Отзывы о банках


InfoBank.by – Все банки Беларуси  >   Как не стать жертвой мошенников, пользуясь банкоматом?

Как не стать жертвой мошенников, пользуясь банкоматом?

Размер шрифта:    Уменьшить шрифт  Восстановить исходный рзмер  Увеличить шрифт 
2162

- Недавно слышала, что у минчан с карточек украли деньги. Я никогда не ношу крупные суммы в кошельке, считаю, что это опасно, и все деньги храню на зарплатной карточке. Так что, теперь и на ней небезопасно? - задала мне на днях вопрос в лоб знакомая.

Я и сама, если честно, редко снимаю деньги с карточки. Ею ведь сегодня можно расплатиться практически везде: и в магазине, и в баре, и даже на вокзале, покупая билет, поэтому носить с собой наличные рубли нет никакой нужды. Да и хранить денежки на карточке мне всегда казалось более безопасно: твой пинкод никто не знает, и даже если оставишь где-то карту или ее кто-то заберет, без заветных четырех цифр это будет просто бесполезный кусок пластика.


 
Сегодня к странам с повышенным риском мошенничества относятся Бразилия, Малайзия, Мексика или Ливан. Но, как оказалось, не всегда хранение денег на карте может быть безопасным и в Беларуси - совсем недавно владельцы пластиковых карточек «Беларусбанка» и «БПС-Сбербанка» лишились своих денег.

Причем происходило все примерно по одной и той же схеме: люди снимали деньги с одного из банкоматов «БПС-Сбербанка» в центре Минска и уходили. А после обнаруживали, что со счета у них пропали суммы в несколько миллионов рублей! Мошенники пользовались специальным устройством - скиммером, который надевается на картоприемник и копирует данные с магнитной полосы карточки. После эти данные записываются на чистую карту, и мошенники получают доступ к деньгам.

Сейчас по этим случаям возбуждено уголовное дело. Правда, сколько всего пострадавших и какая именно сумма была украдена, пока не сообщается.

- Сейчас Следственным комитетом возбуждено уголовное дело по ч. 4 ст. 212 Уголовного кодекса Беларуси, а именно «Хищение путем использования компьютерной техники, совершенное в особо крупном размере», - рассказали «Комсомолке» отделе информации и связи с общественностью Следственного комитета Беларуси.

В банках успокаивают: всем пострадавшим клиентам деньги уже вернули по письменному заявлению.

- Всем держателям карточек «Беларусбанка», пострадавшим от мошеннических действий злоумышленников, производивших 14 и 15 июня снятие наличных денежных средств по поддельным карточкам с использованием ранее похищенных реквизитов в банкоматах БПС-Сбербанка, денежные средства возвращены Беларусбанком на основании письменных заявлений клиентов, -  заверили нас в банке.

- Все скомпрометированные карточки заблокированы. В ближайшее время банком будут выпущены клиентам карты с новыми реквизитами. До получения новой карточки денежные средства могут быть получены клиентами с предъявлением паспорта в филиале банка, где ведется счет и была выдана карточка.

ЕСЛИ БАНКОМАТ СПИСАЛ ДЕНЬГИ СО СЧЕТА, НО НЕ ВЫДАЛ ИХ, ЗВОНИТЕ В БАНК
 
Чтобы не оказаться в ситуации, когда ваши деньги кто-то заберет себе, надо помнить о простых правилах: пользоваться банкоматами, которые установлены в помещении банка или возле него, перед тем как вставлять карту, посмотреть, чтобы на клавиатуре не было никаких пленок или других непонятных вам устройств.

Правда, бывает и так, что потерять деньги мы можем по своей же вине. «Комсомолка» разобралась, как действовать в нестандартной ситуации.

1. Потеряли карточку или ее украли
 
В этом случае надо позвонить в банк и заблокировать карточку. При этом номер карты помнить необязательно. Достаточно назвать свою фамилию, имя, отчество и кодовое слово. Пока карточку будут восстанавливать, денежки, которые были на пластике, можно получить наличными.

- Выдача наличных денег производится на основании заявления об утере пластиковой карты. Если вы потеряли карточку, то надо обратиться в отдел пластиковых карт по месту открытия вашего счета. Пишете заявление, его подписывают, и, как правило, деньги выдаются на следующий день после написания заявления, - объясняют в одном из банков.

2. Карту съел банкомат
 
Прежде всего не спешите уходить от банкомата. Бывают случаи, когда банкомат возвращает карточку через несколько минут после того, как забрал. Если же карту банкомат не вернул или начал перезагружаться, то надо позвонить в банк, заблокировать карту и назвать адрес банкомата, который забрал вашу карточку.

Специалисты приедут и достанут пластик. Правда, вот ждать их порой нет смысла - выезжают они не по вашему требованию, а в конце дня. После этого ее отвезут в отделение банка, в котором карту вам выдавали. Так что вернуть карточку вам могут не сразу - иногда ждать надо больше недели. Возможно, быстрее будет заказать новую карточку

3. Банкомат списал деньги со счета, но не выдал их
 
Обычно все банкоматы дают 30 секунд на то, чтобы забрать деньги. Если немного задержаться или задуматься, то деньги банкомат заберет обратно. Чтобы вернуть деньги, которые успели списать со счета, надо обратиться в банк.

- Как правило, если в банкомате нет денег, то банкомат пишет, что данной суммы нет в наличии. Бывает, конечно, когда в банкоматах случаются сбои: вы задали сумму, в машине случилась перезагрузка и деньги он не выдал. Тогда надо обратиться в банк, написать заявление и в течение некоторого времени ваши деньги вернут на карт-счет, - успокаивают в банке.

4. Забыл пинкод
 
Пинкод лучше всего запоминать. Если вам свойственна забывчивость, пин можно хранить в записной книжке. Некоторые владельцы карточек записывают пинкоды в телефон под разными именами. Кстати, ваш пинкод не знают даже сотрудники банка. Поэтому если вы вдруг напрочь забудете четыре заветные цифры, помочь в банке вам не смогут - придется менять карточку.

Если же амнезия застигла вас в магазине или у банкомата, то после трех неверных вводов пинкода карточка заблокируется. Чтобы снять блокировку, надо позвонить в банк. Ее разблокируют, если вы назовете кодовое слово.

5. Банкомат не дал деньги и вернул карточку сразу после ввода пина.
 
Все привыкли, что обычно в банкоматах сначала выдаются деньги, а уже потом возвращается карточка. Но есть банкоматы, которые сначала возвращают карточку, а уже после выдают наличные. А некоторые банкоматы просят сначала ввести пинкод, забрать карту и только после этого вы сможете снять деньги, заплатить за телефон или сделать любую другую операцию.

Те, кто с таким никогда не сталкивался, получив обратно карту, просто уходят. А стоящие за ними в очереди клиенты банка могут забрать деньги себе или пополнить свой баланс на телефоне за ваш счет. Поэтому, когда снимаете наличные в незнакомом банкомате, убедитесь, что деньги банкомат все же выдал.


Елена ТОЛКАЧЕВА, фото: Павел МАРТИНЧИК, "КП"

Источник: kp.by

Понравилось? Отправь друзьям!


Оставить комментарий
  
Комментариев нет
Смотрите также

Наши сервисы:
Только в этом разделе — самые актуальные и выгодные курсы покупки и продажи доллара, евро и российского рубля, а также — наиболее распространенных цветных валют. Теперь вам не нужно искать обменники на карте или в интернете. Для вашего удобства анимированная карта встроена в наш раздел. Но и это еще не все — в разделе вы легко найдете  кросс - курсы обмена валют, курсы обмена по карточкам, курсы валют от Нацбанка и несколько простейших графиков, чтобы отследить изменения на валютном рынке.
Накопили определенную сумму в белорусских рублях или долларах? Сомневаетесь, в какой банк ее отнести, чтобы получить наилучший процент? Подозреваете, что процентный доход в вашем банке не самый лучший? Тогда наш калькулятор создан для вас. Просто введите вашу сумму, валюту вклада и срок, на который хотите разместить средства, наше приложение само подберет вам лучшие депозиты во всех банках Беларуси. Вам останется только пойти в банк.
Нужен кредит? Не знаете, какой банк выбрать? Кредитный калькулятор поможет в любой ситуации. Вам нужно просто ввести сумму, которую вы хотите взять, назвать срок кредитования и время, за которое вы хотите получить кредит.  Наш калькулятор выберет для вас самую НИЗКУЮ ставку, рассчитает график платежей, перечислит особенности, на которые стоит обратить внимание. И, конечно же, произведет расчет переплаты и полной процентной ставки.  С Кредитным калькулятором от Infobank.by брать кредиты стало выгоднее!
Никто не хочет потерять сбережения на очередной девальвации! Но что делать, когда доходность рублевых депозитов выше, чем долларовых? Ответ прост — держать деньги на вкладе в белорусских рублях, а когда курс доллара начнет расти, перевести вклад в валюту. Когда же это сделать? Чтобы ответить на этот вопрос, мы создали Калькулятор валютных рисков рублевого вклада. Он проводит сравнение доходности по рублевому и валютному вкладу, а также — анализирует динамику вашего дохода в зависимости от изменения курса доллара! 
Когда нас обижают хулиганы, мы пишем заявление в милицию? А что делать, если обидел банк? Как достучаться до его руководства в Минске, если вы живете в небольшом белорусском городке? Ведь банк большой, клиентов у него много и услышать ваш крик о помощи  или вашу жалобу руководитель банка просто не сможет. Выскажите свое мнение в нашем разделе «Отзывы о банках». Подробно опишите, где и когда вы столкнулись с трудностями, поставьте оценку банку (не стесняйтесь!) и ждите реакции. Она обязательно будет! А может быть, вы хотите похвалить банк или его сотрудников, тогда вам снова в наши «Отзывы»!!!
Депозиты приносят существенный доход их владельцам, а также помогают сберечь деньги от посторонних глаз. Но, согласитесь, не всегда есть время, чтобы зайти в банк и снять нужную сумму, если она вдруг понадобится. К тому же, по депозитам, чаще всего, предусмотрено понижение процентного дохода в случае досрочного снятия части средств. Обидно? Конечно! Но к счастью банки предлагают сберегательные карточки, проценты по которым практически не уступают ставке по  депозитам, а деньги доступны 24 часа 7 дней в неделю. Выбрать сберегательную карточку вам поможет наш уникальный сервис.
 
Банки, как и люди, очень по-разному относятся к новым клиентам. Если вы решили оформить депозит или карточку, перевести деньги родным, оплатить коммунальные платежи в незнакомом банке, вам не нужно «покупать кота в мешке». Достаточно заглянуть на страницы проекта «Потребительский опыт», и узнать, чего же стоит ожидать от сотрудников того или иного банка. Наши корреспонденты уже проникли во многие банковские отделения и делятся с вами своими впечатлениями…