Отзывы о банках


InfoBank.by – Все банки Беларуси  >  Как банки заявляют о себе в интернете

Как банки заявляют о себе в интернете

Размер шрифта:    Уменьшить шрифт  Восстановить исходный рзмер  Увеличить шрифт 
1962

Корпоративный сайт банка сегодня - один из наиболее удобных способов получения информации о финансово-кредитном учреждении. Какое внимание банки уделяют своим сайтам, мы выяснили на этот раз.

Все белорусские банки регулярно обновляют новости, а также вносят небольшие поправки в сайт. Однако глобальных изменений, таких как, например, редизайн сайта, за 2012 год не произошло в большинстве банков.

Между тем, полностью изменили свой сайт в 2012 году Абсолютбанк, Белагропромбанк, МТБанк, Банк БелВЭБ, БПС-Сбербанк и Паритетбанк.

Таким образом, значительные изменения коснулись сайтов лишь шести банков. Однако многие банки дополняли и корректировали свой сайт в течение года.

В Беларусбанке сейчас занимаются разработкой нового сайта, так что, возможно, скоро он пополнит ряды обновлённых банковских сайтов.

Белросбанк полностью обновил сайт летом 2011 года, а Белгазпромбанк - в конце того же года.

Сайт Белорусского народного банка в целом сохранил прежний вид, однако был изменён логотип и полностью изменены баннеры.

В БТА Банке сообщили, что сайт постоянно корректируется, добавляются новые баннеры, появляются новые разделы.

В Паритетбанке провели полную реструктуризацию сайта и, как нам сообщили в банке, модернизация на этом не заканчивается и продолжается разработка обновлений.

Сайт Трастбанка не претерпел значительных изменений, вместе с тем, были добавлены некоторые новые сервисы: калькулятор кредитов, онлайн-поддержка.

На сайте Хоум Кредит Банка в 2012 году появилась возможность оставить онлайн-заявку на кредит, на главной странице добавилась информация о курсах валют при платежах за границей с помощью пластиковой карты, появилось несколько новых разделов.

Таким образом, банки уделяют внимание совершенствованию своих корпоративных сайтов, при этом некоторые финансово-кредитные учреждения меняют свои онлайн-площадки коренным образом.

Оценить удобство обновлённых сайтов мы попросили автора проекта GeoSeo.By «Маркетинг по-нашему» Дмитрия Разахацкого.



Дмитрий Разахацкий
 
- Похвально, что белорусские банки уделяют все больше внимания тому, чтобы стать ближе к людям в интернете - это на самом деле важно, - отметил эксперт. - Чего ждут от сайта банка клиенты? Во-первых, возможности быстро найти информацию, чтобы решить свою текущую задачу, во-вторых - доступа к определенным онлайн-сервисам. Соответственно, начинать оценку сайтов можно с этих двух простых параметров.

В качестве примера Дмитрий предложил рассмотреть вариант, когда индивидуальному предпринимателю необходимо перевести со счета деньги на личную карточку и затем отслеживать все подобные переводы онлайн.  Решение этой задачи на обновлённых сайтах специалист прокомментировал так:

- На одном представленном сайте вообще не понятно, где нужный раздел и как в него попасть — этот сайт я закрыл в недоумении. На другом в разделе «Малому бизнесу — Банковские карты” активно предлагают выиграть кофе-машину после оформления зарплатной карты — и все.

На третьем в разделе про карточки описываются «Лимиты совершения операций” и все что угодно, кроме того, какую карту лучше выбрать, как ее оформить и сколько это будет стоить с учетом требуемых услуг, а при нажатии кнопки «Назад” в браузере вас просто выбрасывает на главную страницу.

На четвертом банковском сайте "Размеры платы за операции с карточками" предлагают скачать в формате pdf — документ содержит 18 страниц текста!.. Удобной схемой интерфейса, на мой взгляд, сейчас может похвастаться лишь сайт Белагропромбанка.

Он не перегружен информацией, все удачно сгруппировано, легко находится, есть различные онлайн-калькуляторы, четко виден телефон службы поддержки и т.д. Да, и я не являюсь клиентом этого банка, - поделился своим мнением эксперт.

- Каждому представленному сайту есть к чему стремиться, чтобы его посетители превращались в лояльных клиентов. Это непростая работа, но это - стратегическая перспектива, ведь с каждым годом роль адекватного онлайн-представительства будет только возрастать.

У белорусских банков еще есть время, чтобы исправить допущенные ошибки, - заключил Д. Разахацкий.

Таким образом, важно не просто внести изменения, а внести их осознанно. Этим могут похвастаться не все банковские новинки. Однако  шаги навстречу хорошему сайту многими банками уже сделаны.


Источник: www.infobank.by

Понравилось? Отправь друзьям!


Оставить комментарий
  
Комментариев нет
Смотрите также

Наши сервисы:
Только в этом разделе — самые актуальные и выгодные курсы покупки и продажи доллара, евро и российского рубля, а также — наиболее распространенных цветных валют. Теперь вам не нужно искать обменники на карте или в интернете. Для вашего удобства анимированная карта встроена в наш раздел. Но и это еще не все — в разделе вы легко найдете  кросс - курсы обмена валют, курсы обмена по карточкам, курсы валют от Нацбанка и несколько простейших графиков, чтобы отследить изменения на валютном рынке.
Накопили определенную сумму в белорусских рублях или долларах? Сомневаетесь, в какой банк ее отнести, чтобы получить наилучший процент? Подозреваете, что процентный доход в вашем банке не самый лучший? Тогда наш калькулятор создан для вас. Просто введите вашу сумму, валюту вклада и срок, на который хотите разместить средства, наше приложение само подберет вам лучшие депозиты во всех банках Беларуси. Вам останется только пойти в банк.
Нужен кредит? Не знаете, какой банк выбрать? Кредитный калькулятор поможет в любой ситуации. Вам нужно просто ввести сумму, которую вы хотите взять, назвать срок кредитования и время, за которое вы хотите получить кредит.  Наш калькулятор выберет для вас самую НИЗКУЮ ставку, рассчитает график платежей, перечислит особенности, на которые стоит обратить внимание. И, конечно же, произведет расчет переплаты и полной процентной ставки.  С Кредитным калькулятором от Infobank.by брать кредиты стало выгоднее!
Никто не хочет потерять сбережения на очередной девальвации! Но что делать, когда доходность рублевых депозитов выше, чем долларовых? Ответ прост — держать деньги на вкладе в белорусских рублях, а когда курс доллара начнет расти, перевести вклад в валюту. Когда же это сделать? Чтобы ответить на этот вопрос, мы создали Калькулятор валютных рисков рублевого вклада. Он проводит сравнение доходности по рублевому и валютному вкладу, а также — анализирует динамику вашего дохода в зависимости от изменения курса доллара! 
Когда нас обижают хулиганы, мы пишем заявление в милицию? А что делать, если обидел банк? Как достучаться до его руководства в Минске, если вы живете в небольшом белорусском городке? Ведь банк большой, клиентов у него много и услышать ваш крик о помощи  или вашу жалобу руководитель банка просто не сможет. Выскажите свое мнение в нашем разделе «Отзывы о банках». Подробно опишите, где и когда вы столкнулись с трудностями, поставьте оценку банку (не стесняйтесь!) и ждите реакции. Она обязательно будет! А может быть, вы хотите похвалить банк или его сотрудников, тогда вам снова в наши «Отзывы»!!!
Депозиты приносят существенный доход их владельцам, а также помогают сберечь деньги от посторонних глаз. Но, согласитесь, не всегда есть время, чтобы зайти в банк и снять нужную сумму, если она вдруг понадобится. К тому же, по депозитам, чаще всего, предусмотрено понижение процентного дохода в случае досрочного снятия части средств. Обидно? Конечно! Но к счастью банки предлагают сберегательные карточки, проценты по которым практически не уступают ставке по  депозитам, а деньги доступны 24 часа 7 дней в неделю. Выбрать сберегательную карточку вам поможет наш уникальный сервис.
 
Банки, как и люди, очень по-разному относятся к новым клиентам. Если вы решили оформить депозит или карточку, перевести деньги родным, оплатить коммунальные платежи в незнакомом банке, вам не нужно «покупать кота в мешке». Достаточно заглянуть на страницы проекта «Потребительский опыт», и узнать, чего же стоит ожидать от сотрудников того или иного банка. Наши корреспонденты уже проникли во многие банковские отделения и делятся с вами своими впечатлениями…