Отзывы о банках


InfoBank.by – Все банки Беларуси  >  Исследование: Чем богаче белорус, тем активнее он использует финансовые услуги

Исследование: Чем богаче белорус, тем активнее он использует финансовые услуги

Размер шрифта:    Уменьшить шрифт  Восстановить исходный рзмер  Увеличить шрифт 
2074

Опубликованы результаты исследования, проведенного в сентябре 2015 года под эгидой Нацбанка и Альянса за финансовую доступность — «Оценка и анализ доступа населения к финансам в Республике Беларусь». Аналогичное иссследование уже проводилось тремя годами ранее.

— Для нас презентация этого исследования — достаточно важное мероприятие с точки зрения понимания ситуации на финансовом рынке и наших дальнейших действий. Формирование стабильного и эффективного финансового рынка страны — это одно из важнейших направлений деятельности Национального банка. И в этой связи доступность финансовых услуг для всех субъектов экономических отношений — это одна из важнейших тем, которую мы разрабатываем совместно с международным «Альянсом за финансовую доступность», — отметил Сергей Калечиц, заместитель Председателя Правления Национального банка.
 
Сергей Калечиц
 
В этом году исследование проводили специалисты Института социологии Национальной академии наук. В опросе приняли участие 2500 респондентов из шести областей Беларуси и Минска.

Как и в прошлый раз, выяснилось, что большинство белорусов потребляет только базовые финансовые услуги. Наиболее популярные среди них:
  • текущий банковский счет
  • дебетовая карта
Этими двумя услугами пользуется более 85% населения (для примера, 3 года назад эта цифра не дотягивала и до 50%).

За ними с  отрывом следуют:
  • интернет - банкинг
  • страхование автотранспортных средств
  • страхование собственности
 
Такие ответы были получены на вопрос: «Какими финансовыми услугами вы пользуетесь сейчас и пользовались за последние 12 месяцев?»
 
Из диаграмм видно, каким финансовым услугам отдают предпочтение физические лица, в исследовании называемые «индивидами» :)
 
Кстати, как сообщил Сергей Калечиц, по результатам первого исследования, проводившегося в 2011-2013 годах, была составлена детальная карта территории Беларуси, отражающая предложение финансовых услуг и их доступность.
 
Доступность финансов для физических лиц изучалась и в этом году. Ее общий индекс в 2015   составил — 90,3%. Тремя годами ранее — 85,8%.

Полностью исключены из финансового рынка Беларуси порядка 9,7% граждан (в прошлый раз доля «исключенцев» составляла 14,2%). 1-2 финансовые услуги (которые чаще всего носят обязательный характер, к примеру — зарплатная карта) используют 22,6% участников исследования. В прошлый раз этот показатель составил 38,6%.
 
Уровни использования финансовых услуг населением  Беларуси
 
Дадим небольшое пояснение к последнему рисунку. «Нулевой уровень» — финансовые услуги вообще не используются. «Базовый уровень» — используются 1-2 услуги. «Активное использование» — 3-5 услуг. «Продвинутый уровень» — 6-8 услуг. Широкое использование подразумевает, что человек использует 9 услуг и более.

Согласно этим показателям каждый может высчитать свой уровень :)

Благодаря исследованию также был составлен социально-демографический портрет белорусов, редко использующих финансовые услуги. Он выглядит, как своеобразный тест. Пониженное потребление финуслуг выявлено в следующих группах:
  • лиц  от 16 до 25 лет
  • лиц  старше 66 лет
  • лиц  с низким уровнем образования
  • лиц  с невысоким социальным статусом
  • проживающих в сельской местности (здесь на первый план выходят вопросы доступа к финансовым услугам)
  • не имеющих постоянной работы
  • не имеющих стабильного дохода
Также понижен уровень финансового потребления у холостых и вдовых. А вот какой-то серьезной взаимосвязи между полом и потреблением финансовых услуг исследование не выявило.

Infobank.by задал несколько вопросов участникам презентации.

— Соотносятся ли данные, полученные в ходе исследования, со статистической информацией, имеющейся у Национального банка? В том числе по использованию интернет- и М- банкинга?

— Пока наши данные не сопоставлялись с какими-то официальными данными — официальной статистики или Национального банка. Возможно, это перспектива для дальнейшей работы. На данном этапе ставилась задача получения субъективных оценок населения — как люди оценивают, что они говорят. Понятно, что люди не всегда говорят правду. Но, учитывая такую «неделикатную» тематику, мы рассчитываем на их честность, — ответила Светлана Кройтор, заведующая сектором методики и практики прикладных социологических исследований  Института социологии Национальной академии наук Беларуси.
 
Светлана Кройтор
 
 — Как по охвату финансовыми услугами Беларусь выглядит на фоне ближайших соседей: Польши, Литвы, России и Украины? Можем ли мы гордиться своими достижениями?

— В рамках исследования по предложению финансовых услуг, которое выполнялось в 2012 году, иностранными специалистами была предложена специальная система сравнения. Брались 10 стран из Восточной и Западной Европы. Это были не самые сильные страны. Но, с другой стороны, брались наши страны - соседи, и специально не брались наши страны — соседи по СНГ, потому что у нас показатели были гораздо выше, — сообщил Юрий Малафей, руководитель совместного проекта Национального банка и Альянса за финансовую доступность. 
 
Юрий Малафей
 
—  Эти сравнения показали, что на 2012 год по количеству филиалов банков, банкоматов и почтовых отделений на 100 тыс жителей Беларуси наши показатели превышали среднее значение по 10 европейским странам. По количеству автоматических пунктов финансового обслуживания, обменных пунктов на 100 тыс населения Беларусь уступала. При расчете на 1 тыс квадратных километров количество филиалов банков в Беларуси равнялось 15, что превышало средний показатель по 10 странам Европы, — отметил Юрий Малафей.

Что-то подсказывает, что и новые результаты «Оценки и анализа доступа населения к финансам» в нашей стране позволят говорить об одном из лидирующих мест на европейском континенте.

Тем более, что по словам участников презентации, нам есть что показать иностранцам как в части электронных банковских услуг, так и части финансовой грамотности.
Более подробно с данными исследования можно познакомиться в приложении. Там есть  на что посмотреть :)
 


Источник: www.infobank.by

Понравилось? Отправь друзьям!


Оставить комментарий
  
Комментариев нет
Смотрите также

Наши сервисы:
Только в этом разделе — самые актуальные и выгодные курсы покупки и продажи доллара, евро и российского рубля, а также — наиболее распространенных цветных валют. Теперь вам не нужно искать обменники на карте или в интернете. Для вашего удобства анимированная карта встроена в наш раздел. Но и это еще не все — в разделе вы легко найдете  кросс - курсы обмена валют, курсы обмена по карточкам, курсы валют от Нацбанка и несколько простейших графиков, чтобы отследить изменения на валютном рынке.
Накопили определенную сумму в белорусских рублях или долларах? Сомневаетесь, в какой банк ее отнести, чтобы получить наилучший процент? Подозреваете, что процентный доход в вашем банке не самый лучший? Тогда наш калькулятор создан для вас. Просто введите вашу сумму, валюту вклада и срок, на который хотите разместить средства, наше приложение само подберет вам лучшие депозиты во всех банках Беларуси. Вам останется только пойти в банк.
Нужен кредит? Не знаете, какой банк выбрать? Кредитный калькулятор поможет в любой ситуации. Вам нужно просто ввести сумму, которую вы хотите взять, назвать срок кредитования и время, за которое вы хотите получить кредит.  Наш калькулятор выберет для вас самую НИЗКУЮ ставку, рассчитает график платежей, перечислит особенности, на которые стоит обратить внимание. И, конечно же, произведет расчет переплаты и полной процентной ставки.  С Кредитным калькулятором от Infobank.by брать кредиты стало выгоднее!
Никто не хочет потерять сбережения на очередной девальвации! Но что делать, когда доходность рублевых депозитов выше, чем долларовых? Ответ прост — держать деньги на вкладе в белорусских рублях, а когда курс доллара начнет расти, перевести вклад в валюту. Когда же это сделать? Чтобы ответить на этот вопрос, мы создали Калькулятор валютных рисков рублевого вклада. Он проводит сравнение доходности по рублевому и валютному вкладу, а также — анализирует динамику вашего дохода в зависимости от изменения курса доллара! 
Когда нас обижают хулиганы, мы пишем заявление в милицию? А что делать, если обидел банк? Как достучаться до его руководства в Минске, если вы живете в небольшом белорусском городке? Ведь банк большой, клиентов у него много и услышать ваш крик о помощи  или вашу жалобу руководитель банка просто не сможет. Выскажите свое мнение в нашем разделе «Отзывы о банках». Подробно опишите, где и когда вы столкнулись с трудностями, поставьте оценку банку (не стесняйтесь!) и ждите реакции. Она обязательно будет! А может быть, вы хотите похвалить банк или его сотрудников, тогда вам снова в наши «Отзывы»!!!
Депозиты приносят существенный доход их владельцам, а также помогают сберечь деньги от посторонних глаз. Но, согласитесь, не всегда есть время, чтобы зайти в банк и снять нужную сумму, если она вдруг понадобится. К тому же, по депозитам, чаще всего, предусмотрено понижение процентного дохода в случае досрочного снятия части средств. Обидно? Конечно! Но к счастью банки предлагают сберегательные карточки, проценты по которым практически не уступают ставке по  депозитам, а деньги доступны 24 часа 7 дней в неделю. Выбрать сберегательную карточку вам поможет наш уникальный сервис.
 
Банки, как и люди, очень по-разному относятся к новым клиентам. Если вы решили оформить депозит или карточку, перевести деньги родным, оплатить коммунальные платежи в незнакомом банке, вам не нужно «покупать кота в мешке». Достаточно заглянуть на страницы проекта «Потребительский опыт», и узнать, чего же стоит ожидать от сотрудников того или иного банка. Наши корреспонденты уже проникли во многие банковские отделения и делятся с вами своими впечатлениями…