Отзывы о банках


InfoBank.by – Все банки Беларуси  >  Инновации от консерваторов

Инновации от консерваторов

Размер шрифта:    Уменьшить шрифт  Восстановить исходный рзмер  Увеличить шрифт 
1267

Один из самых консервативных банков принял решение запустить инновационный социальный проект: необычный, принципиально новый подход к пластиковым картам апробирует дочка Barclays в США.

Как правило, перед банками стоит одновременно две задачи: привлечение клиентов, с одной стороны, а с другой — снижение себестоимости. Смелый эксперимент Barclays U.S. призван решить их одновременно, несмотря на видимую несовместимость целей.

Новинка получила название BarclayCard Ring MasterCard card. Данная карта - не просто персонализированный пластик с фотографией своего пса на лицевой стороне.

Ее  изюминка заключается в том, что свои условия банку диктует сам потребитель: стоимость услуг, предоставляемые льготы и привилегии определяются самими пользователями в рамках социальной сети.

За счет того, что члены сообщества сами решают часть собственных проблем (во многих случаях  можно попросту обойтись советами других пользователей вместо звонков в колл-центры), стоимость обслуживания проекта для банка снизилась на 25%.


 
Примечательно, что материальная привлекательность очень мотивирует потребителей. Программа Giveback позволяет банку делиться с пользователями, имеющими свою долю, деньгами, которые удалось сэкономить или заработать  участникам сообщества. 

Управляющий директор потребительского рынка Barclays U.S. Пола Вилмора комментирует эксперимент таким образом:
«Результат вовлечения сообщества превысил ожидания банка. Социальная страница сайта имеет тысячу просмотров в день. Участники получают очки за свою активность.

Это дает возможность пользователю повысить свой статус вплоть до уровня платинового членства. Получение дополнительных привилегий также возможно за привлечение друзей, переход на безбумажную отчетность и так далее. В то же время, большинство участников оказались заинтересованными в том, чтобы получить такую инновационную карту для себя лично.

А также в том, чтобы, участвуя в проекте, повысить свою финансовую грамотность».

Еще одна важная составляющая эксперимента — повышение уровня ответственности пользователей карт, ведь у них самих есть возможность коллективно определить размер штрафов за просрочку платежа, что делает их более обязательными.

Barclays предлагает одну из самых низких ставок на рынке кредитных карт — всего 8% годовых. Проект ориентирован на потребителей, которые ищут низкие ставки или тех людей, которые хотят ощущать, что они по-настоящему имеют право голоса.

Как говорит Пол Вилмор, «только сами клиенты знают точно, что они на самом деле хотят».


Источник: www.infobank.by

Понравилось? Отправь друзьям!


Оставить комментарий
  
Комментариев нет
Смотрите также

Наши сервисы:
Только в этом разделе — самые актуальные и выгодные курсы покупки и продажи доллара, евро и российского рубля, а также — наиболее распространенных цветных валют. Теперь вам не нужно искать обменники на карте или в интернете. Для вашего удобства анимированная карта встроена в наш раздел. Но и это еще не все — в разделе вы легко найдете  кросс - курсы обмена валют, курсы обмена по карточкам, курсы валют от Нацбанка и несколько простейших графиков, чтобы отследить изменения на валютном рынке.
Накопили определенную сумму в белорусских рублях или долларах? Сомневаетесь, в какой банк ее отнести, чтобы получить наилучший процент? Подозреваете, что процентный доход в вашем банке не самый лучший? Тогда наш калькулятор создан для вас. Просто введите вашу сумму, валюту вклада и срок, на который хотите разместить средства, наше приложение само подберет вам лучшие депозиты во всех банках Беларуси. Вам останется только пойти в банк.
Нужен кредит? Не знаете, какой банк выбрать? Кредитный калькулятор поможет в любой ситуации. Вам нужно просто ввести сумму, которую вы хотите взять, назвать срок кредитования и время, за которое вы хотите получить кредит.  Наш калькулятор выберет для вас самую НИЗКУЮ ставку, рассчитает график платежей, перечислит особенности, на которые стоит обратить внимание. И, конечно же, произведет расчет переплаты и полной процентной ставки.  С Кредитным калькулятором от Infobank.by брать кредиты стало выгоднее!
Никто не хочет потерять сбережения на очередной девальвации! Но что делать, когда доходность рублевых депозитов выше, чем долларовых? Ответ прост — держать деньги на вкладе в белорусских рублях, а когда курс доллара начнет расти, перевести вклад в валюту. Когда же это сделать? Чтобы ответить на этот вопрос, мы создали Калькулятор валютных рисков рублевого вклада. Он проводит сравнение доходности по рублевому и валютному вкладу, а также — анализирует динамику вашего дохода в зависимости от изменения курса доллара! 
Когда нас обижают хулиганы, мы пишем заявление в милицию? А что делать, если обидел банк? Как достучаться до его руководства в Минске, если вы живете в небольшом белорусском городке? Ведь банк большой, клиентов у него много и услышать ваш крик о помощи  или вашу жалобу руководитель банка просто не сможет. Выскажите свое мнение в нашем разделе «Отзывы о банках». Подробно опишите, где и когда вы столкнулись с трудностями, поставьте оценку банку (не стесняйтесь!) и ждите реакции. Она обязательно будет! А может быть, вы хотите похвалить банк или его сотрудников, тогда вам снова в наши «Отзывы»!!!
Депозиты приносят существенный доход их владельцам, а также помогают сберечь деньги от посторонних глаз. Но, согласитесь, не всегда есть время, чтобы зайти в банк и снять нужную сумму, если она вдруг понадобится. К тому же, по депозитам, чаще всего, предусмотрено понижение процентного дохода в случае досрочного снятия части средств. Обидно? Конечно! Но к счастью банки предлагают сберегательные карточки, проценты по которым практически не уступают ставке по  депозитам, а деньги доступны 24 часа 7 дней в неделю. Выбрать сберегательную карточку вам поможет наш уникальный сервис.
 
Банки, как и люди, очень по-разному относятся к новым клиентам. Если вы решили оформить депозит или карточку, перевести деньги родным, оплатить коммунальные платежи в незнакомом банке, вам не нужно «покупать кота в мешке». Достаточно заглянуть на страницы проекта «Потребительский опыт», и узнать, чего же стоит ожидать от сотрудников того или иного банка. Наши корреспонденты уже проникли во многие банковские отделения и делятся с вами своими впечатлениями…