что Председатель Правления Белагропромбанка Владимир Подковыров не смог приехать на пресс-конференцию, журналисты задали директору Озерицкого-Агро вопрос: «А Председатель Правления банка вообще интересуется тем, что у вас происходит?».

Впервые за весь вечер Н.Железнова немного смутилась: «Вы знаете, он практически каждые выходные приезжает или к нам, или в другое подшефное хозяйство, в Гомельской области. С людьми разговаривает, делами интересуется, может за рулем трактора посидеть».
 
Получается, что иностранцы, толком не разбираясь, где находится Беларусь, прекрасно знают наши агроусадьбы. А граждане Беларуси пока еще не осознали, что сегодня агротуризм – это не баня, водка, шашлыки.

Это отдых европейского уровня с катанием на лошадях, канатными парками и поеданием меда под рассказы потомственного бортника. И вся эта экзотика не за пропускным пунктом белорусской таможни, а совсем рядом. Надо просто выехать из города и заглянуть в белорусскую деревню.

Источник: www.infobank.by

Понравилось? Отправь друзьям!


Оставить комментарий
  
Отличная статья. Спасибо автору.
Анонимный пользователь 20/09/2013 16:50
Смотрите также

Наши сервисы:
Только в этом разделе — самые актуальные и выгодные курсы покупки и продажи доллара, евро и российского рубля, а также — наиболее распространенных цветных валют. Теперь вам не нужно искать обменники на карте или в интернете. Для вашего удобства анимированная карта встроена в наш раздел. Но и это еще не все — в разделе вы легко найдете  кросс - курсы обмена валют, курсы обмена по карточкам, курсы валют от Нацбанка и несколько простейших графиков, чтобы отследить изменения на валютном рынке.
Накопили определенную сумму в белорусских рублях или долларах? Сомневаетесь, в какой банк ее отнести, чтобы получить наилучший процент? Подозреваете, что процентный доход в вашем банке не самый лучший? Тогда наш калькулятор создан для вас. Просто введите вашу сумму, валюту вклада и срок, на который хотите разместить средства, наше приложение само подберет вам лучшие депозиты во всех банках Беларуси. Вам останется только пойти в банк.
Нужен кредит? Не знаете, какой банк выбрать? Кредитный калькулятор поможет в любой ситуации. Вам нужно просто ввести сумму, которую вы хотите взять, назвать срок кредитования и время, за которое вы хотите получить кредит.  Наш калькулятор выберет для вас самую НИЗКУЮ ставку, рассчитает график платежей, перечислит особенности, на которые стоит обратить внимание. И, конечно же, произведет расчет переплаты и полной процентной ставки.  С Кредитным калькулятором от Infobank.by брать кредиты стало выгоднее!
Никто не хочет потерять сбережения на очередной девальвации! Но что делать, когда доходность рублевых депозитов выше, чем долларовых? Ответ прост — держать деньги на вкладе в белорусских рублях, а когда курс доллара начнет расти, перевести вклад в валюту. Когда же это сделать? Чтобы ответить на этот вопрос, мы создали Калькулятор валютных рисков рублевого вклада. Он проводит сравнение доходности по рублевому и валютному вкладу, а также — анализирует динамику вашего дохода в зависимости от изменения курса доллара! 
Когда нас обижают хулиганы, мы пишем заявление в милицию? А что делать, если обидел банк? Как достучаться до его руководства в Минске, если вы живете в небольшом белорусском городке? Ведь банк большой, клиентов у него много и услышать ваш крик о помощи  или вашу жалобу руководитель банка просто не сможет. Выскажите свое мнение в нашем разделе «Отзывы о банках». Подробно опишите, где и когда вы столкнулись с трудностями, поставьте оценку банку (не стесняйтесь!) и ждите реакции. Она обязательно будет! А может быть, вы хотите похвалить банк или его сотрудников, тогда вам снова в наши «Отзывы»!!!
Депозиты приносят существенный доход их владельцам, а также помогают сберечь деньги от посторонних глаз. Но, согласитесь, не всегда есть время, чтобы зайти в банк и снять нужную сумму, если она вдруг понадобится. К тому же, по депозитам, чаще всего, предусмотрено понижение процентного дохода в случае досрочного снятия части средств. Обидно? Конечно! Но к счастью банки предлагают сберегательные карточки, проценты по которым практически не уступают ставке по  депозитам, а деньги доступны 24 часа 7 дней в неделю. Выбрать сберегательную карточку вам поможет наш уникальный сервис.
 
Банки, как и люди, очень по-разному относятся к новым клиентам. Если вы решили оформить депозит или карточку, перевести деньги родным, оплатить коммунальные платежи в незнакомом банке, вам не нужно «покупать кота в мешке». Достаточно заглянуть на страницы проекта «Потребительский опыт», и узнать, чего же стоит ожидать от сотрудников того или иного банка. Наши корреспонденты уже проникли во многие банковские отделения и делятся с вами своими впечатлениями…